信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師關(guān)鍵考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的標(biāo)志？

A.項(xiàng)目按時(shí)完成

B.項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)

C.項(xiàng)目達(dá)到或超過預(yù)期性能

D.項(xiàng)目滿足了所有用戶需求

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通目的

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.溝通責(zé)任

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

4.下列哪些是項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)活動(dòng)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.驗(yàn)收

C.工作績效測量

D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的核心概念？

A.事件

B.活動(dòng)

C.依賴關(guān)系

D.資源分配

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動(dòng)？

A.檢查

B.測試

C.審計(jì)

D.認(rèn)證

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的主要類型？

A.功能型組織結(jié)構(gòu)

B.階梯型組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

8.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.預(yù)算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本核算

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的職責(zé)？

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.考核

D.激勵(lì)

10.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購過程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

11.以下哪些是項(xiàng)目合同管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間和材料合同

C.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

D.勞務(wù)合同

12.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.論壇

13.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專家判斷

B.文件審查

C.檢查表分析

D.矩陣分析

14.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.資源分配

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度調(diào)整

15.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

16.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的培訓(xùn)方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

17.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商管理活動(dòng)？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商績效評估

18.以下哪些是項(xiàng)目合同管理中的合同變更管理活動(dòng)？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更通知

D.變更確認(rèn)

19.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通策略？

A.主動(dòng)溝通

B.透明溝通

C.適時(shí)溝通

D.多渠道溝通

20.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只做被授權(quán)的工作，并避免范圍蔓延。（正確/錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道越多，溝通效果越好。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)按順序排列的最長時(shí)間路徑。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是指通過檢查和測試來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目成功的影響不大，重要的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本核算是指對項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行記錄和分析。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目人力資源管理的重點(diǎn)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有合適的人員和技能來完成項(xiàng)目工作。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目采購管理中的合同變更管理是指對合同中已批準(zhǔn)的變更進(jìn)行跟蹤和控制。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和步驟。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和計(jì)算過程。

3.列舉項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見的質(zhì)量工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

4.說明項(xiàng)目人力資源管理中，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提升團(tuán)隊(duì)績效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的原因，并探討如何避免這些失敗。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.BC

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、文件審查、檢查表分析和矩陣分析。步驟包括確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別范圍、收集項(xiàng)目信息、分析項(xiàng)目信息、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和記錄風(fēng)險(xiǎn)。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最晚開始時(shí)間（LS）、最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）來識(shí)別關(guān)鍵路徑。計(jì)算過程涉及網(wǎng)絡(luò)圖繪制、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、ES和LS計(jì)算以及關(guān)鍵路徑確定。

3.常見的質(zhì)量工具和技術(shù)包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖、散點(diǎn)圖、控制圖、直方圖、檢查表和統(tǒng)計(jì)抽樣。它們的作用包括識(shí)別問題原因、分析數(shù)據(jù)、監(jiān)控過程和改進(jìn)質(zhì)量。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員溝通、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展以及解決團(tuán)隊(duì)沖突。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮?？梢酝ㄟ^以下方法實(shí)現(xiàn)平