護理績效分配管理制度總則一、目的為了規(guī)范護理人員的績效分配，充分調動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理服務質量和工作效率，根據國家有關法律法規(guī)和公司的實際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬各醫(yī)療機構的護理人員，包括護士、護士長等。三、管理原則1.公平、公正、公開原則：績效分配應根據護理人員的工作表現、工作質量、工作效率等因素進行客觀、公正的評價，確?？冃Х峙涞墓叫院屯该鞫?。2.按勞分配原則：績效分配應與護理人員的勞動付出相掛鉤，多勞多得、少勞少得、不勞不得，充分體現護理人員的勞動價值。3.績效掛鉤原則：績效分配應與護理人員的績效考核結果相掛鉤，績效考核結果優(yōu)秀的護理人員應獲得較高的績效獎金，績效考核結果不合格的護理人員應扣減績效獎金或進行相應的處罰。4.激勵原則：績效分配應具有激勵作用，通過績效分配的調整，激勵護理人員不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。四、管理機構及職責1.人事部門：負責制定護理績效分配管理制度，組織實施護理績效分配工作，對護理績效分配工作進行監(jiān)督和檢查，協調解決護理績效分配工作中出現的問題。2.財務部門：負責護理績效分配資金的核算和發(fā)放，確保護理績效分配資金的安全和準確。3.護理部門：負責護理人員的績效考核工作，提供護理人員的工作表現、工作質量、工作效率等相關信息，協助人事部門進行護理績效分配工作。績效分配的依據和標準一、績效分配的依據1.工作表現：包括護理人員的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團隊協作精神等方面的表現。2.工作質量：包括護理人員的護理操作技能、護理文書書寫質量、護理安全管理等方面的質量。3.工作效率：包括護理人員的護理工作量、護理服務及時性、護理服務滿意度等方面的效率。4.績效考核結果：根據護理人員的績效考核結果，對護理人員的績效進行相應的調整。二、績效分配的標準1.護士績效分配標準（1）基本工資：根據護理人員的職稱、工作年限等因素確定基本工資。（2）崗位津貼：根據護理人員的崗位等級、工作年限等因素確定崗位津貼。（3）績效獎金：根據護理人員的工作表現、工作質量、工作效率等因素確定績效獎金，績效獎金的計算方法如下：績效獎金=個人績效得分×績效獎金系數×績效獎金基數其中，個人績效得分由護理部門根據護理人員的績效考核結果進行評定，績效獎金系數根據護理人員的職稱、工作年限等因素確定，績效獎金基數根據公司的經濟效益和護理人員的整體績效情況確定。2.護士長績效分配標準（1）基本工資：根據護士長的職稱、工作年限等因素確定基本工資。（2）崗位津貼：根據護士長的崗位等級、工作年限等因素確定崗位津貼。（3）績效獎金：根據護士長的工作表現、工作質量、工作效率等因素確定績效獎金，績效獎金的計算方法如下：績效獎金=個人績效得分×績效獎金系數×績效獎金基數其中，個人績效得分由人事部門根據護士長的績效考核結果進行評定，績效獎金系數根據護士長的職稱、工作年限等因素確定，績效獎金基數根據公司的經濟效益和護士長的整體績效情況確定。績效考核的內容和方法一、績效考核的內容1.護理質量考核：包括護理操作技能、護理文書書寫質量、護理安全管理等方面的考核。2.護理工作量考核：包括護理患者的數量、護理服務的及時性等方面的考核。3.護理服務滿意度考核：通過患者滿意度調查等方式，對護理人員的護理服務滿意度進行考核。4.職業(yè)道德考核：包括護理人員的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團隊協作精神等方面的考核。二、績效考核的方法1.日常考核：由護理部門對護理人員的日常工作表現進行考核，考核結果作為績效考核的重要依據。2.定期考核：由人事部門組織對護理人員進行定期考核，考核內容包括護理質量、護理工作量、護理服務滿意度、職業(yè)道德等方面，考核結果作為績效考核的重要依據。3.患者滿意度調查：通過問卷調查等方式，對護理人員的護理服務滿意度進行調查，調查結果作為績效考核的重要依據。績效分配的程序和方法一、績效分配的程序1.護理部門根據護理人員的績效考核結果，計算出護理人員的個人績效得分。2.人事部門根據護理人員的個人績效得分、績效獎金系數、績效獎金基數等因素，計算出護理人員的績效獎金。3.財務部門根據人事部門計算出的護理人員的績效獎金，進行績效獎金的核算和發(fā)放。二、績效分配的方法1.個人績效得分的計算方法個人績效得分=護理質量考核得分×40%+護理工作量考核得分×30%+護理服務滿意度考核得分×20%+職業(yè)道德考核得分×10%其中，護理質量考核得分、護理工作量考核得分、護理服務滿意度考核得分、職業(yè)道德考核得分均為百分制，根據考核結果進行相應的評分。2.績效獎金的計算方法績效獎金=個人績效得分×績效獎金系數×績效獎金基數其中，績效獎金系數根據護理人員的職稱、工作年限等因素確定，績效獎金基數根據公司的經濟效益和護理人員的整體績效情況確定?？冃Х峙涞恼{整和監(jiān)督一、績效分配的調整1.公司經濟效益調整：當公司的經濟效益發(fā)生變化時，應根據公司的經濟效益情況，對護理人員的績效獎金基數進行相應的調整。2.護理人員個人績效調整：當護理人員的個人績效發(fā)生變化時，應根據護理人員的個人績效情況，對護理人員的績效獎金進行相應的調整。3.護理部門整體績效調整：當護理部門的整體績效發(fā)生變化時，應根據護理部門的整體績效情況，對護理人員的績效獎金進行相應的調整。二、績效分配的監(jiān)督1.人事部門應定期對護理績效分配工作進行監(jiān)督和檢查，確保護理績效分配工作的公平、公正、公開。2.護理部門應加強對護理人員的績效考核工