醫(yī)院信息建設(shè)管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院信息建設(shè)工作，提高醫(yī)院信息管理水平，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有與信息建設(shè)相關(guān)的部門、科室和人員，包括信息技術(shù)部門、臨床科室、管理部門等。三、管理原則1.統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施：醫(yī)院信息建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，分階段、有步驟地實施信息系統(tǒng)建設(shè)。2.安全第一、保障運(yùn)行：信息系統(tǒng)的安全是醫(yī)院信息建設(shè)的重要保障，應(yīng)將安全放在首位，采取多種安全措施，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同：醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)的協(xié)同，提高醫(yī)院的工作效率和管理水平。4.以人為本、用戶至上：信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以用戶為中心，注重用戶體驗，提高用戶滿意度。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立信息建設(shè)管理委員會，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息建設(shè)的總體規(guī)劃、決策和協(xié)調(diào)等工作。委員會主任由醫(yī)院院長擔(dān)任，副主任由分管副院長擔(dān)任，成員包括信息技術(shù)部門、臨床科室、管理部門等相關(guān)人員。2.信息技術(shù)部門是醫(yī)院信息建設(shè)的具體實施部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)、升級等工作。信息技術(shù)部門應(yīng)設(shè)立專門的信息安全管理崗位，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全管理工作。3.臨床科室和管理部門應(yīng)積極配合信息技術(shù)部門開展信息建設(shè)工作，提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和需求，參與信息系統(tǒng)的測試和驗收等工作。信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)一、規(guī)劃制定1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定醫(yī)院信息建設(shè)的總體規(guī)劃，明確信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)進(jìn)度等。2.醫(yī)院信息建設(shè)總體規(guī)劃應(yīng)經(jīng)信息建設(shè)管理委員會審議通過后實施。二、需求調(diào)研1.信息技術(shù)部門應(yīng)組織開展醫(yī)院信息系統(tǒng)的需求調(diào)研工作，了解各部門、科室的業(yè)務(wù)需求和工作流程，為信息系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)提供依據(jù)。2.需求調(diào)研應(yīng)采用問卷調(diào)查、訪談、實地觀察等多種方式，確保需求的全面性和準(zhǔn)確性。3.需求調(diào)研結(jié)果應(yīng)形成需求調(diào)研報告，經(jīng)相關(guān)部門、科室審核確認(rèn)后，作為信息系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的依據(jù)。三、系統(tǒng)設(shè)計1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)需求調(diào)研報告，進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計工作，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。2.系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和可擴(kuò)展性。3.系統(tǒng)設(shè)計方案應(yīng)經(jīng)信息建設(shè)管理委員會審議通過后實施。四、系統(tǒng)開發(fā)1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，組織開展醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，采用合適的開發(fā)技術(shù)和工具，確保系統(tǒng)的質(zhì)量和進(jìn)度。2.系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)行嚴(yán)格的測試和驗收，確保系統(tǒng)的功能和性能符合要求。3.系統(tǒng)開發(fā)完成后，應(yīng)進(jìn)行上線前的準(zhǔn)備工作，包括數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等。五、系統(tǒng)上線與推廣1.醫(yī)院信息系統(tǒng)上線前，應(yīng)經(jīng)信息建設(shè)管理委員會組織驗收，確保系統(tǒng)的功能和性能符合要求。2.系統(tǒng)上線后，信息技術(shù)部門應(yīng)及時跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.信息技術(shù)部門應(yīng)組織開展醫(yī)院信息系統(tǒng)的推廣工作，提高用戶對系統(tǒng)的認(rèn)識和使用水平。信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)一、運(yùn)行管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度，明確系統(tǒng)運(yùn)行的各項要求和流程，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.信息技術(shù)部門應(yīng)設(shè)立24小時值班制度，及時處理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.信息技術(shù)部門應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)運(yùn)行中的隱患，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。二、維護(hù)管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)管理制度，明確系統(tǒng)維護(hù)的各項要求和流程，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和用戶的需求，及時進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的功能和性能符合要求。3.信息技術(shù)部門應(yīng)建立系統(tǒng)維護(hù)記錄，記錄系統(tǒng)維護(hù)的時間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息，便于系統(tǒng)的追溯和管理。三、數(shù)據(jù)管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)的采集、存儲、傳輸、使用等各項要求，確保數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和完整。2.信息技術(shù)部門應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，并定期進(jìn)行測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。3.信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的訪問控制，防止數(shù)據(jù)被非法訪問和篡改。四、安全管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全管理制度，明確系統(tǒng)安全的各項要求和流程，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2.信息技術(shù)部門應(yīng)采取多種安全措施，如防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等，防止系統(tǒng)被非法入侵和攻擊。3.信息技術(shù)部門應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)安全隱患，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。4.信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對用戶的安全培訓(xùn)，提高用戶的安全意識和安全技能。信息系統(tǒng)管理與考核一、管理制度1.醫(yī)院應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理制度，明確各部門、科室和人員的職責(zé)和權(quán)限，確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度應(yīng)包括信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、安全管理等方面的內(nèi)容。3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度應(yīng)經(jīng)信息建設(shè)管理委員會審議通過后實施，并定期進(jìn)行修訂和完善。二、考核機(jī)制1.醫(yī)院應(yīng)建立健全醫(yī)院信息系統(tǒng)的考核機(jī)制，對各部門、科室和人員的信息建設(shè)工作進(jìn)行考核和評價。2.信息系統(tǒng)考核應(yīng)包括信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、安全管理等方面的內(nèi)容，考核結(jié)果應(yīng)作為部門、科室和人員績效考核的重要依據(jù)。3.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立信息系統(tǒng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)考核的組織、實施和評價等工作?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、信息技術(shù)部門、臨床科室、管理部門等相關(guān)人員組成。三、獎懲措施1.醫(yī)院應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門、科室和人員進(jìn)行表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的部門、科室和人員進(jìn)行批評和處罰。2.表彰和獎勵的方式可以包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵等，批