紅黃藍(lán)掛牌管理制度總則目的為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保各項工作的順利開展，特制定本紅黃藍(lán)掛牌管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工。原則1.公平公正原則：在掛牌管理過程中，遵循公平、公正的原則，確保每一位員工都能在平等的環(huán)境下接受評價和激勵。2.客觀準(zhǔn)確原則：依據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)、業(yè)績成果等客觀事實進(jìn)行掛牌評定，保證評定結(jié)果真實可靠。3.激勵發(fā)展原則：通過掛牌管理，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)員工個人發(fā)展與公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。紅黃藍(lán)牌分類及定義紅牌1.嚴(yán)重違紀(jì)類違反國家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任的。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的，如泄露公司機密、貪污受賄、故意破壞公司設(shè)備等。2.工作嚴(yán)重失誤類因工作疏忽或失誤，導(dǎo)致項目失敗、業(yè)務(wù)停滯，給公司帶來巨大損失的。多次出現(xiàn)工作失誤，經(jīng)提醒仍不改正，嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行的。黃牌1.違紀(jì)違規(guī)類違反公司規(guī)章制度，但情節(jié)較輕，未達(dá)到紅牌標(biāo)準(zhǔn)的，如遲到早退累計次數(shù)較多、無故曠工等。在工作中違反職業(yè)道德，損害公司形象的，如與客戶發(fā)生沖突、詆毀公司聲譽等。2.工作失誤類工作中出現(xiàn)一般性失誤，對工作進(jìn)度或質(zhì)量有一定影響，但未造成嚴(yán)重后果的，如數(shù)據(jù)錄入錯誤、文件排版錯誤等。未能按時完成工作任務(wù)，且無合理原因的。藍(lán)牌1.工作表現(xiàn)優(yōu)秀類在工作中積極主動，業(yè)績突出，為公司做出顯著貢獻(xiàn)的，如超額完成工作任務(wù)、成功開拓新市場等。提出創(chuàng)新性的工作方法或建議，被公司采納并取得良好效果的。2.團隊協(xié)作良好類在團隊合作中表現(xiàn)出色，積極協(xié)助他人，為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮重要作用的。主動承擔(dān)團隊額外工作，且完成質(zhì)量較高，得到團隊成員一致認(rèn)可的。紅黃藍(lán)牌評定流程信息收集1.日常觀察：各部門負(fù)責(zé)人及管理人員應(yīng)在日常工作中密切關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，及時記錄員工的違紀(jì)行為、工作失誤及優(yōu)秀表現(xiàn)等相關(guān)信息。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：人力資源部門負(fù)責(zé)收集和整理與員工工作業(yè)績相關(guān)的數(shù)據(jù)，如銷售額、利潤、項目完成情況等，作為評定的參考依據(jù)。3.員工反饋：鼓勵員工之間相互監(jiān)督和反饋，員工發(fā)現(xiàn)其他員工有符合紅黃藍(lán)牌評定標(biāo)準(zhǔn)的行為時，可向部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門進(jìn)行實名反饋。初步評定1.部門內(nèi)部評定：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)收集到的信息，組織部門內(nèi)部會議，對本部門員工是否符合紅黃藍(lán)牌評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步討論和評定。評定結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并說明評定理由。2.提交評定報告：部門負(fù)責(zé)人將初步評定結(jié)果及報告提交至人力資源部門。審核確認(rèn)1.人力資源部門審核：人力資源部門收到部門提交的評定報告后，對評定結(jié)果進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括評定依據(jù)是否充分、評定程序是否合規(guī)等。2.相關(guān)部門會審：對于涉及多個部門的事件或?qū)υu定結(jié)果存在爭議的情況，人力資源部門將組織相關(guān)部門進(jìn)行會審。會審應(yīng)邀請涉及的部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加，共同討論并確定最終評定結(jié)果。3.結(jié)果公示：審核確認(rèn)后的評定結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，員工如有異議，可向人力資源部門提出申訴。申訴處理1.申訴受理：人力資源部門負(fù)責(zé)受理員工的申訴，并對申訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.調(diào)查核實：針對員工的申訴，人力資源部門將進(jìn)行調(diào)查核實。調(diào)查過程中，可收集相關(guān)證據(jù)，聽取各方意見。3.申訴結(jié)果反饋：調(diào)查核實結(jié)束后，人力資源部門將申訴結(jié)果反饋給申訴員工。如申訴成立，將對評定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；如申訴不成立，將維持原評定結(jié)果。紅黃藍(lán)牌管理措施紅牌管理措施1.解除勞動合同：對于因嚴(yán)重違紀(jì)或工作嚴(yán)重失誤被掛紅牌的員工，公司將依法解除勞動合同。2.追究責(zé)任：如因員工的行為給公司造成經(jīng)濟損失的，公司將依法追究其賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究其法律責(zé)任。黃牌管理措施1.警告處分：對被掛黃牌的員工，公司將給予警告處分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報批評。2.績效扣分：在績效考核中，對掛黃牌的員工進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分，影響其績效獎金和晉升機會。3.培訓(xùn)輔導(dǎo)：根據(jù)員工存在的問題，安排相應(yīng)的培訓(xùn)或輔導(dǎo)，幫助員工改進(jìn)工作方法，提高工作能力。藍(lán)牌管理措施1.表彰獎勵：對被掛藍(lán)牌的員工，公司將進(jìn)行公開表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.績效加分：在績效考核中，對掛藍(lán)牌的員工進(jìn)行相應(yīng)的績效加分，提升其績效獎金和晉升機會。3.職業(yè)發(fā)展優(yōu)先：在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，對表現(xiàn)優(yōu)秀的藍(lán)牌員工給予優(yōu)先考慮，如提供更多的晉升機會、培訓(xùn)機會等。紅黃藍(lán)牌記錄與存檔記錄內(nèi)容1.員工基本信息：包括姓名、部門、崗位等。2.掛牌時間：記錄紅黃藍(lán)牌評定的具體時間。3.掛牌原因：詳細(xì)說明員工被掛紅黃藍(lán)牌的具體行為或事件。4.評定過程：記錄評定的流程、參與人員及評定依據(jù)等。5.管理措施：記錄針對該員工所采取的紅黃藍(lán)牌管理措施。6.申訴情況：如員工有申訴，記錄申訴的內(nèi)容、處理結(jié)果等。存檔方式1.電子檔案：人力資源部門將紅黃藍(lán)牌記錄整理成電子檔案，存儲在公司的人力資源管理系統(tǒng)中，方便查詢和管理。2.紙質(zhì)檔案：同時，將重要的紅黃藍(lán)牌記錄打印成紙質(zhì)檔案，進(jìn)行歸檔保存，保存期限為[X]年。紅黃藍(lán)牌動態(tài)管理定期復(fù)查1.黃牌復(fù)查：對被掛黃牌的員工，在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查內(nèi)容包括員工是否已改正存在的問題，工作表現(xiàn)是否有明顯改進(jìn)等。2.藍(lán)牌跟蹤：對被掛藍(lán)牌的員工，進(jìn)行定期跟蹤，了解其后續(xù)工作表現(xiàn)是否持續(xù)優(yōu)秀。如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)不符合藍(lán)牌標(biāo)準(zhǔn)的行為，將及時調(diào)整其掛牌狀態(tài)。狀態(tài)調(diào)整1.升級：對于在黃牌復(fù)查中表現(xiàn)良好，已改正問題且工作表現(xiàn)有顯著提升的員工，可將其黃牌調(diào)整為藍(lán)牌；對于在藍(lán)牌跟蹤中持續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)，為公司做出更大貢獻(xiàn)的員工，可給予更高等級的藍(lán)牌或其他特殊獎勵。2.降級：對于在黃牌復(fù)查中仍未改正問題，或工作表現(xiàn)進(jìn)一步惡化的員工，將其黃牌升級為紅牌；對于在藍(lán)牌跟蹤中出現(xiàn)不符合藍(lán)牌標(biāo)準(zhǔn)行為的員工，將其藍(lán)牌調(diào)整為黃牌。溝通與培訓(xùn)溝通機制1.定期溝通會議：人力資源部門定期組織紅黃藍(lán)牌管理溝通會議，各部門負(fù)責(zé)人匯報本部門紅黃藍(lán)牌管理情況，分享經(jīng)驗和問題，共同探討解決方案。2.一對一溝通：管理人員與被掛紅黃藍(lán)牌的員工進(jìn)行一對一溝通，了解員工的想法和困難，幫助員工制定改進(jìn)計劃，并跟蹤改進(jìn)效果。培訓(xùn)計劃1.共性問題培訓(xùn)：根據(jù)紅黃藍(lán)牌評定中發(fā)現(xiàn)的共性問題，制定針對性的培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)員工參加培訓(xùn)，提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。2.個性化培訓(xùn)：針對被掛