各類防控技術指南

目錄

第一篇場所篇.................................................................1

一、居家......................................................................2

二、辦公場所..................................................................3

三、賓館......................................................................5

四、商場......................................................................7

五、銀行......................................................................9

六、餐廳（館）...............................................................11

七、理發(fā)店...................................................................13

八、農(nóng)集貿(mào)市場...............................................................15

九、公園.....................................................................17

十、醫(yī)療機構(gòu).................................................................19

十一、醫(yī)學隔離觀察點........................................................21

十二、鐵路客運..............................................................22

十三、道路客運..............................................................24

十四、水路客運..............................................................26

十五、民航...................................................................28

十六、城市公共汽、電車......................................................30

十七、城市軌道交通..........................................................31

十八、出租汽車..............................................................33

十九、私家車................................................................35

二十、回國人員轉(zhuǎn)運車輛......................................................36

第二篇單位篇...............................................................37

二H-、社區(qū)................................................................38

二十二、企業(yè)................................................................40

二十三、建筑業(yè)..............................................................42

二十四、郵政快遞業(yè)..........................................................44

二十五、機關事業(yè)單位........................................................46

二十六、托幼機構(gòu)............................................................48

二十七、中小學校............................................................50

二十八、大專院校............................................................52

二十九、養(yǎng)老機構(gòu)............................................................54

三十、福利院................................................................57

—、監(jiān)獄................................................................60

三十二、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)....................................................63

三十三、醫(yī)療廢物處置中心....................................................65

三十四、物業(yè)管理中心........................................................67

第三篇人群篇...............................................................69

三十五、老年人..............................................................70

三十六、孕婦................................................................71

三十七、兒童................................................................72

三十八、學生................................................................73

三十九、就醫(yī)人員............................................................74

四十、警察...................................................................75

四H--、企業(yè)職工............................................................76

四十二、海關（邊檢、衛(wèi)生檢疫）人員..........................................77

四十三、司機................................................................78

四十四、快遞員..............................................................79

四十五、水、電、煤氣等工作人員..............................................80

四十六、廚師................................................................81

四十七、保安................................................................82

四十八、環(huán)衛(wèi)工人............................................................83

四十九、保潔員..............................................................84

五十、服務員................................................................85

第一篇場所篇

1

一、居家

1.家庭儲備體溫計、口罩和消毒用品等防疫用品。

2?主動做好家庭成員的健康監(jiān)測，建議早晚測量體溫。

3.開窗通風，增加室內(nèi)空氣流通，每天2-3次，每次20-30

分鐘。

4.家庭環(huán)境以清潔為主，預防性消毒為輔。

5.家庭成員不共用毛巾，勤曬衣被；注意個人衛(wèi)生習慣,

不隨地吐痰，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

6.加強營養(yǎng)，科學飲食，適量運動，保障睡眠，提高身

體免疫力。

7,從室外返回、咳嗽手捂后、坂前便后應使用洗手液（或

肥皂）流水洗手，或用速干手消毒劑揉搓雙手。

8.不接觸、購買和食用野生動物，禽肉蛋要充分煮熟后

食用。

9.不串門、不聚眾、不聚餐、不相互請吃。

10.生病時盡量減少外出，不去人員密集場所，外出時

佩戴口罩。

11.前往人員密集的公共場所，乘坐公共交通工具或與

其他人近距離接觸時佩戴口罩。

12.中、高風險地區(qū)，盡量減少不必要的外出；與居家

隔離人員共同生活時，應做好清潔消毒，加強個人防護，佩

戴口罩。

2

二、辦公場所

L做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲備，制定應

急工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強

人員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.加裝體溫監(jiān)測設備，對進入寫字樓的人員進行體溫檢

測，體溫正常者方可進入。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常,

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.做好電梯、公共衛(wèi)生間等公用設備設施和門把手筆高

頻接觸物體表面的清潔消毒。

6.保持公共區(qū)域和辦公區(qū)域環(huán)境整潔，及時清理垃圾。

7.做好手衛(wèi)生，注意個人衛(wèi)生習慣，打噴嚏時用紙巾遮

住口鼻或采用肘臂遮擋等。

8.工作人員隨身備用口罩，與他人近距離接觸時佩戴。

9.在醒目位置張貼健康提示，利用各種顯示屏宣傳新冠

肺炎及其他傳染病防控知識。

10.減少開會頻次和縮短會議時間，會議期間溫度適宜

時應當開窗或開門。建議采用網(wǎng)絡視頻會議等方式。

11.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

3

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

12.中、高風險地區(qū)，嚴格控制進入辦公場所人員數(shù)量,

盡可能安排工作人員隔位、分散就坐。有條件的采取居家辦

公、網(wǎng)絡辦公、分散辦公等方式。工作人員佩戴口罩。

4

三、賓館

1.營業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急

工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在大堂入口處，增加體溫測量設備，所有人員體溫檢

測正常方可進入。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常,

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.做好電梯、公共衛(wèi)生間等公用設備設施和門把手筆高

頻接觸物體表面的清潔消毒?？头抗灿闷酚镁咝琛耙豢鸵?/p>

用一消毒”，加強餐（飲）具的清潔消毒。

6.保持大堂、電梯口、前臺和客房走廊等區(qū)域環(huán)境整潔,

及時清理垃圾。

7.公用衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液（或肥皂），保證水

龍頭等供水設施正常工作。

8.前臺應設置“一米線”，提醒客人保持安全距離。

9.工作人員應加強個人防護，佩戴口罩；做好手衛(wèi)生，

有條件時可在大堂、電梯口、前臺等處配備速干手消毒劑或

感應式手消毒設備；打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮

擋等。

5

10.顧客應佩戴口罩。

11.減少聚餐、培訓、會議、娛樂活動等聚集性活動。

12.通過海報、電子屏和宣傳欄等方式加強健康知識宣

傳。

13.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

6

四、商場

1.營業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急

工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在商場入口處，增加體溫測量設備，所有人員體溫檢

測正常方可進入。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常,

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.對經(jīng)常接觸的公共用品和設施（如存儲柜、電梯間按

鈕、扶梯扶手、衛(wèi)生間門把手、公共垃圾桶等）要做好清潔

消毒。

6.保持電梯、咨詢臺和售貨區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔，及時清

理垃圾。

7.公用洗手間要配備足夠的洗手液（或肥皂），保證水

龍頭等供水設施正常工作。

8.應設置“一米線”，提醒顧客排隊付款結(jié)賬時保持安

全距離。

9?通過管控分流，減少商場內(nèi)顧客人數(shù)。

10.推薦顧客自助購物、非接觸掃碼付費，盡量減少排

隊時間。

7

11.工作人員應加強個人防護，佩戴口罩；做好手衛(wèi)生,

打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

12.顧客佩戴口罩，乘電梯時注意人員之間保持距離。

13.通過海報、電子屏和宣傳欄等方式加強健康知識宣

傳。

14.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

15.中、高風險地區(qū)，建議商場應縮短營業(yè)時間，并控

制顧客數(shù)量。

8

五、銀行

1.營業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急

工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在銀行入口處，增加體溫測量設備，所有人員體溫檢

測正常方可進入。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.對取號機、柜臺柜面、密碼器、簽字筆、點鈔機、ATM

機、公共座椅等公用物品設施做好清潔消毒。

6.保持銀行大廳、電梯口和咨詢臺等區(qū)域環(huán)境整潔，及

時清理垃圾。

7.在大廳內(nèi)設置“一米線”，排隊取號或ATM機取款時

保持安全距離。

8.控制大廳內(nèi)辦理業(yè)務的客戶數(shù)量；推薦顧客優(yōu)先考慮

網(wǎng)絡銀行或在ATM機上辦理日常業(yè)務；在服務臺或柜臺配備

免洗手消毒劑，提醒顧客加強手衛(wèi)生。

9.工作人員應加強個人防護，工作時佩戴口罩，打噴嚏

時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

10.顧客應佩戴口罩。

9

11.通過海報、電子屏和宣傳欄等方式加強健康知識宣

傳。

12.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處埋，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

13.中、高風險地區(qū)，建議銀行應縮短營業(yè)時間，適時

調(diào)控進入營業(yè)廳顧客的數(shù)量。

10

六、餐廳（館）

1.營業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急

工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在餐廳（館）入口處，增加體溫測量設備，所有人員

體溫檢測正常方可進入。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常,

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5?做好收銀臺、電梯、公共衛(wèi)生間等公用設備設施和門

把手等高頻接觸物體表面的清潔消毒。

6.保持大廳、電梯口和收銀臺等區(qū)域環(huán)境整潔，及時清

理垃圾。

7.洗手間應通風良好，洗手設備正常運行，配備洗手液

（或肥皂）；有條件時建議在收銀臺配備免洗手消毒劑或感

應式手消毒設施°

8.禁止接待大規(guī)模聚餐活動；采取預約就餐，控制用餐

人數(shù)；減少桌椅擺放或隔桌隔位安排就餐；積極推廣分餐制,

餐廳（館）提供公筷公勺。

9.加強餐（飲）具的清潔消毒，重復使用的餐（飲）具

應“一客一用一消毒二

11

10.工作人員保持良好的個人衛(wèi)生習慣，工作服保持整

潔，做好手衛(wèi)生，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋

等。

1L上班期間減少扎堆聊天，下班避免參加聚集性活動。

12.營業(yè)過程中工作人員應佩戴口罩，顧客點餐時應佩

戴口罩并減少就餐時間。

13.在用餐場所張貼公告和疫情防控知識海報，加強健

康知識宣傳。

14.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

15.中、高風險地區(qū)，建議餐廳（館）縮減營業(yè)時間，

采用外賣打包方式，不提供堂食。

12

七、理發(fā)店

1.營業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急

工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在理發(fā)店入口處，增加體溫測量設備，所有人員體溫

檢測正常方可進入。

4.加強通風換氣。理發(fā)店用于燙染服務的排風機建議在

營業(yè)過程中長時間開啟。

5?做好收銀臺、座椅、物品存儲柜和操作臺等公用設備

設施和門把手等高頻接觸物體表面的清潔消毒。

6.保持門廳、收銀臺和顧客等候區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔，及

時清理垃圾。

7.洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設備

正常使用。

8.理發(fā)工具做到“一客一用一消毒”，公共用品（毛巾、

圍布等）做到“一客一用一消毒”。

9.減少理發(fā)店內(nèi)人員密度，推廣預約服務；保持座椅間

距不小于L5米；提醒顧客保持安全距離，采用非接觸掃碼

付款。

10.工作人員應保持工作服整齊干凈；做好個人防護，

13

工作時佩戴口罩G加強手衛(wèi)生，保持手部清潔，或者佩戴手

套，并做到一客一換。打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂

遮擋等。

11.顧客應佩戴口罩。

12.通過海報、電子屏和廣播等方式加強健康知識宣傳。

13.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

14.中、高風險地區(qū)，建議縮短營業(yè)時間，提倡免洗快

剪方式。

14

八、農(nóng)集貿(mào)市場

L做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急工作預

案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在農(nóng)集貿(mào)市場入口處，增加體溫測量設備，所有人員

體溫檢測正常方可進入。

4.加強通風換氣。頂棚式或露天市場交易區(qū)應寬敞通

風；室內(nèi)市場應保持長期開窗空氣流通，或使用排風扇輔助

空氣流通。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大新風

量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5?市場內(nèi)實行分區(qū)經(jīng)營，做好重點經(jīng)營區(qū)（如宰殺加工

區(qū)）的隔離防護，嚴禁販賣野生動物。

6.保持市場內(nèi)清潔衛(wèi)生，市場產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日

清”，清運過程中應采用密閉化運輸。

7.公共廁所應做好清潔消毒，配備洗手設施和洗手液

（或肥皂）。

8.每天結(jié)束經(jīng)營活動后，應做好地面、臺面、柜臺（攤

位）、貨架、垃圾桶等公共設施的清潔消毒。

9.推薦顧客采用非接觸掃碼付費，購買商品時與他人保

持1米以上間距。

10.工作人員應佩戴口罩，加強手衛(wèi)生，有流水條件下

15

按照“六步法”洗手。

11.顧客應佩戴口罩。

12.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，如有空調(diào)通風系統(tǒng)，則同

時對其進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新

啟用。

13.中、高風險地區(qū)，建議農(nóng)集貿(mào)市場縮短營業(yè)時間，

同時采取限制顧客數(shù)量。

16

九、公園

L做好口罩、消毒劑等防疫物資儲備，制定應急工作預

案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人員培訓。

2.建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在公園入口處，增加體溫測量設備，所有人員體溫檢

測正常方可進入。

4.加強辦公區(qū)域通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)

運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.做好公園內(nèi)公共設施、座椅座凳、健身器材、果皮箱、

垃圾桶等高頻接觸物體表面的清潔消毒工作。

6.保持公園內(nèi)清潔衛(wèi)生，公園產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日

清”，清運過程中應采用密閉化運輸。

7.公共廁所應做好清潔消毒，配備洗手設施和洗手液

（或肥皂）。

8,科學合理制定開、閉園時間，調(diào)控入園游客數(shù)量。

9.減少現(xiàn)金售票，實行線上購票、掃碼支付等非接觸購

票和支付方式。

10.暫停容易引起人流聚集的活動和項目。

11.根據(jù)游客接待量和工作要求，合理安排一線崗位的

上崗班次和上崗人員。

12.工作人員做好手衛(wèi)生，佩戴口罩，打噴嚏時用紙巾

17

遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

13.游客隨身備用口罩，在與其他人近距離接觸或購買

物品時戴口罩。

14.入口醒目位置應設立告示牌或大屏幕，提醒入園游

客、工作人員遵守相關防控要求和注意事項，進行疫情防控

宣傳，公園廣播循環(huán)播放疫情防控注意事項。

15.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行

清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

16.中、高風險地區(qū)，建議公園縮短營業(yè)時間。

18

十、醫(yī)療機構(gòu)

1.制定工作總體方案和應急預案，明確工作責任主體，成

立工作組織，完善工作流程，開展應急培訓和演練等。

2,儲備防護用品和消毒物資，規(guī)范消毒、隔離和防護工作,

各部門密切協(xié)作，確保消毒、隔離和防護措施落實到位。

3?完善網(wǎng)絡掛號、就診預約功能，并積極推廣。

4,設立體溫檢測點，對進入醫(yī)療機構(gòu)的人員進行體溫測

量，體溫正常者方可進入。

5.進入醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)人員應佩戴口罩。

6.診療環(huán)境應通風良好。

7.醫(yī)療機構(gòu)所有區(qū)域保持衛(wèi)生干凈整潔，加強醫(yī)療廢物

的管理，垃圾及時清運，并按常規(guī)進行物體表面及地面的清

潔消毒。

8.加強對重點部門（發(fā)熱門診、急診、隔離病房等）環(huán)

境的清潔消毒。

9,設立分診點，分診點具備消毒隔離條件和配備必要的

防護用品，做好預檢分診。

10.病區(qū)通風良好，空氣流向由清潔區(qū)流向污染區(qū)，有

條件的醫(yī)療機構(gòu)建立空氣負壓病房或者采用循環(huán)風空氣消

毒機進行空氣消毒。

11.做好就診患者的管理，盡量減少患者擁擠和人群聚

集，排隊時與他人保持1米以上距離，以減少醫(yī)院感染風險。

19

12.醫(yī)療機構(gòu)的隨時消毒和終末消毒由醫(yī)療機構(gòu)安排專

人進行，選擇合法有效的消毒產(chǎn)品，采取正確的消毒方法，

并做好個人防護，疾病預防控制機構(gòu)做好技術指導。

20

十一、醫(yī)學隔離觀察點

1.建立應急預案，規(guī)范防護與消毒流程，對工作人員進

行新冠肺炎防控知識培訓，做好個人防護及消毒用品等物資

儲備。

2,做好場所的清潔和預防性消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，

每天定期消毒，加強對公共區(qū)域內(nèi)高頻接觸物體表面（如電

梯間按鈕、扶手、門把手等）的清潔消毒。

3.加強通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，首選自然通風，

也可采用機械排風。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

4.衣服、被褥、座椅套等紡織物應定期洗滌、消毒處理。

5.建議實行送餐制，盡量使用一次性餐（飲）具，重復

使用的餐（飲）具應“一人一用一消毒

6,加強垃圾的分類管理，及時收集并清運。加強垃圾桶

等垃圾盛裝容器的清潔，可定期對其進行消毒處理。

7.工作人員應做好個人防護，佩戴醫(yī)用外科口罩、一次

性工作帽和一次性手套；與被隔離人員近距離接觸時應佩戴

KN95/N95及以上級別的防護口罩“

8.工作人員應加強手衛(wèi)生措施，并做好健康監(jiān)測。

9.當隔離人員診斷為疑似或確診病例，并轉(zhuǎn)移至定點醫(yī)

療機構(gòu)后，須進行終末消毒；對空調(diào)通風系統(tǒng)進行消毒和清

洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

21

十二、鐵路客運

L火車站等要做好個人防護及消毒用品等物資儲備，制

定應急預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強

人員培訓。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3?在火車站入口處增加體溫測量設備，對進出站乘客進

行體溫檢測，高于37.3T的乘客應在應急區(qū)域進行暫時隔

離，再按照其他用關規(guī)范要求進行處理。

4.加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常,

加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5?加強對衛(wèi)生間、門把手、電梯按鈕等公用設施和高頻

接觸部位清潔消毒。有條件時配備速干手消毒劑，安裝感應

式手消毒設施。

6.保持候車室和列車車廂等區(qū)域環(huán)境整潔，及時清理垃

圾。

7,對車輛進行清潔消毒，座椅套等織物應保持清潔，定

期洗滌和消毒處理。

8,列車宜配備手持體溫檢測儀，并在適當位置設立應急

區(qū)域，臨時隔離出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀的乘客。

9.推薦乘客網(wǎng)上購票，現(xiàn)場購票時與其他人保持1米以

上距離，避免人群聚集。

22

10.工作人員和乘客均應加強個人防護，佩戴口罩，做

好手衛(wèi)生。

11.打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

12.在車站電子屏、列車車廂滾動電子屏和廣播等開展

衛(wèi)生防護知識宣傳。

13.始發(fā)或終點或者途經(jīng)中、高風險地區(qū)的車次應通過

售票控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客分散就坐。

14.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，由鐵路疾病預防控制中心

進行終末消毒。

23

十三、道路客運

L客運站等要制定應急預案，規(guī)范防護與消毒流程，對

工作人員進行新冠肺炎防控知識培訓，做好個人防護及消毒

用品等物資儲備。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3,在汽車客運站增加體溫測量設備，對進出站乘客進行

體溫檢測，具備條件的汽車客運站設置應急區(qū)域，高于

37.3（的乘客應在應急區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關

規(guī)范要求進行處理。

4.客運站和客運車輛要加強通風換氣。在自然氣溫、行

駛速度等條件允許的情況下，開窗通風。適當提高進入服務

區(qū)停車休息的頻次，對客車進行通風換氣。如使用集中空調(diào),

保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.增加車站公用設施和公共區(qū)域的清潔消毒頻次，衛(wèi)生

間配備洗手液（或肥皂），有條件時配備速干手消毒劑，安

裝感應式手消毒設施。

6,客運站和客運車輛保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清運垃

圾，對車站公用設施和公共區(qū)域做好清潔，定期消毒。

7.每次運營前對車廂進行清潔消毒，座椅套等紡織物應

保持清潔，定期洗滌和消毒處理。

8.客運站、三類以上客運班線客車、客運包車宜配備口

24

罩、手套和消毒劑等防疫物資。

9.三類以上客運班線客車和客運包車宜配備手持體溫

檢測儀，將車廂后兩排設置為應急區(qū)域，使用簡易窗簾（蓋

布）遮擋，臨時隔離出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀乘客。

10.工作人員和乘客均應加強個人防護，佩戴口罩，并

做好手衛(wèi)生。

11.乘客優(yōu)先采用網(wǎng)上購票，現(xiàn)場購票排隊或乘車時與

其他人保持1米以上安全距離，避免人群聚集。

12.在客運站和客運車輛上通過廣播、視頻、海報等開

展衛(wèi)生防護知識宣傳。

13.合理組織運力，通過售票、包車團組人數(shù)限制，控

制乘客數(shù)量。始發(fā)或終點或者途經(jīng)中、高風險地區(qū)的車次盡

可能安排乘客隔位、分散就坐。

14.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下進行終末消毒。

25

十四、水路客運

1.水路客運站等要制定應急預案，規(guī)范防護與消毒流

程，對工作人員進行新冠肺炎防控知識培訓，做好口罩、手

套和消毒用品等物資儲備。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在客運碼頭增加體溫測量設備，對進出站乘客進行體

溫檢測，具備條件的客運碼頭設置應急區(qū)域，高于37.3T的

乘客應在應急區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關規(guī)范要求

進行處理。

4?保持排風系統(tǒng)正常運行，船舶行駛過程中，應使用最

大通風量；氣溫適合的，建議船艙開窗通風，保持室內(nèi)空氣

流通。

5.客運碼頭增加公用設施和公共區(qū)域的清潔消毒頻次，

衛(wèi)生間配備洗手液（或肥皂），有條件時配備速干手消毒劑,

安裝感應式手消毒設施。

6?客運碼頭和船舶保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾，

對公用設施和公共區(qū)域做好清潔，定期消毒。

7.船舶宜配備手持體溫檢測儀、在適當位置設立應急區(qū)

域，臨時隔離出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀乘客。

8.有條件的船舶內(nèi)部咨詢臺或服務臺配備速干手消毒

劑，優(yōu)化服務流程，簡化餐食供應。

26

9.船舶每次出行載客前應對船艙、駕駛臺等物體表面進

行清潔消毒；定期對座椅等公用設施清潔消毒，座椅套等紡

織物應保持清潔，定期洗滌和消毒處理。

10.乘客和工作人員均應加強個人防護，佩戴口罩，并

做好手衛(wèi)生。

11.乘客優(yōu)先采用網(wǎng)上購票，現(xiàn)場購票排隊或登船時與

其他人保持1米以上安全距離，避免人群聚集。

12.在客運碼頭和船舶上通過廣播、視頻、海報等開展

衛(wèi)生防護知識宣傳。

13.合理組織運力，通過售票控制乘客數(shù)量。始發(fā)或終

點或者途經(jīng)中、高風險地區(qū)的車次，盡可能安排乘客隔位、

分散就坐。

14.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下進行終末消毒。

27

十五、民航

1.根據(jù)航班（含國際、國內(nèi)）始發(fā)地疫情形勢、航空器

是否安裝高效過濾裝置及航班客座率、飛行時間和航班任務

性質(zhì)等指標綜合判斷，將運輸航空航班防疫分為高風險、中

風險和低風險三級；根據(jù)機場運行的航班情況，將機場疫情

防控等級分為高風險和低風險。依據(jù)不同風險分級實施差異

化防控，并根據(jù)疫情發(fā)展動態(tài)實時調(diào)整風險分級。

2.加強航空器通風。航空器飛行過程中，在保障安全的

前提下，使用最大通風量；地面運行期間，可不使用橋載系

統(tǒng)，使用飛機輔助動力系統(tǒng)進行通風。

3.加強航空器清潔消毒。選擇適航的消毒產(chǎn)品，做好航

空器清潔消毒。日常清潔區(qū)域、預防性消毒頻次等依據(jù)航班

風險等級、航空器運行情況等確定。當航空器搭載可疑旅客

后，應做好隨時消毒、終末消毒等。

4.優(yōu)化機上服務。按照不同航班風險等級，根據(jù)疫情防

控需要，開展機上體溫檢測，優(yōu)化/簡化機上服務，安排旅

客正常/分散/隔座就座，設置機上隔離區(qū)，明確可疑旅客應

急處置流程。

5.加強機場通風。結(jié)合航站樓結(jié)構(gòu)、布局和當?shù)貧夂驐l

件，采取切實可行的措施加強空氣流通。氣溫適合的，開門

開窗；采用全空氣空調(diào)系統(tǒng)的，視情全新風運行，保持空氣

清潔。

28

6.加強機場公共區(qū)域清潔消毒。低風險機場根據(jù)需要進

行清潔和預防性消毒；高風險機場每日進行清潔和預防性消

毒，旅客聚集重點區(qū)域適當增加消毒頻次。機場如發(fā)現(xiàn)疑似

病例、確診病例或可疑旅客，需由專業(yè)人員進行終末消毒。

機場加強垃圾的分類管埋和口罩使用后的回收工作，及時收

集并清運。

7,做好候機旅客健康管理。在候機樓配備經(jīng)過校準的非

接觸式體溫檢測設備，為旅客提供必要的手部清潔消毒產(chǎn)

品。對所有進出港旅客進行體溫檢測。設置候機樓隔離區(qū)，

配合當?shù)匦l(wèi)生部門做好發(fā)熱旅客的交接工作。

8.機場為來自疫情嚴重國家/地區(qū)的航班設置專門?？?/p>

區(qū)域，盡可能遠機位?？?。對于來自疫情嚴重國家/地區(qū)的

旅客，通過設置隔離候機區(qū)域、簡化登機手續(xù)、采用無接觸

式乘機、設置專門通道、全程專人陪同等措施，嚴防機場內(nèi)

的交叉?zhèn)魅尽?/p>

9.加強對民航一線從業(yè)人員的健康管理，每日開展體溫

檢測，身體不適時及時就醫(yī)。指導機組人員、機場安檢人員、

機場醫(yī)護人員、維修人員、清潔人員，根據(jù)航班和機場風險

分級，采取不同的防護措施，加強個人防護。

10.民航重點場所、重點環(huán)節(jié)、重點人員具體防控措施,

可按照最新版《運輸航空公司、運輸機場疫情防控技術指南》

實施。

29

十六、城市公共汽、電車

L制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強對工作

人員進行新冠肺炎防控知識培訓，為車輛配備口罩、手套和

消毒劑等防護物資。

2,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，加強通

風換氣。若使用空調(diào)系統(tǒng)，應注意定期清洗消毒。

4.車輛每次出行載客前應對車廂進行清潔消毒，座椅套

等紡織物應保持清潔，定期洗滌和消毒處理。

5.車輛保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾，對座位、扶

手等做好清潔，定期消毒。

6.乘客和工作人員均應加強個人防護，佩戴口罩，并做

好手衛(wèi)生。

7,乘客優(yōu)先采用掃描購票或付費，登車時與其他人俁持

1米以上安全距離，避免人群聚集。

8.在車廂通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣

傳。

9.根據(jù)客流情況，合理組織運力，降低車廂擁擠度。

10.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，進行終末消毒。

30

十七、城市軌道交通

L制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強對工作

人員進行新冠肺炎防控知識培訓，提前儲備防護物資，做好

城市軌道交通恢復營運前的準備。

2.城市軌道交通站宜配備口罩、手套和消毒劑等防疫物

資。

3,建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登

記，身體不適時應及時就醫(yī)。

4?在城市軌道交通站增加體溫測量設備，對進站乘客進

行體溫檢測，高于37.3。（2的乘客應在應急區(qū)域進行暫時隔

離，并盡快就醫(yī)做進一步排查。

5.增加城市軌道交通站公用設施和公共區(qū)域的消毒頻

次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒液。站廳衛(wèi)生間等公用設施配

備速干手消毒劑，有條件時可安裝感應式手消毒設施。

6.加強設備巡檢，保證站臺和列車車廂通風系統(tǒng)正常運

行。

7.車輛保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾，對座位、扶

手等做好清潔，定期消毒。

8.乘客和工作人員均應加強個人防護，佩戴口罩，尹做

好手衛(wèi)生。

9.乘客優(yōu)先采用掃描購票或付費。

10.在城市軌道交通站廳和列車車廂通過廣播、視頻、

31

海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳。

11.根據(jù)客流情況，合理組織運力，降低車廂擁擠度。

12.當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下進行終末消毒。

32

十八、出租汽車

1.車輛運營前配備口罩、手套和消毒劑等防護物資。

2.每日運營前前對車輛內(nèi)部進行清潔消毒。運營過程中

保持車輛衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾，

3.在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，勤開窗

通風。

4.載客期間乘客和司機佩戴口罩。

5.注意個人衛(wèi)生習慣，及時進行手衛(wèi)生，打噴嚏時用紙

巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

6,增加方向盤、車門把手等部位的清洗消毒頻次，座椅

套等紡織物應保持清潔，定期洗滌和消毒處理。

7.司乘人員進入公共場所返回車輛后，及時用手消毒劑

進行手消毒。

8.有發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀者搭乘時，同車所有人員須

佩戴口罩。搭乘后，車輛開窗通風，并對可疑癥狀者接觸過

的物品表面（如：車門把手、方向盤和座椅等）進行徹底消

毒。

9.有疑似病人搭乘時，同車所有人員佩戴口罩。搭乘后,

應及時做好私家車物體表面（座椅、方向盤，車窗、車把手

等）和空調(diào)系統(tǒng)的消毒。

10.出現(xiàn)嘔吐物時，立即用一次性吸水材料加足量消毒

劑（如含氯消毒劑）或消毒干巾對嘔吐物進行覆蓋，清除嘔

33

吐物后，再對嘔吐物污染過的地面、車壁等進行消毒處理。

11.通過車載廣播、汽車座椅背面張貼宣傳海報或提示

性標語等方式開展衛(wèi)生防護知識宣傳。

34

十九、私家車

L車輛出行前宜配備口罩、手套和手消毒劑等防護物

資。

2.車輛保持衛(wèi)生整潔，運行期間做好通風換氣。

3.加強個人防護，注意個人衛(wèi)生習慣，打噴嚏時用紙巾

遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

4.司乘人員進入公共場所返回車輛后，及時用手消毒劑

進行手消毒。

5.有發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀者搭乘時，同車所有人員須

佩戴口罩。搭乘后，車輛開窗通風，并對可疑癥狀者接觸過

的物品表面（如：車門把手、方向盤和座椅等）進行徹底消

毒。

6.有疑似病人搭乘時，同車所有人員佩戴口罩。搭乘后,

應及時做好私家車物體表面（座椅、方向盤，車窗、車把手

等）和空調(diào)系統(tǒng)的消毒。

7.出現(xiàn)嘔吐坳時，立即用一次性吸水材料加足量消毒劑

（如含氯消毒劑）或消毒干巾對嘔吐物進行覆蓋，清除嘔吐

物后，再對嘔吐物污染過的地面、車壁等進行消毒處理。

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二十、回國人員轉(zhuǎn)運車輛

1,轉(zhuǎn)運工具應保持整潔衛(wèi)生，對車輛內(nèi)部物體表面（如

車身內(nèi)壁、司機方向盤、車內(nèi)扶手、座椅等）應進行預防性

消毒。

2.乘客佩戴口罩，排隊時與其他人保持1米以上距離，

盡量避免人群聚集。

3,轉(zhuǎn)運過程中，若出現(xiàn)人員嘔吐，立即用一次性吸水材

料加足量消毒劑（如含氯消毒劑）或消毒干巾對嘔吐物進行

覆蓋，清除嘔吐物后，再對嘔吐物污染過的地面、車壁等進

行消毒處理。

4.轉(zhuǎn)運工作服務人員需加強個人防護，轉(zhuǎn)運過程中穿戴

一次性工作帽、醫(yī)用外科口罩或KN95/N95級別及以上的防

護口罩、工作服、手套等。

5,若入境人員為確診患者、疑似患者、發(fā)熱留觀人員、

疑似及確診患者的密切接觸者等，工作人員應穿戴工作服、

一次性工作帽、一次性手套、防護服、醫(yī)用防護口罩或動力

送風過濾式呼吸器、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防

水靴套等。

6.轉(zhuǎn)運人員如果為確診患者、疑似患者、發(fā)熱留觀人員、

疑似及確診患者的密切接觸者等，在完成轉(zhuǎn)運工作后，對轉(zhuǎn)

運車輛進行終末消毒。

7.在完成每次轉(zhuǎn)運工作后，應對轉(zhuǎn)運車輛實施消毒。

8.轉(zhuǎn)運車輛結(jié)束運營后，應加強通風換氣。

36

第二篇單位篇

37

二H-、社區(qū)

1.制定社區(qū)疫情防控工作總體方案和突發(fā)疫情應對工

作方案（明確責任主體、健全組織體系、細化防控措施）。

根據(jù)當?shù)攸h委、政府統(tǒng)一部署、調(diào)配，儲備防疫物資并組織

應急演練。

2.落實屬地、部門、單位、個人“四方責任:實施網(wǎng)

格化管理，責任落實到人，指導做好轄區(qū)內(nèi)人員摸排和健康

監(jiān)測工作，盡早發(fā)現(xiàn)可疑病例。

3?每日進行社區(qū)工作人員健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、

呼吸困難等可疑癥狀，不得上崗，及時就醫(yī)排查，上崗前做

好個人防護。

4.加強社區(qū)內(nèi)辦公區(qū)域、為民服務區(qū)域和室內(nèi)公共活動

區(qū)域通風換氣。

5.保持社區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃坂做到“日產(chǎn)日清”，垃

圾點、公共廁所、電梯間等重點場所每日進行清潔后消毒。

6.減少社區(qū)居民聚集，避免舉行聚集性活動。

7.強化聯(lián)防聯(lián)控機制，及時排查來自高風險地區(qū)人員，

快速追蹤密切接觸者；做好健康宣教，提高社區(qū)居民防范意

識。

8,提供居民健康指導，建立老人、兒童、慢性病患者等

特殊人群聯(lián)系機制，有條件的地方可協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)等資源為

其提供24小時電話或者線上咨詢服務；為行動不便者，提

38

供必要的上門醫(yī)療服務。

9.當社區(qū)發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中

心的指導下，對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進

行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

10.出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情的社區(qū)采取“內(nèi)防擴散、外防

輸出”的策略，做好病例家庭、樓棟單元、單位辦公室、會

議室等疫點的消毒，以及公共場所清潔消毒。

11.出現(xiàn)疫情傳播的社區(qū)采取“內(nèi)防蔓延、外防輸出”

的策略，對劃為疫區(qū)的社區(qū)，應采取封控措施，限制人員進

出，限制人員聚集等。

39

二十二、企業(yè)

（一）低風險地區(qū)。

L復工前做好口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度計

等防疫物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任。

2.對工作人員每日上班前、下班后進行體溫檢測，出現(xiàn)

發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀的人員，須及時就醫(yī)排查。

3.加強企業(yè)內(nèi)辦公區(qū)域、室內(nèi)公共活動區(qū)域和員工生活

區(qū)的通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大

新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

4,保持企業(yè)為環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃圾做到“日產(chǎn)日清”，

清運過程中應采用密閉化運輸。

5.公共衛(wèi)生間應干凈整潔，及時配備洗手設施和洗手

液。

6.加強手衛(wèi)生，有流水條件下按照“六步法”洗手，不

具備流水洗手時，可在咨詢處配備速干手消毒劑。

7.加強個人洗手等健康行為的宣教，打噴嚏和咳嗽時應

用紙巾或肘臂遮蔽口鼻。

8.加強對辦公區(qū)域、會議場所、生活設施及其他人員活

動場所和相關物品的定時消毒，電梯按鈕、門把手等頻繁接

觸部位應當適當增加消毒次數(shù)。

9.做好炊具餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一

次性餐具，采取分餐、錯峰用餐等。

40

10.鼓勵采取“點對點”專車或包車等方式有序組織員

工返崗，不需要對能夠提供健康證明的員工進行隔離。

11.工作人員隨身備用口罩，與其他人近距離接觸時佩

戴。

12.做好外來人員信息登記和體溫測量等工作。

13.設置應急區(qū)域，當出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該

區(qū)域進行暫時隔離，并安排就近就醫(yī)。

14.企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)病例，要開展疫點消毒等工作，根據(jù)

疫情嚴重程度，可以暫時關閉工作場所，采取居家辦公方式。

15.鼓勵采用無紙化辦公，減少工作人員直接接觸。

16.減少人員聚集性活動和集體性室內(nèi)活動，如會議和

培訓等。

（二）中、高風險地區(qū)。

除上述16項措施外，還應做好以下措施。

17.企業(yè)減少外來人員進入。

18.鼓勵采取錯時上下班或彈性工作制。

19.工作人員佩戴口罩。

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二十三、建筑業(yè)

（一）低風險地區(qū)。

L復工前做好口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度計

等防護物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任。

2.對工作人員每日上班前、下班后進行體溫檢測，出現(xiàn)

發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀的人員，須及時就醫(yī)排查。

3.加強辦公區(qū)域、室內(nèi)公共活動區(qū)域和員工生活區(qū)的通

風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大新風量,

全空氣系統(tǒng)關閉回風。

4?保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過

程中應采用密閉化運輸。

5.公共衛(wèi)生間應干凈整潔，及時配備洗手設施和洗手

液。

6,保持良好衛(wèi)生習慣。加強手部衛(wèi)生等健康行為宣傳，

打噴嚏時用紙巾遮住或肘臂遮擋口鼻。

7.加強宿舍、辦公區(qū)域、建筑工地等環(huán)境整潔。

8.加強電梯按鈕，門把手等頻繁接觸的部位清潔消毒。

9.鼓勵采取“點對點”專車或包車等方式有序組織員工

返崗。要加強疫情嚴重地區(qū)及高風險地區(qū)返崗員工的跟蹤管

理，做好該員工的健康監(jiān)測和服務。

10.優(yōu)化工序銜接，控制施工現(xiàn)場不同作業(yè)隊伍人員流

動，減少人員聚集；優(yōu)化施工工藝，做好清潔消毒。

42

1L加強個人防護，隨身備用口罩，與其他人近距離接

觸時佩戴。

12.做好食堂炊具餐具消毒工作。采取分餐、錯峰用餐。

13.設置應急區(qū)域，出現(xiàn)疑似癥狀人員，及時到該區(qū)域

進行暫時隔離，并安排就近就醫(yī)。

14.發(fā)現(xiàn)病例，由專業(yè)機構(gòu)進行終末消毒。

15.鼓勵采用無紙化辦公，減少工作人員直接接觸。

16.減少人員聚集性活動和集體性室內(nèi)活動，如會議和

培訓等。

（二）中、高風險地區(qū)。

除上述16項措施外，還應做好以下措施。

17.實施封閉管理，控制內(nèi)部人員外出和外來人員進入。

18.增加班次和員工休息時間。

43

二十四、郵政快遞業(yè)

（一）低風險地區(qū)。

L復工前做好口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度計

等防疫物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任。

2.對郵遞員、快遞員、運輸駕駛員和裝卸工人等每日上

班前、下班后進行體溫監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等

可疑癥狀的人員，須及時就醫(yī)排查。

3.加強郵政快遞企業(yè)內(nèi)辦公區(qū)域和室內(nèi)公共活動區(qū)域

通風換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大新風

量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

4?保持郵政快遞企業(yè)內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃圾做到日產(chǎn)日

清，清運過程中應采用密閉化運輸。

5.公共衛(wèi)生間應干凈整潔，及時配備洗手設施和滂手

液。

6.保持良好衛(wèi)生習慣。加強手部衛(wèi)生等健康行為宣傳，

打噴嚏時用紙巾遮住或肘臂遮擋口鼻。

7.工作人員應佩戴口罩。

8.加強辦公區(qū)域公用物體/設施表面的清潔消毒。

9.加強對內(nèi)勤人員和一線工作人員宣傳教育。收發(fā)快遞

時嚴禁脫摘手套和口罩；休息時避免人員聚集；吸煙時請勿

交談；盡量不要用手直接觸摸門把手、電梯按鍵等公共物品

和設施。

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10.監(jiān)督運輸駕駛員和裝卸工人車輛消毒信息，郵遞員、

快遞員工作時佩戴口罩、手套、工作服情況。

11.加大對一線從業(yè)人員物資保障力度，為相關從業(yè)人

員配備口罩、手套等防護用品，并指導使用。

12.運轉(zhuǎn)中心需要每天對場地進行消毒。

13.建立好隔離區(qū)域，職工如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，

應當立即隔離，并配合相關部門做好密切接觸者的管理。

14.鼓勵采用無紙化辦公，減少工作人員直接接觸。

15.減少人員聚集性活動和集體性室內(nèi)活動，如會議和

培訓等。

（二）中、高風險地區(qū)。

除上述15項措施外，還應做好以下措施。

16.可設立智能快件箱的管理區(qū)域減少人員直接接觸；

尚未設立智能快件箱的管理區(qū)域，要劃定出特定區(qū)域用來收

投郵件快件。

17.鼓勵采取錯時上下班或彈性工作制。

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二十五、機關事業(yè)單位

（一）低風險地區(qū)。

L復工前應做好口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度

計等防疫物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任。

2.對工作人員進行健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥

狀的人員，須及時就醫(yī)排查。

3.在單位入口處對工作人員和外來人員進行體溫檢測，

體溫異常者禁止進入單位。

4.加強辦公室、食堂和衛(wèi)生間通風換氣，保持空氣流通。

如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣

系統(tǒng)關閉回風。

5.加強對食堂、宿舍、衛(wèi)生間等重點部位的清潔和消毒。

6?鼓勵錯峰用餐，減少堂食和交流。

7.鼓勵采用無紙化辦公，減少工作人員直接接觸。

8.減少集體性聚集活動如運動會、聯(lián)歡會和培訓會等。

9.在辦公室、食堂和衛(wèi)生間等場所應設置洗手設施和消

毒用品，如無洗手設備，應配備速干手消毒劑。

10.工作人員隨身備用口罩，與其他人近距離接觸時佩

戴，打噴嚏時用紙巾遮住或肘臂遮擋口鼻，將使用過的紙巾

放入有蓋的垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后應用洗手液（或肥皂）

徹底清洗雙手。

11.粘貼海報，播放宣傳視頻，通過微信公眾號、微博

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定向推送防護知識。

12.設立應急區(qū)域。當出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該

區(qū)域進行暫時隔離，并安排就近就醫(yī)。

13.當發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，對空調(diào)通風系統(tǒng)進行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學

評價合格后方可重新啟用。

（二）中、高風險地區(qū)。

除上述13項措施外，還應做到以下措施。

14.鼓勵采取錯時上下班、彈性工作制或居家辦公方式。

15.不提供堂食。

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二十六、托幼機構(gòu)

L應做好口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式溫度計等防

疫物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強

對工作人員和保育員培訓。

2.對工作人員、保育員和兒童等進行健康監(jiān)測。做好兒

童晨、午檢工作，實行“日報告”和“零報告”制度。

3.在入口處對工作人員、保育員、兒童和外來訪問人員

進行體溫檢測，體溫異常者禁止進入。

4.加強對各類生活、活動和工作場所通風換氣，確俁空

氣流通。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)更行正常，加大新風量,

全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.做好公共衛(wèi)生間等場所和門把手、樓梯扶手、玩具等

高頻接觸物體表面的清潔消毒。

6.加強餐（飲）具的清潔消毒，重復使用的餐（飲）具

應當“一人一用一消毒”。如條件允許，可自帶餐具或者使

用一次性餐具。

7.加強垃圾分類收集、及時清運，并做好垃圾盛裝容器

的清潔消毒。

8.避免舉辦聚集性的團體活動。

9?加強手衛(wèi)生，保證洗手設施運行正常，洗手液（或肥

皂）充足，推行“六步法”洗手。

10.工作人員和保育員應佩戴口罩，打噴嚏時用紙巾遮

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住或肘臂遮擋口鼻。

11.工作人員等出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等可疑癥狀時，

應立即停止上崗，避免繼續(xù)接觸他人，及時醫(yī)療機構(gòu)就診排

查。

12.兒童出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀時，應立即采取

隔離措施，并及時通知家長，帶兒童就醫(yī)。

13.設立應急區(qū)域。工作人員、保育員和兒童出現(xiàn)發(fā)熱

等癥狀時，立即在應急區(qū)域進行暫時隔離并及時就醫(yī)。

14.當發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，對空調(diào)通風系統(tǒng)進行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學

評價合格后方可重新啟用。

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二十七、中小學校

L開學前應做好口罩、消毒劑、非接觸式溫度計等防疫

物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強教

職員工培訓。

2.加強對教職員工及學生的健康狀況監(jiān)測，落實晨、午

檢制度，實行“三報告”和“零報告”制度。

3.在學校入口處對教職員工、學生和外來人員進行體溫

檢測，體溫異常者禁止進入。

4.加強教室、體育場館和圖書館等重點區(qū)域通風換氣。

每天2-3次，每次20-30分鐘。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)

運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.增加對教室、公共活動區(qū)等場所地面和門把手、樓梯

扶手等高頻接觸物體表面的清潔消毒頻次。

6.加強餐（飲）具的清潔消毒，重復使用的餐（飲）具

應當“一人一用一消毒”。

7.建議錯峰用餐、自帶餐具。

8.校園垃圾三產(chǎn)日清，對垃圾點每日進行消毒。

9?鼓勵采用無紙化辦公，減少教職員工直接接觸，優(yōu)先

采取遠程網(wǎng)絡方式教學。

10.學校暫時不組織室內(nèi)集會或活動。在封閉、人員密

集或與他人近距離接觸（小于等于1米）時教職員工和學生

應佩戴口罩，加強手衛(wèi)生，隨身攜帶速干手消毒劑或消毒濕

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巾，打噴嚏時用紙巾遮住或肘臂遮擋口鼻。

11.加強師生防控知識培訓，開展心理健康援助和疏導。

12.教職員工或?qū)W生中如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，學校

應當立即向轄區(qū)疾病預防控制部門報告，并配合相關部門做

好密切接觸者的管埋。

13.由專人負責與接受隔離的教職員工或?qū)W生的家長進

行聯(lián)系，掌握其健康狀況。

14.當發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，對空調(diào)通風系統(tǒng)進行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學

評價合格后方可重新啟用。

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二十八、大專院校

1.開學前應做好口罩、消毒劑、非接觸式溫度計等防疫

物資儲備，制定應急工作預案，落實單位主體責任，加強人

員培訓。

2?對教職員工和學生進行健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、

呼吸困難等癥狀的人員，須及時就醫(yī)排查。

3.在學校入口處對教職員工、學生和外來人員進行體溫

檢測，體溫異常者禁止進入。

4.加強教室、圖書館、宿舍等重點區(qū)域通風換氣。每天

2-3次，每次20-30分鐘。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運行

正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關閉回風。

5.增加對宿舍、食堂、澡堂、洗衣房、公共活動區(qū)等環(huán)

境和門把手、樓梯扶手等高頻接觸的物體表面的清潔消毒頻

次。

6,加強餐（飲）具的清潔消毒，重復使用的餐（飲）具

應當“一人一用一消毒”。

7.建議錯峰用餐，自帶餐具。

8.避免舉辦群體性或聚集性活動，如培訓班、運動會等。

教職員工、學生減少外出。

9,校園垃圾“日產(chǎn)日清”，對垃圾點每日進行消毒。

10.在封閉、人員密集或與他人近距離接觸（小于等于1

米）時教職員工向?qū)W生應佩戴口罩，加強手衛(wèi)生，隨身攜帶

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速干手消毒劑或消毒濕巾。

11.加強教職員工和學生防控知識培訓，開展心理健康

援助和疏導。

12.教職員工或?qū)W生中如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，學校

應當立即向轄區(qū)疾病預防控制部門報告，并配合相關部門做

好密切接觸者的管理。

13.由專人負責與接受隔離的教職員工或?qū)W生的家長進

行聯(lián)系，掌握其健康狀況。

14.設立應急區(qū)域。教職員工或?qū)W生出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時,

立即在應急區(qū)域進行暫時隔離并及時就醫(yī)。

15.當發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，在當?shù)丶膊☆A防控制中心

的指導下，對空調(diào)通風系統(tǒng)進行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學

評價合格后方可重新啟用。

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二十九、養(yǎng)老機構(gòu)

（一）低風險地區(qū)。

L做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲備，制定應

急工作預案，設置應急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強

人員培訓。

2.建立健康監(jiān)測制度，每日對老年人及員工健康狀況進

行監(jiān)測，身體不適時應及時就醫(yī)。

3.對進入養(yǎng)老院的人員進行體溫檢測，體溫正常且無發(fā)

熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疑似癥狀的方可進入，并做好出入

登記。

4.加強辦公區(qū)域和室內(nèi)公共活動區(qū)域通風換氣。如使用

集中空調(diào)，保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關

閉回風。

5.加強老年人居室通風換氣，氣溫適宜時首選自然通

風，分體式空調(diào)使用期間需定期清洗消毒。

6.加強辦公區(qū)域、食堂、室內(nèi)公共活動區(qū)域等清潔消毒。

7.保持養(yǎng)老院內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃圾做到“日產(chǎn)日

清”，清運過程中應采用密閉化運輸。

8.公共衛(wèi)生間應干凈整潔，配備洗手設施和洗手液。

9?控制探訪人員數(shù)量、活動區(qū)域和探訪頻次，對探訪人

員進行實名登記°

10.完善健康檔案，加強對老年人原有疾病及癥狀監(jiān)測,

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提前規(guī)劃好就診醫(yī)院、時間、乘坐車輛、出行路線、陪同人

員、檢查項目等。

11.工作人員應佩戴口罩，加強手衛(wèi)生，打噴嚏時用紙

巾遮住或肘臂遮擋口鼻。

12.老年人在居室內(nèi)不需要佩戴口罩。在戶外活動時應

隨身備用口罩，與其他人近距離接觸（小于等于1米）時及

時佩戴。

13.當發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病例時，應當及時送定點診療機構(gòu)

救治，并在當?shù)丶膊☆A防控制中心的指導下，對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)

部進行消毒和清洗處理，對密切接觸者進行醫(yī)學隔離觀察。

（二）中、高風險地區(qū)。

除上述13項措施外，還應做到以下措施。

14.無病例的養(yǎng)老機構(gòu)，老年人身體出現(xiàn)不適或疾病發(fā)

作，養(yǎng)老機構(gòu)應當及時與老年人和家屬溝通商量，通過電話

求助醫(yī)療機構(gòu)、請醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生出診、撥打120急救送醫(yī)。

15.在醫(yī)療機構(gòu)就診后