物業(yè)培訓(xùn)室管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范物業(yè)培訓(xùn)室的管理，提高培訓(xùn)室的使用效率，確保培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，提升物業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有與物業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、專題講座等。（三）管理原則1.高效利用原則：充分發(fā)揮培訓(xùn)室的功能，合理安排培訓(xùn)課程和活動(dòng)，提高培訓(xùn)資源的利用率。2.安全規(guī)范原則：確保培訓(xùn)室的設(shè)施設(shè)備安全可靠，使用過(guò)程符合相關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)范。3.服務(wù)至上原則：為培訓(xùn)教師和學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足培訓(xùn)需求，保障培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)室管理職責(zé)（一）培訓(xùn)室管理部門培訓(xùn)室由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，人力資源部指定專人作為培訓(xùn)室管理員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)室的日常維護(hù)、設(shè)備管理、課程安排等工作。（二）培訓(xùn)室管理員職責(zé)1.培訓(xùn)室日常維護(hù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)室的清潔衛(wèi)生工作，每天培訓(xùn)結(jié)束后，清理教室垃圾，擦拭桌椅、設(shè)備等，保持培訓(xùn)室整潔。定期檢查培訓(xùn)室的水電設(shè)施、門窗等，確保安全無(wú)隱患。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。2.培訓(xùn)室設(shè)備管理負(fù)責(zé)培訓(xùn)室設(shè)備的登記、保管和維護(hù)。建立設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修情況等信息。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度。負(fù)責(zé)培訓(xùn)室設(shè)備的借用和歸還管理，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理借用手續(xù)，確保設(shè)備完好無(wú)損。3.培訓(xùn)課程安排根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和各部門需求，合理安排培訓(xùn)課程和活動(dòng)。提前與培訓(xùn)教師溝通，確定培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人數(shù)等信息，并做好培訓(xùn)通知工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)室的場(chǎng)地布置，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和形式，準(zhǔn)備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備、資料等，營(yíng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。4.培訓(xùn)室使用記錄對(duì)培訓(xùn)室的使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)等信息。建立培訓(xùn)記錄檔案，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。定期對(duì)培訓(xùn)室的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定和調(diào)整提供依據(jù)。（三）培訓(xùn)教師職責(zé)1.按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.提前到達(dá)培訓(xùn)室，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，如檢查教學(xué)設(shè)備、資料等是否齊全。3.嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間，不得遲到、早退或無(wú)故曠課。如有特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，應(yīng)提前與培訓(xùn)室管理員溝通。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程的組織和管理，維持課堂秩序，確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。5.課后及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容。（四）學(xué)員職責(zé)1.按時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得遲到、早退或無(wú)故曠課。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向培訓(xùn)組織者請(qǐng)假。2.尊重培訓(xùn)教師，認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與課堂互動(dòng)，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核。3.愛(ài)護(hù)培訓(xùn)室的設(shè)施設(shè)備和教學(xué)資料，不得隨意損壞或帶走。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。4.保持培訓(xùn)室的整潔衛(wèi)生，培訓(xùn)結(jié)束后，將桌椅擺放整齊，清理個(gè)人垃圾。三、培訓(xùn)室使用管理（一）培訓(xùn)室預(yù)約1.公司內(nèi)部各部門如需使用培訓(xùn)室，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《培訓(xùn)室使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)教師等信息，提交給培訓(xùn)室管理員。2.培訓(xùn)室管理員根據(jù)培訓(xùn)室的使用情況和各部門的申請(qǐng)順序，進(jìn)行統(tǒng)一安排。如遇多個(gè)部門同時(shí)申請(qǐng)同一時(shí)間段，按照“先申請(qǐng)先安排”的原則進(jìn)行處理。3.培訓(xùn)室管理員將預(yù)約結(jié)果及時(shí)反饋給申請(qǐng)部門，如申請(qǐng)成功，告知使用時(shí)間、注意事項(xiàng)等；如申請(qǐng)失敗，說(shuō)明原因，并協(xié)助申請(qǐng)部門調(diào)整預(yù)約時(shí)間。（二）培訓(xùn)室使用時(shí)間培訓(xùn)室的使用時(shí)間為工作日的[具體時(shí)間段]，如遇特殊情況需要在非工作時(shí)間使用培訓(xùn)室，需提前向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)。（三）培訓(xùn)室使用變更與取消1.如因特殊原因需要變更培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人數(shù)等信息，申請(qǐng)部門應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知培訓(xùn)室管理員，并提交《培訓(xùn)室使用變更申請(qǐng)表》。2.如因不可抗力或其他特殊原因需要取消培訓(xùn)預(yù)約，申請(qǐng)部門應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知培訓(xùn)室管理員，并提交《培訓(xùn)室使用取消申請(qǐng)表》。3.因變更或取消培訓(xùn)預(yù)約給培訓(xùn)室管理工作帶來(lái)不便的，申請(qǐng)部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（四）培訓(xùn)室使用規(guī)范1.培訓(xùn)教師和學(xué)員應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)室，不得擅自更改使用時(shí)間。2.培訓(xùn)期間，應(yīng)保持培訓(xùn)室安靜，不得大聲喧嘩、隨意走動(dòng)或接聽(tīng)手機(jī)。如需接聽(tīng)手機(jī)，應(yīng)到培訓(xùn)室外進(jìn)行。3.培訓(xùn)教師應(yīng)合理使用教學(xué)設(shè)備，如投影儀、音響、電腦等，不得隨意拆卸或損壞設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)室管理員。4.學(xué)員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與課堂互動(dòng)，不得在培訓(xùn)室內(nèi)做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。如發(fā)現(xiàn)違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，培訓(xùn)教師應(yīng)及時(shí)制止。5.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教師應(yīng)組織學(xué)員清理培訓(xùn)室，將桌椅擺放整齊，關(guān)閉教學(xué)設(shè)備和門窗，確保培訓(xùn)室安全。四、培訓(xùn)室設(shè)備管理（一）設(shè)備登記培訓(xùn)室管理員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)室的所有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)備臺(tái)賬。設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、購(gòu)置價(jià)格、維修記錄、存放位置等信息。（二）設(shè)備維護(hù)1.培訓(xùn)室管理員應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。2.對(duì)于常用設(shè)備，如投影儀、音響、電腦等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。3.培訓(xùn)教師和學(xué)員在使用設(shè)備過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)室管理員，不得擅自拆卸或維修設(shè)備。（三）設(shè)備借用1.公司內(nèi)部其他部門如需借用培訓(xùn)室設(shè)備，應(yīng)提前填寫《培訓(xùn)室設(shè)備借用申請(qǐng)表》，注明借用設(shè)備名稱、型號(hào)、借用時(shí)間、借用用途等信息，提交給培訓(xùn)室管理員。2.培訓(xùn)室管理員根據(jù)設(shè)備的使用情況和借用部門的申請(qǐng)，進(jìn)行審批。如審批通過(guò)，辦理設(shè)備借用手續(xù)，并告知借用部門設(shè)備的使用注意事項(xiàng)。3.借用部門應(yīng)按照借用時(shí)間及時(shí)歸還設(shè)備，如因特殊原因需要延長(zhǎng)借用時(shí)間，應(yīng)提前向培訓(xùn)室管理員申請(qǐng)。4.借用部門在使用設(shè)備過(guò)程中，應(yīng)妥善保管設(shè)備，不得損壞或丟失。如設(shè)備出現(xiàn)損壞或丟失，借用部門應(yīng)照價(jià)賠償。（四）設(shè)備報(bào)廢1.對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到使用年限的設(shè)備，培訓(xùn)室管理員應(yīng)填寫《培訓(xùn)室設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備報(bào)廢原因、設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間等信息，提交給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，培訓(xùn)室管理員負(fù)責(zé)辦理設(shè)備報(bào)廢手續(xù)，并將報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行妥善處理。五、培訓(xùn)室安全管理（一）安全責(zé)任1.公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)室的安全管理工作，培訓(xùn)室管理員為安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)室日常安全檢查和監(jiān)督。2.培訓(xùn)教師和學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)室安全規(guī)定，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保培訓(xùn)過(guò)程安全。（二）安全檢查1.培訓(xùn)室管理員應(yīng)每天對(duì)培訓(xùn)室進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查水電設(shè)施、門窗、消防器材等是否正常。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并做好記錄。2.定期對(duì)培訓(xùn)室進(jìn)行全面安全檢查，包括電氣設(shè)備、消防設(shè)施、應(yīng)急照明等，確保安全設(shè)施完好有效。（三）消防安全1.培訓(xùn)室內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材完好有效。2.培訓(xùn)教師和學(xué)員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，了解培訓(xùn)室的安全疏散通道和應(yīng)急出口位置。3.嚴(yán)禁在培訓(xùn)室內(nèi)吸煙和使用明火，如需進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè)，應(yīng)提前辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。（四）應(yīng)急處理1.制定培訓(xùn)室應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。如發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，培訓(xùn)教師和學(xué)員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速疏散，確保人員安全。2.定期組織培訓(xùn)室應(yīng)急演練，提高培訓(xùn)教師和學(xué)員的應(yīng)急處理能力。六、培訓(xùn)室衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)室地面應(yīng)保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈整潔。3.教學(xué)設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。4.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無(wú)雜物。5.垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)垃圾溢出。（二）衛(wèi)生維護(hù)1.每天培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教師應(yīng)組織學(xué)員清理培訓(xùn)室垃圾，將桌椅擺放整齊。2.培訓(xùn)室管理員定期對(duì)培訓(xùn)室進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、桌椅擦拭、設(shè)備清潔等。3.保持培訓(xùn)室內(nèi)通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣，保持空氣清新。七、培訓(xùn)室資料管理（一）資料分類培訓(xùn)室資料包括培訓(xùn)教材、講義、課件、試卷、學(xué)員檔案等，應(yīng)按照類別進(jìn)行分類存放。（二）資料歸檔1.培訓(xùn)教師應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)將培訓(xùn)教材、講義、課件等資料整理歸檔，提交給培訓(xùn)室管理員。2.培訓(xùn)室管理員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)資料進(jìn)行分類整理，編號(hào)登記，建立資料檔案。3.學(xué)員檔案應(yīng)包括學(xué)員基本信息、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)等，由培訓(xùn)室管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。（三）資料借閱1.公司內(nèi)部其他部門如需借閱培訓(xùn)室資料，應(yīng)填寫《培訓(xùn)室資料借閱申請(qǐng)表》，注明借閱資料名稱、借閱時(shí)間、借閱用途等信息，提交給培訓(xùn)室管理員。2.培訓(xùn)室管理員根據(jù)資料的使用情況和借閱部門的申請(qǐng)，進(jìn)行審批。如審批通過(guò)，辦理資料借閱手續(xù)，并告知借閱部門資料的使用注意事項(xiàng)。3.借閱部門應(yīng)按照借閱時(shí)間及時(shí)歸還資料，如因特殊原因需要延長(zhǎng)借閱時(shí)間，應(yīng)提前向培訓(xùn)室管理員申請(qǐng)。4.借閱部門在使用資料過(guò)程中，應(yīng)妥善保管資料，不得損壞或丟失。如資料出現(xiàn)損壞或丟失，借閱部門應(yīng)照價(jià)賠償。八、培訓(xùn)室費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)室費(fèi)用包括設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、設(shè)備維修費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用、水電費(fèi)、清潔費(fèi)等。人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)室的使用情況和公司培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)室費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.培訓(xùn)室費(fèi)用報(bào)