護理安全病人管理制度總則一、目的為了加強護理安全管理，保障病人的安全和權益，提高護理質量，特制定本制度。護理安全是指在護理工作中，不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全病人管理制度是護理管理的重要組成部分，它貫穿于護理工作的全過程，涉及到護理人員、病人及其家屬等多個方面。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬的各級醫(yī)療機構的護理人員和病人及其家屬。三、管理原則1.以人為本原則：以病人為中心，關注病人的安全和需求，提供優(yōu)質的護理服務。2.預防為主原則：加強護理安全風險評估和預防措施，及時發(fā)現和消除安全隱患。3.全員參與原則：護理人員、病人及其家屬等都應參與護理安全管理，共同維護病人的安全。4.持續(xù)改進原則：不斷總結經驗，改進護理安全管理措施，提高護理安全水平。四、管理機構與職責1.護理部負責制定和完善護理安全病人管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織護理人員進行護理安全培訓，提高護理人員的安全意識和技能。定期對護理安全工作進行檢查和評估，及時發(fā)現和解決問題。協(xié)調相關部門處理護理安全事件，制定整改措施，并跟蹤落實。2.科室護士長負責本科室護理安全病人管理制度的具體實施，制定本科室的護理安全工作計劃和措施。組織本科室護理人員學習護理安全制度和操作規(guī)程，加強護理安全管理。定期對本科室護理安全工作進行自查和整改，及時報告護理安全事件。配合護理部進行護理安全檢查和評估，落實整改措施。3.護理人員嚴格遵守護理安全病人管理制度和操作規(guī)程，認真履行護理職責。加強對病人的觀察和護理，及時發(fā)現和處理病人的安全問題。積極參與護理安全培訓和學習，提高自身的安全意識和技能。如發(fā)現護理安全隱患或事件，應及時報告護士長或護理部，并配合處理。護理安全風險評估與預防一、護理安全風險評估1.護理部應定期組織護理人員進行護理安全風險評估，識別護理工作中的安全隱患和風險因素。2.護理安全風險評估應包括病人因素、護理人員因素、環(huán)境因素等方面，采用問卷調查、現場觀察、案例分析等方法進行。3.護理安全風險評估結果應及時反饋給護理人員，并制定相應的預防措施。二、護理安全預防措施1.病人因素預防措施對新入院病人進行全面的評估，了解病人的基本情況、疾病史、過敏史等，制定個性化的護理計劃。加強對病人的病情觀察，密切觀察病人的生命體征、意識狀態(tài)、癥狀和體征等變化，及時發(fā)現和處理病情變化。對高危病人（如老年人、兒童、危重病人、手術病人等）應加強護理，采取相應的安全措施，如使用床欄、約束帶等。加強對病人的健康教育，向病人及其家屬介紹疾病的相關知識、護理注意事項等，提高病人的自我護理能力。2.護理人員因素預防措施加強護理人員的培訓和考核，提高護理人員的專業(yè)素質和技能水平。建立健全護理人員的崗位職責和工作流程，規(guī)范護理人員的護理行為。加強護理人員的職業(yè)道德教育，增強護理人員的責任心和服務意識。合理安排護理人員的工作，避免護理人員過度疲勞和工作壓力過大。3.環(huán)境因素預防措施加強對病房環(huán)境的管理，保持病房的整潔、安靜、舒適，定期進行消毒和通風。合理配置病房設施和設備，確保設施和設備的完好性和安全性，定期進行維護和保養(yǎng)。加強對病房安全設施的管理，如安裝緊急呼叫系統(tǒng)、滅火器等，確保病人的安全。對新入院病人和家屬進行安全告知，介紹病房的安全注意事項和應急處理方法。護理安全管理制度與措施一、護理安全管理制度1.護理交接班制度嚴格執(zhí)行護理交接班制度，交接班時應詳細交接病人的病情、治療、護理措施、皮膚情況等。交接班應做到口頭交接與書面交接相結合，交接內容應詳細、準確、完整。交接班時如發(fā)現病人病情變化或安全問題，應及時處理并報告護士長或護理部。2.護理查對制度嚴格執(zhí)行護理查對制度，在進行各項護理操作前，應認真核對病人的姓名、性別、年齡、床號、住院號等信息，確保病人的身份準確無誤。在執(zhí)行醫(yī)囑時，應嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，即操作前查、操作中查、操作后查，對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。護理查對應做到雙人核對，確保查對結果準確無誤。3.護理安全告知制度對新入院病人和家屬進行安全告知，介紹病房的安全注意事項和應急處理方法。在進行各項護理操作前，應向病人及其家屬告知操作的目的、方法、注意事項等，取得病人及其家屬的同意和配合。如發(fā)生護理安全事件，應及時向病人及其家屬告知事件的經過和處理結果，做好安撫工作。4.護理不良事件報告制度建立健全護理不良事件報告制度，鼓勵護理人員主動報告護理不良事件。護理不良事件報告應及時、準確、完整，不得隱瞞、謊報或漏報。對護理不良事件應進行原因分析，制定整改措施，并跟蹤落實。5.護理安全質量管理制度建立健全護理安全質量管理制度，定期對護理安全工作進行檢查和評估。護理安全質量檢查應包括護理文件書寫、護理操作規(guī)范、護理安全措施落實等方面，采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式進行。對護理安全質量檢查中發(fā)現的問題，應及時進行整改，并跟蹤落實，確保護理安全質量持續(xù)改進。二、護理安全措施1.加強對病人的病情觀察，密切觀察病人的生命體征、意識狀態(tài)、癥狀和體征等變化，及時發(fā)現和處理病情變化。2.對高危病人（如老年人、兒童、危重病人、手術病人等）應加強護理，采取相應的安全措施，如使用床欄、約束帶等。3.加強對病人的管道護理，確保各種管道的通暢和固定，防止管道脫落、扭曲、受壓等。4.加強對病人的皮膚護理，定期為病人翻身、按摩，預防壓瘡的發(fā)生。5.加強對病人的用藥管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，確保用藥的安全和有效。6.加強對護理人員的培訓和考核，提高護理人員的專業(yè)素質和技能水平。7.建立健全護理應急預案，定期組織護理人員進行應急演練，提高護理人員的應急處理能力。護理安全監(jiān)督與考核一、護理安全監(jiān)督1.護理部應定期對護理安全工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括護理安全管理制度的執(zhí)行情況、護理安全措施的落實情況、護理不良事件的報告情況等。2.護理安全監(jiān)督檢查應采用現場檢查、查閱資料、詢問護理人員等方式進行，確保檢查結果真實可靠。3.護理安全監(jiān)督檢查結果應及時反饋給護理人員，并提出整改意見和建議。二、護理安全考核1.建立健全護理安全考核制度，將護理安全工作納入護理人員的績效考核內容。2.護理安全考核應采用定期考核與不定期抽查相結合的方式進行，考核內容包括護理安全管理制度的執(zhí)行情況、護理安全措施的落實情況、護