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公司微信大群管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作,規(guī)范公司微信大群的使用,確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在公司微信大群內(nèi)的溝通交流行為。3.基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在群內(nèi)發(fā)布違法、違規(guī)、有害及不良信息。倡導(dǎo)積極、健康、文明的交流氛圍,尊重他人,不得進(jìn)行人身攻擊、詆毀、謾罵等行為。注重信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不得隨意傳播未經(jīng)證實(shí)的消息。提高工作效率,合理利用群資源,避免無(wú)關(guān)信息的干擾。二、群成員管理1.加入與退出新員工入職后,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人將其加入公司微信大群。員工離職時(shí),所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將其移出群聊。2.實(shí)名制群成員統(tǒng)一使用真實(shí)姓名,格式為:部門(mén)姓名。如:行政部張三。3.群昵稱修改新加入群成員應(yīng)在入群后24小時(shí)內(nèi)修改群昵稱為規(guī)范格式,以便于識(shí)別和溝通。三、信息發(fā)布規(guī)范1.工作信息發(fā)布各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)、重要通知、業(yè)務(wù)進(jìn)展等信息發(fā)布到群內(nèi),確保信息的及時(shí)共享。發(fā)布工作信息時(shí),應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、有條理,必要時(shí)可附上相關(guān)文件、圖片或鏈接。2.通知類(lèi)信息發(fā)布公司級(jí)別的通知、公告等重要信息由行政部統(tǒng)一發(fā)布,并確保全體成員知曉。部門(mén)內(nèi)部的通知由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布,涉及多個(gè)部門(mén)的通知由相關(guān)牽頭部門(mén)發(fā)布。通知類(lèi)信息應(yīng)明確標(biāo)題、發(fā)布部門(mén)、發(fā)布時(shí)間、主要內(nèi)容及要求等要素。3.禁止發(fā)布的信息未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得在群內(nèi)發(fā)布涉及公司商業(yè)機(jī)密、敏感信息的內(nèi)容。嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、恐怖、賭博、迷信等違法違規(guī)及不良信息。不得發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的廣告、推銷(xiāo)信息或其他干擾群內(nèi)正常秩序的內(nèi)容。禁止發(fā)布謠言、虛假信息或惡意詆毀公司及他人的言論。四、溝通交流規(guī)范1.禮貌用語(yǔ)在群內(nèi)交流時(shí),應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),尊重他人的意見(jiàn)和建議,不得使用粗俗、生硬的語(yǔ)言?;貜?fù)他人信息時(shí),應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,如有不清楚的地方,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn),避免誤解。2.話題聚焦群內(nèi)交流應(yīng)圍繞工作相關(guān)話題展開(kāi),提高溝通效率,避免閑聊無(wú)關(guān)話題浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于重要工作事項(xiàng)的討論,應(yīng)盡量做到深入、全面,確保達(dá)成共識(shí)。3.@功能使用如需提醒特定人員關(guān)注群內(nèi)信息,可使用@功能,但應(yīng)避免過(guò)度使用,以免造成刷屏。@他人時(shí),應(yīng)確保所@的內(nèi)容與被@人相關(guān),且明確說(shuō)明@的目的。五、信息處理與反饋1.及時(shí)閱讀群成員應(yīng)養(yǎng)成定期查看群消息的習(xí)慣,及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)和工作要求,對(duì)于重要信息應(yīng)及時(shí)回復(fù)或采取相應(yīng)行動(dòng)。2.工作任務(wù)反饋對(duì)于群內(nèi)安排的工作任務(wù),相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況,如有困難或問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出,以便協(xié)調(diào)解決。工作任務(wù)完成后,應(yīng)及時(shí)向群內(nèi)匯報(bào)工作成果,并提交相關(guān)資料或報(bào)告。3.信息存檔對(duì)于重要的工作信息、通知等,群成員可根據(jù)需要進(jìn)行存檔備份,以便日后查閱。六、群管理員職責(zé)1.設(shè)立與任命公司微信大群設(shè)管理員一名,由行政部指定專人擔(dān)任。2.管理員職責(zé)負(fù)責(zé)群成員的加入、退出管理,確保群成員信息的準(zhǔn)確性。維護(hù)群內(nèi)秩序,對(duì)違反群規(guī)的行為進(jìn)行提醒、糾正,情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。定期清理群內(nèi)的無(wú)關(guān)信息,保持群內(nèi)環(huán)境的整潔。協(xié)助公司各部門(mén)發(fā)布重要通知、公告等信息,確保信息的及時(shí)傳達(dá)。收集群成員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)群內(nèi)溝通與協(xié)作的不斷優(yōu)化。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司將對(duì)微信大群的使用情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法對(duì)于違反本管理制度的群成員,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、警告等處理。因違反群規(guī)給公司造成不良影響或損失的,將按照公司相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。群成員在群內(nèi)的溝通交流表現(xiàn)將納入個(gè)人績(jī)效考核范疇,作為評(píng)價(jià)員工工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的參考依據(jù)之一。八、附則1.解釋權(quán)本管理制度由
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