商場設施設備管理制度總則一、目的為了確保商場的設施設備能夠安全、穩(wěn)定、高效地運行，保障商場的正常運營和顧客的安全，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范商場設施設備的管理，提高設施設備的維護水平，延長設施設備的使用壽命，降低設施設備的運行成本。二、適用范圍本制度適用于商場內所有的設施設備，包括但不限于電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調通風系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。三、管理職責1.商場總經理負責對商場設施設備管理工作的全面領導，確保設施設備管理工作符合國家法律法規(guī)和商場的相關規(guī)定。2.工程部負責商場設施設備的日常維護、保養(yǎng)和管理工作，制定設施設備的維護計劃和保養(yǎng)計劃，組織實施設施設備的維修和保養(yǎng)工作，確保設施設備的正常運行。3.各部門負責人負責本部門使用的設施設備的日常管理工作，配合工程部做好設施設備的維護和保養(yǎng)工作，及時報告設施設備的故障和隱患。4.設施設備操作人員負責按照操作規(guī)程正確使用設施設備，做好設施設備的日常巡檢工作，及時報告設施設備的異常情況。四、管理原則1.安全第一原則：在設施設備的管理過程中，始終將安全放在首位，確保設施設備的運行安全，避免發(fā)生安全事故。2.預防為主原則：加強對設施設備的日常維護和保養(yǎng)工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除設施設備的隱患，預防設施設備故障的發(fā)生。3.定期維護原則：按照設施設備的維護計劃和保養(yǎng)計劃，定期對設施設備進行維護和保養(yǎng)，確保設施設備的性能穩(wěn)定。4.責任到人原則：將設施設備的管理工作落實到具體的責任人，明確責任人的職責和權限，確保設施設備的管理工作得到有效落實。設施設備的分類與編號一、分類根據(jù)商場設施設備的功能和用途，將其分為以下幾類：1.電氣系統(tǒng)：包括變配電設備、照明設備、插座設備、電氣線路等。2.給排水系統(tǒng)：包括生活用水系統(tǒng)、消防用水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等。3.空調通風系統(tǒng)：包括中央空調設備、新風系統(tǒng)、通風設備等。4.電梯系統(tǒng)：包括客梯、貨梯、自動扶梯等。5.消防系統(tǒng)：包括火災自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防水泵、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等。6.弱電系統(tǒng)：包括監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。二、編號為了便于對商場設施設備進行管理和維護，對每一臺設施設備進行編號。編號規(guī)則如下：1.編號由字母和數(shù)字組成，字母表示設施設備的類別，數(shù)字表示設施設備的序號。2.電氣系統(tǒng)的編號以“D”開頭，給排水系統(tǒng)的編號以“W”開頭，空調通風系統(tǒng)的編號以“K”開頭，電梯系統(tǒng)的編號以“T”開頭，消防系統(tǒng)的編號以“X”開頭，弱電系統(tǒng)的編號以“R”開頭。3.例如，D001表示電氣系統(tǒng)的第一臺設施設備，W002表示給排水系統(tǒng)的第二臺設施設備，以此類推。設施設備的采購與驗收一、采購1.工程部根據(jù)商場的實際需求，提出設施設備的采購申請，經商場總經理批準后，由采購部門按照相關規(guī)定進行采購。2.采購部門在采購設施設備時，應選擇具有資質和信譽的供應商，確保采購的設施設備符合國家法律法規(guī)和商場的相關規(guī)定。3.采購部門應與供應商簽訂采購合同，明確設施設備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質量標準、交貨時間、售后服務等內容。二、驗收1.設施設備到貨后，由工程部組織相關人員進行驗收。驗收人員應包括工程部負責人、設施設備操作人員、供應商代表等。2.驗收人員應按照采購合同的要求，對設施設備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質量標準等進行檢查，確保設施設備符合要求。3.驗收人員應填寫設施設備驗收單，記錄設施設備的驗收情況，包括驗收時間、驗收人員、驗收結果等。驗收單應由驗收人員簽字確認。4.如發(fā)現(xiàn)設施設備存在質量問題或不符合要求，驗收人員應及時通知供應商進行處理，直至設施設備符合要求為止。設施設備的安裝與調試一、安裝1.供應商應按照國家法律法規(guī)和商場的相關規(guī)定，對采購的設施設備進行安裝。安裝過程中，應嚴格遵守安裝操作規(guī)程，確保安裝質量。2.工程部應派專人對設施設備的安裝過程進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決安裝過程中存在的問題。3.安裝完成后，供應商應提交設施設備的安裝驗收報告，經工程部驗收合格后，方可投入使用。二、調試1.設施設備安裝完成后，由工程部組織相關人員進行調試。調試人員應包括工程部負責人、設施設備操作人員、供應商代表等。2.調試人員應按照設施設備的操作規(guī)程和調試要求，對設施設備進行調試，確保設施設備的性能穩(wěn)定。3.調試過程中，應記錄設施設備的調試情況，包括調試時間、調試人員、調試結果等。調試單應由調試人員簽字確認。4.如發(fā)現(xiàn)設施設備存在調試問題或不符合要求，調試人員應及時通知供應商進行處理，直至設施設備符合要求為止。設施設備的日常維護與保養(yǎng)一、維護與保養(yǎng)計劃1.工程部應根據(jù)設施設備的特點和使用情況，制定設施設備的日常維護與保養(yǎng)計劃。維護與保養(yǎng)計劃應包括維護與保養(yǎng)的內容、頻率、責任人等。2.日常維護與保養(yǎng)計劃應報商場總經理批準后，由工程部組織實施。二、日常維護1.設施設備操作人員應按照操作規(guī)程正確使用設施設備，做好設施設備的日常巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和報告設施設備的異常情況。2.工程部應定期對設施設備進行巡檢，檢查設施設備的運行情況、維護保養(yǎng)情況等，及時發(fā)現(xiàn)和消除設施設備的隱患。3.日常維護工作應包括清潔、潤滑、緊固、調整等內容，確保設施設備的性能穩(wěn)定。三、定期保養(yǎng)1.按照設施設備的維護與保養(yǎng)計劃，定期對設施設備進行保養(yǎng)。保養(yǎng)工作應包括更換易損件、清洗過濾器、檢查電氣系統(tǒng)、檢查機械系統(tǒng)等內容。2.定期保養(yǎng)工作應由專業(yè)的維修人員進行，確保保養(yǎng)質量。3.保養(yǎng)工作完成后，應填寫設施設備保養(yǎng)記錄，記錄保養(yǎng)的時間、內容、責任人等。保養(yǎng)記錄應由保養(yǎng)人員簽字確認。設施設備的維修與改造一、維修1.設施設備出現(xiàn)故障或異常情況時，設施設備操作人員應及時報告工程部。工程部應立即組織維修人員進行維修，確保設施設備的正常運行。2.維修人員應按照操作規(guī)程和維修工藝進行維修，確保維修質量。3.維修工作完成后，應填寫設施設備維修記錄，記錄維修的時間、內容、責任人等。維修記錄應由維修人員簽字確認。4.如維修工作需要更換零部件，應選擇與原零部件規(guī)格、型號、品牌相同的零部件，確保維修后的設施設備性能穩(wěn)定。二、改造1.因商場經營需要或設施設備老化等原因，需要對設施設備進行改造時，應由工程部提出改造申請，經商場總經理批準后，方可進行改造。2.改造方案應包括改造的內容、技術要求、預算等，經商場總經理批準后，由工程部組織實施。3.改造工作完成后，應進行驗收，驗收合格后方可投入使用。驗收工作應由工程部組織相關人員進行，包括工程部負責人、設施設備操作人員、供應商代表等。設施設備的檔案管理一、檔案建立1.工程部應建立商場設施設備的檔案，檔案內容應包括設施設備的采購合同、驗收單、安裝驗收報告、調試單、維護保養(yǎng)記錄、維修記錄等。2.檔案應按照設施設備的編號進行分類歸檔，便于查詢和管理。二、檔案更新1.設施設備的檔案應及時更新，確保檔案內容的準確性和完整性。2.設施設備的采購合同、驗收單、安裝驗收報告、調試單等文件應及時歸檔，維修記錄和保養(yǎng)記錄應及時更新。三、檔案查閱1.商場內部人員因工作需要查閱設施設備的檔案時，應經工程部負責人批準后，方可查閱。2.外部人員因工作需要查閱設施設備的檔案時，應經商場總經理批準后，方可查閱。查閱檔案時，應遵守商場的保密制度，不得泄露檔案內容。設施設備的安全管理一、安全制度1.工程部應制定設施設備的安全管理制度，明確設施設備的安全操作規(guī)程和安全注意事項。2.安全管理制度應包括設施設備的定期檢查、維護保養(yǎng)、故障排除等內容，確保設施設備的運行安全。二、安全檢查1.工程部應定期對設施設備進行安全檢查，檢查設施設備的運行情況、安全裝置的有效性等，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查工作應由工程部負責人組織相關人員進行，檢查結果應記錄在安全檢查記錄中。安全檢查記錄應由檢查