醫(yī)院信息公開管理制度總則一、目的為了保障公民、法人和其他組織依法獲取醫(yī)院信息的權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院及其所屬各部門、科室，包括醫(yī)院本部、各分院、診所等。三、信息公開的原則1.依法公開原則：醫(yī)院信息公開工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保公開的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。2.公正公平原則：醫(yī)院在信息公開過程中，應(yīng)平等對(duì)待所有公民、法人和其他組織，不得因地域、身份等因素而有所歧視。3.便民利民原則：醫(yī)院信息公開工作應(yīng)注重便民利民，采取多種方式和渠道，方便公眾獲取信息。4.積極穩(wěn)妥原則：醫(yī)院信息公開工作應(yīng)積極推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施，逐步擴(kuò)大公開范圍，提高公開質(zhì)量。四、信息公開的主體與職責(zé)1.醫(yī)院信息公開工作的主管部門為醫(yī)院辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。2.各部門、科室應(yīng)按照本制度的要求，負(fù)責(zé)本部門、本科室信息的收集、整理、審核和報(bào)送工作，并配合醫(yī)院辦公室做好信息公開的相關(guān)工作。3.醫(yī)院院長(zhǎng)是醫(yī)院信息公開工作的第一責(zé)任人，對(duì)醫(yī)院信息公開工作負(fù)總責(zé)。各部門、科室負(fù)責(zé)人是本部門、本科室信息公開工作的直接責(zé)任人，對(duì)本部門、本科室信息公開工作負(fù)直接責(zé)任。信息公開的內(nèi)容一、醫(yī)院概況1.醫(yī)院基本情況，包括醫(yī)院名稱、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、醫(yī)院網(wǎng)址等。2.醫(yī)院的歷史沿革、發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)、人員編制等。3.醫(yī)院的榮譽(yù)稱號(hào)、獲獎(jiǎng)情況、社會(huì)評(píng)價(jià)等。二、醫(yī)療服務(wù)信息1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，包括門診、住院、檢查、檢驗(yàn)、治療等項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.醫(yī)療服務(wù)流程，包括門診就醫(yī)流程、住院就醫(yī)流程、急診就醫(yī)流程等。3.醫(yī)療質(zhì)量安全信息，包括醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴等情況的處理結(jié)果。4.臨床路徑管理信息，包括開展臨床路徑管理的科室、病種、診療流程等。5.單病種質(zhì)量控制信息，包括單病種的診療規(guī)范、質(zhì)量指標(biāo)、費(fèi)用控制等情況。三、藥品器械信息1.藥品采購(gòu)信息，包括藥品的采購(gòu)渠道、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量等。2.藥品使用信息，包括藥品的使用范圍、使用劑量、使用方法等。3.醫(yī)療器械采購(gòu)信息，包括醫(yī)療器械的采購(gòu)渠道、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量等。4.醫(yī)療器械使用信息，包括醫(yī)療器械的使用范圍、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等。四、人事管理信息1.醫(yī)院人員編制情況，包括各部門、科室的人員編制數(shù)、實(shí)有人數(shù)等。2.醫(yī)院招聘信息，包括招聘崗位、招聘條件、招聘程序等。3.醫(yī)院職稱評(píng)定信息，包括職稱評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果等。4.醫(yī)院績(jī)效考核信息，包括績(jī)效考核的指標(biāo)、方法、結(jié)果等。五、財(cái)務(wù)信息1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)審計(jì)等制度。2.醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況，包括醫(yī)院的收入來(lái)源、支出項(xiàng)目、收支平衡情況等。3.醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債情況，包括醫(yī)院的資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、凈資產(chǎn)等。4.醫(yī)院收費(fèi)情況，包括醫(yī)院的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)明細(xì)等。六、其他信息1.醫(yī)院的重大決策、重要工作部署等情況。2.醫(yī)院的廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等情況。3.醫(yī)院的其他應(yīng)當(dāng)公開的信息。信息公開的方式與渠道一、主動(dòng)公開1.醫(yī)院網(wǎng)站：醫(yī)院應(yīng)建立官方網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布醫(yī)院信息，包括醫(yī)院概況、醫(yī)療服務(wù)信息、藥品器械信息、人事管理信息、財(cái)務(wù)信息等。2.醫(yī)院公告欄：醫(yī)院應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置公告欄，定期發(fā)布醫(yī)院信息，包括醫(yī)院通知、招聘信息、醫(yī)療服務(wù)信息等。3.新聞發(fā)布會(huì)：醫(yī)院應(yīng)定期召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公眾通報(bào)醫(yī)院的重大決策、重要工作部署等情況。4.其他方式：醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況，采取其他方式公開醫(yī)院信息，如微信公眾號(hào)、微博、短信等。二、依申請(qǐng)公開1.公民、法人和其他組織可以向醫(yī)院申請(qǐng)獲取除主動(dòng)公開以外的其他醫(yī)院信息。2.公民、法人和其他組織向醫(yī)院申請(qǐng)獲取信息時(shí)，應(yīng)填寫《醫(yī)院信息公開申請(qǐng)表》，并提供有效身份證明、聯(lián)系方式等相關(guān)材料。3.醫(yī)院收到公民、法人和其他組織的申請(qǐng)后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如需延長(zhǎng)答復(fù)期限，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并書面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不得超過15個(gè)工作日。4.醫(yī)院按照申請(qǐng)人的要求提供信息時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況采取書面提供、電子文檔提供等方式。信息公開的監(jiān)督與保障一、監(jiān)督機(jī)制1.醫(yī)院設(shè)立信息公開工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門、審計(jì)部門、醫(yī)院辦公室等部門組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)醫(yī)院信息公開工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.公民、法人和其他組織有權(quán)對(duì)醫(yī)院信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院信息公開工作存在問題，可以向醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門、審計(jì)部門、醫(yī)院辦公室等部門舉報(bào)或投訴。二、保障措施1.醫(yī)院應(yīng)將信息公開工作納入醫(yī)院年度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，確保信息公開工作的順利開展。2.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)信息公開工作的隊(duì)伍建設(shè)，配備專職或兼職信息公開工作人員，提高信息公開工作的水平和質(zhì)量。3.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)信息公開工作的經(jīng)費(fèi)保障，確保信息公