物業(yè)設備工管理制度一、總則（一）目的為了加強物業(yè)設備的管理與維護，確保設備正常運行，提高物業(yè)服務質(zhì)量，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范物業(yè)設備工的工作行為，明確其職責與權限，保障物業(yè)設備設施的安全、穩(wěn)定、高效運行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住和工作環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于公司所有物業(yè)項目中從事設備運行、維護、維修等工作的設備工人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將設備運行安全放在首位，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保設備和人員安全。2.預防為主原則：加強設備的日常巡檢、保養(yǎng)和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除設備故障隱患，預防事故發(fā)生。3.質(zhì)量至上原則：以高質(zhì)量的設備維護和維修工作，保障設備性能穩(wěn)定，滿足物業(yè)服務需求。4.責任明確原則：明確設備工各崗位的職責和權限，做到責任到人，確保工作落實。二、崗位職責（一）設備主管職責1.負責制定物業(yè)設備管理的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和工作計劃，并組織實施。2.全面管理物業(yè)項目內(nèi)的各類設備設施，包括但不限于電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等，確保設備正常運行。3.組織設備工進行設備的日常巡檢、保養(yǎng)、維修工作，監(jiān)督工作質(zhì)量，及時解決設備運行中出現(xiàn)的問題。4.負責編制設備維修、更新改造計劃和預算，報上級領導審批后組織實施，合理控制維修成本。5.組織設備工參加技術培訓和考核，提高其業(yè)務水平和操作技能。6.負責與外部專業(yè)維修單位的溝通協(xié)調(diào)，簽訂維修保養(yǎng)合同，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。7.建立設備檔案和臺賬，記錄設備的基本信息、運行狀況、維修保養(yǎng)情況等，定期進行整理和更新。8.參與物業(yè)項目的新建、改建、擴建工程中設備設施的選型、驗收等工作，提出專業(yè)意見。（二）設備運行工職責1.嚴格按照設備操作規(guī)程，負責所管轄設備的日常運行操作，確保設備正常運行。2.按時對設備進行巡檢，檢查設備運行狀況，記錄設備運行參數(shù)，如電壓、電流、溫度、壓力等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級。3.根據(jù)設備運行情況，及時進行設備的切換、啟停等操作，保障設備運行的穩(wěn)定性和可靠性。4.協(xié)助設備維修人員進行設備的維修和保養(yǎng)工作，提供必要的技術支持和配合。5.負責設備運行環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，保持設備機房整潔。6.參與制定設備應急預案，并在緊急情況下按照預案進行操作，保障設備和人員安全。（三）設備維修電工職責1.負責物業(yè)項目內(nèi)電氣設備的維修、保養(yǎng)工作，包括但不限于配電箱、配電柜、電動機、照明系統(tǒng)等。2.熟練掌握電氣維修技能，能夠準確判斷和排除電氣故障，及時修復損壞的電氣設備。3.按照電氣安全操作規(guī)程進行作業(yè)，確保維修工作安全可靠，杜絕安全事故發(fā)生。4.負責電氣設備的定期巡檢和預防性維護工作，檢查設備的絕緣性能、接地情況、線路連接等，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。5.參與電氣設備的更新改造工作，提出合理化建議，提高設備性能和節(jié)能效果。6.負責電氣工具和儀器儀表的保管、維護和校準工作，確保其正常使用。（四）設備維修水工職責1.負責物業(yè)項目內(nèi)給排水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)工作，包括但不限于管道、閥門、水泵、水箱等。2.熟悉給排水系統(tǒng)的工作原理和工藝流程，能夠熟練進行管道安裝、維修、更換等操作，解決給排水系統(tǒng)的漏水、堵塞等問題。3.按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)，確保維修工作安全，避免發(fā)生水浸等事故。4.負責給排水設備的定期巡檢和維護工作，檢查設備的運行狀況，及時清理管道和水箱，保證水質(zhì)衛(wèi)生。5.參與給排水系統(tǒng)的改造和優(yōu)化工作，提高系統(tǒng)的運行效率和可靠性。6.協(xié)助其他工種進行與給排水相關的工作，如配合電氣維修人員進行設備的防水處理等。（五）設備維修電梯工職責1.負責物業(yè)項目內(nèi)電梯設備的日常維修、保養(yǎng)工作，確保電梯安全運行。2.嚴格按照電梯維修保養(yǎng)規(guī)范和操作規(guī)程進行作業(yè)，定期對電梯進行巡檢、潤滑、調(diào)試等工作，及時排除電梯故障。3.負責電梯機房的管理，保持機房整潔，設備運行正常。4.對電梯運行中的異常情況進行及時處理，如電梯困人等突發(fā)事件，確保乘客安全。5.協(xié)助電梯安裝單位進行電梯的安裝、調(diào)試和驗收工作。6.負責電梯相關資料的整理和歸檔，包括電梯運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、檢驗報告等。三、工作流程（一）設備巡檢流程1.設備運行工按照規(guī)定的巡檢路線和時間間隔，對所管轄設備進行巡檢。2.巡檢過程中，使用檢測工具對設備的運行參數(shù)、外觀狀況、連接部位等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時記錄在巡檢記錄表上。3.對于一般性問題，能夠當場解決的立即處理；對于無法當場解決的問題，及時報告設備主管或維修人員。4.設備主管定期對巡檢記錄進行檢查和分析，總結(jié)設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排維修或保養(yǎng)工作。（二）設備維修流程1.設備運行工或其他人員發(fā)現(xiàn)設備故障后，填寫《設備維修申請表》，詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等信息，提交給設備主管。2.設備主管接到維修申請后，根據(jù)故障情況評估維修的緊急程度，安排相應的維修人員進行維修。3.維修人員接到維修任務后，攜帶必要的工具和材料前往現(xiàn)場進行維修。維修過程中，嚴格按照維修操作規(guī)程進行作業(yè)，確保維修質(zhì)量和安全。4.維修完成后，維修人員對設備進行試運行，檢查故障是否排除，設備運行是否正常。如試運行正常，維修人員在《設備維修申請表》上填寫維修結(jié)果，經(jīng)設備主管確認后，交回相關部門存檔。5.對于較為復雜或重大的設備故障，維修人員應及時向上級匯報維修進展情況，必要時組織相關人員進行會診，制定維修方案。（三）設備保養(yǎng)流程1.設備主管根據(jù)設備的使用說明書和運行狀況，制定年度、季度、月度設備保養(yǎng)計劃。2.設備運行工按照保養(yǎng)計劃，對設備進行定期保養(yǎng)工作，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等。3.在保養(yǎng)過程中，維修人員對設備進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，如更換磨損的零部件等。4.保養(yǎng)完成后，設備運行工填寫《設備保養(yǎng)記錄表》，記錄保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)人員等信息，交設備主管審核存檔。5.設備主管定期對設備保養(yǎng)情況進行檢查和評估，確保保養(yǎng)工作落實到位，設備性能良好。四、設備管理（一）設備檔案管理1.設備主管負責建立和管理物業(yè)項目內(nèi)所有設備的檔案，檔案內(nèi)容應包括設備的基本信息（名稱、型號、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、購置日期等）、技術資料（使用說明書、圖紙、操作手冊等）、運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、故障記錄、檢驗報告等。2.設備檔案應分類存放，便于查閱和管理。對于電子檔案，應進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.設備檔案應及時更新，記錄設備的最新信息和動態(tài)。設備發(fā)生變更（如改造、維修、更換零部件等）后，設備主管應及時在檔案中進行記錄。（二）設備標識管理1.為便于設備的識別和管理，應對所有設備進行標識。標識內(nèi)容應包括設備名稱、型號、編號、使用部門等。2.設備標識應清晰、醒目、牢固，安裝在設備的顯著位置。對于一些重要設備或關鍵部位，還應設置警示標識，提醒操作人員注意安全。3.定期對設備標識進行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)標識損壞或褪色，應及時更換。（三）設備報廢管理1.設備因長期使用、技術淘汰、損壞無法修復等原因需要報廢時，由設備主管提出報廢申請，填寫《設備報廢申請表》，詳細說明報廢原因、設備現(xiàn)狀等情況。2.《設備報廢申請表》經(jīng)上級領導審批后，方可進行報廢處理。3.設備報廢后，應及時清理現(xiàn)場，拆除相關設備部件，并妥善處理。對于有價值的廢舊設備，應按照公司相關規(guī)定進行回收處理。4.設備報廢處理完成后，設備主管應在設備檔案中注明報廢日期和處理情況。五、安全管理（一）安全操作規(guī)程1.設備主管應根據(jù)各類設備的特點和運行要求，制定詳細的安全操作規(guī)程，并組織設備工學習和培訓。2.安全操作規(guī)程應明確設備的啟動、運行、停止操作步驟，以及操作過程中的安全注意事項，如防護措施、應急處理方法等。3.設備工在操作設備前，必須熟悉設備的安全操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)程進行操作。嚴禁違規(guī)操作，防止發(fā)生安全事故。（二）安全培訓與教育1.定期組織設備工參加安全培訓和教育活動，提高其安全意識和操作技能。培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.新入職的設備工必須接受三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.在進行設備維修、保養(yǎng)等工作前，設備主管應向維修人員進行安全技術交底，明確工作中的安全風險和防范措施。（三）安全檢查與隱患排查1.設備主管應定期組織設備安全檢查，檢查內(nèi)容包括設備的運行狀況、安全防護裝置、電氣安全、消防安全等方面。2.設備運行工在日常工作中，應加強對設備的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保設備安全運行。3.建立安全隱患排查治理臺賬，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細記錄，包括隱患內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、整改責任人、整改期限、整改結(jié)果等信息。對重大安全隱患，應及時向上級領導報告，并制定專項整改方案，跟蹤整改情況，直至隱患消除。（四）應急預案與演練1.制定完善的設備安全應急預案，包括火災、觸電、設備故障引發(fā)的安全事故等方面的應急處置措施。2.定期組織設備工進行應急預案演練，提高其應急處置能力。演練內(nèi)容應包括火災撲救、人員疏散、設備搶修等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對演練效果進行評估和總結(jié)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。六、考核與獎懲（一）考核標準1.工作態(tài)度（30分）：包括責任心、敬業(yè)精神、團隊合作等方面。2.工作能力（40分）：包括專業(yè)技能水平、問題解決能力、學習能力等方面。3.工作業(yè)績（30分）：包括設備運行維護質(zhì)量、維修及時率、設備完好率等方面。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對設備工進行一次定期考核，由設備主管根據(jù)考核標準進行評分。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對設備工進行不定期考核，如在處理突發(fā)設備故障時的表現(xiàn)等。3.上級評價：設備主管對設備工的工作表現(xiàn)進行評價，給出考核意見。4.自我評價：設備工對自己的工作進行自我評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。（三）獎懲措施1.獎勵對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的設備工，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。在設備管理和