綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪項措施不屬于確保乘客安全的范圍？

A.設(shè)置警示標志

B.安排專人看管

C.提前通知乘客

D.限制電梯使用人數(shù)

正確答案：D2.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何引導乘客疏散？

A.立即啟動緊急電源

B.指引乘客使用緊急對講系統(tǒng)

C.讓乘客自行尋找出口

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕失靈，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)檢查其他部分

B.記錄異常，等待下次檢查

C.立即停止電梯使用，通知維修

D.嘗試自行修復

正確答案：C4.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯使用者的安全提示？

A:使用電梯時請勿擁擠

B:使用電梯時請勿超載

C:使用電梯時請勿將頭手伸出

D:使用電梯時請勿吸煙

正確答案：D5.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應(yīng)首先（）。

A:檢查電梯門是否關(guān)閉

B:撥打電梯使用單位電話

C:檢查電梯緊急通話設(shè)備是否有效

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應(yīng)如何安撫乘客？

A:強調(diào)電梯的安全性

B:告知乘客耐心等待

C:直接告訴乘客不要擔心

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應(yīng)掌握以下哪些技能？（多選）

A:電梯維修技能

B:電梯安全檢查技能

C:電梯應(yīng)急救援技能

D:個人防護裝備使用技能

正確答案：BCD8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換照明燈泡

B.檢查照明燈線路，確認是否存在故障

C.忽略照明燈問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D.通知維修人員進行維修

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為不影響電梯使用

B.停止使用該電梯，并上報維修

C.讓乘客自行決定是否乘坐

D.指導乘客如何安全乘坐

正確答案：B10.在電梯運行過程中，如果發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:繼續(xù)觀察電梯運行狀態(tài)

B:立即按下緊急按鈕停止電梯運行

C:通知電梯維保人員進行處理

D:記錄異常情況并上報

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行年度審核時，應(yīng)提交的材料包括（）。

A:個人工作總結(jié)

B:電梯安全管理工作報告

C:電梯年度檢查記錄

D:電梯維修保養(yǎng)合同

正確答案：ABC12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是檢查電梯緊急照明的主要方法？

A.觀察緊急照明燈是否能夠正常工作

B.檢查緊急照明燈的亮度

C.檢查緊急照明燈的放置位置

D.檢查緊急照明燈的備用電池

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設(shè)備時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.緊急通話設(shè)備是否完好

B.緊急通話設(shè)備與電梯轎廂連接是否牢固

C.緊急通話設(shè)備與電梯對重連接是否牢固

D.緊急通話設(shè)備與電梯井道連接是否牢固

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應(yīng)檢查電梯的消防設(shè)施是否（）。

A:完好無損

B:被遮擋

C:無法使用

D:無需檢查

正確答案：A15.電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)按照（）對電梯進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。

A:電梯使用年限

B:電梯使用頻率

C:電梯制造商的要求

D:國家相關(guān)法規(guī)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電話系統(tǒng)時，以下哪項是錯誤的？

A.檢查電話系統(tǒng)是否正常工作

B.檢查電話系統(tǒng)的通話質(zhì)量是否清晰

C.檢查電話系統(tǒng)的電池是否充足

D.檢查電話系統(tǒng)的放置位置是否合理

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應(yīng)重點強調(diào)的電梯安全操作規(guī)范是：

A.電梯操作前必須檢查電梯是否處于正常運行狀態(tài)

B.電梯運行中不得隨意改變運行方向

C.電梯操作時不得在電梯內(nèi)吸煙

D.電梯操作時不得擅自離開工作崗位

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患后，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即上報給上級領(lǐng)導

B.將問題記錄在日志中，并通知維保單位

C.忽略問題，等待乘客反饋

D.通知所有員工，停止使用電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行培訓教育時，應(yīng)確保每位員工都了解并掌握（）。

A:電梯基本操作

B:安全管理制度

C:應(yīng)急救援技能

D:設(shè)備日常檢查方法

正確答案：ACD20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停止使用電梯并報告上級

B.讓電梯繼續(xù)運行，事后報告

C.忽略該問題，繼續(xù)日常巡查

D.僅通知電梯維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中突然關(guān)閉時，應(yīng)首先做什么？

A.立即停止操作電梯

B.嘗試手動打開電梯門

C.讓乘客自行處理

D.忽略此問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯緊急報警裝置有效應(yīng)答。緊急報警裝置的功能應(yīng)能在電梯轎廂內(nèi)按下緊急報警按鈕后，與電梯運行監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)（）。

A:連接

B:通訊

C:報警

D:斷開

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項檢查頻率不符合規(guī)定？（）

A:每日檢查一次

B:每周檢查一次

C:每月檢查一次

D:每年檢查一次

正確答案：A24.電梯的緊急對講系統(tǒng)應(yīng)確保被困人員與外界能夠進行有效溝通。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到緊急情況時，應(yīng)首先啟動：

A.電梯安全保護裝置

B.電梯消防系統(tǒng)

C.電梯通訊設(shè)備

D.電梯備用電源

正確答案：C26.電梯使用單位在電梯維護保養(yǎng)合同中，應(yīng)明確電梯維護保養(yǎng)的具體內(nèi)容和保養(yǎng)周期。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A27.在電梯事故應(yīng)急處理中，安全管理人員應(yīng)當掌握的基本技能不包括（）。

A:急救知識

B:消防器材使用

C:電梯結(jié)構(gòu)原理

D:心理疏導技巧

正確答案：D28.電梯在運行過程中，如果出現(xiàn)異常響聲，操作人員應(yīng)立即：

A.停止電梯運行

B.繼續(xù)運行觀察

C.等待乘客自行退出

D.告知乘客按緊急停止按鈕

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停梯裝置時，應(yīng)確保：

A.停梯裝置可以迅速響應(yīng)

B.停梯裝置可以遠程控制

C.停梯裝置可以自動復位

D.停梯裝置可以手動操作

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報并隔離電梯

B.告知乘客注意安全

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.忽略并繼續(xù)工作

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于安全防范設(shè)施的檢查，不僅包括夜間，而且應(yīng)該是每日進行的。（）

答案：√2.在使用電梯時，需要穿著工作服、佩戴安全帽和正確使用工具。

答案：√3.電梯機房、通道和樓層平臺的安全管理措施應(yīng)該是經(jīng)常性的。

答案：√4.電梯的安全運行與電梯內(nèi)是否有人無關(guān)，只要有電源即可。

答案：×5.電梯的安全使用與管理責任主要在于電梯制造廠家，而非電梯安裝單位。

答案：×6.電梯的緊急通風系統(tǒng)只需保證在斷電情況下正常工作即可。

答案：×7.在電梯檢查和維護過程中，需要確保專業(yè)設(shè)備和安全防護措施到位。()

答案：√8.電梯的維護保養(yǎng)記錄必須由電梯維保人員親筆簽名，不能使用電子簽名。

答案：×9.對于電梯事故，需要追究單位和個人的責任，而不是簡單地認定違反了消防法律法規(guī)。

答案：√10.電梯安裝或改造過程中，如果沒有相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)人員參與，是違法行為。（）

答案：√11.消防器材配置應(yīng)當符合國家標準和行業(yè)規(guī)范要求。

答案：√。這是正確的，消防器材配置應(yīng)當符合國家標準和行業(yè)規(guī)范要求以確保消防安全。12.在進行電梯日常巡查時，發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠自行處理即可。

答案：×。安全隱患應(yīng)該及時上報并采取有效措施進行處理，以確保電梯的安全運行。13.對于消防安全隱患，只有在存在重大違法違規(guī)行為后才需要進行整改。

答案：×，整改消防安全隱患的時機是隨時發(fā)生的。14.針對可能存在的重大火災(zāi)隱患，如果整改期限過長，相關(guān)單位應(yīng)該與相關(guān)行業(yè)協(xié)會進行溝通協(xié)調(diào)。

答案：√15.只有電梯的維保人員才能進行故障排查和修復工作。

答案：×（安全管理人員可參與協(xié)助）16.在評估電梯維護服務(wù)質(zhì)量時，應(yīng)該注重效率和服務(wù)態(tài)度。（）

答案：√17.電梯內(nèi)張貼的緊急操作步驟圖，可以長期不更新，因為電梯操作原理不會改變。

答案：×18.消防應(yīng)急演練是對員工進行應(yīng)急救援知識和技能的考核，并非一定要全天候進行。（）

答案：×19.電梯門開啟時，無論什么原因都不能用身體或其它物品阻擋電梯門。

答案：√20.任何單位的電梯都應(yīng)該安裝有獨立的煙霧報警系統(tǒng)和防火門等消防設(shè)備。（）

答案：√21.在進行電梯檢查工作時，應(yīng)當遵循先期處置、現(xiàn)場處置、事后評估的原則。（）

答案：√22.在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)對事故現(xiàn)場進行清理，確保再次使用電梯安全。此說法錯誤。因為在進行事故處理后，應(yīng)該及時報告相關(guān)主管部門并采取預(yù)防措施。

答案：×23.電梯的層站按鈕失效后，乘客可以直接使用樓層顯示器來選擇樓層。

答案：×24.電梯內(nèi)部如果有乘客昏迷，安全人員可以不采取任何措施直接將乘客抬出電梯。

答案：×25.在對電梯設(shè)備進行檢查和維護保養(yǎng)時，重點在于確認設(shè)備完好無損，并不一定需要全天候看守。()

答案：×26.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患單位，沒有按規(guī)定處理就進行運營活動是不合適的。()

答案：×27.電梯使用單位應(yīng)至少每15天進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。（√）

答案：√28.在電梯維護過程中，必須確保專業(yè)人員持有有效的操作資格證書，以保障電梯維護工作的合法性和安全性。

答案：√29.電梯井道內(nèi)不應(yīng)有水漬、油漬等污染。

答案：√30.安全應(yīng)急演練是對消防安全的簡單重演，而非長期監(jiān)控。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，如何確保電梯安全部件的更換質(zhì)量？

答案：確保電梯安全部件更換質(zhì)量的方法包括：

（1）選用合格的安全部件；

（2）嚴格按照更換規(guī)程操作；

（3）對更換后的安全部件進行檢查；

（4）對更換人員進行技能培訓；

（5）建立安全部件更換記錄。2.簡述如何通過定期檢查來預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生。

答案：定期檢查包括對電梯的主要部件（如制動器、限速器、門系統(tǒng)等）進行全面檢查，確認其功能正常。此外，還需檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積、天花板是否損壞等問題，確保所有設(shè)備均符合安全標準。3.簡述如何確保電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)在停電時仍能正常工作？

答案：確保電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)在停電情況下仍能正常工作，應(yīng)定期檢查和測試緊急照明設(shè)備，包括電池的充電狀態(tài)、燈具的亮度以及應(yīng)急開關(guān)的操作性。同時，應(yīng)確保所有操作人員都熟悉緊急照明系統(tǒng)的使用方法，并了解如何在緊急情況下迅速啟動和使用這些設(shè)備。4.簡述電梯安全管理人員在進行電梯維保合同審查時應(yīng)考慮哪些因素。

答案：審查時應(yīng)考慮的因素包括：

（1）維保單位的資質(zhì)和信譽；

（2）維保人員的專業(yè)能力和持證情況；

（3）維保計劃的合理性，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等；

（4）維保費用的合理性和透明度；

（5）維保合同中的責任和義務(wù)條款。5.描述電梯發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施。

答案：首先確保乘客安全撤離，然后使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備報警，指示消防員使用電梯作為逃生通道。同時，啟動電梯的緊急制動系統(tǒng)，防止電梯進一步移動。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層住宅電梯在臺風來臨前出現(xiàn)頻繁異響，居民迅速向物業(yè)反映情況。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯異響問題時應(yīng)首先檢查哪些項目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的懸掛系統(tǒng)和支撐結(jié)構(gòu)是否存在松動或損壞。

（2）查看電梯的電氣系統(tǒng)是否存在故障，導致異響。

（3）檢查電梯的曳引機和制動系統(tǒng)是否正常工作，是否存在故障。

總結(jié)：處理電梯異響問題時，確保電梯的懸掛系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)的完好性至關(guān)重要。2.某小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，被困乘客無法自救。物業(yè)管理人員到達現(xiàn)場后，未能正確使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)，導致救援延誤。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未能在第一時間正確使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)，導致救援延誤。

（2）應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系電梯維修人員和專業(yè)救援隊伍。

（3）對物業(yè)管理人員進行安全培訓，提高其應(yīng)對電梯故障的能力。

總結(jié)：此案例強調(diào)了物業(yè)管理人員在緊急情況下正確操作電梯緊急呼叫系統(tǒng)的重要性。3.某購物中心電梯在夜間發(fā)生故障，無法正常?？繕菍印?/p>

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何通知被困乘客？并說明其目的。

答案：

（1）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客清晰通報故障情況及預(yù)計解決時間。

（2）保持冷靜，安撫乘客情緒，避免造成恐慌。

（3）提供必要的幫助和支持，如詢問是否有人需要特殊照顧等。

總結(jié)：及時有效的溝通有助于緩解乘客的不安情緒，維護現(xiàn)場秩序。4.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，