固定電話設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司固定電話設(shè)備的管理，確保固定電話設(shè)備的正常使用，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有固定電話設(shè)備的管理，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)場(chǎng)所的固定電話。3.管理職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)公司固定電話設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)劃、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及維護(hù)管理。定期對(duì)固定電話設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)處理固定電話設(shè)備的故障報(bào)修，及時(shí)協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)固定電話設(shè)備的報(bào)廢鑒定及報(bào)廢處理工作。使用部門負(fù)責(zé)本部門固定電話設(shè)備的日常使用管理，確保設(shè)備的安全和正常使用。教育本部門員工正確使用固定電話設(shè)備，不得隨意拆卸、損壞設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)固定電話設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知行政部門。二、固定電話設(shè)備的配置與安裝1.配置原則根據(jù)公司各部門的工作需要，合理配置固定電話設(shè)備，確保工作通信的順暢。2.安裝要求固定電話設(shè)備應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、安全的位置，避免陽(yáng)光直射和潮濕環(huán)境。電話線路應(yīng)整齊、規(guī)范，不得隨意拉扯或纏繞，確保線路安全。安裝完成后，行政部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確保固定電話設(shè)備能夠正常使用。三、固定電話設(shè)備的使用與維護(hù)1.使用規(guī)范員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)使用固定電話，不得利用公司固定電話撥打私人電話或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的通話。撥打外線電話時(shí)，應(yīng)先撥“0”，再撥對(duì)方電話號(hào)碼；撥打內(nèi)線電話時(shí)，應(yīng)直接撥對(duì)方分機(jī)號(hào)碼。通話時(shí)應(yīng)語(yǔ)言文明、簡(jiǎn)潔明了，不得使用粗俗、侮辱性語(yǔ)言。接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，禮貌問(wèn)候，自報(bào)部門和姓名。如遇重要電話或需要記錄的電話，應(yīng)及時(shí)做好記錄，記錄內(nèi)容包括來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、來(lái)電內(nèi)容等。2.維護(hù)保養(yǎng)行政部門應(yīng)定期對(duì)固定電話設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備表面、檢查線路連接、測(cè)試通話質(zhì)量等。如發(fā)現(xiàn)固定電話設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，使用部門應(yīng)及時(shí)通知行政部門，行政部門應(yīng)在接到通知后及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到維修通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，如因特殊情況無(wú)法按時(shí)完成維修，應(yīng)及時(shí)向行政部門說(shuō)明原因。對(duì)于因人為原因造成的固定電話設(shè)備損壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償維修費(fèi)用或購(gòu)買新設(shè)備的費(fèi)用。四、固定電話設(shè)備的費(fèi)用管理1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)固定電話設(shè)備的使用情況，制定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括月租費(fèi)、通話費(fèi)等。2.費(fèi)用結(jié)算固定電話設(shè)備的費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一結(jié)算，每月[具體結(jié)算日期]前，行政部門應(yīng)將上月的固定電話費(fèi)用清單報(bào)送財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門審核無(wú)誤后，應(yīng)在[規(guī)定付款日期]前將費(fèi)用支付給電信運(yùn)營(yíng)商。3.費(fèi)用控制行政部門應(yīng)定期對(duì)固定電話設(shè)備的費(fèi)用使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用異常，應(yīng)及時(shí)查找原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。各部門應(yīng)合理使用固定電話設(shè)備，盡量減少不必要的通話費(fèi)用支出。五、固定電話設(shè)備的變更與遷移1.變更申請(qǐng)如因工作需要變更固定電話設(shè)備的使用部門、電話號(hào)碼或其他相關(guān)信息，使用部門應(yīng)填寫(xiě)《固定電話設(shè)備變更申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)送行政部門。2.審批流程行政部門收到《固定電話設(shè)備變更申請(qǐng)表》后，應(yīng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，行政部門應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)變更手續(xù)。3.遷移規(guī)定如因公司辦公場(chǎng)所搬遷或其他原因需要遷移固定電話設(shè)備，行政部門應(yīng)提前制定遷移計(jì)劃，并組織相關(guān)人員進(jìn)行遷移工作。遷移過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)設(shè)備和線路，確保遷移后的固定電話設(shè)備能夠正常使用。六、固定電話設(shè)備的報(bào)廢管理1.報(bào)廢條件固定電話設(shè)備已損壞且無(wú)法修復(fù)，或已達(dá)到規(guī)定的使用年限，確無(wú)使用價(jià)值的。因公司業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因，固定電話設(shè)備不再使用的。2.報(bào)廢申請(qǐng)使用部門如發(fā)現(xiàn)固定電話設(shè)備符合報(bào)廢條件，應(yīng)填寫(xiě)《固定電話設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)送行政部門。3.鑒定與審批行政部門收到《固定電話設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》后，應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)是否符合報(bào)廢條件。如鑒定通過(guò)，行政部門應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，行政部門應(yīng)辦理相關(guān)報(bào)廢手續(xù)。4.報(bào)廢處理經(jīng)審批同意報(bào)廢的固定電話設(shè)備，行政部門應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行處理，可采用變賣、捐贈(zèng)或報(bào)廢銷毀等方式。處理過(guò)程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，確保資產(chǎn)的安全和完整。七、固定電話設(shè)備的安全管理1.安全意識(shí)教育行政部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行固定電話設(shè)備安全使用培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，防止因使用不當(dāng)造成安全事故。2.安全防范措施固定電話設(shè)備應(yīng)安裝必要的安全防護(hù)裝置，如防雷、防火、防盜等設(shè)施。電話線路應(yīng)定期檢查，防止線路老化、短路等安全隱患。如遇自然災(zāi)害或其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)固定電話設(shè)備，確保設(shè)備安全。3.安全事故處理如發(fā)生固定電話設(shè)備安全事故，使用部門應(yīng)立即通知行政部門，行政部門應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行處理，采取措施防止事故