公務(wù)員工作管理制度一、總則（一）目的為了加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，規(guī)范公務(wù)員工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，確保各項工作順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體公務(wù)員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保公務(wù)員工作在法治軌道上運行。2.公正公平原則：對待所有公務(wù)員一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面做到公平公正。3.激勵約束原則：通過合理的激勵機制，激發(fā)公務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造性；同時，通過嚴(yán)格的約束措施，規(guī)范公務(wù)員的工作行為。4.以人為本原則：關(guān)注公務(wù)員的職業(yè)發(fā)展和身心健康，為其提供必要的支持和保障。二、崗位職責(zé)與分工（一）崗位設(shè)置根據(jù)本單位職能和工作需要，合理設(shè)置公務(wù)員崗位，明確各崗位的職責(zé)和任職條件。（二）崗位職責(zé)描述1.詳細描述各崗位的主要工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.明確各崗位在單位整體工作中的地位和作用，以及與其他崗位的協(xié)作關(guān)系。（三）崗位分工與協(xié)作1.根據(jù)工作需要，合理安排公務(wù)員的工作任務(wù)，確保各項工作有序進行。2.強調(diào)各崗位之間的協(xié)作配合，建立良好的工作溝通機制，避免出現(xiàn)工作推諉、扯皮現(xiàn)象。三、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格遵守工作程序和工作制度，不得擅自離崗、串崗、脫崗。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、貽誤工作。4.保守工作秘密，不得泄露國家機密、工作機密和商業(yè)秘密。（二）行為規(guī)范1.保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾。2.言行舉止文明得體，不得在工作場所大聲喧嘩、爭吵打鬧。3.遵守社會公德和職業(yè)道德，誠實守信，廉潔奉公。4.積極參加單位組織的各項活動，維護單位形象。四、考勤管理（一）考勤制度1.實行指紋打卡或人臉識別考勤制度，記錄公務(wù)員的出勤情況。2.嚴(yán)格請假制度，公務(wù)員請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限報批。3.請假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，不同類型的請假按照國家規(guī)定執(zhí)行。（二）考勤統(tǒng)計與公示1.每月對考勤情況進行統(tǒng)計，公示公務(wù)員的出勤情況。2.對遲到、早退、曠工等違紀(jì)行為進行記錄和通報，并按照規(guī)定進行處理。（三）請假審批權(quán)限1.請假1天以內(nèi)的，由所在科室負責(zé)人審批。2.請假2天至3天的，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.請假3天以上的，由主要領(lǐng)導(dǎo)審批。五、工作流程與規(guī)范（一）工作流程制定1.根據(jù)工作實際，制定詳細的工作流程，明確各環(huán)節(jié)的工作要求和責(zé)任人。2.工作流程應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性，確保工作高效、有序進行。（二）工作流程執(zhí)行1.公務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照工作流程開展工作，不得擅自變更工作流程。2.在工作過程中，發(fā)現(xiàn)工作流程存在問題或不合理之處，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出改進建議。（三）工作規(guī)范要求1.工作文檔應(yīng)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確，按照規(guī)定的格式和要求進行撰寫和保存。2.工作數(shù)據(jù)應(yīng)真實、可靠，不得虛報、瞞報、偽造數(shù)據(jù)。3.工作成果應(yīng)符合工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保工作質(zhì)量。六、考核評價（一）考核原則1.客觀公正原則：以公務(wù)員的實際工作表現(xiàn)為依據(jù)，客觀、公正地評價其工作業(yè)績。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對公務(wù)員進行全面考核。3.注重實績原則：重點考核公務(wù)員的工作業(yè)績和工作成效。（二）考核內(nèi)容1.德：主要考核公務(wù)員的政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。2.能：主要考核公務(wù)員的業(yè)務(wù)能力、工作水平和綜合素質(zhì)。3.勤：主要考核公務(wù)員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。4.績：主要考核公務(wù)員的工作業(yè)績和工作成效。5.廉：主要考核公務(wù)員的廉潔自律情況。（三）考核方式1.平時考核：由所在科室負責(zé)人對公務(wù)員的日常工作表現(xiàn)進行考核評價，每月進行一次。2.年度考核：每年年底對公務(wù)員進行一次全面考核評價，采用個人總結(jié)、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價等方式進行。（四）考核結(jié)果運用1.考核結(jié)果作為公務(wù)員晉升、獎勵、培訓(xùn)、辭退的重要依據(jù)。2.對考核優(yōu)秀的公務(wù)員給予表彰和獎勵；對考核不稱職的公務(wù)員進行誡勉談話、調(diào)整崗位或辭退。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)公務(wù)員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面。2.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實地調(diào)研等多種形式。（三）培訓(xùn)效果評估1.建立培訓(xùn)效果評估機制，對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估。2.培訓(xùn)結(jié)束后，要求公務(wù)員撰寫培訓(xùn)總結(jié)，對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果進行評價。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為公務(wù)員制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。2.鼓勵公務(wù)員參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身素質(zhì)和能力，為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。八、獎勵與懲處（一）獎勵制度1.設(shè)立多種獎勵項目，如優(yōu)秀公務(wù)員獎、工作創(chuàng)新獎、突出貢獻獎等。2.對在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的公務(wù)員給予表彰和獎勵，包括榮譽證書、獎金等。（二）懲處制度1.對違反工作紀(jì)律、工作制度和行為規(guī)范的公務(wù)員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲處，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等。2.對受到懲處的公務(wù)員，要進行批評教育，幫助其認(rèn)識錯誤，改正問題。（三）獎勵與懲處程序1.獎勵和懲處應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，包括申報、審核、審批、公示等環(huán)節(jié)。2.確保獎勵和懲處的公正性和嚴(yán)肅性，接受群眾監(jiān)督。九、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通機制1.建立定期的工作會議制度，及時傳達上級精神，通報工作進展情況，研究解決工作中存在的問題。2.加強科室之間的溝通與協(xié)作，建立工作協(xié)調(diào)機制，共同推進工作開展。3.鼓勵公務(wù)員之間進行工作交流和經(jīng)驗分享，營造良好的工作氛圍。（二）外部溝通協(xié)調(diào)1.加強與上級部門、其他單位和社會組織的溝通協(xié)調(diào)，及時了解政策動態(tài)和工作要求。2.積極與服務(wù)對象溝通交流，了解其需求和意見，不斷改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。十、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對公務(wù)員工作的日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受群眾對公務(wù)員違紀(jì)違規(guī)行為的舉報。（二）檢查內(nèi)容與方式1.定期對公務(wù)員的工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作效率等方面進行檢查。2.檢查方式包括實地檢查、查閱資料、聽取匯報等。（三）問題整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時下達整改通