召回產(chǎn)品協(xié)議編號：__________

本協(xié)議雙方為：

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場流通中存在安全隱患，為保障消費(fèi)者權(quán)益，避免潛在損害，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方召回產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在產(chǎn)品召回過程中的權(quán)利義務(wù)，確保召回工作順利進(jìn)行，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場流通中存在安全隱患，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及乙方要求，甲方同意召回該產(chǎn)品，并就召回事宜與乙方達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)立即停止銷售存在安全隱患的產(chǎn)品，并通知所有分銷商和零售商停止銷售。

2.甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品召回計(jì)劃，包括召回范圍、時間表、召回方式、補(bǔ)償措施等。

3.甲方應(yīng)確保召回過程中，消費(fèi)者能夠方便地退回產(chǎn)品，并按照召回計(jì)劃提供相應(yīng)的補(bǔ)償。

4.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品檢測，并提供必要的技術(shù)支持，以查明產(chǎn)品安全隱患的原因。

5.甲方應(yīng)承擔(dān)召回過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸、檢測、補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。

6.甲方應(yīng)定期向乙方報告召回進(jìn)展情況，確保乙方能夠及時了解召回工作的進(jìn)展。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品召回，包括但不限于提供召回渠道、協(xié)助消費(fèi)者退回產(chǎn)品等。

2.乙方應(yīng)監(jiān)督甲方履行召回計(jì)劃，確保召回工作符合法律法規(guī)和雙方協(xié)議的要求。

3.乙方應(yīng)接受甲方提供的召回進(jìn)展報告，并對召回工作提出合理建議。

4.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)查，了解消費(fèi)者對召回工作的反饋，并及時向甲方反饋。

5.乙方應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者個人信息，不得泄露給任何第三方。

6.乙方應(yīng)在召回結(jié)束后，對召回效果進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，確保召回工作順利進(jìn)行。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供召回計(jì)劃、進(jìn)展報告等必要信息，以監(jiān)督召回工作。

3.雙方均有權(quán)在發(fā)現(xiàn)對方違反協(xié)議條款時，要求對方立即改正。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保召回工作合法合規(guī)。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時解決召回過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不得因召回工作損害消費(fèi)者利益。

4.雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露與召回工作相關(guān)的商業(yè)信息。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協(xié)議下，甲方因召回產(chǎn)品所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于召回執(zhí)行費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、檢測費(fèi)、消費(fèi)者補(bǔ)償費(fèi)、行政處理費(fèi)等，總額為人民幣__________元整（￥__________）。

二、支付方式

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日起__________個工作日內(nèi)，向乙方支付總額的__________%作為預(yù)付款，即人民幣__________元整（￥__________）。

2.召回執(zhí)行階段支付：甲方在完成召回執(zhí)行工作后，應(yīng)向乙方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票，乙方應(yīng)在收到甲方提交的上述文件后__________個工作日內(nèi)，支付召回執(zhí)行費(fèi)用總額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

3.補(bǔ)償支付：甲方在完成消費(fèi)者補(bǔ)償后，應(yīng)向乙方提交補(bǔ)償清單和支付憑證，乙方應(yīng)在收到上述文件后__________個工作日內(nèi)，支付消費(fèi)者補(bǔ)償總額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

4.結(jié)算尾款：甲方在完成全部召回工作，并經(jīng)乙方確認(rèn)無進(jìn)一步義務(wù)后，甲方應(yīng)向乙方提交最終費(fèi)用結(jié)算報告，乙方應(yīng)在收到報告后__________個工作日內(nèi)，支付剩余的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

三、額外費(fèi)用

1.任何超出本協(xié)議約定金額的額外費(fèi)用，包括但不限于不可預(yù)見事件導(dǎo)致的額外支出，均需甲方承擔(dān)。

2.乙方有權(quán)要求甲方支付因召回工作而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方通知后__________個工作日內(nèi)支付。

四、支付條件

1.甲方支付款項(xiàng)的前提是乙方已提供相應(yīng)的發(fā)票、費(fèi)用清單和支付憑證。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)。

五、支付時間

本協(xié)議項(xiàng)下的所有支付均應(yīng)在雙方約定的時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成，具體支付時間點(diǎn)見上述支付方式條款。

六、爭議解決

如雙方對支付金額或支付條件存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.如甲方未按本協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)完成召回工作，或召回過程中存在重大疏忽，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.如乙方未按本協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)完成支付，或存在惡意拖延支付行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

4.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。

二、違約賠償

1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按本協(xié)議約定比例計(jì)算。

2.若違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。

3.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償，直至守約方損失得到完全彌補(bǔ)。

三、爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁的，應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行。

4.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常履行本協(xié)議的義務(wù)，除非爭議解決機(jī)構(gòu)另有裁定。

四、適用法律和管轄法院

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.爭議解決機(jī)構(gòu)或法院為雙方爭議解決提供服務(wù)的地點(diǎn)，即為爭議解決的地域。

3.對于本協(xié)議的執(zhí)行和解釋，以及因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，雙方同意提交至__________（具體法院名稱）管轄。

五、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過__________日（具體天數(shù)），雙方可協(xié)商解除本協(xié)議或部分條款。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方完成各自內(nèi)部審批程序并通知對方為條件。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至甲方完成召回工作并經(jīng)乙方確認(rèn)無進(jìn)一步義務(wù)之日止。但本協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)有效。

三、變更和終止條款

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.本協(xié)議的提前終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

3.如出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可視為自動終止：

a.任何一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限仍未糾正；

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.雙方根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，決定終止本協(xié)議。

四、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址。

2.任何一方變更地址，應(yīng)及時通知對方，以免影響通知的效力。

五、協(xié)議的完整性和解釋

1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就召回產(chǎn)品事宜的完整協(xié)議，取代了之前就同一主題的所有口頭或書面協(xié)議。

2.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的條款解釋。

六、不可分割性

本協(xié)議的條款構(gòu)成一個不可分割的整體，任何一方不得單獨(dú)或部分地解除或修改本協(xié)議的任何條款。

七、爭議解決

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行，以及因簽訂、效力、解釋和履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，均應(yīng)適用《中華人民共和國合同法》和其他相關(guān)法律法規(guī)。

八、其他

本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分。

附件：

一、產(chǎn)品召回計(jì)劃

包括但不限于召回范圍、時間表、召回方式、補(bǔ)償措施、消費(fèi)者溝通策略等詳細(xì)內(nèi)容。

二、產(chǎn)品檢測報告

由第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品安全檢測報告，證明產(chǎn)品存在安全隱患。

三、消費(fèi)者投訴記錄

記錄消費(fèi)者投訴的具體情況，包括投訴時間、產(chǎn)品信息、投訴內(nèi)容等。

四、召回通知模板

甲方用于通知消費(fèi)者召回產(chǎn)品的正式通知模板，包括召回原因、召回方式、消費(fèi)者聯(lián)系方式等。

五、消費(fèi)者補(bǔ)償方案

詳細(xì)列出消費(fèi)者因召回產(chǎn)品而獲得的補(bǔ)償方式、金額、支付時間等。

六、相關(guān)法律法規(guī)文件

涉及產(chǎn)品召回的相關(guān)法律法規(guī)文件，如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。

七、雙方簽字文件

包括本協(xié)議的簽字頁、雙方授權(quán)代表的身份證復(fù)印件、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。

八、其他輔助材料

根據(jù)實(shí)際情況，可能包括但不限于以下材料：

-甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告；

-乙方提供的召回渠道及聯(lián)系方式；

-甲方與分銷商、零售商之間的協(xié)議或合同；