綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)立即（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:通知電梯使用單位

C:檢查電梯故障原因

D:確認(rèn)乘客安全

正確答案：A2.電梯的安全門在緊急情況下，應(yīng)由什么人員操作？

A.電梯操作員

B.電梯乘客

C.電梯安全管理人員

D.任何人

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用并上報

B:立即停止使用并上報

C:修復(fù)后使用

D:等待上級指示

正確答案：B4.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即打開電梯門

B.通過通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停止按鈕的了解，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.電梯緊急停止按鈕用于緊急情況下立即停止電梯運(yùn)行

B.電梯緊急停止按鈕應(yīng)放置在不易觸及的位置

C.電梯緊急停止按鈕可以隨意安裝在電梯轎廂內(nèi)

D.電梯緊急停止按鈕的標(biāo)識應(yīng)不明顯，以免誤操作

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急報警設(shè)備損壞，應(yīng)（）。

A:立即上報維修

B:立即停止使用電梯

C:立即更換緊急報警設(shè)備

D:立即調(diào)整緊急報警設(shè)備

正確答案：A7.電梯的使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行（）。

A:定期演練

B:定期評估

C:定期更新

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，應(yīng)如何處理？

A.立即安排維修人員

B.記錄投訴內(nèi)容，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門

C.向乘客道歉，但無需采取任何措施

D.忽略乘客的投訴

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時，應(yīng)學(xué)習(xí)哪些安全知識和技能？（多選）

A:電梯基本構(gòu)造

B:電梯工作原理

C:電梯安全操作規(guī)程

D:電梯故障處理方法

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A:立即制止，糾正操作

B:忽略失誤，繼續(xù)觀察

C:讓司機(jī)自行改正

D:通知維修人員

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時，應(yīng)立即：

A:嘗試手動關(guān)閉電梯門

B:停止使用電梯并上報

C:嘗試修復(fù)門機(jī)

D:等待下一班次處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些緊急情況處理方法？

A.電梯困人、電梯火災(zāi)、電梯墜落

B.電梯停電、電梯故障、電梯超載

C.電梯門故障、電梯轎廂內(nèi)異物、電梯緊急停止按鈕失靈

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中有異味時，應(yīng)？

A:立即停止電梯使用

B:檢查電梯內(nèi)部是否有異物

C:忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

D:嘗試通風(fēng)

正確答案：A14.在電梯日常維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作？

A.檢查電梯門鎖是否正常工作

B.定期檢查電梯的緊急通訊設(shè)備

C.負(fù)責(zé)電梯的清潔工作

D.監(jiān)督電梯的定期檢驗(yàn)

正確答案：C15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕無法正常工作，應(yīng)該如何處理？

A.立即更換緊急按鈕

B.停止電梯運(yùn)行并報告

C.通知維修人員定期檢查

D.忽略該問題

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.只需檢查電源是否接通

B.需要檢查電源容量

C.需要檢查電源是否能支持電梯運(yùn)行

D.以上都不對

正確答案：C17.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時，如遇緊急情況，應(yīng)立即（）。

A:啟動應(yīng)急預(yù)案

B:通知上級領(lǐng)導(dǎo)

C.撥打急救電話

D.疏散乘客

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.及時處理，確保乘客安全

B.忽略投訴，認(rèn)為不是安全問題

C.認(rèn)真記錄，分析原因

D.向乘客道歉，解釋情況

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:安撫被困乘客情緒并告知救援措施

B:使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困乘客

C:立即切斷電梯電源并打開電梯門進(jìn)行營救

D:等待專業(yè)救援人員到來并協(xié)助救援工作

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯改造的申請時，應(yīng)（）。

A.直接批準(zhǔn)

B.審查改造方案的安全性

C.忽略申請并繼續(xù)巡查

D.通知電梯維修人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時，首先應(yīng)（）。

A:確定事故原因

B:拍攝現(xiàn)場照片

C:詢問目擊者

D:檢查電梯內(nèi)部狀況

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向相關(guān)部門報告？

A.立即報告

B.按照規(guī)定程序報告

C.報告故障情況及處理措施

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯維保期間，應(yīng)確保哪些措施？

A.電梯運(yùn)行正常

B.電梯維保人員持有相關(guān)證書

C.電梯維保設(shè)備齊全

D.電梯維保記錄完整

正確答案：B24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A.直接使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備告知乘客保持冷靜

B.立即切斷電梯電源，等待救援

C.嘗試手動操作電梯，將乘客救出

D.通知物業(yè)管理人員，等待物業(yè)處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時，以下哪種情況不屬于通訊設(shè)備故障？

A:通訊設(shè)備無法接通

B:通訊設(shè)備聲音不清

C:通訊設(shè)備接通后無響應(yīng)

D:通訊設(shè)備安裝位置合理

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)記錄的內(nèi)容？

A:電梯故障及處理情況

B:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)情況

C:電梯使用人數(shù)

D:電梯安全檢查情況

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重懸掛裝置有磨損，應(yīng)：

A:立即通知電梯維修人員

B:使用臨時固定措施

C:延長檢查周期

D:繼續(xù)使用，但加強(qiáng)監(jiān)控

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門的開關(guān)速度？

A.是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求

B.是否平穩(wěn)運(yùn)行

C.是否有異常噪音

D.是否能承受正常使用壓力

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，以下哪項(xiàng)不屬于巡視內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)清潔情況

B.電梯緊急停止按鈕是否有效

C.電梯門關(guān)閉是否嚴(yán)密

D.電梯內(nèi)是否有違規(guī)張貼的廣告

正確答案：A30.電梯安全管理人員在電梯困人救援時，應(yīng)優(yōu)先考慮：

A:救援速度

B:救援成本

C:乘客的心理承受能力

D:救援的便捷性

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯安全設(shè)施時，只需關(guān)注電梯的電氣部分，不需要關(guān)注機(jī)械部分。（）

答案：×2.在發(fā)生電梯事故時，只有保證現(xiàn)場的安全和秩序，才能迅速開展救援工作。

答案：√3.最新的電梯安全管理政策強(qiáng)調(diào)對老舊電梯的改造升級和新技術(shù)應(yīng)用。

答案：√4.對于電氣系統(tǒng)的檢查和維護(hù)應(yīng)該按照一定的流程和規(guī)范進(jìn)行。

答案：√5.電梯應(yīng)急救援工作要隨時準(zhǔn)備，且不能只在緊急情況下進(jìn)行管理人員的巡視檢查。

答案：×6.電梯安全管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？（包括但不限于專業(yè)知識、溝通能力、責(zé)任心等）（√）

答案：包括專業(yè)知識、責(zé)任心、溝通能力等。7.電梯的緊急呼叫裝置在緊急情況下，應(yīng)能直接與電梯所在區(qū)域的消防控制室連接。

答案：√8.電梯內(nèi)部照明不足是正?，F(xiàn)象，不需要特別關(guān)注。

答案：×9.電梯的層門、轎門等部件在日常使用中不需要進(jìn)行潤滑保養(yǎng)。

答案：×10.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員證應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核才能持證上崗。()

答案：√11.電梯的控制面板上設(shè)有多個指示燈，用以指示電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√12.使用超期的電梯可能產(chǎn)生安全風(fēng)險，應(yīng)該避免使用并及時通知相關(guān)人員維修。

答案：√13.安全巡視人員負(fù)責(zé)巡查所有可能發(fā)生事故的區(qū)域。題目：√

答案：√14.對于可能存在的重大安全隱患，只要單位上報給政府就一定能得到及時處理。（×）

答案：錯誤15.針對存在重大火災(zāi)隱患的單位，相關(guān)的處理措施是要求整改和重新安裝使用電梯。

答案：√16.消防器材應(yīng)當(dāng)放置在明顯的位置，方便使用。此說法正確。（√）

答案解析：消防器材應(yīng)該放置在明顯的位置，便于發(fā)現(xiàn)和使用。這是預(yù)防火災(zāi)事故的重要措施之一。17.對于疑似墜落梯的高度或材料可以僅通過肉眼觀察判斷其安全性。（）

答案：×18.電梯緊急救援操作中，乘客應(yīng)優(yōu)先保證自己的安全。

答案：√19.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困者應(yīng)模擬正確使用緊急對講系統(tǒng)。

答案：√20.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員需要了解基本的消防知識和技能，以便更好地執(zhí)行消防安全職責(zé)。（）

答案：√21.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)設(shè)置不合理，應(yīng)立即整改。()

答案：√22.在進(jìn)行消防演練時，只注重理論學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際操作能力。

答案：×23.電梯井道的防護(hù)欄桿應(yīng)定期檢查，以確保其穩(wěn)固性和完好性。

答案：√24.消防安全重點(diǎn)部位在每日的巡視中應(yīng)當(dāng)做到及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在隱患。

答案：√25.所有使用電梯的公司都應(yīng)重視安全用電，不使用有安全隱患的插座。（）

答案：×26.在應(yīng)急救援演練中，電梯故障應(yīng)急救援流程應(yīng)該包含現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)救援、現(xiàn)場處置等環(huán)節(jié)。

答案：√27.電梯困人時，安全管理人員可以立即使用手機(jī)通知維修人員，無需采取其他緊急措施。

答案：×28.電梯事故報告制度是確保電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)，對于及時發(fā)現(xiàn)和處理電梯事故具有重要意義。

答案：√29.電梯的安全保護(hù)裝置應(yīng)保持正常運(yùn)行，才能確保電梯在緊急情況下不會發(fā)生墜落或傾斜。（）

答案：√30.對于安全電壓，無論是交流還是直流，均需要定期進(jìn)行電氣設(shè)備的測試。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：安全管理人員應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，確保所有乘客迅速撤離到安全區(qū)域。同時，應(yīng)關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延。通知消防部門并協(xié)助其進(jìn)行滅火工作。確保電梯井和機(jī)房等關(guān)鍵位置有充足的通風(fēng)和照明。2.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)如何保持冷靜，確保乘客和工作人員的安全？

答案：應(yīng)保持冷靜，迅速評估情況，按照既定程序采取行動，同時安撫乘客情緒，確?，F(xiàn)場秩序。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備保養(yǎng)、改造、更新中的安全管理原則。

答案：安全管理原則包括：

（1）預(yù)防為主，綜合治理；

（2）安全第一，以人為本；

（3）責(zé)任明確，落實(shí)到位；

（4）持續(xù)改進(jìn)，不斷提高；

（5）加強(qiáng)溝通，協(xié)同作戰(zhàn)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急狀況下應(yīng)如何協(xié)調(diào)各部門資源。

答案：在電梯緊急狀況下協(xié)調(diào)各部門資源的方法包括：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位的職責(zé)和任務(wù)；

（2）與電梯使用單位、物業(yè)管理部門和當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通；

（3）根據(jù)電梯故障類型和緊急程度，調(diào)用相應(yīng)專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)或救援隊(duì)伍；

（4）協(xié)調(diào)醫(yī)療急救資源，確保在需要時能夠提供及時救治；

（5）在整個過程中，保持冷靜和果斷，確保決策快速而有效。5.解釋電梯發(fā)生停電時，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：應(yīng)確保所有照明設(shè)備正常運(yùn)行，并使用應(yīng)急照明指引乘客移動，同時保持與乘客的溝通，告知他們盡快離開電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，但未立即采取行動。電梯運(yùn)行一段時間后，突然停止，導(dǎo)致乘客被困。請問商場在此次事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）商場應(yīng)承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）商場應(yīng)承擔(dān)對電梯使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的責(zé)任，提高其安全意識。

（3）商場應(yīng)承擔(dān)對電梯進(jìn)行定期檢查的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

總結(jié)：商場作為電梯使用單位，應(yīng)承擔(dān)電梯安全運(yùn)行的責(zé)任，包括維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)和定期檢查等方面。2.某商場電梯于近日發(fā)生乘客被困事故，原因是電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備損壞。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安全管理人員未對電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備進(jìn)行定期檢查。請問，該案例中安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）安全管理人員未對電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備進(jìn)行定期檢查，違反了《電梯安全條例》規(guī)定。

（2）安全管理人員未及時維修損壞的緊急通話設(shè)備，導(dǎo)致事故發(fā)生。

（3）安全管理人員未對電梯維修保養(yǎng)單位進(jìn)行監(jiān)督管理，導(dǎo)致其未能及時發(fā)現(xiàn)問題。

總結(jié)：安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保乘客安全。3.