家政公司上下班管理制度總則一、目的為規(guī)范家政公司員工的上下班行為，確保公司的正常運營秩序，提高工作效率，特制定本管理制度。本制度適用于公司所有員工，包括家政服務人員、管理人員等。二、適用范圍1.本制度適用于公司總部及各分支機構的員工。2.家政服務人員的上下班管理按照公司與服務對象簽訂的服務協(xié)議及相關規(guī)定執(zhí)行。三、管理原則1.遵守時間原則：員工應嚴格按照規(guī)定的上下班時間出勤，不得遲到、早退或曠工。2.工作效率原則：員工應在規(guī)定的工作時間內(nèi)認真履行工作職責，提高工作效率，確保工作質量。3.安全保障原則：員工應遵守公司的安全規(guī)定，注意上下班途中的安全，確保自身和他人的人身安全。4.紀律嚴明原則：員工應遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的管理和安排，不得有違紀行為。四、管理機構及職責1.人事部門（1）負責制定和完善公司的上下班管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。（2）負責組織員工的考勤工作，記錄員工的出勤情況，并及時匯總上報。（3）負責處理員工的考勤異常情況，如遲到、早退、曠工等，并按照公司的規(guī)定進行處理。（4）負責對員工的上下班行為進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。2.各部門負責人（1）負責本部門員工的上下班管理，督促員工遵守公司的上下班制度。（2）負責本部門員工的考勤審核工作，確保員工的考勤記錄真實、準確。（3）負責對本部門員工的上下班行為進行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報人事部門?？记诠芾硪?、考勤方式1.公司采用指紋考勤和刷卡考勤相結合的方式進行考勤。員工應在規(guī)定的考勤時間內(nèi)到指定的考勤地點進行考勤。2.指紋考勤：員工應在上班前和下班后分別在指紋考勤機上進行指紋打卡，考勤機將自動記錄員工的考勤時間。3.刷卡考勤：員工應在上班前和下班后分別在指定的考勤地點刷卡，考勤機將自動記錄員工的考勤時間。4.特殊情況處理：如因特殊情況無法進行指紋考勤或刷卡考勤，員工應提前向部門負責人請假，并經(jīng)人事部門批準后，可采用其他方式進行考勤，如電話考勤、短信考勤等。二、考勤時間1.公司的工作時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:30至18:00。2.員工應在規(guī)定的工作時間內(nèi)到崗工作，不得遲到、早退或曠工。3.遲到：員工在規(guī)定的上班時間后15分鐘以內(nèi)到崗的，視為遲到。遲到一次，扣除當月績效工資50元；遲到超過15分鐘的，視為曠工半天，扣除當月績效工資100元。4.早退：員工在規(guī)定的下班時間前15分鐘以內(nèi)離崗的，視為早退。早退一次，扣除當月績效工資50元；早退超過15分鐘的，視為曠工半天，扣除當月績效工資100元。5.曠工：員工未經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自缺勤的，視為曠工。曠工一天，扣除當月績效工資200元；曠工連續(xù)三天或累計五天以上的，視為嚴重違紀，公司將予以辭退。三、考勤記錄1.人事部門應建立員工考勤檔案，記錄員工的考勤情況。考勤檔案應包括員工的基本信息、考勤記錄、請假記錄、加班記錄等。2.各部門負責人應及時審核本部門員工的考勤記錄，確?？记谟涗浀恼鎸崱蚀_。3.員工應自覺遵守考勤制度，如實填寫考勤記錄。如有虛假考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以嚴肅處理。四、考勤統(tǒng)計與考核1.人事部門應每月對員工的考勤情況進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結果及時反饋給各部門負責人。2.各部門負責人應根據(jù)員工的考勤情況，對員工的工作態(tài)度、工作紀律等進行考核，并將考核結果及時反饋給人事部門。3.人事部門應將員工的考勤情況和考核結果作為員工績效工資、年終獎金等的重要依據(jù)，并按照公司的規(guī)定進行發(fā)放。加班管理一、加班申請1.員工因工作需要加班的，應提前填寫《加班申請表》，經(jīng)部門負責人審核同意后，報人事部門備案。2.《加班申請表》應包括加班原因、加班時間、加班人員等內(nèi)容。3.如因緊急情況需要加班的，員工應在加班后及時填寫《加班申請表》，并經(jīng)部門負責人審核同意后，報人事部門備案。二、加班審批1.人事部門應根據(jù)公司的工作安排和員工的加班申請，對員工的加班申請進行審批。2.加班審批應嚴格控制，不得隨意批準加班。如確因工作需要加班的，應盡量安排在非工作時間進行。3.加班審批結果應及時反饋給員工和部門負責人。三、加班時間計算1.員工的加班時間以實際加班時間為準，加班時間不足半小時的，不計加班；加班時間超過半小時的，按一小時計算。2.員工的加班時間應在《加班申請表》中注明，并由部門負責人簽字確認。四、加班補償1.公司原則上不提倡加班，如確因工作需要加班的，公司將按照國家規(guī)定的加班工資標準給予加班補償。2.加班工資的計算標準為：平時加班按照員工本人工資的150%計算；休息日加班按照員工本人工資的200%計算；法定節(jié)假日加班按照員工本人工資的300%計算。3.加班補償應在加班后的次月工資中發(fā)放。請假管理一、請假種類1.事假：員工因個人原因需要請假的，可請事假。事假一般不得超過5天，如有特殊情況需要延長的，應經(jīng)公司領導批準。2.病假：員工因身體不適需要請假的，可請病假。病假應提供醫(yī)院證明，病假一般不得超過10天，如有特殊情況需要延長的，應經(jīng)公司領導批準。3.婚假：員工本人結婚的，可請婚假。婚假一般為3天，晚婚的（男年滿25周歲、女年滿23周歲），增加10天婚假。4.產(chǎn)假：女員工生育的，可請產(chǎn)假。產(chǎn)假一般為98天，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。5.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可請喪假。喪假一般為3天；外地的直系親屬去世，需要員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近，另給予路程假。6.年假：員工在公司連續(xù)工作滿12個月以上的，可享受年假。年假的天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，工作年限滿1年不滿10年的，年假為5天；工作年限滿10年不滿20年的，年假為10天；工作年限滿20年的，年假為15天。國家法定休假日、休息日不計入年假的假期。二、請假程序1.員工請假應提前填寫《請假申請表》，經(jīng)部門負責人審核同意后，報人事部門備案。2.《請假申請表》應包括請假原因、請假時間、請假人員等內(nèi)容。3.如因緊急情況需要請假的，員工應在請假后及時填寫《請假申請表》，并經(jīng)部門負責人審核同意后，報人事部門備案。4.人事部門應及時審核員工的請假申請，并將審核結果反饋給員工和部門負責人。三、請假審批1.員工請假應按照規(guī)定的程序進行審批，未經(jīng)批準不得擅自請假。2.請假審批應嚴格控制，不得隨意批準請假。如確因特殊情況需要請假的，應提供相關證明材料，并經(jīng)公司領導批準。3.請假審批結果應及時反饋給員工和部門負責人。四、請假期間待遇1.事假期間，員工的工資將按照公司的規(guī)定進行扣除。2.病假期間，員工的工資將按照國家規(guī)定的病假工資標準進行發(fā)放。3.婚假、產(chǎn)假、喪假期間，員工的工資將按照公司的規(guī)定進行發(fā)放。4.年假期間，員工的工資將按照正常工作時間的工資標準進行發(fā)放。離職管理一、離職手續(xù)1.員工離職應提前30天向公司提交《離職申請表》，經(jīng)部門負責人審核同意后，報人事部門備案。2.《離職申請表》應包括離職原因、離職時間、離職人員等內(nèi)容。3.員工離職前應完成工作交接手續(xù)，將工作交接清單交至人事部門備案。4.人事部門應及時審核員工的離職申請，并將審核結果反饋給員工和部門負責人。二、離職結算1.員工離職后，公司將按照國家規(guī)定和公司的規(guī)定，為員工辦理離職結算手續(xù)。2.離職結算應包括工資結算、福利結算、社保結算等內(nèi)容。3.人事部門應及時為員工辦理離職結算手續(xù)，并將結算結果反饋給員工。