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酒店協(xié)議單位合同?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(協(xié)議單位方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方因業(yè)務(wù)需要,有使用甲方酒店服務(wù)的需求,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方作為甲方的協(xié)議單位使用甲方酒店服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)酒店設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容1.甲方提供位于[酒店詳細地址]的酒店服務(wù),包括但不限于各類客房、餐飲服務(wù)(早、中、晚餐及各類特色菜品供應(yīng))、會議及宴會場地租賃、商務(wù)中心服務(wù)(如打印、復(fù)印、傳真等)、健身娛樂設(shè)施(健身房、游泳池等)的使用等。2.客房類型包括標準間、豪華間、套房等,具體房間配置及設(shè)施標準以甲方實際提供為準,房間應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、舒適,配備齊全的床上用品、洗漱用品、空調(diào)、電視、免費無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備。3.餐飲服務(wù)應(yīng)保證菜品質(zhì)量、口味和衛(wèi)生符合國家相關(guān)標準,提供多樣化的菜單選擇,滿足乙方不同的用餐需求。早餐應(yīng)提供豐富的食品種類,包括但不限于面包、糕點、蛋類、肉類、飲品等;午餐和晚餐應(yīng)根據(jù)乙方提前預(yù)訂的菜品進行準備,確保按時上菜和服務(wù)質(zhì)量。4.會議及宴會場地應(yīng)具備良好的音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等會議設(shè)施,可根據(jù)乙方需求進行場地布置,如擺放桌椅、懸掛橫幅、設(shè)置舞臺等。場地應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好,以滿足乙方舉辦各類會議、培訓(xùn)、宴會、婚宴等活動的要求。5.商務(wù)中心應(yīng)配備專業(yè)的辦公設(shè)備和工作人員,為乙方提供高效、便捷的辦公服務(wù),確保乙方在酒店期間能夠正常開展商務(wù)活動。6.健身娛樂設(shè)施應(yīng)定期維護和保養(yǎng),確保安全可靠,供乙方在非營業(yè)時間內(nèi)免費使用,以滿足乙方員工或客人的休閑健身需求。(二)服務(wù)標準與質(zhì)量要求1.甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標準和規(guī)范提供上述服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達到優(yōu)良水平。2.在客房服務(wù)方面,應(yīng)每日按時進行房間清潔、更換床上用品和洗漱用品,保持房間整潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運行。對于乙方提出的特殊服務(wù)需求,應(yīng)盡量滿足并及時響應(yīng)。3.餐飲服務(wù)應(yīng)嚴格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定,保證菜品新鮮、可口,服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到,具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能。在乙方用餐過程中,應(yīng)及時滿足乙方的合理要求,如添加茶水、更換餐具等。4.會議及宴會服務(wù)應(yīng)提前與乙方溝通場地布置和設(shè)備需求,確保在活動開始前準備就緒?;顒悠陂g,應(yīng)安排專人負責(zé)現(xiàn)場服務(wù),保障活動的順利進行,及時解決可能出現(xiàn)的問題。5.商務(wù)中心服務(wù)應(yīng)保證辦公設(shè)備正常使用,工作人員應(yīng)熟練操作設(shè)備,能夠快速、準確地為乙方提供服務(wù)。對于緊急文件的處理,應(yīng)優(yōu)先安排并確保及時性和準確性。6.健身娛樂設(shè)施應(yīng)定期進行清潔和消毒,張貼安全使用標識,配備必要的安全防護設(shè)備。在乙方使用過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或安全隱患,應(yīng)及時維修和處理,確保乙方使用安全。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取相關(guān)費用。對于乙方違反本合同約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補救措施。根據(jù)實際情況,有權(quán)對酒店的服務(wù)內(nèi)容、價格、設(shè)施設(shè)備等進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店服務(wù)。對乙方的個人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和更新,確保其正常運行,滿足乙方使用需求。在乙方預(yù)訂房間、餐飲、會議場地等服務(wù)時,應(yīng)及時確認并提供相關(guān)信息,確保乙方的預(yù)訂得到妥善安排。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法正常提供部分或全部服務(wù)時,應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)助乙方采取合理的解決方案。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的酒店服務(wù)。在使用服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定,有權(quán)要求甲方及時改進和處理。對于甲方違反本合同約定的行為,有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。2.義務(wù)按照本合同約定的價格和方式向甲方支付相關(guān)費用。提前向甲方預(yù)訂所需的酒店服務(wù),并按照甲方的要求提供準確的預(yù)訂信息,如預(yù)訂時間、人數(shù)、服務(wù)項目等。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方原因造成損壞,應(yīng)照價賠償。在使用酒店服務(wù)過程中,應(yīng)文明、禮貌,不得從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如乙方的需求發(fā)生變更,應(yīng)提前通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可變更。三、費用及支付方式(一)費用標準1.客房價格:根據(jù)不同的房型和季節(jié),客房價格按照以下標準執(zhí)行(具體價格以附件《客房價格表》為準):標準間:[x]元/間/夜豪華間:[x]元/間/夜套房:[x]元/間/夜2.餐飲價格:餐飲費用根據(jù)乙方實際消費的菜品和酒水按照甲方酒店的菜單價格結(jié)算(具體菜單價格以酒店實際提供為準)。3.會議及宴會場地租賃價格:小型會議室(容納人數(shù)[x]人以內(nèi)):[x]元/天中型會議室(容納人數(shù)[x][x]人):[x]元/天大型會議室(容納人數(shù)[x]人以上):[x]元/天宴會場地租賃費用根據(jù)場地大小、布置要求及用餐標準等另行協(xié)商確定。4.商務(wù)中心服務(wù)價格:打印、復(fù)印、傳真等商務(wù)服務(wù)按照甲方酒店規(guī)定的收費標準執(zhí)行(具體收費標準以酒店公示為準)。5.健身娛樂設(shè)施使用費用:健身娛樂設(shè)施供乙方免費使用,但乙方應(yīng)遵守相關(guān)使用規(guī)定。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞需要維修的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每次消費前與甲方進行確認,并在消費完成后的[x]個工作日內(nèi),按照雙方確認的費用金額向甲方支付費用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)將款項支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________(三)費用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本變化等因素,對上述費用標準進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[x]天書面通知乙方。2.乙方在收到甲方的費用調(diào)整通知后,如無異議,則應(yīng)按照調(diào)整后的費用標準執(zhí)行;如乙方有異議,應(yīng)在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求提供服務(wù),經(jīng)乙方書面通知后,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取補救措施;如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方擅自提高費用標準或違反本合同約定的其他收費規(guī)定,乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方按照本合同約定的費用標準進行結(jié)算。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。3.若甲方因自身原因?qū)е乱曳筋A(yù)訂的服務(wù)無法按時提供或無法滿足乙方需求,甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決問題,并按照乙方實際損失的[x]%向乙方支付違約金;如乙方因此取消預(yù)訂或另行安排其他服務(wù)而產(chǎn)生額外費用的,甲方應(yīng)承擔該額外費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提前預(yù)訂服務(wù)或未按照甲方要求提供準確的預(yù)訂信息,導(dǎo)致甲方無法及時安排或造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本合同約定的時間和方式支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付已消費的費用及違約金。3.乙方如違反甲方酒店的規(guī)章制度,損壞酒店設(shè)施設(shè)備,應(yīng)照價賠償;如因乙方行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。4.若乙方擅自變更預(yù)訂信息或取消預(yù)訂,應(yīng)提前通知甲方;如未提前通知或因乙方原因?qū)е录追揭炎鰷蕚涠鵁o法另行安排其他客戶的,乙方應(yīng)按照該預(yù)訂服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.在履行本合同期間,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案,如協(xié)商一致,可以解除本合同。(二)合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年;如需終止合同,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。(三)保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。(四)通知與送達1.雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式即為各自的有效送達地址,任何一方變更聯(lián)系方式的,應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本合同約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等,以書面形式(包括但不限于信件、傳真、電子郵件等)發(fā)送至對方有效送達地址的,即視為送達。如通過電子郵件發(fā)送的,應(yīng)以對方收到郵件的時間為準;如通過信件或傳真發(fā)送的,以對方簽收或傳真成功
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