家具質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買甲方提供的家具產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就家具質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）家具產(chǎn)品清單1.家具名稱：[具體家具名稱1]品牌：[品牌名稱1]規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)1]數(shù)量：[x]單價(jià)：[x]元總價(jià)：[x]元2.家具名稱：[具體家具名稱2]品牌：[品牌名稱2]規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)2]數(shù)量：[x]單價(jià)：[x]元總價(jià)：[x]元......（可根據(jù)實(shí)際情況依次羅列所有家具產(chǎn)品）（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方所提供的家具產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)安全標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以雙方在訂貨時(shí)確認(rèn)的產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等相關(guān)文件為準(zhǔn)。如國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高于雙方約定標(biāo)準(zhǔn)的，以國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；如國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低于雙方約定標(biāo)準(zhǔn)的，以雙方約定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的貨款。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家具產(chǎn)品，并提供相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等文件。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行維修、更換或處理。向乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)培訓(xùn)，確保乙方正確使用和維護(hù)家具產(chǎn)品。對(duì)乙方反饋的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和跟蹤，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行回訪和評(píng)估，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對(duì)家具產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修、更換或處理。有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，有權(quán)向甲方提出異議并要求改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付貨款。按照甲方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等文件要求正確使用和維護(hù)家具產(chǎn)品，避免因乙方使用不當(dāng)或維護(hù)不善導(dǎo)致家具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在質(zhì)保期內(nèi)，如家具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、更換或處理。提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷和解決問(wèn)題。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得自行拆卸、改裝、修理家具產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。三、質(zhì)保期限1.本協(xié)議項(xiàng)下家具產(chǎn)品的質(zhì)保期自乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期為[x]年。2.質(zhì)保期屆滿后，甲方應(yīng)乙方的要求，仍可繼續(xù)提供有償?shù)木S修、更換等售后服務(wù)。四、質(zhì)保內(nèi)容及方式（一）質(zhì)保內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)家具產(chǎn)品出現(xiàn)的以下質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或處理：家具產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量瑕疵，如木材開(kāi)裂、變形、油漆脫落、五金件損壞等。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的功能故障，如沙發(fā)彈簧斷裂、床體松動(dòng)等。2.如因乙方使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力等原因?qū)е录揖弋a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但甲方應(yīng)在乙方支付合理費(fèi)用后，為乙方提供有償?shù)木S修、更換等服務(wù)。（二）質(zhì)保方式1.維修對(duì)于一般性的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，確保維修質(zhì)量。維修所需的零部件由甲方提供，如因甲方提供的零部件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致維修后仍出現(xiàn)相同問(wèn)題的，甲方應(yīng)免費(fèi)再次維修或更換零部件。2.更換對(duì)于嚴(yán)重影響使用功能或無(wú)法通過(guò)維修解決的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換新的家具產(chǎn)品。更換的產(chǎn)品應(yīng)與原產(chǎn)品品牌、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致。乙方應(yīng)將損壞的家具產(chǎn)品返還給甲方，如乙方無(wú)法返還的，應(yīng)按照甲方要求支付相應(yīng)的產(chǎn)品折舊費(fèi)。3.處理對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的損失，如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的承擔(dān)方式和范圍按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付家具產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方未按照本協(xié)議約定對(duì)家具產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修、更換或處理，每逾期一天，應(yīng)按照未履行質(zhì)保義務(wù)部分金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修或更換，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。3.如甲方提供的家具產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行更換、維修或退貨，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。如甲方拒絕履行上述義務(wù)，乙方有權(quán)向法院提起訴訟，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付貨款金額的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付已到期的貨款及違約金。2.如乙方因使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力等原因?qū)е录揖弋a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而要求甲方承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任的，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.如乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，自行拆卸、改裝、修理家具產(chǎn)品，導(dǎo)致家具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，甲方有權(quán)不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，并要求乙方恢復(fù)家具產(chǎn)品原狀或按照市場(chǎng)價(jià)格賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致