醫(yī)院關(guān)于值班管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院值班工作，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有值班人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。三、值班定義值班是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由指定的人員在醫(yī)院內(nèi)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件、保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和醫(yī)院的安全。四、值班原則1.安全第一原則：值班人員應(yīng)始終將安全放在首位，確保醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和患者的安全。2.及時(shí)響應(yīng)原則：值班人員應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)，迅速采取措施處理突發(fā)事件。3.協(xié)作配合原則：值班人員應(yīng)與其他部門(mén)和人員密切協(xié)作，共同完成值班任務(wù)。4.規(guī)范操作原則：值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行值班工作，確保工作的準(zhǔn)確性和安全性。值班安排一、值班人員的確定1.醫(yī)生值班：由醫(yī)院各科室根據(jù)科室的工作特點(diǎn)和人員情況，制定醫(yī)生值班表。值班醫(yī)生應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和臨床經(jīng)驗(yàn)。2.護(hù)士值班：由護(hù)理部根據(jù)護(hù)理工作的需要，制定護(hù)士值班表。值班護(hù)士應(yīng)具備相應(yīng)的護(hù)理專業(yè)資質(zhì)和臨床經(jīng)驗(yàn)。3.行政人員值班：由醫(yī)院辦公室根據(jù)行政工作的需要，制定行政人員值班表。值班行政人員應(yīng)具備相應(yīng)的行政管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。二、值班時(shí)間的規(guī)定1.醫(yī)生值班時(shí)間：根據(jù)醫(yī)院的工作特點(diǎn)和醫(yī)療服務(wù)的需求，醫(yī)生值班時(shí)間一般為24小時(shí)制，分為白班、夜班和節(jié)假日班。2.護(hù)士值班時(shí)間：護(hù)士值班時(shí)間一般為8小時(shí)制，分為白班、夜班和節(jié)假日班。3.行政人員值班時(shí)間：行政人員值班時(shí)間一般為8小時(shí)制，分為白班和夜班。三、值班人員的交接1.值班人員應(yīng)在值班前30分鐘到達(dá)值班室，做好值班準(zhǔn)備工作。2.值班人員應(yīng)在值班結(jié)束后，及時(shí)將值班情況進(jìn)行交接，包括患者的病情、治療情況、突發(fā)事件的處理情況等。3.值班人員的交接應(yīng)在值班室進(jìn)行，交接雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。值班職責(zé)一、醫(yī)生值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)門(mén)診、急診的醫(yī)療工作，及時(shí)處理患者的病情，確保醫(yī)療安全。2.負(fù)責(zé)住院患者的醫(yī)療工作，包括查房、會(huì)診、手術(shù)等，及時(shí)處理患者的病情變化，確保醫(yī)療安全。3.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、醫(yī)療糾紛等，及時(shí)采取措施，確保醫(yī)院的安全和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.負(fù)責(zé)與其他科室和部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決醫(yī)療工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.負(fù)責(zé)填寫(xiě)值班記錄，記錄患者的病情、治療情況、突發(fā)事件的處理情況等。二、護(hù)士值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)病房的護(hù)理工作，包括患者的護(hù)理、治療、病情觀察等，確?；颊叩陌踩褪孢m。2.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、醫(yī)療糾紛等，及時(shí)采取措施，確保醫(yī)院的安全和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.負(fù)責(zé)與醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告患者的病情變化，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行治療。4.負(fù)責(zé)填寫(xiě)值班記錄，記錄患者的病情、治療情況、突發(fā)事件的處理情況等。三、行政人員值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作，包括值班電話的接聽(tīng)、來(lái)訪人員的接待、突發(fā)事件的處理等。2.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)和單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決行政管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)填寫(xiě)值班記錄，記錄醫(yī)院的行政管理工作情況、突發(fā)事件的處理情況等。值班要求一、值班人員的素質(zhì)要求1.政治素質(zhì)：值班人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫(yī)院，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.業(yè)務(wù)素質(zhì)：值班人員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程，能夠熟練處理各種醫(yī)療和行政管理工作。3.身體素質(zhì)：值班人員應(yīng)具有良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)24小時(shí)值班的工作要求，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、值班人員的紀(jì)律要求1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程，不得擅自離崗、脫崗或串崗。2.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)接聽(tīng)值班電話，不得無(wú)故拒接或拖延接聽(tīng)。3.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，不得漏填、錯(cuò)填或涂改值班記錄。4.值班人員應(yīng)保守醫(yī)院的機(jī)密，不得泄露醫(yī)院的醫(yī)療和行政管理工作情況。三、值班人員的應(yīng)急處理要求1.值班人員應(yīng)熟悉醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處理的程序和方法。2.值班人員應(yīng)在接到突發(fā)事件的通知后，迅速采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.值班人員應(yīng)在處理突發(fā)事件的過(guò)程中，保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，不得驚慌失措或推諉責(zé)任。值班考核一、考核內(nèi)容1.值班紀(jì)律：包括值班人員的出勤情況、離崗情況、通訊暢通情況等。2.值班工作質(zhì)量：包括值班人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、行政管理工作質(zhì)量等。3.應(yīng)急處理能力：包括值班人員對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力、應(yīng)對(duì)能力等。4.值班記錄：包括值班人員的值班記錄填寫(xiě)情況、記錄的準(zhǔn)確性和完整性等。二、考核方式1.日?？己耍河舍t(yī)院相關(guān)部門(mén)對(duì)值班人員的值班紀(jì)律、值班工作質(zhì)量等進(jìn)行日?？己?，考核結(jié)果作為值班人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.定期考核：由醫(yī)院相關(guān)部門(mén)對(duì)值班人員的應(yīng)急處理能力、值班記錄等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為值班人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。3.臨時(shí)考核：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，由醫(yī)院相關(guān)部門(mén)對(duì)值班人員的應(yīng)急處理能力進(jìn)行臨時(shí)考核，考核結(jié)果作為值班人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。三、考核結(jié)果的應(yīng)用1.值班人員的績(jī)效考核結(jié)果將作為其年度考核、職稱評(píng)定、晉升等的重要依據(jù)。2.對(duì)值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，醫(yī)院將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)值