和物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[物業(yè)具體名稱]物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)"），并希望獲得專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[具體地址]，其四至為：東至[東向邊界描述]，南至[南向邊界描述]，西至[西向邊界描述]，北至[北向邊界描述]。2.物業(yè)類型：[具體物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.建筑面積：總建筑面積為[x]平方米，其中住宅建筑面積為[x]平方米，商業(yè)建筑面積為[x]平方米，其他配套設(shè)施建筑面積為[x]平方米。4.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）、綠化景觀、停車場(chǎng)（庫(kù)）、公共活動(dòng)場(chǎng)地等。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)定期對(duì)房屋建筑共用部位進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理?yè)p壞情況，確保其安全、完好。對(duì)于一般性損壞，應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于重大損壞，應(yīng)制定專項(xiàng)維修方案，并及時(shí)向甲方通報(bào)維修進(jìn)展情況。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和試運(yùn)行，確保其正常運(yùn)行。按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，做好維修保養(yǎng)記錄。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，一般故障應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，并盡快組織修復(fù)。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。每日定時(shí)清掃垃圾，及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行定期消毒，防止異味和蚊蠅滋生。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的清理，每月至少進(jìn)行[x]次全面清理。在重大節(jié)日或活動(dòng)期間，應(yīng)增加清掃保潔頻次，保障環(huán)境干凈整潔。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀優(yōu)美。根據(jù)不同季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。定期修剪草坪、綠籬、樹木，保持植物形態(tài)美觀。及時(shí)清除雜草，防止雜草叢生。做好病蟲害監(jiān)測(cè)和防治工作，采用環(huán)保、科學(xué)的防治方法，避免對(duì)環(huán)境造成污染。每月對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施。5.安全防范管理制定安全防范制度，配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門崗值班、巡邏、車輛管理等。實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。加強(qiáng)巡邏頻次，定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，確保無(wú)安全隱患。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)（庫(kù)）的車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放，保障交通暢通。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并采取措施處理，如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。6.交通秩序與車輛停放管理維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，確保道路暢通，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。對(duì)停車場(chǎng)（庫(kù)）進(jìn)行規(guī)范管理，設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)和停車泊位線。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，開具正規(guī)票據(jù)。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)（庫(kù)）的日常巡查，檢查車輛停放情況和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。協(xié)助處理車輛刮擦、碰撞等事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。7.公共秩序維護(hù)協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)工作，制止各類違法違規(guī)行為，維護(hù)業(yè)主的正常生活秩序。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，特別是重點(diǎn)部位和時(shí)段的巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的打架斗毆、盜竊等違法違規(guī)行為及時(shí)制止，并報(bào)告相關(guān)部門。配合社區(qū)、公安機(jī)關(guān)等做好治安防范工作，參與各類安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的安全防范意識(shí)。8.消防管理按照消防法律法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理和消防安全檢查工作。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。組織開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，有效撲救初期火災(zāi)，組織人員疏散。對(duì)消防通道進(jìn)行巡查，確保其暢通無(wú)阻。9.其他服務(wù)應(yīng)甲方要求，提供與物業(yè)管理相關(guān)的其他臨時(shí)性服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的裝修管理工作，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保業(yè)主按照規(guī)定進(jìn)行裝修，不影響房屋結(jié)構(gòu)安全和其他業(yè)主的正常生活。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。對(duì)乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并可依法追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，提供必要的便利條件。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)向乙方告知物業(yè)使用過(guò)程中的有關(guān)情況和問(wèn)題，配合乙方進(jìn)行處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際情況制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并要求業(yè)主遵守。在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中形成的各類檔案資料，包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、巡查記錄等。合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪作他用。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類問(wèn)題。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[x]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)指數(shù)變化情況，每[x]年進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度按照[具體調(diào)整方式，如與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)掛鉤等]執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、安全防范費(fèi)用、公共水電費(fèi)等乙方為提供本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付完畢拖欠的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)不到位給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用金額的[x]倍向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前[x]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年；如一方不同意續(xù)簽，則應(yīng)在合同期滿前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。七、合同解除與終止1.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。本合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)