護(hù)士病房保潔管理制度總則一、目的為了規(guī)范護(hù)士病房的保潔工作，保持病房的整潔、衛(wèi)生，為患者提供一個舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護(hù)士病房的保潔工作，包括住院部、門診輸液室、手術(shù)室等區(qū)域的保潔工作。三、管理職責(zé)1.醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)對護(hù)士病房的保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督，制定保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對保潔工作進(jìn)行檢查和考核。2.各科室護(hù)士長負(fù)責(zé)對本科室護(hù)士病房的保潔工作進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，指導(dǎo)保潔人員正確使用清潔工具和清潔用品，及時發(fā)現(xiàn)和解決保潔工作中存在的問題。3.保潔人員負(fù)責(zé)按照保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對護(hù)士病房進(jìn)行清潔和消毒工作，保持病房的整潔、衛(wèi)生。四、保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1.病房地面清潔每日用濕式拖把對病房地面進(jìn)行清潔，保持地面無污漬、無積水、無雜物。遇有血跡、嘔吐物等污漬時，應(yīng)及時用清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后用清水擦拭干凈。定期對病房地面進(jìn)行消毒，每周至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。2.病房墻面清潔每日用濕抹布對病房墻面進(jìn)行擦拭，保持墻面無污漬、無灰塵。遇有污漬時，應(yīng)及時用清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后用清水擦拭干凈。定期對病房墻面進(jìn)行消毒，每月至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。3.病房門窗清潔每日用濕抹布對病房門窗進(jìn)行擦拭，保持門窗無污漬、無灰塵。遇有污漬時，應(yīng)及時用清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后用清水擦拭干凈。定期對病房門窗進(jìn)行消毒，每周至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。4.病房家具清潔每日用濕抹布對病房家具進(jìn)行擦拭，保持家具無污漬、無灰塵。遇有污漬時，應(yīng)及時用清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后用清水擦拭干凈。定期對病房家具進(jìn)行消毒，每周至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。5.病房衛(wèi)生間清潔每日用濕式拖把對病房衛(wèi)生間地面進(jìn)行清潔，保持地面無污漬、無積水、無雜物。每日用清潔劑對病房衛(wèi)生間便池、蹲位、洗手盆等進(jìn)行清洗，保持便池、蹲位無污漬、無異味，洗手盆無積水、無污漬。每日用消毒劑對病房衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，每周至少消毒兩次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。定期對病房衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，保持通風(fēng)設(shè)施無污漬、無灰塵。6.病房醫(yī)療設(shè)備清潔每日用濕抹布對病房醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行擦拭，保持醫(yī)療設(shè)備無污漬、無灰塵。遇有污漬時，應(yīng)及時用清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后用清水擦拭干凈。定期對病房醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行消毒，每周至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。7.病房垃圾處理病房內(nèi)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類收集，可回收垃圾和有害垃圾應(yīng)分別放入相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，不可回收垃圾應(yīng)放入黃色垃圾袋內(nèi)。每日對病房內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，將垃圾運至指定的垃圾存放點，進(jìn)行統(tǒng)一處理。定期對病房內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒，每周至少消毒一次，消毒方法可采用含氯消毒劑擦拭或噴灑。五、保潔人員的管理1.保潔人員的招聘和錄用醫(yī)院總務(wù)科根據(jù)保潔工作的需要，制定保潔人員的招聘計劃，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總務(wù)科負(fù)責(zé)組織招聘工作。保潔人員的招聘應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具備相應(yīng)的職業(yè)資格和工作經(jīng)驗。保潔人員錄用后，應(yīng)與醫(yī)院簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.保潔人員的培訓(xùn)醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、清潔工具和清潔用品的使用方法、安全操作規(guī)程等。保潔人員培訓(xùn)后，應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗工作。3.保潔人員的工作安排醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)根據(jù)病房的保潔工作需要，合理安排保潔人員的工作時間和工作任務(wù)。保潔人員應(yīng)按照工作安排，按時完成保潔工作任務(wù)，不得擅自離崗或早退。4.保潔人員的考核醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)定期對保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括保潔工作的質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等。保潔人員的考核結(jié)果應(yīng)與薪酬掛鉤，考核優(yōu)秀的保潔人員應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟睿己瞬缓细竦谋嵢藛T應(yīng)給予批評教育或辭退。六、保潔工作的監(jiān)督和檢查1.醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)定期對護(hù)士病房的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查內(nèi)容包括保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的執(zhí)行情況、保潔人員的工作態(tài)度和工作效率等。2.各科室護(hù)士長應(yīng)每天對本科室護(hù)士病房的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進(jìn)行整改。3.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，接受患者和家屬對護(hù)士病房保潔工作的投訴和建議