四川航空合同協(xié)議?甲方：四川航空股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[乘客姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方擬乘坐甲方航班出行，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方乘坐甲方航班的相關事宜達成如下協(xié)議：一、航班信息及服務內容1.航班詳情乙方預訂乘坐甲方航班號為[具體航班號]的航班，從[出發(fā)地機場名稱]出發(fā)，前往[目的地機場名稱]。航班計劃起飛時間為[具體起飛時間]，到達時間為[具體到達時間]。2.服務內容甲方負責按照民航行業(yè)標準及自身服務規(guī)范，為乙方提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務，包括但不限于飛行服務、機上餐飲、行李托運等相關服務項目（具體服務項目以甲方實際提供為準）。乙方有權在購票時選擇符合自身需求的艙位等級，不同艙位等級享有不同的服務標準，具體服務差異以甲方公布的信息為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規(guī)、民航規(guī)定及公司相關制度，對乙方的乘機行為進行必要的管理和監(jiān)督，確保飛行安全和航班正常運行。有權根據(jù)實際運營情況，對航班時刻、機型等進行合理調整，但應提前通知乙方，并盡力減少對乙方行程的影響。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致航班延誤、取消或變更，甲方不承擔由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，但應按照相關規(guī)定向乙方提供必要的協(xié)助和補償（具體補償標準按照民航局相關規(guī)定執(zhí)行）。2.義務按照約定的航班時刻和服務標準，安全、正點地將乙方送達目的地。為乙方提供符合安全標準的飛機及相關設施設備，并確保其處于良好的運行狀態(tài)。保障乙方在飛行過程中的人身安全和財產安全，采取合理措施預防和應對各類突發(fā)事件。按照民航規(guī)定為乙方提供有效的客票，并在客票上清晰載明航班信息、服務內容、票價等相關事項。按照規(guī)定為乙方辦理行李托運手續(xù)，并確保行李安全運輸至目的地。如因甲方原因造成乙方行李延誤、丟失或損壞，甲方應按照民航相關規(guī)定承擔相應的賠償責任（具體賠償標準以民航局規(guī)定為準）。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供相應的航空運輸服務。在航班延誤、取消或變更等情況下，有權按照民航規(guī)定獲得必要的協(xié)助和補償。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務乙方應在預訂航班時提供真實、準確、完整的個人信息及相關乘機資料，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如因乙方提供信息不實或不全導致甲方無法正常提供服務或產生其他損失的，乙方應承擔相應的法律責任。乙方應按照約定的時間和地點辦理登機手續(xù)，提前到達機場，預留足夠的時間通過安檢等相關程序。因乙方自身原因導致誤機的，責任由乙方自行承擔。甲方不承擔因乙方誤機而產生的任何費用和損失。乙方應遵守國家法律法規(guī)、民航規(guī)定及甲方的相關管理制度，不得攜帶違禁物品乘坐飛機。如乙方違反相關規(guī)定，甲方有權拒絕其登機，并按照規(guī)定處理。乙方應配合甲方機組人員及地面工作人員的指揮和安排，維護飛行過程中的秩序和安全。在飛行過程中，不得從事危及飛行安全或其他乘客安全的行為。三、票價及支付方式1.票價乙方所購機票的票價為人民幣[具體金額]元，該票價已包含政府稅費等相關費用（如有其他特殊費用，甲方應在購票時明確告知乙方）。票價如有調整，按照甲方公布的最新票價執(zhí)行。甲方應提前在其官方網(wǎng)站或其他顯著位置公布票價調整信息，并確保乙方在購票前能夠知悉。2.支付方式乙方應按照甲方指定的支付方式支付機票款項。支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付、第三方支付平臺支付等（具體支付方式以甲方提供的選項為準）。乙方應確保支付渠道的合法性和安全性，如因乙方支付問題導致購票失敗或出現(xiàn)其他糾紛，責任由乙方自行承擔。甲方不承擔因乙方支付問題而產生的任何損失。四、退票、改簽及其他變更規(guī)定1.退票規(guī)定乙方在航班起飛前申請退票的，甲方將按照以下規(guī)定收取退票手續(xù)費：在航班起飛前[x]小時以上申請退票的，收取票價[x]%的退票手續(xù)費；在航班起飛前[x]小時至[x]小時之間申請退票的，收取票價[x]%的退票手續(xù)費；在航班起飛前[x]小時以內申請退票的，收取票價[x]%的退票手續(xù)費（具體退票手續(xù)費標準以甲方公布的規(guī)定為準）。因不可抗力、甲方原因（如航班延誤、取消、機型變更等）導致乙方無法乘坐原航班的，乙方有權免費退票。2.改簽規(guī)定乙方在航班起飛前申請改簽的，甲方將根據(jù)實際情況為乙方辦理改簽手續(xù)。改簽手續(xù)費按照以下標準收?。焊暮炛镣撐缓桨啵腋暮灪桨嗟钠痫w時間在原航班起飛時間[x]小時之后的，不收取改簽手續(xù)費；改簽至同艙位航班，且改簽航班的起飛時間在原航班起飛時間[x]小時之內的，收取票價[x]%的改簽手續(xù)費；改簽至不同艙位航班的，按照票價差額及相關規(guī)定收取改簽手續(xù)費（具體改簽手續(xù)費標準以甲方公布的規(guī)定為準）。因不可抗力、甲方原因（如航班延誤、取消、機型變更等）導致乙方需要改簽航班的，甲方應根據(jù)乙方需求免費為乙方辦理改簽手續(xù)。3.其他變更規(guī)定乙方如需變更乘客姓名、證件號碼等重要信息，應在航班起飛前向甲方提出申請。甲方將根據(jù)實際情況辦理相關變更手續(xù)，并按照規(guī)定收取相應的變更費用（具體變更費用標準以甲方公布的規(guī)定為準）。如乙方在航班起飛后因自身原因需要變更行程的，甲方不予辦理退票、改簽等相關手續(xù)，由此產生的一切費用和損失由乙方自行承擔。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定的航班時刻、服務標準等為乙方提供航空運輸服務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因航班延誤、取消、變更等導致的直接經(jīng)濟損失（如退票手續(xù)費、改簽手續(xù)費、額外的交通費用等）以及乙方因此遭受的其他合理損失（如誤機導致的商務損失等）。但甲方按照民航規(guī)定向乙方提供了必要的協(xié)助和補償?shù)?，可相應減輕甲方的賠償責任。如因甲方原因導致乙方行李延誤、丟失或損壞，甲方未按照民航規(guī)定承擔賠償責任的，乙方有權要求甲方按照合同約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定履行賠償義務。2.乙方違約責任若乙方未按照約定支付機票款項，甲方有權解除合同，并要求乙方按照合同約定支付剩余票款及相應的違約金（違約金標準按照未支付票款的[x]%計算）。若乙方違反本合同約定的其他義務，如提供虛假信息、誤機、違反安全規(guī)定等，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權要求乙方賠償因此遭受的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、聲譽損失等。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方乘坐航班并完成全部行程后失效