單位實(shí)行靜默管理制度一、總則（一）目的為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件或特殊情況，確保單位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障員工的生命安全和身體健康，特制定本靜默管理制度。（二）適用范圍本制度適用于單位全體員工、臨時(shí)工作人員及進(jìn)入單位辦公區(qū)域的外來人員。（三）基本原則1.以人為本原則：將保障員工生命安全和身體健康放在首位，最大限度減少對(duì)員工生活和工作的影響。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控等要求，結(jié)合單位實(shí)際情況，采取科學(xué)有效的防控措施。3.協(xié)同配合原則：各部門、各崗位之間要密切配合，形成合力，共同做好靜默管理期間的各項(xiàng)工作。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)實(shí)際情況和形勢變化，及時(shí)對(duì)制度內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。二、靜默管理期間工作安排（一）工作模式1.遠(yuǎn)程辦公：對(duì)于能夠通過網(wǎng)絡(luò)開展的工作，員工應(yīng)采用遠(yuǎn)程辦公方式，利用辦公軟件、視頻會(huì)議等工具完成工作任務(wù)。2.現(xiàn)場值班：部分關(guān)鍵崗位和需要現(xiàn)場操作的工作，安排員工進(jìn)行現(xiàn)場值班，值班人員數(shù)量根據(jù)工作實(shí)際需求確定。（二）工作流程1.工作任務(wù)分配：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際情況，合理分配工作任務(wù)給本部門員工，并明確工作要求和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.溝通協(xié)調(diào)：員工在工作過程中遇到問題，應(yīng)首先通過電話、即時(shí)通訊工具等方式與本部門同事或相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。如遇重大問題或無法解決的問題，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。3.工作匯報(bào)：員工按照規(guī)定時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，部門負(fù)責(zé)人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作整體情況。（三）考勤管理1.遠(yuǎn)程辦公員工：通過辦公軟件記錄的工作時(shí)長、任務(wù)完成情況等作為考勤依據(jù)。員工需每天按時(shí)登錄辦公軟件，保持工作狀態(tài)，確保能夠及時(shí)響應(yīng)工作需求。2.現(xiàn)場值班員工：按照正?？记跁r(shí)間上下班，由值班負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤記錄。如因特殊情況需要請假，需提前向部門負(fù)責(zé)人和值班負(fù)責(zé)人報(bào)備，并安排好工作交接。三、員工行為規(guī)范（一）遵守工作紀(jì)律1.嚴(yán)格按照工作安排和要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。2.不得無故曠工、遲到、早退，如有特殊情況需請假，按照單位請假制度執(zhí)行。3.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。（二）保持通訊暢通1.確保手機(jī)、即時(shí)通訊工具等通訊設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)能夠接收工作信息和指令。2.及時(shí)回復(fù)工作消息和電話，如因特殊原因無法及時(shí)回復(fù)，應(yīng)在事后盡快說明情況并回復(fù)。（三）注意個(gè)人防護(hù)1.無論是遠(yuǎn)程辦公還是現(xiàn)場值班，都要做好個(gè)人防護(hù)措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。2.現(xiàn)場值班員工要遵守單位的防疫規(guī)定，配合做好體溫檢測、場所消毒等工作。四、物資保障（一）防疫物資1.單位統(tǒng)一采購口罩、消毒液、洗手液、體溫槍等防疫物資，確保充足供應(yīng)。2.設(shè)立防疫物資存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)管理，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)充。（二）生活物資1.根據(jù)實(shí)際情況，為現(xiàn)場值班員工提供必要的生活物資保障，如食品、飲用水等。2.關(guān)注員工生活需求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決員工在生活方面遇到的困難。五、信息溝通與發(fā)布（一）內(nèi)部溝通1.建立單位內(nèi)部溝通群，用于發(fā)布工作通知、交流工作經(jīng)驗(yàn)、解決工作問題等。2.各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)關(guān)注群內(nèi)信息，確保本部門員工能夠及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)和要求。（二）信息發(fā)布1.單位重要信息、政策文件等通過單位內(nèi)部辦公系統(tǒng)、公告欄等渠道發(fā)布。2.涉及員工切身利益的信息，要提前征求員工意見，確保信息公開、透明。六、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）線上培訓(xùn)1.人力資源部門根據(jù)單位實(shí)際需求，制定線上培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)課程內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能提升、職業(yè)素養(yǎng)等方面，員工可根據(jù)自身需求自主選擇參加。（二）自主學(xué)習(xí)1.鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.單位為員工提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源，如圖書、在線課程等。七、心理關(guān)懷（一）心理健康咨詢1.設(shè)立心理健康咨詢熱線或在線咨詢渠道，為員工提供心理健康咨詢服務(wù)。2.邀請專業(yè)心理咨詢師為員工開展心理健康講座和培訓(xùn)，幫助員工緩解工作壓力，保持良好心態(tài)。（二）關(guān)懷慰問1.關(guān)注員工的工作和生活狀況，對(duì)在靜默管理期間表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)因特殊情況導(dǎo)致生活困難的員工，給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和幫助。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)對(duì)靜默管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)各部門工作開展情況、員工遵守制度情況等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反靜默管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處理。2.對(duì)因違反制度導(dǎo)致單位遭受損失的，依