急求擔(dān)保公司管理制度總則一、目的為規(guī)范擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，保障公司資產(chǎn)安全，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司章程，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于本擔(dān)保公司及其所屬分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。三、管理原則1.合法性原則：擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為。2.安全性原則：擔(dān)保公司應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)控制，確保擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性，保障公司資產(chǎn)的安全。3.效益性原則：擔(dān)保公司應(yīng)在保證安全性的前提下，追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，提高公司的盈利能力。4.透明度原則：擔(dān)保公司應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的透明度，及時(shí)向股東、監(jiān)管部門和社會(huì)公眾披露公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)信息。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.董事會(huì)董事會(huì)是擔(dān)保公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和規(guī)章制度，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)是擔(dān)保公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)部控制制度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出監(jiān)督意見(jiàn)和建議。3.總經(jīng)理總經(jīng)理是擔(dān)保公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)的決議，制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理制度，領(lǐng)導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。4.各部門各部門是擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)按照公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、評(píng)審、審批、擔(dān)保后管理等工作，確保擔(dān)保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性。擔(dān)保業(yè)務(wù)管理一、擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍本擔(dān)保公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍包括：1.貸款擔(dān)保：為借款人提供貸款擔(dān)保，保障貸款人的債權(quán)安全。2.票據(jù)擔(dān)保：為票據(jù)持有人提供票據(jù)擔(dān)保，保障票據(jù)持有人的票據(jù)權(quán)利。3.貿(mào)易融資擔(dān)保：為貿(mào)易融資提供擔(dān)保，保障貿(mào)易融資的安全。4.其他擔(dān)保業(yè)務(wù)：經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他擔(dān)保業(yè)務(wù)。二、擔(dān)保業(yè)務(wù)流程1.業(yè)務(wù)受理客戶向本擔(dān)保公司提出擔(dān)保申請(qǐng)，提交相關(guān)資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)表、貸款合同等。本擔(dān)保公司對(duì)客戶的申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，確定是否符合擔(dān)保條件。2.業(yè)務(wù)評(píng)審對(duì)符合擔(dān)保條件的客戶，本擔(dān)保公司組織相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括但不限于客戶的信用狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、擔(dān)保物的價(jià)值等。評(píng)審結(jié)果經(jīng)評(píng)審委員會(huì)審議通過(guò)后，方可進(jìn)入擔(dān)保審批環(huán)節(jié)。3.擔(dān)保審批本擔(dān)保公司對(duì)經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行審批，審批內(nèi)容包括但不限于擔(dān)保金額、擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率等。審批結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可與客戶簽訂擔(dān)保合同。4.擔(dān)保合同簽訂本擔(dān)保公司與客戶簽訂擔(dān)保合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。擔(dān)保合同應(yīng)包括擔(dān)保金額、擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率、擔(dān)保方式、違約責(zé)任等條款。5.擔(dān)保后管理本擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保后管理，包括對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行監(jiān)管等。擔(dān)保后管理工作應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全。三、擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制1.客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制本擔(dān)保公司對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行嚴(yán)格審查，建立客戶信用檔案，對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估和動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)，本擔(dān)保公司與客戶簽訂信用協(xié)議，明確雙方的信用責(zé)任和義務(wù)。2.擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)控制本擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保物的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，確定擔(dān)保物的擔(dān)保額度。同時(shí)，本擔(dān)保公司對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行監(jiān)管，確保擔(dān)保物的安全和完整。3.操作風(fēng)險(xiǎn)控制本擔(dān)保公司建立健全內(nèi)部控制制度，規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。同時(shí)，本擔(dān)保公司加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。四、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)本擔(dān)保公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定，收取擔(dān)保業(yè)務(wù)費(fèi)用。擔(dān)保業(yè)務(wù)費(fèi)用包括擔(dān)保費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、保證金等。擔(dān)保費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)擔(dān)保金額、擔(dān)保期限、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，評(píng)審費(fèi)和保證金的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部是擔(dān)保公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、資金管理、稅務(wù)管理等。2.財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理是財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定公司的財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估。3.會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，包括記賬、算賬、報(bào)賬等。會(huì)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表編制，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。二、財(cái)務(wù)管理制度1.會(huì)計(jì)核算制度本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，建立健全會(huì)計(jì)核算制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為。會(huì)計(jì)核算制度應(yīng)包括會(huì)計(jì)科目設(shè)置、會(huì)計(jì)憑證填制、會(huì)計(jì)賬簿登記、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等內(nèi)容。2.財(cái)務(wù)預(yù)算制度本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，明確公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算等內(nèi)容。3.資金管理制度本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全資金管理制度，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和控制。資金管理制度應(yīng)包括資金籌集、資金使用、資金結(jié)算、資金風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。4.稅務(wù)管理制度本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全稅務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)的管理和控制。稅務(wù)管理制度應(yīng)包括稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。三、財(cái)務(wù)報(bào)表編制1.財(cái)務(wù)報(bào)表種類本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表等。2.財(cái)務(wù)報(bào)表編制要求本擔(dān)保公司應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可對(duì)外報(bào)送。四、財(cái)務(wù)審計(jì)本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)。財(cái)務(wù)審計(jì)應(yīng)包括財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)等內(nèi)容。人力資源管理制度一、人力資源規(guī)劃1.人力資源需求預(yù)測(cè)本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定人力資源規(guī)劃。人力資源需求預(yù)測(cè)應(yīng)包括崗位需求、人員數(shù)量需求、人員結(jié)構(gòu)需求等內(nèi)容。2.人力資源供給預(yù)測(cè)本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀和人力資源需求預(yù)測(cè)，對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定人力資源供給計(jì)劃。人力資源供給預(yù)測(cè)應(yīng)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)等內(nèi)容。3.人力資源規(guī)劃調(diào)整本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，確保人力資源規(guī)劃與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相適應(yīng)。二、招聘與錄用1.招聘計(jì)劃本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)人力資源規(guī)劃和崗位需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、招聘時(shí)間等內(nèi)容。2.招聘渠道本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)和需求，選擇合適的招聘渠道，包括內(nèi)部招聘、外部招聘、校園招聘等。3.招聘流程本擔(dān)保公司應(yīng)按照招聘計(jì)劃和招聘流程，開(kāi)展招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試、背景調(diào)查、錄用等環(huán)節(jié)。4.錄用管理本擔(dān)保公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，本擔(dān)保公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)錄用人員的培訓(xùn)和管理，提高錄用人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1.培訓(xùn)需求分析本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的崗位需求，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析應(yīng)包括員工的知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等內(nèi)容。3.培訓(xùn)實(shí)施與管理本擔(dān)保公司應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理和控制。同時(shí)，本擔(dān)保公司應(yīng)建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需求，為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。四、績(jī)效考核1.績(jī)效考核體系本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全績(jī)效考核體系，明確績(jī)效考核的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?？?jī)效考核體系應(yīng)包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可操作性，定性指標(biāo)應(yīng)具有客觀性和公正性。2.績(jī)效考核實(shí)施本擔(dān)保公司應(yīng)按照績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核，定期公布考核結(jié)果?？?jī)效考核結(jié)果應(yīng)作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。3.績(jī)效考核反饋與改進(jìn)本擔(dān)保公司應(yīng)及時(shí)向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。同時(shí)，本擔(dān)保公司應(yīng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行調(diào)整和完善，不斷提高績(jī)效考核的科學(xué)性和公正性。風(fēng)險(xiǎn)管理管理制度一、風(fēng)險(xiǎn)管理制度1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別擔(dān)保業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)識(shí)別出的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)采用定性和定量相結(jié)合的方法，確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性和可靠性。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警擔(dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防止風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和蔓延。4.風(fēng)險(xiǎn)處置本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制，對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行及時(shí)處置，減少公司的損失。風(fēng)險(xiǎn)處置應(yīng)采取果斷措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。二、信用風(fēng)險(xiǎn)管理1.客戶信用調(diào)查本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全客戶信用調(diào)查制度，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行全面調(diào)查和評(píng)估，包括客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等。2.客戶信用評(píng)級(jí)本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全客戶信用評(píng)級(jí)制度，根據(jù)客戶的信用調(diào)查結(jié)果，對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，確定客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。3.客戶信用額度管理本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全客戶信用額度管理制度，根據(jù)客戶的信用等級(jí)和擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，確定客戶的信用額度，控制客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。4.客戶信用監(jiān)控本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全客戶信用監(jiān)控機(jī)制，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)事件。三、擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)管理1.擔(dān)保物評(píng)估本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全擔(dān)保物評(píng)估制度，對(duì)擔(dān)保物的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，確定擔(dān)保物的擔(dān)保額度。擔(dān)保物評(píng)估應(yīng)采用科學(xué)合理的方法，確保擔(dān)保物評(píng)估的準(zhǔn)確性和可靠性。2.擔(dān)保物登記本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全擔(dān)保物登記制度，對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行登記，明確擔(dān)保物的所有權(quán)和抵押權(quán)等權(quán)利。擔(dān)保物登記應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定辦理，確保擔(dān)保物登記的合法性和有效性。3.擔(dān)保物保管本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全擔(dān)保物保管制度，對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行妥善保管，確保擔(dān)保物的安全和完整。擔(dān)保物保管應(yīng)采取有效的措施，防止擔(dān)保物的丟失、損壞或被盜。4.擔(dān)保物處置本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全擔(dān)保物處置制度，對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的擔(dān)保物進(jìn)行及時(shí)處置，減少公司的損失。擔(dān)保物處置應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司章程的規(guī)定辦理，確保擔(dān)保物處置的合法性和有效性。四、操作風(fēng)險(xiǎn)管理1.內(nèi)部控制制度建設(shè)本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度，規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。內(nèi)部控制制度應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)、合規(guī)管理等方面的內(nèi)容。2.業(yè)務(wù)流程管理本擔(dān)保公司應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)流程管理制度，規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。業(yè)務(wù)流程管理制度應(yīng)包括業(yè)務(wù)受理、評(píng)審、審批、擔(dān)保后管理等方面的內(nèi)容。3