關(guān)于商品標簽管理制度一、總則1.目的為加強公司商品標簽管理，規(guī)范商品標簽的使用，確保商品標簽內(nèi)容準確、清晰、完整，符合法律法規(guī)及相關(guān)標準要求，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)、銷售的所有商品標簽的設(shè)計、審核、使用、變更及存檔等管理活動。3.基本原則合法性原則：商品標簽內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)、強制性標準以及相關(guān)政策要求。準確性原則：標簽所標注的產(chǎn)品信息應(yīng)真實、準確、完整，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容。清晰性原則：標簽文字、圖案、標識等應(yīng)清晰、醒目、易于辨認，不得模糊不清或存在歧義。一致性原則：同一產(chǎn)品的不同批次標簽內(nèi)容應(yīng)保持一致，確保消費者對產(chǎn)品的認知穩(wěn)定。二、職責分工1.市場部負責收集市場上同類產(chǎn)品標簽信息，為公司商品標簽設(shè)計提供參考。負責商品標簽的市場需求調(diào)研，根據(jù)市場反饋提出標簽內(nèi)容調(diào)整建議。協(xié)助質(zhì)量控制部門對商品標簽進行審核，確保標簽符合市場推廣需求。2.設(shè)計部門負責商品標簽的設(shè)計工作，根據(jù)產(chǎn)品特點、法規(guī)要求及市場部建議，設(shè)計出符合公司形象和產(chǎn)品特性的標簽樣式。對設(shè)計完成的標簽初稿進行自檢，確保標簽內(nèi)容準確、格式規(guī)范、排版合理。根據(jù)審核意見對標簽設(shè)計進行修改完善，直至通過審核。3.質(zhì)量控制部門負責依據(jù)國家法律法規(guī)、強制性標準及公司內(nèi)部要求，對商品標簽內(nèi)容進行審核。檢查標簽設(shè)計的準確性、完整性和合規(guī)性，確保標簽所標注的產(chǎn)品信息與實際產(chǎn)品相符。對標簽印刷、粘貼等過程進行質(zhì)量監(jiān)督，防止出現(xiàn)標簽錯誤、損壞等問題。4.生產(chǎn)部門負責按照設(shè)計部門提供的最終版標簽樣式進行印刷或采購，并確保標簽的質(zhì)量符合要求。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，嚴格按照規(guī)定正確粘貼或懸掛商品標簽，保證標簽位置準確、粘貼牢固。對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的標簽問題及時反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助進行處理。5.法務(wù)部門為商品標簽管理制度提供法律支持，審核標簽內(nèi)容是否存在法律風險。關(guān)注國家法律法規(guī)及政策變化，及時調(diào)整公司商品標簽管理規(guī)定，確保公司標簽管理活動合法合規(guī)。6.倉庫管理部門負責對入庫商品的標簽進行檢查，核對標簽內(nèi)容與產(chǎn)品實物是否一致。在商品儲存、發(fā)貨過程中，注意保護標簽不受損壞，如發(fā)現(xiàn)標簽問題及時通知相關(guān)部門處理。三、商品標簽設(shè)計管理1.設(shè)計要求標簽內(nèi)容應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)許可證編號、配料表、凈含量、生產(chǎn)者或者經(jīng)銷商的名稱、地址和聯(lián)系方式、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號（適用于食品類產(chǎn)品）、產(chǎn)品質(zhì)量等級（如有）等必要信息。具體標注內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品標準及法規(guī)要求。標簽上的文字應(yīng)使用規(guī)范的中文，可同時使用漢語拼音或者外文，但漢語拼音和外文應(yīng)當小于相應(yīng)中文。標簽上的圖案、標識應(yīng)清晰、準確，不得含有夸大宣傳、欺騙和誤導消費者的內(nèi)容。標簽的尺寸、顏色、材質(zhì)等應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點和包裝形式進行合理設(shè)計，確保標簽與產(chǎn)品包裝整體協(xié)調(diào)一致，易于識別和區(qū)分。2.設(shè)計流程需求溝通：市場部根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品推廣需求，向設(shè)計部門提出商品標簽設(shè)計需求，明確標簽應(yīng)包含的內(nèi)容、風格要求、使用場景等信息。初稿設(shè)計：設(shè)計部門根據(jù)市場部需求，結(jié)合產(chǎn)品特性和法規(guī)要求，進行標簽初稿設(shè)計。設(shè)計過程中應(yīng)充分考慮標簽的可讀性、美觀性和實用性，確保標簽內(nèi)容準確無誤。內(nèi)部審核：設(shè)計部門完成初稿設(shè)計后，首先進行內(nèi)部自檢。自檢合格后，將標簽初稿提交至質(zhì)量控制部門、法務(wù)部門進行審核。質(zhì)量控制部門重點審核標簽內(nèi)容的準確性、完整性和合規(guī)性，法務(wù)部門審核標簽是否存在法律風險。審核部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)反饋審核意見，設(shè)計部門根據(jù)審核意見對標簽進行修改完善。終審確認：設(shè)計部門根據(jù)各審核部門意見修改后的標簽再次提交審核，經(jīng)質(zhì)量控制部門、法務(wù)部門終審確認通過后，方可作為最終設(shè)計稿用于后續(xù)生產(chǎn)。版本管理：設(shè)計部門應(yīng)對商品標簽設(shè)計稿進行版本管理，記錄每次設(shè)計修改的內(nèi)容、時間、修改人等信息，確保設(shè)計稿的可追溯性。四、商品標簽審核管理1.審核依據(jù)國家法律法規(guī)，如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》（適用于食品類產(chǎn)品）等。強制性國家標準，如GB7718《食品安全國家標準預(yù)包裝食品標簽通則》（適用于食品類產(chǎn)品）、GB28050《食品安全國家標準預(yù)包裝食品營養(yǎng)標簽通則》（適用于食品類產(chǎn)品）等。行業(yè)標準及規(guī)范性文件。公司內(nèi)部制定的商品標簽管理規(guī)定及相關(guān)產(chǎn)品標準。2.審核內(nèi)容合法性審核：審核標簽內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，是否存在違法違規(guī)信息。準確性審核：檢查標簽所標注的產(chǎn)品信息是否與實際產(chǎn)品一致，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、成分、含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息。完整性審核：確認標簽是否包含了法規(guī)及標準要求的所有必要信息，不得遺漏重要內(nèi)容。清晰性審核：查看標簽文字、圖案、標識等是否清晰可辨，排版是否合理，是否會引起消費者誤解。一致性審核：核對同一產(chǎn)品不同批次的標簽內(nèi)容是否保持一致，確保消費者對產(chǎn)品的認知穩(wěn)定。3.審核流程初審：設(shè)計部門完成標簽初稿設(shè)計后，首先進行內(nèi)部自檢。自檢合格后，將標簽初稿提交至質(zhì)量控制部門進行初審。質(zhì)量控制部門應(yīng)在收到初稿后的[X]個工作日內(nèi)完成初審，并反饋初審意見。復審：設(shè)計部門根據(jù)質(zhì)量控制部門的初審意見對標簽進行修改后，提交至法務(wù)部門進行復審。法務(wù)部門重點審核標簽內(nèi)容的法律合規(guī)性，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成復審，并反饋復審意見。終審：設(shè)計部門根據(jù)法務(wù)部門的復審意見對標簽進行再次修改后，提交至質(zhì)量控制部門、法務(wù)部門進行終審。終審通過后，標簽方可作為最終設(shè)計稿用于后續(xù)生產(chǎn)。終審應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成。4.審核記錄質(zhì)量控制部門和法務(wù)部門應(yīng)分別對標簽審核過程進行記錄，記錄內(nèi)容包括審核日期、審核人、審核意見、修改情況等。審核記錄應(yīng)妥善保存，以備追溯查詢。五、商品標簽使用管理1.標簽印刷生產(chǎn)部門應(yīng)根據(jù)設(shè)計部門提供的最終版標簽樣式，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽的印刷廠家進行標簽印刷。在印刷前，生產(chǎn)部門應(yīng)對印刷廠家提供的標簽樣張進行審核，確保樣張內(nèi)容與最終版設(shè)計稿一致。審核合格后方可進行批量印刷。印刷過程中，生產(chǎn)部門應(yīng)要求印刷廠家嚴格按照設(shè)計要求進行印刷，保證標簽的質(zhì)量符合標準。如發(fā)現(xiàn)印刷質(zhì)量問題，應(yīng)及時與印刷廠家溝通解決，并對已印刷的標簽進行妥善處理。2.標簽粘貼或懸掛在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部門應(yīng)按照規(guī)定正確粘貼或懸掛商品標簽，確保標簽位置準確、粘貼牢固。標簽應(yīng)粘貼或懸掛在產(chǎn)品包裝的顯著位置，便于消費者識別。對于多件包裝的產(chǎn)品，每件產(chǎn)品均應(yīng)粘貼或懸掛標簽；對于組合銷售的產(chǎn)品，每個銷售單元均應(yīng)分別標注標簽。在粘貼或懸掛標簽時，應(yīng)注意避免標簽被污染、損壞或遮擋，確保標簽內(nèi)容清晰可見。3.標簽使用監(jiān)督質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品標簽使用情況進行檢查，包括標簽內(nèi)容是否正確、粘貼位置是否準確、粘貼是否牢固等。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知生產(chǎn)部門進行整改。倉庫管理部門在商品入庫和發(fā)貨時，應(yīng)對商品標簽進行檢查，核對標簽內(nèi)容與產(chǎn)品實物是否一致。如發(fā)現(xiàn)標簽問題，應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門處理。市場部在市場巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)公司商品標簽存在問題，應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助進行處理。六、商品標簽變更管理1.變更情形產(chǎn)品標準、法規(guī)政策發(fā)生變化，導致標簽內(nèi)容需要相應(yīng)調(diào)整。產(chǎn)品配方、工藝、規(guī)格型號等發(fā)生改變，影響標簽標注信息。市場反饋或消費者投訴表明標簽存在問題，需要進行修改。公司內(nèi)部管理要求調(diào)整，涉及商品標簽內(nèi)容變更。2.變更流程提出申請：由相關(guān)部門（如質(zhì)量控制部門、生產(chǎn)部門、市場部等）根據(jù)變更情形提出商品標簽變更申請，說明變更的原因、內(nèi)容及影響范圍。評估審核：質(zhì)量控制部門和法務(wù)部門對變更申請進行評估審核，重點審核變更內(nèi)容是否符合法規(guī)要求、是否會對產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益產(chǎn)生影響。審核通過后，提交至設(shè)計部門進行標簽變更設(shè)計。設(shè)計修改：設(shè)計部門根據(jù)審核意見進行標簽變更設(shè)計，完成后提交至質(zhì)量控制部門、法務(wù)部門進行審核。審核流程同標簽設(shè)計審核流程。實施變更：審核通過后，生產(chǎn)部門按照新的標簽樣式進行印刷或更換，并確保在規(guī)定時間內(nèi)完成所有相關(guān)產(chǎn)品標簽的變更工作。記錄存檔：相關(guān)部門應(yīng)對商品標簽變更的全過程進行記錄，包括變更申請、審核意見、設(shè)計修改、實施情況等信息，并將記錄存檔，以備追溯查詢。七、商品標簽存檔管理1.存檔范圍商品標簽的設(shè)計稿（包括初稿、修改稿、最終版）。標簽審核記錄，包括審核意見、修改情況等。標簽印刷樣張、檢驗報告等相關(guān)資料。標簽變更申請、審核記錄、變更后的設(shè)計稿及實施情況記錄等。2.存檔方式采用電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的方式進行存檔。電子文檔應(yīng)按照統(tǒng)一的命名規(guī)則和分類方式進行存儲，便于查詢和管理。紙質(zhì)文檔應(yīng)進行分類裝訂，建立檔案目錄，注明文檔名稱、日期、來源等信息。3.存檔期限商品標簽存檔資料應(yīng)至少保存[X]年，以滿足法規(guī)要求及公司內(nèi)部追溯查詢的需要。保存期限屆滿后，經(jīng)相關(guān)部門負責人批準，方可進行銷毀處理。銷毀過程應(yīng)進行記錄，包括銷毀日期、銷毀方式、銷毀人等信息。八、罰則1.對于違反本制度規(guī)定，在商品標簽設(shè)計、審核、使用、變更及存檔等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導致標簽內(nèi)容不準確、不完整、不合規(guī)或存在法律風險的，由相關(guān)部門責令責任部門限期整改，并視情節(jié)輕重給予責任部門負責人及直接責任人警告、罰款等處罰。2.因商