2024年郴州市蘇仙區(qū)招聘社區(qū)專職工作者真題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)文化B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)環(huán)境答案：B。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種生活服務(wù)、福利保障等，滿足居民的多樣化需求，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。2.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織答案：B。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。3.下列不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.環(huán)境答案：D。社區(qū)的基本要素包括地域、人口、組織結(jié)構(gòu)、文化等，環(huán)境不是社區(qū)基本要素的核心概念。4.社區(qū)工作者在處理問題時(shí)，需要以（）為首要原則。A.效率優(yōu)先B.公平公正C.服務(wù)居民D.依法辦事答案：C。社區(qū)工作的宗旨就是服務(wù)居民，一切工作都應(yīng)以滿足居民需求、保障居民利益為首要出發(fā)點(diǎn)。5.社區(qū)治安管理的主要手段是（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.教育手段答案：A。法律是維護(hù)社區(qū)治安的基本準(zhǔn)則和有力武器，通過法律手段規(guī)范居民行為，打擊違法犯罪活動(dòng)。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.綜合性C.專科性D.連續(xù)性答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點(diǎn)，主要提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，并非?？菩苑?wù)。7.社區(qū)文化建設(shè)的目標(biāo)是（）A.豐富居民文化生活B.提高居民文化素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展D.以上都是答案：D。社區(qū)文化建設(shè)旨在豐富居民文化生活、提高居民文化素質(zhì)，最終促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。8.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的是（）A.社區(qū)工作者的日常工作B.社區(qū)居民自發(fā)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)C.社區(qū)企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)D.政府部門的行政行為答案：B。社區(qū)志愿服務(wù)是指社區(qū)居民自愿、無償?shù)貫樯鐓^(qū)提供服務(wù)的活動(dòng)，義務(wù)植樹活動(dòng)符合這一特點(diǎn)。9.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)避免（）A.傾聽居民意見B.表達(dá)自己觀點(diǎn)C.打斷居民說話D.給予反饋答案：C。打斷居民說話是不尊重居民的表現(xiàn)，不利于良好溝通的建立，應(yīng)認(rèn)真傾聽居民意見并給予反饋。10.社區(qū)居民代表會(huì)議由（）組成。A.社區(qū)全體居民B.社區(qū)黨員代表C.社區(qū)居民推選的代表D.社區(qū)工作人員答案：C。社區(qū)居民代表會(huì)議由社區(qū)居民推選的代表組成，代表居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理。11.社區(qū)環(huán)境管理的主要內(nèi)容不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化管理C.交通管理D.文化建設(shè)答案：D。社區(qū)環(huán)境管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、交通管理等方面，文化建設(shè)不屬于環(huán)境管理范疇。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要（）A.確定活動(dòng)主題B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.籌集活動(dòng)資金D.宣傳活動(dòng)信息答案：A。確定活動(dòng)主題是組織社區(qū)活動(dòng)的第一步，它為后續(xù)的活動(dòng)策劃、實(shí)施等提供方向。13.社區(qū)社會(huì)保障的主要對象是（）A.社區(qū)內(nèi)的老年人B.社區(qū)內(nèi)的殘疾人C.社區(qū)內(nèi)的困難群體D.以上都是答案：D。社區(qū)社會(huì)保障的對象包括社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、困難群體等需要保障和幫助的人群。14.社區(qū)工作者的職業(yè)道德不包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.唯利是圖D.服務(wù)群眾答案：C。唯利是圖與社區(qū)工作者為人民服務(wù)的宗旨相悖，社區(qū)工作者應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾等職業(yè)道德。15.社區(qū)信息化建設(shè)的目的是（）A.提高社區(qū)管理效率B.方便居民生活C.促進(jìn)信息共享D.以上都是答案：D。社區(qū)信息化建設(shè)可以提高社區(qū)管理效率、方便居民生活、促進(jìn)社區(qū)內(nèi)外的信息共享。16.社區(qū)組織開展的養(yǎng)老服務(wù)不包括（）A.居家養(yǎng)老服務(wù)B.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)C.醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)D.商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)答案：D。社區(qū)組織開展的養(yǎng)老服務(wù)主要有居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)療養(yǎng)老等服務(wù)形式，商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)通常由商業(yè)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。17.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法調(diào)解B.公平公正C.偏袒一方D.自愿平等答案：C。調(diào)解糾紛應(yīng)依法、公平公正、在雙方自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行，偏袒一方會(huì)破壞調(diào)解的公正性。18.社區(qū)教育的主要形式不包括（）A.學(xué)校教育B.成人教育C.老年教育D.青少年教育答案：A。社區(qū)教育主要針對社區(qū)內(nèi)不同年齡段的居民開展成人教育、老年教育、青少年教育等，學(xué)校教育是正規(guī)的學(xué)校體系內(nèi)的教育。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時(shí)，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法答案：C。社區(qū)調(diào)研常用問卷調(diào)查、訪談法、觀察法等，實(shí)驗(yàn)法在社區(qū)調(diào)研中應(yīng)用較少。20.社區(qū)體育活動(dòng)的意義不包括（）A.增強(qiáng)居民體質(zhì)B.促進(jìn)居民交流C.提高居民收入D.豐富居民生活答案：C。社區(qū)體育活動(dòng)可以增強(qiáng)居民體質(zhì)、促進(jìn)居民交流、豐富居民生活，但與提高居民收入無關(guān)。21.社區(qū)公共設(shè)施管理的重點(diǎn)是（）A.設(shè)施的建設(shè)B.設(shè)施的維護(hù)C.設(shè)施的更新D.設(shè)施的使用答案：B。設(shè)施的維護(hù)是確保社區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)行、發(fā)揮作用的關(guān)鍵，是管理的重點(diǎn)。22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)（）A.強(qiáng)制居民參與B.注重志愿者的培訓(xùn)C.不考慮志愿者的意愿D.只招募年輕人答案：B。組織社區(qū)志愿者隊(duì)伍應(yīng)注重志愿者的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力，不能強(qiáng)制居民參與，要考慮志愿者意愿，招募不同年齡段的人群。23.社區(qū)文化活動(dòng)的策劃應(yīng)考慮（）A.居民的興趣愛好B.社區(qū)的文化特色C.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算D.以上都是答案：D。社區(qū)文化活動(dòng)策劃要綜合考慮居民興趣愛好、社區(qū)文化特色、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等多方面因素，以確保活動(dòng)的成功舉辦。24.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，首先要（）A.向上級報(bào)告B.疏散居民C.控制事態(tài)發(fā)展D.組織救援答案：C。處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，首先要控制事態(tài)發(fā)展，防止其進(jìn)一步惡化，再進(jìn)行后續(xù)的報(bào)告、疏散、救援等工作。25.社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉每（）年舉行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉每5年舉行一次。26.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，應(yīng)（）A.只注重宣傳B.只進(jìn)行實(shí)際行動(dòng)C.宣傳與行動(dòng)相結(jié)合D.不考慮居民意見答案：C。開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)應(yīng)將宣傳環(huán)保知識(shí)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合，同時(shí)要考慮居民意見，提高居民參與度。27.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑不包括（）A.發(fā)展社區(qū)企業(yè)B.開展社區(qū)商業(yè)活動(dòng)C.依賴政府補(bǔ)貼D.開發(fā)社區(qū)資源答案：C。社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)通過發(fā)展社區(qū)企業(yè)、開展商業(yè)活動(dòng)、開發(fā)社區(qū)資源等途徑，而不是單純依賴政府補(bǔ)貼。28.社區(qū)工作者在與社區(qū)社會(huì)組織合作時(shí)，應(yīng)（）A.指揮社會(huì)組織B.尊重社會(huì)組織的自主性C.忽視社會(huì)組織的意見D.獨(dú)占合作成果答案：B。與社區(qū)社會(huì)組織合作時(shí)，應(yīng)尊重其自主性，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，共同為社區(qū)發(fā)展服務(wù)，不能指揮、忽視或獨(dú)占成果。29.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)檔案管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.完整性B.保密性C.隨意性D.規(guī)范性答案：C。社區(qū)檔案管理應(yīng)遵循完整性、保密性、規(guī)范性原則，隨意性不利于檔案的有效管理和利用。30.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)居民自治時(shí)，應(yīng)（）A.包辦一切事務(wù)B.引導(dǎo)居民參與C.限制居民權(quán)利D.不與居民溝通答案：B。推動(dòng)社區(qū)居民自治要引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，不能包辦事務(wù)、限制居民權(quán)利或不與居民溝通。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的功能包括（）A.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能D.社會(huì)功能答案：ABCD。社區(qū)具有政治功能（如基層民主建設(shè)）、經(jīng)濟(jì)功能（如社區(qū)商業(yè)活動(dòng)）、文化功能（如文化活動(dòng)開展）、社會(huì)功能（如社會(huì)保障、社會(huì)服務(wù)等）。2.社區(qū)工作的主要方法包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧答案：ABCD。社區(qū)工作的主要方法有社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)照顧等，不同方法適用于不同的社區(qū)問題和需求。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.預(yù)防保健B.基本醫(yī)療C.康復(fù)護(hù)理D.健康教育答案：ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)涵蓋預(yù)防保健、基本醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理、健康教育等多方面內(nèi)容。4.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無償性C.公益性D.組織性答案：ABCD。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性（居民自愿參與）、無償性（不獲取報(bào)酬）、公益性（服務(wù)社區(qū)和居民）、組織性（有一定的組織和安排）等特點(diǎn)。5.社區(qū)工作者與居民溝通的技巧包括（）A.語言表達(dá)清晰B.肢體語言適當(dāng)C.耐心傾聽D.給予積極反饋答案：ABCD。在與居民溝通時(shí)，要語言表達(dá)清晰、運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語言、耐心傾聽居民意見并給予積極反饋。6.社區(qū)文化的表現(xiàn)形式有（）A.社區(qū)文藝活動(dòng)B.社區(qū)體育活動(dòng)C.社區(qū)教育活動(dòng)D.社區(qū)傳統(tǒng)習(xí)俗答案：ABCD。社區(qū)文化通過社區(qū)文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、教育活動(dòng)、傳統(tǒng)習(xí)俗等多種形式表現(xiàn)出來。7.社區(qū)環(huán)境管理的措施有（）A.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃B.增加綠化面積C.規(guī)范交通秩序D.治理環(huán)境污染答案：ABCD。社區(qū)環(huán)境管理可通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃、增加綠化面積、規(guī)范交通秩序、治理環(huán)境污染等措施來實(shí)現(xiàn)。8.社區(qū)社會(huì)保障的內(nèi)容包括（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.社會(huì)救助D.優(yōu)撫安置答案：ABCD。社區(qū)社會(huì)保障涵蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)救助、優(yōu)撫安置等方面，為社區(qū)居民提供基本的生活保障。9.社區(qū)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.創(chuàng)新能力答案：ABCD。社區(qū)工作者應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)。10.社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)B.社區(qū)信息管理系統(tǒng)開發(fā)C.社區(qū)智能設(shè)備應(yīng)用D.社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)搭建答案：ABCD。社區(qū)信息化建設(shè)包括社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)、信息管理系統(tǒng)開發(fā)、智能設(shè)備應(yīng)用、信息服務(wù)平臺(tái)搭建等內(nèi)容。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)建設(shè)只是政府的責(zé)任，與居民無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)建設(shè)需要政府、社區(qū)組織、居民等多方共同參與，居民是社區(qū)建設(shè)的主體之一。2.社區(qū)居民委員會(huì)可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：錯(cuò)誤。居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是行政機(jī)關(guān)，不能代替政府行使行政管理職能。3.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識(shí)，只要有熱情就行。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者需要具備社區(qū)工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)，熱情不能替代專業(yè)能力。4.社區(qū)志愿服務(wù)可以不經(jīng)過組織，隨意開展。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)志愿服務(wù)雖然強(qiáng)調(diào)自愿性，但也需要一定的組織和管理，以確保服務(wù)的有效性和安全性。5.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展大型文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)形式多樣，不僅包括大型文藝活動(dòng)，還包括小型文化活動(dòng)、社區(qū)教育、傳統(tǒng)習(xí)俗傳承等。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)只針對老年人和兒童。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面向社區(qū)全體居民，提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。7.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤。處理居民糾紛應(yīng)公平公正，不能偏袒一方。8.社區(qū)信息化建設(shè)對社區(qū)管理和服務(wù)沒有太大作用。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)信息化建設(shè)可以提高社區(qū)管理效率、方便居民生活、促進(jìn)信息共享，對社區(qū)管理和服務(wù)有重要作用。9.社區(qū)公共設(shè)施只要建設(shè)好就可以，不需要維護(hù)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)后需要進(jìn)行定期維護(hù)，以確保其正常使用和延長使用壽命。10.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，不需要考慮居民的意見。（）答案：錯(cuò)誤。組織社區(qū)活動(dòng)應(yīng)充分考慮居民的意見和需求，以提高居民的參與度和活動(dòng)的效果。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：-服務(wù)居民：為社區(qū)居民提供各類生活服務(wù)，如幫助解決生活困難、提供政策咨詢等，滿足居民的基本需求。-社區(qū)管理：參與社區(qū)的日常管理工作，包括環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施管理、治安管理等，維護(hù)社區(qū)的正常秩序。-組織活動(dòng)：策劃和組織社區(qū)文化、體育、教育等活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。-協(xié)調(diào)關(guān)系：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居民之間、居民與社區(qū)組織之間、社區(qū)組織與外部單位之間的關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。-信息收集與反饋：收集社區(qū)居民的意見和建議，及時(shí)向上級部門反饋社區(qū)存在的問題和需求，為社區(qū)政策的制定和調(diào)整提供依據(jù)。-宣傳教育：宣傳國家政策、法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)等，提高居民的素質(zhì)和意識(shí)。-推動(dòng)自治：引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，推動(dòng)社區(qū)居民自治的發(fā)展。2.請闡述社區(qū)志愿服務(wù)的重要意義。答案：社區(qū)志愿服務(wù)具有多方面的重要意義：-對社區(qū)居民而言：-滿足需求：為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供幫助，如照顧老年人、殘疾人等，滿足他們的生活和精神需求。-促進(jìn)交流：促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，營造和諧的社區(qū)氛圍。-提升素質(zhì)：居民在參與志愿服務(wù)過程中，可以提升自身的技能和知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。-對社區(qū)發(fā)展而言：-補(bǔ)充資源：彌補(bǔ)社區(qū)服務(wù)資源的不足，提供多樣化的服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平。-促進(jìn)自治：激發(fā)居民的參與意識(shí)和自治能力，推動(dòng)社區(qū)自我管理、自我服務(wù)的發(fā)展。-文化建設(shè)：弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，豐富社區(qū)文化內(nèi)涵，形成良好的社區(qū)文化氛圍。-對社會(huì)而言：-傳遞正能量：傳播社會(huì)正能量，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，營造互幫互助、關(guān)愛他人的社會(huì)風(fēng)尚。-促進(jìn)和諧：緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平正義，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。五、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)有一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間關(guān)系也比較淡漠。社區(qū)工作者小李接手該社區(qū)后，決定開展一系列工作來改善這種狀況。問題：1.請為小李制定一個(gè)改善該社區(qū)狀況的工作方案。2.在實(shí)施工作方案過程中，可能會(huì)遇到哪些困難，應(yīng)如何解決？答案：1.改善該社區(qū)狀況的工作方案：-前期調(diào)研：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，深入了解居民對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面的需求和意見，以及居民之間關(guān)系淡漠的原因。-基礎(chǔ)設(shè)施改善：-與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取資金支持，對老舊小區(qū)的道路、水電、排水等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修和改造。-增加社區(qū)的公共設(shè)施，如休閑長椅、垃圾桶等，方便居民生活。-環(huán)境衛(wèi)生整治：-組織社區(qū)志愿者和居民開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，清理小區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物。-建立長效的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，安排專人負(fù)責(zé)日常清掃和監(jiān)督。-社區(qū)文化建設(shè)：-策劃和組織各類社區(qū)活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、親子活動(dòng)等，增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)。-成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)居民參與志愿服務(wù)，培養(yǎng)居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感。-宣傳教育：-利用社區(qū)宣傳欄、微信群等渠道，宣傳社區(qū)建設(shè)的重要性和成果