促銷試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種屬于直接促銷方式？A.廣告B.人員推銷C.公關活動答案：B2.促銷的核心是？A.銷售產(chǎn)品B.傳遞信息C.滿足需求答案：B3.贈品促銷的主要目的是？A.清理庫存B.吸引新顧客C.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：B4.抽獎促銷中影響參與度的關鍵因素是？A.獎品設置B.活動時間C.活動地點答案：A5.促銷活動策劃首先要確定的是？A.促銷目標B.促銷預算C.促銷方式答案：A6.限時折扣屬于哪種促銷策略？A.價格促銷B.服務促銷C.組合促銷答案：A7.最適合推廣新產(chǎn)品的促銷方式是？A.優(yōu)惠券B.免費試用C.滿減活動答案：B8.促銷效果評估主要看？A.銷售額變化B.顧客投訴量C.員工滿意度答案：A9.網(wǎng)絡促銷的特點不包括？A.覆蓋面廣B.互動性強C.成本高答案：C10.會員制促銷主要是為了？A.增加顧客粘性B.降低產(chǎn)品價格C.擴大市場份額答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.常見的促銷工具包括（）A.廣告B.銷售促進C.公關D.人員推銷答案：ABCD2.促銷目標可以是（）A.提高知名度B.增加銷售量C.改善品牌形象D.打擊競爭對手答案：ABC3.價格促銷方式有（）A.折扣B.特價C.滿減D.買一送一答案：ABCD4.線上促銷渠道有（）A.社交媒體B.電子郵件C.電商平臺D.電視廣告答案：ABC5.促銷活動策劃時需考慮的因素有（）A.目標受眾B.促銷時間C.預算D.競爭對手答案：ABCD6.適合節(jié)日促銷的方式有（）A.主題活動B.限量版產(chǎn)品C.親情套餐D.公益活動答案：ABC7.提高促銷效果的方法有（）A.精準定位B.創(chuàng)新形式C.整合傳播D.忽視反饋答案：ABC8.關系營銷中可采用的促銷手段有（）A.客戶關懷活動B.會員專屬優(yōu)惠C.口碑營銷D.大幅降價答案：ABC9.促銷活動效果評估指標有（）A.銷售額B.客流量C.顧客忠誠度D.利潤額答案：ABCD10.促銷對企業(yè)的作用包括（）A.增加短期銷量B.提高市場占有率C.塑造品牌形象D.降低成本答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.促銷就是單純的降價賣貨。（×）2.廣告是促銷中最有效的方式。（×）3.促銷活動只要開展就能有效果。（×）4.免費試用對所有產(chǎn)品都適用。（×）5.促銷預算越高效果一定越好。（×）6.網(wǎng)絡促銷不需要考慮線下情況。（×）7.贈品促銷不會增加企業(yè)成本。（×）8.促銷目標確定后不能更改。（×）9.競爭對手的促銷活動無需關注。（×）10.促銷活動結束后無需總結。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述促銷的作用。答案：吸引新顧客，增加產(chǎn)品銷量；提高產(chǎn)品知名度，提升品牌形象；在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，穩(wěn)定市場份額；加快產(chǎn)品流通，減少庫存積壓。2.人員推銷的優(yōu)點是什么？答案：能與顧客直接溝通，及時了解需求并解答疑問；可根據(jù)顧客反應靈活調(diào)整推銷策略；利于建立長期穩(wěn)定的客戶關系，促進重復購買。3.如何制定促銷預算？答案：首先明確促銷目標，然后根據(jù)目標及過往經(jīng)驗、市場情況等，選擇量力而行法、銷售百分比法、競爭對等法等合適的方法來確定預算金額。4.線上促銷和線下促銷的區(qū)別有哪些？答案：線上覆蓋面廣、成本相對低、互動性強、不受時空限制；線下直觀體驗好、能直接接觸產(chǎn)品、可進行面對面溝通，但受場地等限制。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在電商時代，傳統(tǒng)實體店鋪如何通過促銷吸引顧客？答案：可結合線上線下促銷，如線上引流到店，線下提供特色服務體驗；開展會員專屬活動，增加粘性；利用節(jié)日等節(jié)點舉辦主題促銷，打造獨特氛圍吸引顧客。2.分析新產(chǎn)品促銷時應注意哪些問題？答案：要精準定位目標客戶，突出產(chǎn)品獨特賣點；選擇合適促銷方式，如免費試用、新品套餐；控制促銷成本，同時注重收集顧客反饋，及時改進產(chǎn)品。3.談談促銷活動中如何平衡短期銷量和長期品牌建設？答案：短期銷量可通過價格優(yōu)惠等吸引顧客，但不能過度依賴低價。長期品牌建設要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務，在促銷中傳遞品牌價值觀，塑造良好形象，二者相互