2025年高級(jí)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格必考題含答案

單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.以下哪種定價(jià)策略是企業(yè)把新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率？

A.撇脂定價(jià)策略

B.滲透定價(jià)策略

C.滿(mǎn)意定價(jià)策略

D.差別定價(jià)策略

答案：B。滲透定價(jià)策略是指企業(yè)把新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，迅速打開(kāi)銷(xiāo)路。撇脂定價(jià)是在產(chǎn)品生命周期的最初階段把價(jià)格定得很高；滿(mǎn)意定價(jià)介于撇脂和滲透之間；差別定價(jià)是對(duì)同一產(chǎn)品針對(duì)不同顧客等因素定不同價(jià)格。

2.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中最基本的原則是？

A.自愿原則

B.平等原則

C.公平原則

D.誠(chéng)實(shí)信用原則

答案：D。誠(chéng)實(shí)信用原則要求經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中講信用、守諾言、誠(chéng)實(shí)不欺，是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中最基本的原則。自愿原則強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人自主意愿；平等原則側(cè)重交易主體地位平等；公平原則要求交易公平合理。

3.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是？

A.顧客需求的異質(zhì)性

B.企業(yè)資源的有限性

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性

D.以上都是

答案：D。顧客需求的異質(zhì)性是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)，企業(yè)資源的有限性決定了企業(yè)不能滿(mǎn)足所有顧客需求，只能選擇部分細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性促使企業(yè)通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以以上都是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。

4.經(jīng)紀(jì)人在代理業(yè)務(wù)中，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括？

A.忠實(shí)義務(wù)

B.保密義務(wù)

C.報(bào)告義務(wù)

D.為委托人進(jìn)行擔(dān)保的義務(wù)

答案：D。經(jīng)紀(jì)人在代理業(yè)務(wù)中有忠實(shí)義務(wù)，要忠誠(chéng)于委托人利益；保密義務(wù)，對(duì)委托人的相關(guān)信息保密；報(bào)告義務(wù)，及時(shí)向委托人報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展等情況。但沒(méi)有為委托人進(jìn)行擔(dān)保的義務(wù)。

5.下列屬于無(wú)形產(chǎn)品的是？

A.汽車(chē)

B.服裝

C.軟件

D.食品

答案：C。軟件是無(wú)形的產(chǎn)品，以代碼和程序等形式存在。汽車(chē)、服裝、食品都是有形的實(shí)物產(chǎn)品。

6.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是？

A.樹(shù)立企業(yè)形象

B.確定目標(biāo)市場(chǎng)

C.塑造產(chǎn)品特色

D.與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡

答案：C。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是塑造產(chǎn)品特色，通過(guò)為產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的個(gè)性或形象，使產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。樹(shù)立企業(yè)形象是市場(chǎng)定位的結(jié)果之一；確定目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)定位的前提；與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡是市場(chǎng)定位的一個(gè)目的。

7.經(jīng)紀(jì)合同中一般不包括的條款是？

A.標(biāo)的條款

B.違約責(zé)任條款

C.免責(zé)條款

D.結(jié)婚條款

答案：D。經(jīng)紀(jì)合同通常包含標(biāo)的條款，明確經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的對(duì)象；違約責(zé)任條款，規(guī)定雙方違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；免責(zé)條款，約定在某些情況下免除責(zé)任的情形。結(jié)婚條款與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，不會(huì)出現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)合同中。

8.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式中，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化是指？

A.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)給各類(lèi)顧客

B.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，滿(mǎn)足某一特定顧客群的需求

C.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，滿(mǎn)足多個(gè)不同顧客群的需求

D.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，滿(mǎn)足某一特定顧客群的需求

答案：B。市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化是企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，滿(mǎn)足某一特定顧客群的需求。選項(xiàng)A是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化；選項(xiàng)C是選擇專(zhuān)業(yè)化；選項(xiàng)D是單一市場(chǎng)集中化。

9.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中獲取傭金的條件是？

A.促成交易

B.為委托人提供信息

C.與委托人簽訂合同

D.完成部分經(jīng)紀(jì)工作

答案：A。經(jīng)紀(jì)人獲取傭金的主要條件是促成交易，只有在成功促成委托人與第三方達(dá)成交易后，才有權(quán)利按照約定獲取傭金。提供信息、簽訂合同、完成部分經(jīng)紀(jì)工作不一定能直接獲得傭金。

10.品牌最持久的含義是？

A.利益

B.價(jià)值

C.文化

D.以上都是

答案：D。品牌最持久的含義包括利益、價(jià)值和文化。品牌能為消費(fèi)者帶來(lái)一定利益，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀念，還蘊(yùn)含著特定的文化內(nèi)涵。

11.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)渠道屬于直接渠道？

A.制造商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者

B.制造商-零售商-消費(fèi)者

C.制造商-消費(fèi)者

D.制造商-代理商-零售商-消費(fèi)者

答案：C。直接渠道是指產(chǎn)品從制造商直接流向消費(fèi)者，不經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A、B、D都有不同程度的中間環(huán)節(jié)，屬于間接渠道。

12.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是？

A.經(jīng)紀(jì)人

B.委托人

C.交易對(duì)象

D.以上都是

答案：A。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是經(jīng)紀(jì)人，他們?cè)诮?jīng)紀(jì)活動(dòng)中起中介、橋梁作用，促成交易。委托人是委托經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行業(yè)務(wù)的一方，交易對(duì)象是交易的客體，它們都不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體。

13.企業(yè)采用密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是指？

A.在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售

B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品

C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在現(xiàn)有市場(chǎng)上銷(xiāo)售

D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)入新市場(chǎng)

答案：B。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是指企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場(chǎng)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售。選項(xiàng)A是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略；選項(xiàng)C是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；選項(xiàng)D是多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

14.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范不包括？

A.不得收取傭金

B.不得泄露委托人機(jī)密

C.不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

D.不得隱瞞重要信息

答案：A。經(jīng)紀(jì)人在促成交易后是可以按照約定收取傭金的。不得泄露委托人機(jī)密、不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不得隱瞞重要信息都是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范。

15.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境因素的是？

A.人口環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.供應(yīng)商

D.技術(shù)環(huán)境

答案：C。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境因素包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等。人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境屬于宏觀環(huán)境因素。

16.品牌資產(chǎn)的核心是？

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌聯(lián)想度

答案：C。品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心，它反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和依賴(lài)程度，能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。品牌知名度是消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度；品牌美譽(yù)度是消費(fèi)者對(duì)品牌的好評(píng)程度；品牌聯(lián)想度是消費(fèi)者由品牌聯(lián)想到的相關(guān)事物。

17.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，居間是指？

A.經(jīng)紀(jì)人受委托人委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易

B.經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)

C.經(jīng)紀(jì)人在委托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易

D.經(jīng)紀(jì)人以自己的資金為委托人進(jìn)行交易

答案：B。居間是指經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)。選項(xiàng)A是行紀(jì)；選項(xiàng)C是代理；選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。

18.企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo)組合決策時(shí)，人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是？

A.信息傳播范圍廣

B.成本低

C.可以直接與顧客溝通

D.效果持久

答案：C。人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是可以直接與顧客溝通，了解顧客需求，及時(shí)解答疑問(wèn)，促成交易。信息傳播范圍廣是廣告的特點(diǎn)；成本低一般不是人員推銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)；效果持久不是人員推銷(xiāo)突出優(yōu)點(diǎn)。

19.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法中，德?tīng)柗品ㄊ且环N？

A.定性預(yù)測(cè)方法

B.定量預(yù)測(cè)方法

C.時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法

D.因果分析預(yù)測(cè)方法

答案：A。德?tīng)柗品ㄊ且环N定性預(yù)測(cè)方法，它通過(guò)匿名方式征求專(zhuān)家意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)多輪反饋和修改，得出預(yù)測(cè)結(jié)果。定量預(yù)測(cè)方法主要包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法和因果分析預(yù)測(cè)方法。

20.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，對(duì)于交易雙方的關(guān)系應(yīng)？

A.偏向委托人

B.偏向第三方

C.保持中立

D.隨意處理

答案：C。經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)保持中立，公正地對(duì)待交易雙方，不能偏向任何一方，以維護(hù)交易的公平和公正。

21.企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是指？

A.企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)量

B.每條產(chǎn)品線(xiàn)中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量

C.企業(yè)產(chǎn)品的深度

D.企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性

答案：A。企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)量。每條產(chǎn)品線(xiàn)中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量是產(chǎn)品組合的深度；產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性是指各產(chǎn)品線(xiàn)在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等方面的相關(guān)程度。

22.以下哪種定價(jià)方法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來(lái)確定價(jià)格？

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法

B.需求導(dǎo)向定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

D.隨行就市定價(jià)法

答案：B。需求導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和需求強(qiáng)度來(lái)確定價(jià)格。成本導(dǎo)向定價(jià)法以成本為基礎(chǔ)定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法主要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；隨行就市定價(jià)法是按照市場(chǎng)通行價(jià)格定價(jià)。

23.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，行紀(jì)與代理的主要區(qū)別在于？

A.行紀(jì)以自己的名義進(jìn)行交易，代理以委托人的名義進(jìn)行交易

B.行紀(jì)的報(bào)酬高，代理的報(bào)酬低

C.行紀(jì)的業(yè)務(wù)范圍廣，代理的業(yè)務(wù)范圍窄

D.行紀(jì)不需要簽訂合同，代理需要簽訂合同

答案：A。行紀(jì)與代理的主要區(qū)別在于行紀(jì)人以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，而代理人以委托人的名義進(jìn)行交易。報(bào)酬高低、業(yè)務(wù)范圍寬窄不是主要區(qū)別，且行紀(jì)和代理通常都需要簽訂合同。

24.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，二手資料的來(lái)源不包括？

A.企業(yè)內(nèi)部資料

B.政府出版物

C.市場(chǎng)調(diào)查公司報(bào)告

D.實(shí)地觀察記錄

答案：D。實(shí)地觀察記錄屬于一手資料，是通過(guò)直接觀察獲得的。企業(yè)內(nèi)部資料、政府出版物、市場(chǎng)調(diào)查公司報(bào)告都屬于二手資料，是已經(jīng)存在的資料。

25.品牌延伸是指？

A.企業(yè)在原有品牌基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品

B.企業(yè)更換品牌名稱(chēng)

C.企業(yè)將品牌用于不同行業(yè)的產(chǎn)品

D.企業(yè)提升品牌知名度

答案：A。品牌延伸是指企業(yè)在原有品牌基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品，利用原有品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)推廣新產(chǎn)品。更換品牌名稱(chēng)不是品牌延伸；將品牌用于不同行業(yè)產(chǎn)品是跨行業(yè)品牌延伸，是品牌延伸的一種特殊形式；提升品牌知名度是品牌管理的目標(biāo)，不是品牌延伸的定義。

26.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“4P”不包括？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.渠道（Place）

D.人員（People）

答案：D。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“4P”包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）。人員（People）是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“7P”要素之一。

27.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施不包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)回避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)制造

答案：D。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括風(fēng)險(xiǎn)回避，即避免從事有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，如通過(guò)保險(xiǎn)等方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)自留，自行承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)制造是不可取的行為，不是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。

28.企業(yè)選擇廣告媒體時(shí)，需要考慮的因素不包括？

A.目標(biāo)受眾

B.廣告費(fèi)用

C.媒體的地理位置

D.媒體的傳播效果

答案：C。企業(yè)選擇廣告媒體時(shí)要考慮目標(biāo)受眾，確保廣告能到達(dá)目標(biāo)顧客；廣告費(fèi)用是成本因素；媒體的傳播效果影響廣告的效果。媒體的地理位置一般不是選擇廣告媒體的主要考慮因素。

29.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本功能是？

A.促進(jìn)資源優(yōu)化配置

B.增加企業(yè)利潤(rùn)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低生產(chǎn)成本

答案：A。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本功能是促進(jìn)資源優(yōu)化配置，通過(guò)經(jīng)紀(jì)人的中介作用，使資源從低效部門(mén)流向高效部門(mén)，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。增加企業(yè)利潤(rùn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本功能。

30.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件不包括？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可隨意性

答案：D。市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括可衡量性，即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)力等可以衡量；可進(jìn)入性，企業(yè)能夠進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)；可盈利性，細(xì)分市場(chǎng)有足夠的利潤(rùn)空間?？呻S意性不是市場(chǎng)細(xì)分的有效條件。

多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）

1.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)包括？

A.活動(dòng)范圍的廣泛性

B.活動(dòng)目的的中介性

C.活動(dòng)主體的專(zhuān)業(yè)性

D.活動(dòng)地位的獨(dú)立性

答案：ABCD。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)范圍廣泛，涉及眾多行業(yè)和領(lǐng)域；其目的是充當(dāng)交易中介，促成交易；經(jīng)紀(jì)人需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中具有相對(duì)獨(dú)立的地位。

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的策略有？

A.避強(qiáng)定位策略

B.迎頭定位策略

C.重新定位策略

D.跟隨定位策略

答案：ABC。避強(qiáng)定位策略是避開(kāi)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位；迎頭定位策略是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)的定位；重新定位策略是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。跟隨定位策略不屬于常見(jiàn)的市場(chǎng)定位策略。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境因素包括？

A.政治法律環(huán)境

B.社會(huì)文化環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.科技環(huán)境

答案：ABCD。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)秩序；社會(huì)文化環(huán)境，包括價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣等影響消費(fèi)者需求；自然環(huán)境，如資源狀況等影響企業(yè)生產(chǎn)；科技環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。

4.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)具備的素質(zhì)有？

A.良好的職業(yè)道德

B.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

C.較強(qiáng)的溝通能力

D.敏銳的市場(chǎng)洞察力

答案：ABCD。良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的基本要求；豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)；較強(qiáng)的溝通能力有助于與委托人和第三方交流；敏銳的市場(chǎng)洞察力能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

5.產(chǎn)品生命周期包括？

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

答案：ABCD。產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入期，產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)；成長(zhǎng)期，產(chǎn)品銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)；成熟期，銷(xiāo)量趨于穩(wěn)定；衰退期，銷(xiāo)量逐漸下降。

6.企業(yè)的促銷(xiāo)方式主要有？

A.廣告

B.人員推銷(xiāo)

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.公共關(guān)系

答案：ABCD。企業(yè)的促銷(xiāo)方式包括廣告，通過(guò)各種媒體傳播產(chǎn)品信息；人員推銷(xiāo)，直接與顧客溝通；銷(xiāo)售促進(jìn)，如打折、贈(zèng)品等短期激勵(lì)措施；公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

7.經(jīng)紀(jì)合同的主要條款包括？

A.當(dāng)事人條款

B.標(biāo)的條款

C.傭金條款

D.履行期限條款

答案：ABCD。經(jīng)紀(jì)合同一般包含當(dāng)事人條款，明確合同雙方；標(biāo)的條款，確定經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)象；傭金條款，規(guī)定傭金的數(shù)額和支付方式；履行期限條款，約定合同履行的時(shí)間。

8.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

答案：ABCD。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理因素，如不同地區(qū)消費(fèi)者需求不同；人口因素，如年齡、性別、收入等；心理因素，如生活方式、個(gè)性等；行為因素，如購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌忠誠(chéng)度等。

9.品牌的要素包括？

A.品牌名稱(chēng)

B.品牌標(biāo)志

C.品牌包裝

D.品牌文化

答案：ABCD。品牌要素包括品牌名稱(chēng)，便于消費(fèi)者識(shí)別；品牌標(biāo)志，是品牌的視覺(jué)符號(hào)；品牌包裝，對(duì)產(chǎn)品起到保護(hù)和宣傳作用；品牌文化，賦予品牌內(nèi)涵和價(jià)值觀。

10.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有？

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D.分散市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

答案：ABC。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)整體市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品；差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)推出不同產(chǎn)品；集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，集中力量服務(wù)于一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。分散市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不是常見(jiàn)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。

11.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.操作風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是由于市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；信用風(fēng)險(xiǎn)是交易對(duì)方不履行合同的風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)是違反法律法規(guī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；操作風(fēng)險(xiǎn)是由于操作不當(dāng)?shù)仍虍a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

12.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)有？

A.維持生存

B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C.市場(chǎng)占有率最大化

D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

答案：ABCD。企業(yè)定價(jià)目標(biāo)包括維持生存，在困難時(shí)期以低價(jià)維持經(jīng)營(yíng)；當(dāng)期利潤(rùn)最大化，追求短期利潤(rùn)；市場(chǎng)占有率最大化，通過(guò)低價(jià)等策略擴(kuò)大市場(chǎng)份額；產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化，為高質(zhì)量產(chǎn)品定高價(jià)。

13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型有？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.長(zhǎng)渠道

D.短渠道

答案：ABCD。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道包括直接渠道，產(chǎn)品直接從制造商到消費(fèi)者；間接渠道，通過(guò)中間環(huán)節(jié)；長(zhǎng)渠道包含多個(gè)中間環(huán)節(jié)；短渠道中間環(huán)節(jié)較少。

14.經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，應(yīng)遵循的原則有？

A.合法原則

B.自愿原則

C.公平原則

D.誠(chéng)實(shí)信用原則

答案：ABCD。經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中應(yīng)遵循合法原則，遵守法律法規(guī)；自愿原則，尊重當(dāng)事人意愿；公平原則，保證交易公平；誠(chéng)實(shí)信用原則，講誠(chéng)信、守諾言。

15.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法有？

A