電梯緊急維修演練應急預案一、總則

1.適用范圍

本預案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部電梯發(fā)生緊急維修情況，包括但不限于電梯故障、停電、火災等緊急情況。預案旨在規(guī)范電梯緊急維修的應急響應流程，確保事故得到及時、有效的處理，最大限度地減少事故對人員生命安全、財產(chǎn)安全以及生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響。

2.響應分級

（1）分級原則

依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位控制事態(tài)的能力，對電梯緊急維修事故應急響應進行分級。分級響應遵循以下基本原則：

預防為主：在事故發(fā)生前，加強日常維護保養(yǎng)，預防事故的發(fā)生。

快速反應：事故發(fā)生后，立即啟動應急預案，迅速采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。

綜合處置：根據(jù)事故情況，綜合運用人力、物力、技術(shù)等資源，確保事故得到妥善處理。

保障生命：優(yōu)先保障人員生命安全，減少人員傷亡。

科學決策：依據(jù)事故實際情況，科學評估，制定合理的處置方案。

（2）響應分級

級別一：一般級

適用情況：電梯故障或緊急情況，對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響較小，可迅速恢復。

響應措施：現(xiàn)場維護人員立即進行初步處理，恢復正常運行。

級別二：較大級

適用情況：電梯故障或緊急情況，對生產(chǎn)經(jīng)營活動有一定影響，需較長時間恢復。

響應措施：現(xiàn)場維護人員立即啟動應急預案，通知相關(guān)部門，采取相應措施，確保安全。

級別三：重大級

適用情況：電梯故障或緊急情況，對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響較大，需較長時間甚至暫停生產(chǎn)。

響應措施：現(xiàn)場維護人員立即啟動應急預案，通知相關(guān)部門，啟動應急指揮機構(gòu)，協(xié)調(diào)各方資源，確保事故得到有效處置。

級別四：特別重大級

適用情況：電梯故障或緊急情況，對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響極其嚴重，需采取非常規(guī)措施。

響應措施：現(xiàn)場維護人員立即啟動應急預案，通知相關(guān)部門，啟動應急指揮機構(gòu)，向上級部門報告，請求支援，確保事故得到妥善處理。

二、應急組織機構(gòu)及職責

1.應急組織形式及構(gòu)成單位（部門）

本預案采用分級響應機制，應急組織機構(gòu)分為應急指揮中心、現(xiàn)場處置組、技術(shù)保障組、醫(yī)療救護組、信息聯(lián)絡組、后勤保障組等六個工作小組。

（1）應急指揮中心

構(gòu)成單位：由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人擔任指揮長，分管安全生產(chǎn)的副職擔任副指揮長，各部門負責人為成員。

應急處置職責：負責應急預案的啟動、協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督，對整個應急響應過程進行決策和指導。

（2）現(xiàn)場處置組

構(gòu)成單位：由設備維護部門、安全管理部門、生產(chǎn)調(diào)度部門等人員組成。

應急處置職責：負責現(xiàn)場事故的初步評估、隔離、封鎖、現(xiàn)場保護及恢復工作。

（3）技術(shù)保障組

構(gòu)成單位：由專業(yè)技術(shù)人員、設備維護人員組成。

應急處置職責：負責電梯故障的技術(shù)診斷、維修方案制定及實施，確保故障電梯盡快恢復正常運行。

（4）醫(yī)療救護組

構(gòu)成單位：由醫(yī)務工作者、急救人員組成。

應急處置職責：負責現(xiàn)場傷員的急救、轉(zhuǎn)運及醫(yī)療救治工作，確保傷員生命安全。

（5）信息聯(lián)絡組

構(gòu)成單位：由辦公室、人力資源部門、信息部門等人員組成。

應急處置職責：負責收集、整理、分析事故信息，向上級部門報告，確保信息暢通。

（6）后勤保障組

構(gòu)成單位：由后勤保障部門、物資供應部門等人員組成。

應急處置職責：負責應急物資的調(diào)配、供應及后勤保障工作，確保應急響應的順利進行。

2.各小組具體構(gòu)成、職責分工及行動任務

（1）應急指揮中心

指揮長：負責全面協(xié)調(diào)、指揮應急響應工作。

副指揮長：協(xié)助指揮長開展工作，負責協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作。

成員：負責執(zhí)行指揮長和副指揮長的指令，協(xié)助完成應急響應任務。

（2）現(xiàn)場處置組

組長：負責現(xiàn)場處置工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

成員：負責現(xiàn)場事故的初步評估、隔離、封鎖、現(xiàn)場保護及恢復工作。

（3）技術(shù)保障組

組長：負責技術(shù)保障工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

成員：負責電梯故障的技術(shù)診斷、維修方案制定及實施。

（4）醫(yī)療救護組

組長：負責醫(yī)療救護工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

成員：負責現(xiàn)場傷員的急救、轉(zhuǎn)運及醫(yī)療救治工作。

（5）信息聯(lián)絡組

組長：負責信息聯(lián)絡工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

成員：負責收集、整理、分析事故信息，向上級部門報告。

（6）后勤保障組

組長：負責后勤保障工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。

成員：負責應急物資的調(diào)配、供應及后勤保障工作。

三、信息接報

1.應急值守電話

主叫號碼：[指定應急值守電話號碼]

接聽時間：[24小時值班，具體時間]

負責人：[應急值守負責人姓名及職務]

2.事故信息接收

（1）內(nèi)部通報程序

接收方式：電話、短信、電子郵件等即時通訊工具。

負責人：[信息接收負責人姓名及職務]

通報流程：發(fā)現(xiàn)電梯緊急維修事故后，立即通過指定應急值守電話向應急指揮中心報告。

（2）信息接收程序

接收內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍、人員傷亡情況等。

接收方式：通過緊急通訊設備或網(wǎng)絡平臺實時接收。

負責人：[信息接收負責人姓名及職務]

3.向上級主管部門、上級單位報告事故信息

（1）報告流程

負責人：[事故報告負責人姓名及職務]

流程：應急指揮中心接到事故報告后，立即向上級主管部門和上級單位報告。

內(nèi)容：事故概況、影響評估、應急響應措施、人員傷亡情況、救援進展等。

時限：事故發(fā)生后[具體時限，如30分鐘內(nèi)]。

（2）報告內(nèi)容

事故發(fā)生的基本情況；

事故影響范圍及可能造成的后果；

已采取的應急響應措施及效果；

需要上級部門提供的支援及協(xié)助；

事故原因初步分析。

4.向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息

（1）通報方法

負責人：[事故信息通報負責人姓名及職務]

方法：通過官方渠道、新聞媒體、網(wǎng)絡平臺等向社會公眾通報。

（2）通報程序

確認事故信息準確無誤；

編制事故通報稿；

經(jīng)應急指揮中心審核批準后發(fā)布；

跟蹤通報效果，收集反饋意見。

（3）通報責任人

負責人：[事故信息通報負責人姓名及職務]

職責：確保事故信息及時、準確、全面地向社會通報，維護社會穩(wěn)定。

四、信息處置與研判

1.響應啟動的程序和方式

（1）信息收集與評估

負責人：[信息收集評估負責人姓名及職務]

程序：應急指揮中心接到事故信息后，立即組織信息收集與評估小組，對事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性進行初步判斷。

工具：采用智能化信息分析系統(tǒng)（如大數(shù)據(jù)分析平臺）對事故信息進行實時監(jiān)控和分析。

（2）響應啟動決策

負責人：[應急領(lǐng)導小組組長姓名及職務]

決策方式：依據(jù)事故信息是否達到響應啟動的條件，應急領(lǐng)導小組可作出以下決策：

自動啟動：若事故信息自動觸發(fā)預設的響應啟動條件，系統(tǒng)將自動啟動應急響應。

決策啟動：應急領(lǐng)導小組根據(jù)事故研判結(jié)果，決定是否啟動應急響應。

預警啟動：若事故信息未達到響應啟動條件，但存在潛在風險，應急領(lǐng)導小組可啟動預警響應，做好應對準備。

（3）響應啟動宣布

負責人：[應急領(lǐng)導小組組長姓名及職務]

宣布方式：通過應急指揮中心，以書面或口頭形式向各應急小組和相關(guān)部門宣布響應啟動。

2.響應分級條件與調(diào)整

（1）響應分級條件

根據(jù)事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合以下條件進行響應分級：

人員傷亡情況；

財產(chǎn)損失程度；

生產(chǎn)經(jīng)營活動受影響范圍；

公眾安全和社會穩(wěn)定影響。

（2）響應級別調(diào)整

負責人：[應急領(lǐng)導小組組長姓名及職務]

調(diào)整程序：響應啟動后，應急指揮中心應實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學分析處置需求，及時調(diào)整響應級別。

避免情況：避免響應不足或過度響應，確保應急響應措施與事故實際情況相匹配。

（3）響應級別調(diào)整依據(jù)

事故發(fā)展態(tài)勢；

應急響應措施效果；

各應急小組反饋信息；

事故影響范圍變化；

上級主管部門或單位的指導意見。

五、預警

1.預警啟動

（1）預警信息發(fā)布渠道

電子公告系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、電子顯示屏等渠道發(fā)布預警信息。

社交媒體平臺：利用官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布預警信息。

短信通知系統(tǒng)：通過企業(yè)短信平臺向相關(guān)人員發(fā)送預警短信。

（2）預警信息發(fā)布方式

即時發(fā)布：在發(fā)現(xiàn)可能導致電梯緊急維修的潛在風險時，立即發(fā)布預警信息。

分級發(fā)布：根據(jù)風險等級，采用不同級別的預警信息發(fā)布方式。

（3）預警信息發(fā)布內(nèi)容

預警等級：明確預警等級，如藍色預警（一般）、黃色預警（較重）、橙色預警（嚴重）、紅色預警（特別嚴重）。

風險描述：詳細描述可能導致電梯緊急維修的風險因素和可能后果。

應急措施：提供預防措施和建議，指導員工采取相應行動。

聯(lián)系方式：提供應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，便于員工咨詢和報告。

2.響應準備

（1）隊伍準備

應急隊伍：組建專業(yè)的應急隊伍，包括電梯維修人員、安全管理人員等。

培訓演練：定期對應急隊伍進行培訓和演練，提高應對能力。

（2）物資準備

應急物資：儲備必要的應急物資，如備用電梯部件、維修工具、防護用品等。

物資調(diào)配：制定物資調(diào)配方案，確保應急物資的及時供應。

（3）裝備準備

應急裝備：配備必要的應急裝備，如救援設備、通訊設備等。

裝備維護：定期檢查和維護應急裝備，確保其處于良好狀態(tài)。

（4）后勤準備

食宿保障：為應急人員提供必要的食宿保障。

交通保障：確保應急車輛和人員能夠及時到達現(xiàn)場。

（5）通信準備

通信設備：配備充足的通信設備，確保應急指揮和現(xiàn)場通訊的暢通。

通信聯(lián)絡：建立應急通信聯(lián)絡網(wǎng)，確保信息傳遞的及時性和準確性。

3.預警解除

（1）解除條件

風險因素消除；

事故隱患得到有效控制；

生產(chǎn)經(jīng)營活動恢復正常。

（2）解除要求

應急指揮中心評估風險消除情況；

向相關(guān)人員進行通報，告知預警解除；

撤離應急隊伍和物資。

（3）責任人

應急指揮中心負責人：負責預警解除的決策和執(zhí)行；

應急聯(lián)絡員：負責預警解除信息的發(fā)布和通報。

六、應急響應

1.響應啟動

（1）響應級別確定

負責人：[應急指揮中心負責人]

確定方式：根據(jù)事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應分級條件，確定相應的響應級別。

響應級別：分為一級響應、二級響應、三級響應和四級響應，分別對應特別重大、重大、較大和一般。

（2）響應啟動程序性工作

應急會議召開：應急指揮中心立即召開應急會議，確定響應級別，部署應急響應工作。

信息上報：按照規(guī)定時限向上級主管部門、上級單位報告事故信息。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各小組的資源，確保應急響應的有效實施。

信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，確保公眾知情權(quán)。

后勤及財力保障：確保應急響應所需的物資、裝備、資金等后勤及財力支持。

程序性工作責任人：[應急指揮中心負責人及各小組組長]

2.應急處置

（1）事故現(xiàn)場警戒疏散

負責人：[現(xiàn)場處置組長]

措施：設置警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員，確保事故現(xiàn)場安全。

（2）人員搜救

負責人：[醫(yī)療救護組長]

措施：組織專業(yè)人員進行人員搜救，確保被困人員安全。

（3）醫(yī)療救治

負責人：[醫(yī)療救護組長]

措施：對受傷人員進行現(xiàn)場急救，并迅速送往醫(yī)療機構(gòu)進行救治。

（4）現(xiàn)場監(jiān)測

負責人：[技術(shù)保障組長]

措施：對事故現(xiàn)場進行環(huán)境監(jiān)測，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準確。

（5）技術(shù)支持

負責人：[技術(shù)保障組長]

措施：提供必要的技術(shù)支持，確保應急處置工作順利進行。

（6）工程搶險

負責人：[現(xiàn)場處置組長]

措施：組織專業(yè)人員進行工程搶險，盡快恢復電梯正常運行。

（7）環(huán)境保護

負責人：[環(huán)境保護負責人]

措施：采取措施防止事故對環(huán)境造成污染。

（8）人員防護要求

負責人：[現(xiàn)場處置組長]

要求：所有進入事故現(xiàn)場的人員必須佩戴必要的防護裝備。

3.應急支援

（1）請求外部支援程序及要求

負責人：[應急指揮中心負責人]

程序：在應急響應無法滿足需求時，向外部救援力量請求支援。

要求：明確支援需求、支援時間、支援地點等。

（2）聯(lián)動程序及要求

負責人：[應急指揮中心負責人]

程序：與外部救援力量建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。

要求：明確聯(lián)動流程、溝通方式、責任分工等。

（3）外部救援力量到達后的指揮關(guān)系

負責人：[應急指揮中心負責人]

指揮關(guān)系：明確外部救援力量到達后的指揮關(guān)系，確保救援工作的有序進行。

4.響應終止

（1）終止條件

負責人：[應急指揮中心負責人]

條件：事故得到有效控制，生產(chǎn)經(jīng)營活動恢復正常。

（2）終止要求

負責人：[應急指揮中心負責人]

要求：及時向相關(guān)部門和人員通報響應終止信息，清理現(xiàn)場，總結(jié)經(jīng)驗。

（3）責任人

負責人：[應急指揮中心負責人及各小組組長]

七、后期處置

1.污染物處理

（1）污染物識別

負責人：[環(huán)境保護負責人]

內(nèi)容：對事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的污染物進行詳細識別，包括有害氣體、液體泄漏等。

（2）污染物監(jiān)測

負責人：[環(huán)境監(jiān)測小組組長]

內(nèi)容：利用高精度環(huán)境監(jiān)測設備對事故現(xiàn)場及周邊環(huán)境進行實時監(jiān)測，確保污染物濃度在安全范圍內(nèi)。

（3）污染物清除

負責人：[環(huán)境清理小組組長]

內(nèi)容：采用專業(yè)技術(shù)和設備對污染物進行清除，如使用吸附劑、中和劑等。

（4）污染物處理

負責人：[廢棄物處理負責人]

內(nèi)容：將污染物按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行分類、收集、運輸和處理，確保無害化處理。

2.生產(chǎn)秩序恢復

（1）生產(chǎn)設備檢查

負責人：[設備維護小組組長]

內(nèi)容：對事故現(xiàn)場的生產(chǎn)設備進行全面檢查，確保設備安全可靠。

（2）生產(chǎn)流程優(yōu)化

負責人：[生產(chǎn)管理小組組長]

內(nèi)容：根據(jù)事故原因分析，對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化，防止類似事故再次發(fā)生。

（3）生產(chǎn)恢復計劃

負責人：[生產(chǎn)恢復小組組長]

內(nèi)容：制定詳細的生產(chǎn)恢復計劃，明確恢復時間節(jié)點、責任人和具體措施。

3.人員安置

（1）傷員安置

負責人：[醫(yī)療救護小組組長]

內(nèi)容：對受傷人員進行妥善安置，確保其得到及時、有效的醫(yī)療救治。

（2）員工安撫

負責人：[人力資源管理部門負責人]

內(nèi)容：對員工進行心理疏導和安撫，穩(wěn)定員工情緒，恢復正常工作秩序。

（3）員工培訓

負責人：[培訓與發(fā)展部門負責人]

內(nèi)容：組織員工進行安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。

（4）員工補償

負責人：[人力資源管理部門負責人]

內(nèi)容：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，對受傷員工進行合理補償。

4.后期處置總結(jié)

（1）事故原因分析

負責人：[事故調(diào)查小組組長]

內(nèi)容：對事故原因進行深入分析，查找管理漏洞和安全隱患。

（2）應急預案評估

負責人：[應急管理部門負責人]

內(nèi)容：對應急預案的執(zhí)行情況進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。

（3）改進措施落實

負責人：[各相關(guān)部門負責人]

內(nèi)容：根據(jù)事故原因分析和應急預案評估結(jié)果，制定并落實改進措施。

八、應急保障

1.通信與信息保障

（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應急指揮中心：[指揮長姓名及職務]主叫號碼：[指定應急指揮電話]

應急管理部門：[應急管理部門負責人姓名及職務]主叫號碼：[指定應急管理部門電話]

應急救援隊伍：[隊伍負責人姓名及職務]主叫號碼：[指定應急救援隊伍電話]

醫(yī)療救護單位：[醫(yī)療救護單位聯(lián)系人姓名及職務]主叫號碼：[指定醫(yī)療救護單位電話]

（2）通信方法

即時通訊工具：利用微信、企業(yè)微信等即時通訊工具進行實時信息傳遞。

專業(yè)通信設備：使用衛(wèi)星電話、對講機等專用通信設備保持聯(lián)系。

云端通信平臺：通過云端通信平臺確保信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性和可靠性。

（3）備用方案

在主要通信渠道故障時，啟用備用通信網(wǎng)絡和設備。

建立多級通信網(wǎng)絡，確保信息在不同層級間傳遞無障礙。

（4）保障責任人

[通信保障負責人姓名及職務]負責確保通信渠道的暢通和備用方案的執(zhí)行。

2.應急隊伍保障

（1）應急人力資源

專家團隊：包括安全工程、電梯維修、醫(yī)療救護等領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

專兼職應急救援隊伍：由本單位員工組成，具備應急救援技能。

協(xié)議應急救援隊伍：與外部專業(yè)救援機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，可在緊急情況下提供支援。

（2）隊伍職責

專家團隊：負責事故評估、應急決策支持。

專兼職應急救援隊伍：負責現(xiàn)場救援、疏散、警戒等任務。

協(xié)議應急救援隊伍：負責重大事故的救援行動。

3.物資裝備保障

（1）應急物資和裝備類型

應急物資：防護服、呼吸器、急救包、滅火器材等。

應急裝備：電梯維修工具、救援設備、監(jiān)測設備等。

（2）數(shù)量、性能、存放位置

數(shù)量：根據(jù)事故響應級別和預案要求，配備足量物資和裝備。

性能：確保物資和裝備性能符合國家標準和行業(yè)標準。

存放位置：指定專門的物資庫房，確保物資和裝備的存放安全。

（3）運輸及使用條件

運輸：使用專用車輛運輸，確保運輸過程中的安全。

使用條件：根據(jù)不同應急情況，提供適宜的使用條件。

（4）更新及補充時限

更新：每年對物資和裝備進行一次全面檢查和更新。

補充時限：根據(jù)物資和裝備損耗情況，及時補充。

（5）管理責任人及其聯(lián)系方式

[物資裝備管理負責人姓名及職務]負責物資和裝備的管理和維護，確保其處于良好狀態(tài)。

（6）臺賬建立

建立詳細的物資和裝備臺賬，記錄種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息，便于管理和查詢。

九、其他保障

1.能源保障

（1）應急電源

負責人：[能源管理部門負責人]

措施：配備應急發(fā)電機等設備，確保應急響應過程中關(guān)鍵設施的電力供應。

存放位置：指定專用存放區(qū)域，遠離主要危險源。

（2）能源供應協(xié)議

負責人：[能源供應負責人]

協(xié)議：與能源供應商簽訂緊急情況下的優(yōu)先供應協(xié)議，確保在事故發(fā)生時能夠快速恢復能源供應。

2.經(jīng)費保障

（1）應急資金儲備

負責人：[財務管理部門負責人]

措施：設立專項應急資金，確保應急響應所需的資金及時到位。

管理方式：采用電子貨幣管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控資金流向。

3.交通運輸保障

（1）應急車輛調(diào)度

負責人：[交通運輸管理部門負責人]

措施：配備應急車輛，并制定車輛調(diào)度方案，確保救援物資和人員能夠快速到達現(xiàn)場。

（2）道路通行保障

負責人：[交通管理部門負責人]

措施：與當?shù)亟煌ü芾聿块T協(xié)調(diào)，確保事故現(xiàn)場及周邊道路的暢通。

4.治安保障

（1）現(xiàn)場治安維護

負責人：[治安管理部門負責人]

措施：組織治安巡邏，維護現(xiàn)場治安秩序，防止無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場。

（2）周邊環(huán)境監(jiān)控

負責人：[安全監(jiān)控小組組長]

措施：利用視頻監(jiān)控技術(shù)，對事故現(xiàn)場及周邊環(huán)境進行實時監(jiān)控。

5.技術(shù)保障

（1）數(shù)據(jù)分析支持

負責人：[信息技術(shù)管理部門負責人]

措施：提供數(shù)據(jù)分析服務，支持應急響應過程中的決策制定。

（2）信息技術(shù)保障

負責人：[網(wǎng)絡管理部門負責人]

措施：確保應急指揮中心網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，防止信息泄露。

6.醫(yī)療保障

（1）現(xiàn)場醫(yī)療救護

負責人：[醫(yī)療救護小組組長]

措施：配備專業(yè)醫(yī)療救護人員，攜帶必要醫(yī)療設備和藥品，確?，F(xiàn)場傷員得到及時救治。

（2）醫(yī)療資源協(xié)調(diào)

負責人：[醫(yī)療資源協(xié)調(diào)負責人]

措施：與周邊醫(yī)療機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，確保醫(yī)療資源的有效調(diào)配。

7.后勤保障

（1）食宿保障

負責人：[后勤保障部門負責人]

措施：為應急人員提供臨時