特殊學(xué)生群管理制度總則1.目的為了更好地管理特殊學(xué)生群，營造積極、健康、有序的交流環(huán)境，確保學(xué)生能夠在群內(nèi)獲得有效的支持與指導(dǎo)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司內(nèi)部設(shè)立的特殊學(xué)生群，群成員包括與特殊學(xué)生相關(guān)的教師、輔導(dǎo)員、管理人員以及特殊學(xué)生本人。3.基本原則尊重與包容：尊重每一位群成員的個(gè)性、背景和需求，營造包容的交流氛圍。積極引導(dǎo)：鼓勵(lì)群成員積極分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得，提供正面的引導(dǎo)和支持。規(guī)范有序：建立明確的群規(guī)，確保群內(nèi)交流活動(dòng)規(guī)范、有序進(jìn)行。群成員管理1.成員加入特殊學(xué)生由學(xué)校相關(guān)部門推薦加入群聊。教師、輔導(dǎo)員、管理人員由學(xué)校指定加入群聊。2.成員職責(zé)特殊學(xué)生：積極參與群內(nèi)交流，分享學(xué)習(xí)、生活中的困惑與收獲。遵守群規(guī)，文明發(fā)言，尊重他人。及時(shí)反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)和生活情況，以便教師和管理人員提供針對性的幫助。教師：定期在群內(nèi)發(fā)布學(xué)習(xí)資料、指導(dǎo)意見，解答學(xué)生的疑問。關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，及時(shí)給予關(guān)心和支持。組織群內(nèi)的討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。輔導(dǎo)員：協(xié)助教師開展群內(nèi)管理工作，督促學(xué)生遵守群規(guī)。了解學(xué)生的綜合情況，與教師共同制定個(gè)性化的幫扶計(jì)劃。及時(shí)向?qū)W校反饋群內(nèi)學(xué)生的問題和需求，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。管理人員：負(fù)責(zé)群的整體管理和維護(hù)，確保群的正常運(yùn)行。監(jiān)督群規(guī)的執(zhí)行情況，對違反群規(guī)的行為進(jìn)行處理。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為群內(nèi)交流活動(dòng)提供必要的支持和保障。3.成員退出特殊學(xué)生如需退出群聊，需提前向教師或輔導(dǎo)員說明原因，并經(jīng)同意后方可退出。教師、輔導(dǎo)員、管理人員如需退出群聊，應(yīng)向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)備，并做好工作交接。群聊內(nèi)容管理1.交流主題圍繞特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等方面展開交流，分享經(jīng)驗(yàn)、尋求幫助、提供建議。鼓勵(lì)群成員分享與特殊教育相關(guān)的資訊、研究成果等，拓寬知識(shí)面。2.發(fā)言規(guī)范語言文明：使用禮貌用語，避免使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言。內(nèi)容積極：發(fā)言內(nèi)容應(yīng)積極向上，傳遞正能量，避免傳播負(fù)面情緒和不良信息。針對性強(qiáng)：發(fā)言應(yīng)與群主題相關(guān)，避免閑聊無關(guān)話題，提高交流效率。尊重他人：尊重他人的觀點(diǎn)和意見，不隨意打斷、批評(píng)或貶低他人。3.信息發(fā)布教師發(fā)布的學(xué)習(xí)資料、指導(dǎo)意見等應(yīng)確保準(zhǔn)確、有用，符合特殊學(xué)生的實(shí)際需求。學(xué)生發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)可靠，如有虛假信息，將追究其責(zé)任。禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、廣告、推銷信息等。4.群聊頻率鼓勵(lì)群成員積極交流，但也要注意適度，避免過度刷屏影響他人。教師可根據(jù)教學(xué)安排和學(xué)生需求，定期組織群內(nèi)討論活動(dòng)，提高群聊的活躍度和有效性。群聊活動(dòng)管理1.活動(dòng)組織教師或輔導(dǎo)員可根據(jù)特殊學(xué)生的需求和特點(diǎn)，策劃組織各類群聊活動(dòng)，如學(xué)習(xí)分享會(huì)、心理健康講座、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等。活動(dòng)策劃應(yīng)提前在群內(nèi)發(fā)布通知，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、形式等內(nèi)容，吸引群成員積極參與。2.活動(dòng)參與群成員應(yīng)積極參與群聊活動(dòng)，按時(shí)參加活動(dòng)，并認(rèn)真聽取他人的發(fā)言，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見。在活動(dòng)過程中，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，尊重組織者和其他參與者，共同營造良好的活動(dòng)氛圍。3.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，組織者應(yīng)及時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，梳理活動(dòng)中的收獲和不足，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。鼓勵(lì)群成員對活動(dòng)進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，提出寶貴的意見和建議，以便不斷優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容和形式。群聊記錄管理1.記錄方式群聊記錄采用電子記錄的方式，由管理人員負(fù)責(zé)定期備份，確保記錄的完整性和安全性。2.記錄內(nèi)容群聊記錄應(yīng)包括群成員的發(fā)言內(nèi)容、活動(dòng)記錄、教師發(fā)布的資料等。3.記錄用途群聊記錄可作為了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況的重要依據(jù)，為教師和管理人員提供參考。在處理群內(nèi)糾紛或問題時(shí)，群聊記錄可作為證據(jù)使用。群規(guī)執(zhí)行與監(jiān)督1.群規(guī)宣傳在群成員加入時(shí)，管理人員應(yīng)向其宣傳群規(guī)內(nèi)容，確保每位成員都了解并遵守群規(guī)。定期在群內(nèi)重申群規(guī)，提醒群成員自覺遵守。2.違規(guī)處理對于違反群規(guī)的行為，管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，可給予警告處分；對于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，如惡意攻擊他人、傳播不良信息等，將視情況予以移出群聊等處理，并通報(bào)學(xué)校相關(guān)部門。3.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立群規(guī)監(jiān)督小組，由教師、輔導(dǎo)員、管理人員和學(xué)生代表組成，負(fù)責(zé)對群規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。鼓勵(lì)群成員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)向管理人員或監(jiān)督小組報(bào)告。群聊安全管理1.信息安全群成員應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，不隨意在群內(nèi)透露敏感信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等。對于涉及學(xué)校、學(xué)生隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。2.網(wǎng)絡(luò)安全注意網(wǎng)絡(luò)安全，不點(diǎn)擊群內(nèi)來源不明的鏈接，避免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙或惡意軟件攻擊。如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)存在網(wǎng)絡(luò)安全問題，應(yīng)及時(shí)向管理人員報(bào)告。附則1.制度修訂本制度將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期修訂，以