街道停車設(shè)備管理制度?總則目的為加強(qiáng)街道停車設(shè)備的管理，規(guī)范停車設(shè)備的使用、維護(hù)、檢查等工作，確保停車設(shè)備的安全運(yùn)行，提高停車資源的利用效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于街道轄區(qū)內(nèi)所有停車設(shè)備，包括但不限于機(jī)械式停車庫、智能停車收費(fèi)系統(tǒng)、停車引導(dǎo)設(shè)施等?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將保障停車設(shè)備的安全運(yùn)行放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對停車設(shè)備進(jìn)行管理，確保各項工作有章可循。3.高效服務(wù)原則：以提高停車服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，優(yōu)化停車流程，為車主提供便捷、高效的停車服務(wù)。管理職責(zé)管理部門及職責(zé)1.街道停車管理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道停車設(shè)備的管理工作，制定相關(guān)管理制度和工作計劃。監(jiān)督檢查停車設(shè)備的運(yùn)行情況，協(xié)調(diào)解決停車設(shè)備管理中的重大問題。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，推動停車設(shè)施建設(shè)和管理工作的順利開展。2.社區(qū)居委會配合街道停車管理辦公室做好轄區(qū)內(nèi)停車設(shè)備的日常管理工作，協(xié)助宣傳停車管理政策和規(guī)定。收集居民對停車設(shè)備的意見和建議，及時反饋給街道停車管理辦公室。參與停車設(shè)備管理中的矛盾糾紛調(diào)解工作。使用單位及職責(zé)1.停車設(shè)備運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)停車設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對停車設(shè)備進(jìn)行安全檢查和檢測，及時消除安全隱患。負(fù)責(zé)停車設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和考核，確保操作人員具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)。配合街道停車管理辦公室做好停車設(shè)備的管理工作，按時報送相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2.使用停車設(shè)備的單位和個人遵守停車設(shè)備的使用規(guī)定，正確操作停車設(shè)備，不得違規(guī)使用。愛護(hù)停車設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時通知運(yùn)營企業(yè)。按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用，配合停車管理部門的管理工作。停車設(shè)備建設(shè)與規(guī)劃規(guī)劃原則1.結(jié)合街道實際情況，充分考慮居民停車需求和交通流量，合理規(guī)劃停車設(shè)備的布局和規(guī)模。2.優(yōu)先利用城市邊角空地、閑置土地等建設(shè)停車設(shè)施，提高土地利用效率。3.推廣應(yīng)用智能化、信息化停車設(shè)備，提高停車管理的科技含量和服務(wù)水平。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.停車設(shè)備的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)備的安全性、可靠性和耐久性。2.機(jī)械式停車庫的設(shè)計應(yīng)滿足車輛進(jìn)出方便、停放安全、空間利用率高的要求。3.智能停車收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)具備自動計費(fèi)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能，確保收費(fèi)準(zhǔn)確、管理便捷。4.停車引導(dǎo)設(shè)施應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、醒目，便于車主快速找到停車位。建設(shè)程序1.街道停車管理辦公室根據(jù)停車需求和規(guī)劃，制定停車設(shè)備建設(shè)計劃，并報上級主管部門批準(zhǔn)。2.建設(shè)單位按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行項目立項、設(shè)計、施工等工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.停車設(shè)備建設(shè)完成后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，驗收合格后方可投入使用。停車設(shè)備使用管理停車設(shè)備啟用1.停車設(shè)備運(yùn)營企業(yè)在設(shè)備啟用前，應(yīng)向街道停車管理辦公室提交設(shè)備啟用申請，包括設(shè)備基本情況、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)計劃等。2.街道停車管理辦公室對申請材料進(jìn)行審核，審核通過后，通知運(yùn)營企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，并頒發(fā)停車設(shè)備使用許可證。3.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)在設(shè)備顯著位置懸掛停車設(shè)備使用許可證，并按照規(guī)定進(jìn)行公示。停車設(shè)備操作規(guī)范1.停車設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的操作資格證書后，方可上崗操作。2.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。3.在操作停車設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止操作，并及時報告運(yùn)營企業(yè)。4.停車設(shè)備不得超載運(yùn)行，嚴(yán)禁停放不符合規(guī)定的車輛。停車收費(fèi)管理1.停車收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.智能停車收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時間和收費(fèi)金額，并提供收費(fèi)票據(jù)。3.停車收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守收費(fèi)管理制度，不得擅自截留、挪用停車費(fèi)用。4.街道停車管理辦公室應(yīng)定期對停車收費(fèi)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保收費(fèi)規(guī)范、透明。停車引導(dǎo)管理1.停車引導(dǎo)設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行，確保車主能夠準(zhǔn)確找到停車位。2.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)定期對停車引導(dǎo)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時更換損壞的標(biāo)識和設(shè)備。3.車主應(yīng)按照停車引導(dǎo)標(biāo)識的指示停放車輛，不得隨意停放。停車設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)計劃1.停車設(shè)備運(yùn)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)報街道停車管理辦公室備案。日常維護(hù)保養(yǎng)1.操作人員應(yīng)在每班工作前對停車設(shè)備進(jìn)行日常檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)安排專業(yè)維修人員定期對停車設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時排除設(shè)備故障，更換磨損的零部件。3.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，并存檔備查。定期檢查與檢測1.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，定期對停車設(shè)備進(jìn)行全面檢查和檢測，確保設(shè)備的安全性和可靠性。2.停車設(shè)備的定期檢查和檢測應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測報告應(yīng)報街道停車管理辦公室備案。3.對檢查和檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，運(yùn)營企業(yè)應(yīng)及時進(jìn)行整改，整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保設(shè)備符合要求。停車設(shè)備安全管理安全管理制度1.停車設(shè)備運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.安全管理制度應(yīng)包括設(shè)備操作規(guī)程、安全檢查制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、應(yīng)急救援預(yù)案等。安全培訓(xùn)與教育1.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)定期組織停車設(shè)備操作人員和管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識和操作技能。2.安全培訓(xùn)和教育內(nèi)容應(yīng)包括安全法律法規(guī)、設(shè)備操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.操作人員和管理人員應(yīng)經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。安全檢查與隱患排查1.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立安全檢查制度，定期對停車設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查應(yīng)包括日常檢查、定期檢查、專項檢查等，檢查內(nèi)容應(yīng)涵蓋設(shè)備的各個部位和環(huán)節(jié)。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，運(yùn)營企業(yè)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。應(yīng)急救援管理1.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)制定停車設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。3.運(yùn)營企業(yè)應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備和物資處于良好狀態(tài)。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.街道停車管理辦公室應(yīng)定期對停車設(shè)備的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、安全管理、維護(hù)保養(yǎng)、收費(fèi)管理等。2.監(jiān)督檢查可采取日常巡查、專項檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，街道停車管理辦公室應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令運(yùn)營企業(yè)限期整改?？己嗽u價1.街道停車管理辦公室應(yīng)建立停車設(shè)備管理考核評價機(jī)制，對運(yùn)營企業(yè)的管理工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行安全、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等方面。3.考核評價結(jié)果應(yīng)作為運(yùn)營企業(yè)續(xù)期運(yùn)營、獎懲等的重要依據(jù)。投訴處理與爭議解決投訴渠道1.街道停車管理辦公室應(yīng)設(shè)立投訴舉報電話、郵箱等投訴渠道，接受車主和社會公眾對停車設(shè)備管理問題的投訴舉報。2.投訴舉報應(yīng)明確投訴事項、聯(lián)系方式等內(nèi)容。投訴處理1.街道停車管理辦公室接到投訴舉報后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。2.對于投訴舉報事項屬實的，街道停車管理辦公室應(yīng)責(zé)令運(yùn)營企業(yè)限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.對于投訴舉報事項不屬實的，街道停車管理辦公室應(yīng)向投訴舉報人說明情況，并做好解釋工作。爭議解決1.車主與停車設(shè)備運(yùn)營企業(yè)在停車使用過程中