鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作制度?

一、總則1.為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作，提高居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、參與度和滿意度，普及健康知識，提升居民健康素養(yǎng)水平，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，制定本制度。2.公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作應(yīng)遵循科學(xué)、準確、及時、有效的原則，以居民需求為導(dǎo)向，全面宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容和政策。二、組織管理1.成立以衛(wèi)生院院長為組長，分管副院長為副組長，各科室負責(zé)人為成員的公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定宣傳工作計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)宣傳資源、監(jiān)督檢查宣傳工作落實情況等。2.明確專人負責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作，承擔(dān)日常宣傳活動的策劃、組織、實施和資料收集整理等工作。三、宣傳內(nèi)容1.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目政策：宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的目標、意義、內(nèi)容、實施對象、免費政策等，讓居民了解自己享有的公共衛(wèi)生服務(wù)權(quán)利。2.健康知識與技能：普及常見疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、冠心病、結(jié)核病、艾滋病等）的防治知識，包括疾病的病因、癥狀、診斷、治療、預(yù)防等方面；宣傳合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式；傳授基本急救知識和技能，如心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎等。3.重點人群健康管理：針對兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者、嚴重精神障礙患者等重點人群，宣傳相應(yīng)的健康管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和重要性，提高重點人群對健康管理的認知和配合度。4.公共衛(wèi)生事件防控：及時宣傳傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控知識和措施，如疫情期間的個人防護、環(huán)境衛(wèi)生消毒、疫苗接種等，增強居民的自我防護意識和能力。四、宣傳方式與頻率1.門診宣傳：在衛(wèi)生院門診大廳、候診區(qū)、各科室等顯著位置張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁、播放宣傳視頻等，向就診患者及其家屬宣傳公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和健康知識。宣傳海報每季度至少更新一次，宣傳折頁及時補充。2.健康教育講座：每月至少舉辦1次健康教育講座，根據(jù)不同季節(jié)、不同人群需求確定講座主題，邀請專業(yè)醫(yī)護人員進行授課。講座地點可選擇在衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、學(xué)校、社區(qū)等場所，鼓勵居民積極參與。3.健康咨詢活動：結(jié)合各類衛(wèi)生宣傳日（如世界衛(wèi)生日、全國高血壓日、世界艾滋病日等），每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、進行免費義診和健康指導(dǎo)等。4.村衛(wèi)生室宣傳：指導(dǎo)村衛(wèi)生室做好公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作，在村衛(wèi)生室張貼宣傳海報、擺放宣傳資料，利用村廣播定期播放健康知識。村衛(wèi)生室醫(yī)生在日常診療過程中，向村民進行面對面的健康宣傳和指導(dǎo)。5.新媒體宣傳：利用微信公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道，定期發(fā)布公共衛(wèi)生服務(wù)信息、健康科普文章、視頻等內(nèi)容。每周至少發(fā)布1條信息，提高宣傳的覆蓋面和時效性。五、宣傳資料管理1.宣傳資料的制作應(yīng)確保內(nèi)容科學(xué)、準確、通俗易懂，圖文并茂，形式多樣，包括海報、折頁、手冊、視頻等。宣傳資料的設(shè)計和制作應(yīng)符合國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳要求和規(guī)范。2.建立宣傳資料管理制度，做好宣傳資料的采購、印刷、發(fā)放、保存等工作。定期統(tǒng)計宣傳資料的使用情況，根據(jù)需求及時補充更新。3.對自制的宣傳資料，需經(jīng)衛(wèi)生院相關(guān)業(yè)務(wù)科室審核、分管副院長審批后，方可印刷發(fā)放。引用外部資料時，應(yīng)確保資料來源可靠、合法。六、培訓(xùn)與考核1.定期組織衛(wèi)生院職工和村衛(wèi)生室醫(yī)生參加公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作培訓(xùn)，提高宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和溝通能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括宣傳技巧、健康知識、政策解讀等，每年至少培訓(xùn)2次。2.將公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作納入衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核體系，制定詳細的考核指標和評分標準?？己藘?nèi)容包括宣傳計劃執(zhí)行情況、宣傳活動開展數(shù)量和質(zhì)量、宣傳資料制作與發(fā)放情況、居民知曉率和滿意度等。3.對在公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作中表現(xiàn)突出的科室和個人，給予表彰和獎勵；對工作落實不到位、敷衍了事的，進行通報批評，并責(zé)令限期整改。七、效果評估1.定期開展公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳效果評估，了解居民對宣傳內(nèi)容的知曉率、接受度和滿意度，評估宣傳工作對居民健康行為和健康素養(yǎng)的影響。2.根據(jù)評估結(jié)果，分析宣傳工作中存在的問題和不足，及時調(diào)整宣傳策