公司人事分工管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司人事管理工作，明確各部門及崗位的人事職責分工，提高工作效率，確保公司各項人事工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.分工明確原則：根據(jù)公司組織架構和業(yè)務需求，對人事管理工作進行合理分工，確保各項工作有專人負責。2.協(xié)作配合原則：各部門及崗位之間應密切協(xié)作，相互支持，形成工作合力，共同推進人事管理工作的順利進行。3.公平公正原則：在人事管理工作中，應遵循公平公正的原則，確保各項政策和制度的執(zhí)行不偏不倚。4.高效執(zhí)行原則：各項人事工作應明確工作流程和標準，確保高效執(zhí)行，及時反饋工作進展和結果。二、人事管理部門職責分工（一）人力資源部1.整體規(guī)劃與戰(zhàn)略制定負責制定公司人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，預測人力資源需求，制定相應的人力資源策略。參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，從人力資源角度提供專業(yè)建議，確保公司戰(zhàn)略目標與人力資源規(guī)劃相匹配。2.招聘與配置制定招聘計劃，根據(jù)公司各部門用人需求，發(fā)布招聘信息，組織招聘活動。負責簡歷篩選、面試安排、錄用決策等招聘環(huán)節(jié)的工作，確保招聘到符合公司要求的優(yōu)秀人才。建立和維護公司人才庫，為公司發(fā)展儲備各類人才。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和員工能力狀況，進行合理的人員調配，優(yōu)化人力資源配置。3.培訓與開發(fā)制定員工培訓計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，設計并組織各類培訓課程。負責內部培訓師隊伍的建設與管理，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。組織外部培訓資源的考察與合作，為員工提供多樣化的培訓機會。跟蹤培訓效果，對培訓效果進行評估和反饋，不斷改進培訓工作。建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和學習成果。4.績效管理制定公司績效管理體系，明確績效評估標準和流程。組織績效評估工作，定期對員工進行績效評估，收集和整理績效數(shù)據(jù)。負責績效結果的反饋與溝通，幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，制定改進計劃。根據(jù)績效評估結果，進行薪酬調整、晉升、獎勵等人事決策的參考。分析公司整體績效狀況，提出改進建議，促進公司績效提升。5.薪酬福利管理制定公司薪酬福利政策和制度，確保薪酬福利體系的公平性和競爭力。負責員工工資核算、發(fā)放，以及各類福利的管理和發(fā)放。定期進行薪酬市場調研，了解同行業(yè)薪酬水平，為公司薪酬調整提供依據(jù)。根據(jù)公司經(jīng)營狀況和員工績效表現(xiàn)，進行薪酬調整方案的制定和實施。管理員工社會保險、住房公積金等福利項目，確保員工權益得到保障。6.勞動關系管理代表公司與員工簽訂勞動合同，辦理員工入職、離職手續(xù)。處理員工勞動糾紛和投訴，維護公司和員工的合法權益。負責員工檔案的建立、管理和維護，確保員工檔案的完整性和準確性。組織開展員工滿意度調查，了解員工需求和意見，改善員工工作環(huán)境和氛圍。關注國家勞動法律法規(guī)的變化，及時調整公司人事政策和制度，確保公司合法合規(guī)運營。（二）行政部1.員工考勤管理負責制定和完善公司考勤制度，明確考勤標準和流程。組織員工考勤打卡工作，統(tǒng)計員工出勤情況，每月制作考勤報表。對員工請假、遲到、早退、曠工等考勤異常情況進行記錄和處理。根據(jù)考勤情況，核算員工當月考勤工資。2.辦公環(huán)境與設施管理負責公司辦公區(qū)域的規(guī)劃、布置和調整，確保辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。管理公司辦公設施設備，包括辦公家具、電腦、打印機等，定期進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，安排保潔人員定期打掃，保持辦公區(qū)域的整潔。負責公司水電、空調等能源設施的管理，制定節(jié)能措施，降低公司運營成本。3.行政事務管理負責公司各類文件、檔案的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，確保文件資料的安全和完整。組織公司會議、活動的籌備和安排，包括會議場地布置、會議資料準備、活動策劃等。負責公司辦公用品、文具的采購、發(fā)放和管理，根據(jù)實際需求合理控制辦公用品費用。管理公司車輛，負責車輛調度、維修保養(yǎng)、保險理賠等工作，確保車輛安全運行。負責公司對外聯(lián)絡和接待工作，安排來訪人員的接待、參觀等事宜。（三）財務部1.工資核算與財務報表協(xié)助人力資源部進行員工工資核算，確保工資數(shù)據(jù)的準確性和及時性。根據(jù)工資核算結果，編制工資發(fā)放明細，提交給財務總監(jiān)審核后進行工資發(fā)放。負責編制公司人事相關的財務報表，如人力資源成本報表等，為公司管理層提供決策支持。2.費用管理與預算控制審核人事部門提交的各項費用報銷申請，確保費用支出符合公司財務制度和相關規(guī)定。參與制定公司人事費用預算，對人事費用的支出進行監(jiān)控和分析，確保預算執(zhí)行情況良好。定期對人事費用進行統(tǒng)計和分析，提出優(yōu)化建議，控制人事成本。三、各部門人事職責分工（一）業(yè)務部門1.用人需求提出根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展需要，定期向人力資源部提出用人需求，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數(shù)等。參與制定部門人力資源規(guī)劃，結合業(yè)務目標，預測本部門未來人力資源需求。2.面試與評估協(xié)助人力資源部進行招聘面試工作，根據(jù)崗位要求，對應聘人員進行專業(yè)技能和業(yè)務能力的面試評估。提供面試意見和建議，參與錄用決策，確保招聘到的人員能夠滿足部門工作需求。3.員工培訓需求反饋定期收集本部門員工的培訓需求，反饋給人力資源部，協(xié)助制定員工培訓計劃。參與內部培訓課程的設計和實施，根據(jù)業(yè)務實際情況，提供培訓案例和實踐指導。4.員工績效輔導負責對本部門員工進行日?？冃лo導，幫助員工明確工作目標，解決工作中遇到的問題。定期與員工進行績效溝通，了解員工工作進展和困難，及時給予支持和鼓勵。根據(jù)員工績效表現(xiàn)，提出績效改進建議，協(xié)助員工制定個人績效改進計劃。（二）其他支持部門1.法務部協(xié)助人力資源部審核勞動合同、保密協(xié)議等人事相關法律文件，確保公司人事政策和制度符合法律法規(guī)要求。為公司處理勞動糾紛和法律事務提供法律咨詢和支持，維護公司合法權益。2.審計部對公司人事管理工作進行定期審計，檢查人事制度的執(zhí)行情況、費用支出的合理性等。提出審計意見和建議，促進公司人事管理工作的規(guī)范和完善。四、人事工作流程與規(guī)范（一）招聘流程1.需求確認：業(yè)務部門填寫《用人需求申請表》，明確崗位信息和招聘要求，提交給人力資源部。2.招聘計劃制定：人力資源部根據(jù)用人需求，制定招聘計劃，確定招聘渠道、招聘時間等。3.信息發(fā)布：通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。4.簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進行篩選，確定符合條件的候選人名單。5.面試安排：通知候選人參加面試，面試分為初試和復試，可采用現(xiàn)場面試、視頻面試等方式。6.面試評估：面試官根據(jù)面試表現(xiàn)對候選人進行評估，填寫《面試評估表》。7.錄用決策：人力資源部綜合面試評估結果，確定錄用人員名單，報公司領導審批。8.錄用通知：向錄用人員發(fā)送《錄用通知書》，明確入職時間、崗位、薪資等信息。9.入職手續(xù)辦理：新員工入職前，人力資源部負責辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、發(fā)放工作用品、介紹公司規(guī)章制度等。（二）培訓流程1.培訓需求調研：人力資源部通過問卷調查、面談等方式收集員工培訓需求，結合公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃制定：根據(jù)培訓需求調研結果，制定詳細的培訓計劃，包括培訓課程、培訓時間、培訓地點、培訓師資等。3.培訓實施：按照培訓計劃組織開展培訓活動，可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種方式。4.培訓評估：培訓結束后，通過考試、問卷調查、實際操作等方式對培訓效果進行評估，收集學員反饋意見。5.培訓總結與改進：人力資源部對培訓評估結果進行分析總結，針對存在的問題提出改進措施，不斷優(yōu)化培訓工作。（三）績效考核流程1.績效計劃制定：年初，員工與上級主管共同制定個人績效計劃，明確工作目標、考核指標、考核標準等。2.績效執(zhí)行與監(jiān)控：在績效周期內，上級主管定期與員工進行績效溝通，了解工作進展情況，提供必要的指導和支持。3.績效評估：績效周期結束后，員工按照績效計劃進行自評，上級主管進行綜合評估，填寫《績效評估表》。4.績效反饋與溝通：上級主管與員工進行績效反饋面談，反饋績效評估結果，肯定成績，指出不足，共同制定績效改進計劃。5.績效結果應用：根據(jù)績效評估結果，進行薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等人事決策。（四）薪酬福利管理流程1.薪酬核算：每月初，人力資源部根據(jù)員工考勤、績效等情況，核算員工工資，編制工資報表。2.薪酬審核：工資報表提交給財務總監(jiān)審核，確保工資核算準確無誤。3.薪酬發(fā)放：審核通過后，財務部門按照工資報表發(fā)放員工工資。4.福利管理：人力資源部負責管理員工社會保險、住房公積金、節(jié)日福利、生日福利等各類福利項目，按時辦理相關手續(xù)。（五）勞動關系管理流程1.勞動合同簽訂：新員工入職一個月內，人力資源部代表公司與員工簽訂勞動合同。2.合同續(xù)簽與解除：勞動合同到期前，人力資源部提前通知員工續(xù)簽事宜；根據(jù)公司規(guī)定或員工表現(xiàn)，辦理勞動合同解除手續(xù)。3.勞動糾紛處理：員工與公司發(fā)生勞動糾紛時，人力資源部及時了解情況，與員工進行溝通協(xié)商，必要時尋求法務部支持，妥善處理糾紛。五、人事考核與激勵（一）考核內容1.工作業(yè)績：考核員工在本職工作中完成的任務數(shù)量、質量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作能力：評估員工的專業(yè)知識、技能水平、溝通能力、團隊協(xié)作能力等綜合素質。3.工作態(tài)度：考察員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、遵守公司規(guī)章制度等情況。（二）考核方式1.定期考核：按照公司規(guī)定的時間周期，如季度、年度，對員工進行全面考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對員工進行臨時性的考核，如項目完成后對項目團隊成員的考核。3.上級考核：由員工的直接上級對員工進行考核評價。4.360度評估：綜合員工上級、同事、下屬及客戶等多方面的評價意見，對員工進行全面評估。（三）激勵措施1.薪酬激勵：根據(jù)績效考核結果，進行薪酬調整，包括加薪、獎金發(fā)放等，激勵員工提高工作績效。2.晉升激勵：對于表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的員工，提供晉升機會，擔任更高層級的職位，承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。3.榮譽激勵：設立優(yōu)秀員工、先進個人等榮譽稱號，對表現(xiàn)出色的員工進行