煤焦驗(yàn)票站管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)煤焦驗(yàn)票站的管理，規(guī)范工作流程，確保煤焦運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確計(jì)量、票據(jù)合規(guī)以及安全有序運(yùn)行，保障公司利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬煤焦驗(yàn)票站的全體工作人員及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開(kāi)展煤焦驗(yàn)票工作。2.秉持公正、公平、公開(kāi)的原則，確保驗(yàn)票數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。3.注重工作效率與服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化流程，提高工作效能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.強(qiáng)化安全意識(shí)，保障驗(yàn)票站設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全。二、崗位職責(zé)（一）驗(yàn)票站站長(zhǎng)1.全面負(fù)責(zé)驗(yàn)票站的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)人員的工作安排、考勤管理及績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極工作。3.協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他部門以及外部相關(guān)單位的溝通與協(xié)作，確保工作順利開(kāi)展。4.監(jiān)督驗(yàn)票工作流程的執(zhí)行情況，及時(shí)處理各類突發(fā)事件和異常情況。5.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議和措施。（二）驗(yàn)票員1.負(fù)責(zé)對(duì)煤焦運(yùn)輸車輛的票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，包括磅單、貨票、準(zhǔn)運(yùn)證等，確保票據(jù)真實(shí)、有效、齊全。2.準(zhǔn)確記錄車輛的煤焦重量、品種、來(lái)源、去向等信息，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.協(xié)助司磅員進(jìn)行車輛過(guò)磅操作，維持過(guò)磅現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止作弊行為發(fā)生。4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的票據(jù)問(wèn)題或異常情況及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)，并配合做好相關(guān)調(diào)查處理工作。（三）司磅員1.熟練操作磅秤設(shè)備，確保過(guò)磅數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。2.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行車輛過(guò)磅稱重，認(rèn)真檢查車輛是否完全上磅，避免偏載等影響稱重結(jié)果的情況。3.對(duì)過(guò)磅數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，并打印磅單，交予驗(yàn)票員進(jìn)行票據(jù)查驗(yàn)。4.負(fù)責(zé)磅秤及周邊設(shè)備的日常維護(hù)和清潔，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。（四）票據(jù)管理員1.負(fù)責(zé)煤焦運(yùn)輸票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、保管和歸檔工作，建立票據(jù)臺(tái)賬，確保票據(jù)管理規(guī)范有序。2.對(duì)票據(jù)的使用情況進(jìn)行定期盤點(diǎn)和核對(duì)，防止票據(jù)丟失、損壞或?yàn)E用。3.按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)送票據(jù)使用情況報(bào)表，提供準(zhǔn)確的票據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。（五）安全管理員1.制定并執(zhí)行驗(yàn)票站安全管理制度，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。2.定期對(duì)驗(yàn)票站的設(shè)施設(shè)備、消防器材等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.負(fù)責(zé)過(guò)磅現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常的工作秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。4.制定安全應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。三、驗(yàn)票流程（一）車輛進(jìn)站1.煤焦運(yùn)輸車輛到達(dá)驗(yàn)票站前，應(yīng)在指定區(qū)域停車排隊(duì)等候。2.司機(jī)向驗(yàn)票站工作人員出示磅單、貨票、準(zhǔn)運(yùn)證等相關(guān)票據(jù)，表明運(yùn)輸任務(wù)信息。（二）票據(jù)查驗(yàn)1.驗(yàn)票員對(duì)司機(jī)提交的票據(jù)進(jìn)行仔細(xì)查驗(yàn)，核對(duì)票據(jù)上的車輛信息、煤焦品種、數(shù)量、來(lái)源、去向等與實(shí)際運(yùn)輸情況是否一致。2.檢查票據(jù)的真實(shí)性，包括印章、簽字、日期等是否齊全、清晰，有無(wú)偽造、涂改跡象。3.如發(fā)現(xiàn)票據(jù)存在問(wèn)題，驗(yàn)票員應(yīng)立即與司機(jī)溝通核實(shí)，并報(bào)告站長(zhǎng)進(jìn)行處理。（三）車輛過(guò)磅1.司磅員引導(dǎo)車輛緩慢駛?cè)氚醭?，確保車輛完全上磅且處于平穩(wěn)狀態(tài)。2.司磅員按照操作規(guī)程進(jìn)行稱重操作，記錄車輛毛重、皮重等數(shù)據(jù)，并打印磅單。3.磅單打印完成后，司磅員將磅單交予驗(yàn)票員，同時(shí)告知驗(yàn)票員車輛稱重信息。（四）數(shù)據(jù)核對(duì)與記錄1.驗(yàn)票員根據(jù)磅單數(shù)據(jù)與票據(jù)上的煤焦數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，確保重量準(zhǔn)確無(wú)誤。2.驗(yàn)票員將車輛的相關(guān)信息，包括票據(jù)號(hào)碼、車輛牌號(hào)、煤焦品種、重量、來(lái)源、去向等準(zhǔn)確錄入驗(yàn)票系統(tǒng)，并進(jìn)行保存。3.在核對(duì)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致或存在疑問(wèn)，驗(yàn)票員應(yīng)及時(shí)與司磅員、司機(jī)進(jìn)行再次核實(shí)，直至問(wèn)題解決。（五）車輛出站1.經(jīng)票據(jù)查驗(yàn)和數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤后，驗(yàn)票員在票據(jù)上加蓋驗(yàn)訖章，并返還司機(jī)一聯(lián)票據(jù)作為放行憑證。2.司機(jī)持驗(yàn)訖票據(jù)到出站口，經(jīng)工作人員核實(shí)后，車輛方可出站。四、票據(jù)管理（一）票據(jù)領(lǐng)取1.票據(jù)管理員根據(jù)工作需要，定期到上級(jí)部門領(lǐng)取煤焦運(yùn)輸票據(jù)，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)核對(duì)票據(jù)的種類、數(shù)量、號(hào)碼等信息，并辦理相關(guān)領(lǐng)取手續(xù)。2.領(lǐng)取的票據(jù)應(yīng)妥善保管，避免在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失等情況。（二）票據(jù)發(fā)放1.驗(yàn)票員根據(jù)實(shí)際工作需求，向票據(jù)管理員領(lǐng)取所需票據(jù)，并在票據(jù)發(fā)放登記簿上簽字確認(rèn)。2.票據(jù)管理員應(yīng)按照驗(yàn)票員的申請(qǐng)，準(zhǔn)確發(fā)放票據(jù)，并記錄發(fā)放時(shí)間、票據(jù)號(hào)碼、領(lǐng)取人等信息。（三）票據(jù)使用1.驗(yàn)票員在進(jìn)行票據(jù)查驗(yàn)和數(shù)據(jù)記錄時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用票據(jù)，確保票據(jù)填寫規(guī)范、清晰、準(zhǔn)確。2.票據(jù)上的各項(xiàng)信息應(yīng)與實(shí)際運(yùn)輸情況一致，不得隨意涂改、偽造票據(jù)內(nèi)容。3.作廢的票據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”章，并妥善保存，定期交票據(jù)管理員進(jìn)行核銷。（四）票據(jù)保管1.票據(jù)管理員應(yīng)設(shè)立專門的票據(jù)保管柜，將票據(jù)分類存放，確保票據(jù)存放安全、有序。2.定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)和核對(duì)，保證票據(jù)數(shù)量與臺(tái)賬記錄一致，如有差異應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。3.票據(jù)保管期限按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，期滿后經(jīng)審批同意方可進(jìn)行銷毀。（五）票據(jù)歸檔1.驗(yàn)票工作完成后，驗(yàn)票員應(yīng)將當(dāng)日使用的票據(jù)進(jìn)行整理，按照票據(jù)號(hào)碼順序排列，裝訂成冊(cè)。2.票據(jù)管理員負(fù)責(zé)將裝訂成冊(cè)的票據(jù)進(jìn)行歸檔保存，建立票據(jù)檔案目錄，便于查詢和查閱。3.票據(jù)檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限，以備后續(xù)審計(jì)、檢查等需要。五、設(shè)備管理（一）磅秤設(shè)備1.司磅員負(fù)責(zé)磅秤設(shè)備的日常操作和維護(hù)，應(yīng)熟悉磅秤的工作原理和操作規(guī)程，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.每日工作前，司磅員應(yīng)對(duì)磅秤進(jìn)行外觀檢查，包括秤體是否水平、傳感器是否正常、顯示儀表是否清晰等。3.定期對(duì)磅秤進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)試，確保稱重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。校準(zhǔn)周期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般為每年至少一次。4.如發(fā)現(xiàn)磅秤設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，司磅員應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告站長(zhǎng)安排維修人員進(jìn)行檢修。在設(shè)備故障未排除前，不得進(jìn)行過(guò)磅作業(yè)。（二）其他設(shè)備1.驗(yàn)票站的其他設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、讀卡器等，由專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理。2.使用人員應(yīng)正確操作設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員進(jìn)行維修。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。對(duì)于重要設(shè)備，應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、維修情況等信息。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全驗(yàn)票站安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。2.安全管理制度應(yīng)包括安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和更新。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織驗(yàn)票站工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行專門的入職安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.安全管理員應(yīng)根據(jù)不同崗位和季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（三）安全檢查1.安全管理員負(fù)責(zé)定期對(duì)驗(yàn)票站進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、電氣安全、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全等方面。2.每日工作前，應(yīng)對(duì)磅秤、計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)安全隱患。3.每周至少進(jìn)行一次全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。4.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取臨時(shí)防范措施，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織力量進(jìn)行整改，確保安全隱患得到徹底消除。（四）消防安全1.在驗(yàn)票站內(nèi)配備充足、有效的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材完好有效。2.制定消防安全制度，明確消防責(zé)任，確保消防通道暢通無(wú)阻。3.對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使員工熟悉消防器材的使用方法和火災(zāi)應(yīng)急處置流程，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。（五）電氣安全1.對(duì)驗(yàn)票站內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保電氣線路安全可靠，無(wú)漏電、短路等安全隱患。2.電氣設(shè)備的安裝、維修應(yīng)由專業(yè)電工進(jìn)行操作，嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自接電、改電。3.員工應(yīng)正確使用電氣設(shè)備，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器，避免因電氣故障引發(fā)安全事故。（六）安全事故應(yīng)急預(yù)案1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，使員工熟悉應(yīng)急救援流程，提高應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)，配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。七、績(jī)效考核（一）考核原則1.公平、公正、公開(kāi)原則，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。2.注重工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合，全面評(píng)價(jià)員工的工作貢獻(xiàn)。3.考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工在驗(yàn)票工作中的準(zhǔn)確性、效率、完成任務(wù)情況等方面的表現(xiàn)。包括票據(jù)查驗(yàn)準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)錄入及時(shí)率、過(guò)磅作業(yè)效率等指標(biāo)。2.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等方面。如是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、是否積極主動(dòng)完成工作任務(wù)、是否與同事協(xié)作良好等。3.業(yè)務(wù)能力：評(píng)估員工的專業(yè)知識(shí)水平、操作技能、問(wèn)題解決能力等。如對(duì)驗(yàn)票業(yè)務(wù)流程的熟悉程度、磅秤設(shè)備的操作熟練程度、應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的處理能力等。（三）考核方式1.定期考核：每月進(jìn)行一次定期考核，由站長(zhǎng)組織，根據(jù)考核內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.日?？己耍候?yàn)票站管理人員對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，作為定期考核的參考依據(jù)。3.員工自評(píng)：?jiǎn)T工每月應(yīng)進(jìn)行自我工作評(píng)價(jià)，總結(jié)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)措施和建議。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，激勵(lì)員工繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。2.對(duì)考核