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消費(fèi)賠償協(xié)議書?甲方(消費(fèi)者):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(經(jīng)營者):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方在乙方處進(jìn)行了消費(fèi),因[具體消費(fèi)糾紛事由]導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,就消費(fèi)賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、消費(fèi)情況說明1.消費(fèi)時(shí)間:[具體消費(fèi)日期]2.消費(fèi)地點(diǎn):[詳細(xì)消費(fèi)地點(diǎn)]3.消費(fèi)內(nèi)容:所購買的商品名稱及型號(hào):[逐一列舉商品名稱、規(guī)格、型號(hào)等詳細(xì)信息]接受的服務(wù)項(xiàng)目:[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]消費(fèi)金額:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)二、爭(zhēng)議事實(shí)及原因1.甲方主張:甲方認(rèn)為乙方提供的[商品/服務(wù)]存在[具體問題,如質(zhì)量瑕疵、虛假宣傳、服務(wù)不到位等],導(dǎo)致甲方遭受了[具體損失,如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、精神損害等]。2.乙方觀點(diǎn):乙方對(duì)甲方提出的問題持有[乙方的觀點(diǎn),如認(rèn)為商品不存在質(zhì)量問題、服務(wù)符合約定等]不同意見,并闡述其理由為[乙方的理由闡述]。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。有權(quán)要求乙方承擔(dān)因本次消費(fèi)糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等(如有)。有權(quán)對(duì)乙方的賠償履行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù):向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的消費(fèi)信息及相關(guān)證據(jù)材料,協(xié)助乙方核實(shí)消費(fèi)情況及爭(zhēng)議事項(xiàng)。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間接受乙方的賠償。在接受乙方賠償后,不得就本次消費(fèi)糾紛再向乙方主張其他權(quán)利(本協(xié)議另有約定的除外)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供與消費(fèi)糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確信息及證據(jù)材料,以便核實(shí)情況。在對(duì)甲方提出的賠償要求存在異議時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)一步說明或提供證據(jù)。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向甲方支付賠償金。對(duì)甲方提出的合理訴求進(jìn)行積極回應(yīng)和處理,采取有效措施解決消費(fèi)糾紛。承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的賠償責(zé)任及因本次消費(fèi)糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如有)。四、賠償方式及金額1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方同意向甲方支付賠償金共計(jì)人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該賠償金包括但不限于甲方因本次消費(fèi)糾紛遭受的[具體損失,如商品價(jià)款損失、醫(yī)療費(fèi)用、精神損害撫慰金等]。2.賠償支付方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),將賠償金支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方支付賠償金,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性支付全部賠償金及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如有)。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款(如有),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________________簽
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