跨境電商物流項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)一:認(rèn)識(shí)國際商業(yè)快遞《跨境電商物流》認(rèn)知國際商業(yè)快遞國際商業(yè)快遞

隨著出口型跨境電商的發(fā)展，國際快遞巨頭們正在加快在中國的布局。在中國，TNT已擁有33家分支機(jī)構(gòu)、3個(gè)國際快遞口岸；FedEx已經(jīng)覆蓋中國200多個(gè)城市；UPS每周約有200個(gè)航班將中國與全球市場(chǎng)連接起來，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過33個(gè)城市；DHL在五大洲擁有將近34個(gè)銷售辦事處以及44個(gè)郵件處理中心，其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)的120000多個(gè)目的地（主要城市），是全球國際化程度最高的公司。項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)一：

認(rèn)識(shí)國際商業(yè)遞

定義：國際商業(yè)快遞也稱國際快遞，是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。國家/地區(qū)與國家/地區(qū)之間傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務(wù)，即是通過國家/地區(qū)之間的邊境口岸和海關(guān)對(duì)快件進(jìn)行檢驗(yàn)放行的運(yùn)送業(yè)務(wù)。國際快件到達(dá)目的國之后，需要在目的國被再次轉(zhuǎn)運(yùn)，才能被送達(dá)最終目的地。（1）國際快遞環(huán)境具有差異性。（2）國際快遞的時(shí)效性強(qiáng)，丟包率低，過程更加安全可靠，物流成本高。（3）國際快遞系統(tǒng)范圍的廣泛性，快遞本身的復(fù)雜性和國際快遞的特殊性，使得其操作難度較大，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更多。（4）國際快遞的信息化要求決定其先進(jìn)性，其對(duì)信息的提供、收集與管理有更高的要求，要求有國際化信息系統(tǒng)的支持。特點(diǎn)項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)一：

認(rèn)識(shí)國際商業(yè)遞

重要性對(duì)跨境電商的重要性：是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。運(yùn)輸時(shí)間和安全性影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)與滿意度，快速可靠的服務(wù)能確保商品及時(shí)送達(dá)，減少客戶等待時(shí)間，提高客戶忠誠度，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。消費(fèi)者選跨境電商平臺(tái)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮物流配送時(shí)效性和可靠性，物流問題易導(dǎo)致消費(fèi)者流失。

對(duì)國際貿(mào)易的重要性：是實(shí)現(xiàn)全球資源優(yōu)化配置的重要手段。能讓企業(yè)在全球采購原材料和零部件，快速將產(chǎn)品運(yùn)往世界各地市場(chǎng)，縮短供應(yīng)鏈周期，降低庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率。項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)一：

認(rèn)識(shí)國際商業(yè)遞

全球四大國際商業(yè)快遞公司：TNT（荷蘭）DHL（德國敦豪）

FedEx（美國聯(lián)邦快遞）UPS（美國聯(lián)合包裹）TNT1DHL2FedEx3UPS4項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)一：

認(rèn)識(shí)國際商業(yè)遞

任務(wù)二：TNT《跨境電商物流》項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞一、認(rèn)知TNT國際商業(yè)快遞

TNT是全球領(lǐng)先的快遞和郵政服務(wù)提供商，其國際網(wǎng)絡(luò)覆蓋世界200多個(gè)國家和地區(qū)，提供一系列獨(dú)一無二的全球整合性物流解決方案。TNT在歐洲、中東、非洲、亞太和美洲地區(qū)運(yùn)營航空網(wǎng)絡(luò)和公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。任務(wù)二：TNT簡(jiǎn)介：荷蘭天地公司（ThomasNationalTransport，TNT）成立于1946年，是荷蘭郵政集團(tuán)的子公司，創(chuàng)始人是托馬斯（Thomas）。1997年TNT被荷蘭郵政兼并，總部移至荷蘭的阿姆斯特丹。TNT是歐洲最大的快遞公司，在歐洲市場(chǎng)的占有率為65%，擁有歐洲最大的空運(yùn)聯(lián)運(yùn)快遞網(wǎng)絡(luò)，能實(shí)現(xiàn)門到門的遞送服務(wù)，并且通過在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大運(yùn)營分布范圍來大幅度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)效能。1988年，TNT進(jìn)入中國市場(chǎng)，主要提供國際快遞服務(wù)和國內(nèi)陸運(yùn)服務(wù)，擁有33家國際快遞分公司及3個(gè)國際快遞口岸，TNT通過其所屬的全資陸路運(yùn)輸公司——天地華宇，運(yùn)營著國內(nèi)最大的私營陸運(yùn)遞送網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)范圍覆蓋中國500多個(gè)城市。1、起源與早期發(fā)展2、被荷蘭郵政兼并與全球化擴(kuò)張3、進(jìn)入中國市場(chǎng)的發(fā)展軌跡項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)二：TNT0102030405速度較快：快遞運(yùn)輸方面具有一定的速度優(yōu)勢(shì)，尤其是在歐洲地區(qū)，其快遞服務(wù)通常能在較短時(shí)間內(nèi)送達(dá)。物流服務(wù)專業(yè)：專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)，從貨物的收件、分揀、運(yùn)輸?shù)脚伤?，每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的操作流程和質(zhì)量控制。網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛：服務(wù)覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū)，能確保貨物送達(dá)世界上大部分地區(qū)增值服務(wù)多樣：除了基本的快遞服務(wù)外，TNT還提供多種增值服務(wù)，如報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、代收貨款等，能夠滿足不同客戶的多樣化需求，為客戶提供一站式的物流解決方案。追蹤系統(tǒng)完善：TNT的包裹追蹤系統(tǒng)較為先進(jìn)，客戶可以通過其官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序，實(shí)時(shí)查詢包裹的運(yùn)輸狀態(tài)項(xiàng)目六：國際商業(yè)快遞任務(wù)二：TNT優(yōu)勢(shì)在不同國家和地區(qū)的清關(guān)效率和能力存在差異，是對(duì)于一些需要特殊清關(guān)手續(xù)的貨物，可能會(huì)給客戶帶來一定的困擾。清關(guān)能力參差不齊與一些國內(nèi)或區(qū)域性的快遞品牌相比，其服務(wù)價(jià)格通常較高，對(duì)于物流成本較為敏感的客戶來說，可能會(huì)增加一定的運(yùn)營成本。價(jià)格相對(duì)較高在一些非英語母語國家，客戶與TNT客服溝通時(shí)可能會(huì)存在語言障礙，導(dǎo)致問題解決效率低