大型廣告公司管理制度總則目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，提升公司整體運營水平，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等?；驹瓌t1.依法合規(guī)原則：公司各項管理活動嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在績效考核、晉升、獎懲等方面做到公平公正。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向。4.以人為本原則：尊重員工個性，關(guān)注員工需求，營造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展。組織架構(gòu)與職責(zé)公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]，設(shè)有[列舉主要部門，如創(chuàng)意部、策劃部、客戶部、媒介部、行政人事部、財務(wù)部等]。各部門職責(zé)1.創(chuàng)意部：負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)計，包括廣告文案撰寫、平面設(shè)計、視頻制作等，為客戶提供富有創(chuàng)意和吸引力的廣告作品。2.策劃部：進(jìn)行市場調(diào)研，制定廣告策劃方案，明確廣告目標(biāo)、受眾定位、傳播策略等，為廣告創(chuàng)意提供方向和依據(jù)。3.客戶部：與客戶溝通，了解客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)項目的洽談、簽約、跟進(jìn)等工作，確?？蛻魸M意度。4.媒介部：根據(jù)廣告策劃方案，選擇合適的媒介渠道進(jìn)行廣告投放，包括電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等，負(fù)責(zé)媒介資源的拓展與維護(hù)，監(jiān)控廣告投放效果。5.行政人事部：負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤保障等工作，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、考勤管理、辦公用品采購、辦公場地維護(hù)等。6.財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理、財務(wù)報表編制與分析等，確保公司財務(wù)狀況健康穩(wěn)定。員工招聘與錄用招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向行政人事部提交招聘需求申請表，注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求、招聘時間等信息。招聘流程1.發(fā)布招聘信息：行政人事部根據(jù)招聘需求，通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等渠道發(fā)布招聘信息。2.簡歷篩選：收集應(yīng)聘簡歷，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，篩選出符合基本條件的候選人，并通知其參加面試。3.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、技能和工作經(jīng)驗等；復(fù)試由行政人事部和用人部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行，綜合評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等。4.背景調(diào)查：對于擬錄用人員，行政人事部進(jìn)行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格等信息的真實性。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由行政人事部提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，向擬錄用人員發(fā)放錄用通知。6.入職手續(xù)辦理：擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到行政人事部辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同，領(lǐng)取辦公用品等。試用期管理1.試用期期限：新員工試用期一般為[X]個月，根據(jù)崗位性質(zhì)和工作要求可適當(dāng)延長，但最長不超過[X]個月。2.試用期考核：試用期內(nèi)，用人部門對新員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等。試用期結(jié)束前，用人部門應(yīng)填寫試用期考核表，提出轉(zhuǎn)正或辭退意見。3.轉(zhuǎn)正手續(xù)：經(jīng)考核合格的新員工，由行政人事部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動合同；考核不合格的，予以辭退。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)體系公司建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等。培訓(xùn)計劃行政人事部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定部門培訓(xùn)計劃，并報行政人事部備案。培訓(xùn)實施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實地演練等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，行政人事部通過考試、撰寫培訓(xùn)心得、實際工作應(yīng)用等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，收集員工對培訓(xùn)的反饋意見，以便對培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.員工職業(yè)發(fā)展通道：公司為員工提供管理和專業(yè)技術(shù)兩條職業(yè)發(fā)展通道，員工可根據(jù)自身興趣和能力選擇適合自己的發(fā)展方向。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：行政人事部指導(dǎo)員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。績效考核與激勵績效考核體系公司建立科學(xué)合理的績效考核體系，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核?？冃Э己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核。考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定具體的工作業(yè)績考核指標(biāo)，如廣告項目完成數(shù)量、質(zhì)量、利潤貢獻(xiàn)等。2.工作能力指標(biāo)：包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度指標(biāo)：如責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、服從意識等?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位的特點和要求進(jìn)行制定，明確各考核指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)?？己肆鞒?.月度考核：每月初，員工填寫月度工作總結(jié)與自評表，提交給直接上級。直接上級根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評分，并撰寫評語。部門負(fù)責(zé)人對本部門員工的月度考核結(jié)果進(jìn)行審核和匯總，報行政人事部備案。2.季度考核：每季度末，員工填寫季度工作總結(jié)與自評表，直接上級進(jìn)行評分和評語撰寫。部門負(fù)責(zé)人對本部門員工的季度考核結(jié)果進(jìn)行審核和匯總，提交考核報告給行政人事部。行政人事部對各部門季度考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析，反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并提出改進(jìn)建議。3.年度考核：每年末，員工填寫年度工作總結(jié)與自評表，進(jìn)行年度述職。直接上級、部門負(fù)責(zé)人、其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工本人進(jìn)行評價打分。行政人事部匯總年度考核結(jié)果，計算員工年度績效得分。根據(jù)年度績效得分，確定員工的績效等級，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。激勵措施1.績效獎金：根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金，績效獎金與績效得分掛鉤，績效得分越高，績效獎金越高。2.晉升機(jī)會：績效考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，在晉升、調(diào)薪等方面享有優(yōu)先機(jī)會。3.榮譽表彰：對績效考核成績突出的員工，給予榮譽稱號和表彰，如優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)意獎、最佳策劃獎等。4.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會：為績效優(yōu)秀的員工提供更多的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，幫助其提升能力和素質(zhì)，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。薪酬福利管理薪酬體系公司實行[具體薪酬體系，如崗位績效工資制]，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等?；竟べY根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、工作難度、市場行情等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，基本工資是員工薪酬的固定部分，按月發(fā)放?？冃ЧべY績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工的績效得分發(fā)放，績效得分越高，績效工資越高。獎金包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)廣告項目的完成情況和利潤貢獻(xiàn)發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工年度績效考核結(jié)果發(fā)放。津貼補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼等，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。福利管理1.社會保險與住房公積金：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金。2.帶薪年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計工作年限確定。3.病假：員工因病需要請假的，按照公司病假制度執(zhí)行，病假期間工資按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：員工按照國家法律法規(guī)享受相應(yīng)的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，假期期間工資按照公司規(guī)定發(fā)放。5.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為員工發(fā)放節(jié)日福利。6.培訓(xùn)與發(fā)展福利：為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，幫助員工提升能力和素質(zhì)。7.其他福利：公司根據(jù)實際情況，還可提供其他福利，如員工體檢、團(tuán)建活動、生日福利等?？记谂c休假管理考勤制度1.工作時間：公司實行[具體工作時間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時制]，員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時間上下班，不得遲到、早退、曠工。2.考勤記錄：行政人事部負(fù)責(zé)員工考勤記錄，員工應(yīng)每天按時打卡或簽到簽退。如因特殊原因無法打卡或簽到簽退的，應(yīng)提前向行政人事部說明情況，并填寫請假申請單。3.遲到、早退處理：遲到或早退在[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣發(fā)[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。4.曠工處理：曠工半天的，扣發(fā)當(dāng)天工資的[X]倍；曠工一天的，扣發(fā)當(dāng)天工資的[X]倍，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動合同。請假制度1.請假類型：包括事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等。2.請假流程：員工請假應(yīng)提前填寫請假申請單，按照審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。請假申請單應(yīng)注明請假原因、請假天數(shù)、預(yù)計返回日期等信息。3.審批權(quán)限：請假[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請假[X]天以上[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；請假[X]天以上的，由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報公司總經(jīng)理審批。休假規(guī)定1.年假：員工應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)合理安排年假，如需跨年度休假，應(yīng)提前向行政人事部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。2.病假：員工請病假應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明等相關(guān)材料，按照公司病假制度執(zhí)行。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：員工請婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，提前提交相關(guān)證明材料，并辦理請假手續(xù)。行政辦公管理辦公用品管理1.辦公用品采購：行政人事部根據(jù)辦公用品庫存情況和使用需求，定期采購辦公用品。采購時應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，確保辦公用品的正常供應(yīng)。2.辦公用品領(lǐng)用：員工需領(lǐng)用辦公用品時，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到行政人事部領(lǐng)取。行政人事部應(yīng)建立辦公用品領(lǐng)用臺賬，記錄領(lǐng)用情況。3.辦公用品使用與保管：員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品，合理使用，不得浪費。辦公用品應(yīng)妥善保管，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。辦公設(shè)備管理1.辦公設(shè)備采購：根據(jù)工作需要，由行政人事部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購。采購前應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，選擇性能優(yōu)良、價格合理的設(shè)備。2.辦公設(shè)備登記與編號：辦公設(shè)備采購后，行政人事部應(yīng)進(jìn)行登記和編號，建立辦公設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、購置時間、使用部門等信息。3.辦公設(shè)備使用與維護(hù)：員工應(yīng)正確使用辦公設(shè)備，遵守操作規(guī)程。辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知行政人事部進(jìn)行維修。行政人事部應(yīng)定期對辦公設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。4.辦公設(shè)備報廢處理：辦公設(shè)備達(dá)到報廢年限或因損壞無法修復(fù)的，由使用部門提出報廢申請，經(jīng)行政人事部審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。批準(zhǔn)后，行政人事部負(fù)責(zé)辦理報廢手續(xù)，并進(jìn)行資產(chǎn)核銷。會議管理1.會議分類：包括公司例會、部門會議、項目會議等。2.會議組織：會議組織者應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并通知相關(guān)人員。會議組織者應(yīng)準(zhǔn)備好會議資料，如會議議程、報告、文件等。3.會議記錄：會議應(yīng)安排專人進(jìn)行記錄，記錄會議內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。會議記錄應(yīng)及時整理，形成會議紀(jì)要，并發(fā)送給參會人員。4.會議跟進(jìn)：會議決議事項應(yīng)明確責(zé)任人和完成時間，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照會議要求及時跟進(jìn)落實。行政人事部負(fù)責(zé)對會議決議事項的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和檢查。檔案管理1.檔案分類：公司檔案分為行政檔案、人事檔案、財務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等。2.檔案收集與整理：各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集和整理工作，定期將檔案移交至行政人事部。行政人事部對接收的檔案進(jìn)行分類、編號、裝訂等整理工作。3.檔案保管與查閱：行政人事部應(yīng)建立檔案保管制度，確保檔案的安全和完整。檔案查閱應(yīng)履行審批手續(xù)，查閱人應(yīng)遵守檔案查閱規(guī)定，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、銷毀檔案。4.檔案銷毀：檔案達(dá)到保管期限或已無保存價值的，由行政人事部提出銷毀申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行銷毀。銷毀檔案時應(yīng)安排專人監(jiān)銷，并做好記錄。保密管理保密范圍1.公司商業(yè)秘密：包括公司的廣告策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等。2.員工個人隱私：員工的個人信息、工資待遇、工作經(jīng)歷等。保密措施1.簽訂保密協(xié)議：新員工入職時，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強(qiáng)教育與培訓(xùn)：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高員工的保密意識，使其了解保密制度和保密要求。3.設(shè)置保密標(biāo)識：對涉及商業(yè)秘密的文件、資料、電腦等設(shè)置保密標(biāo)識，提醒員工注意保密。4.限制訪問權(quán)限：根據(jù)工作需要，對涉及商業(yè)秘密的信息設(shè)置不同的訪問權(quán)限，嚴(yán)格控制知悉范圍。5.加強(qiáng)辦公區(qū)域安全管理：安裝監(jiān)控設(shè)備，限制無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域，確保公司信息安全。保密責(zé)任1.員工保密責(zé)任：員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司商業(yè)秘密和員工個人隱私。如因工作需要