佛山工廠物業(yè)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)佛山工廠物業(yè)管理，保障工廠正常生產(chǎn)生活秩序，營(yíng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于佛山工廠內(nèi)的所有物業(yè)區(qū)域，包括但不限于生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、員工宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)等。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和流程，確保物業(yè)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.安全第一原則：加強(qiáng)安全防范措施，保障工廠人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。二、物業(yè)職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善工廠物業(yè)管理制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括清潔、綠化、垃圾分類等。4.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏防控、消防安全等。5.負(fù)責(zé)員工宿舍、食堂等生活設(shè)施的管理和服務(wù)，確保員工生活便利。6.負(fù)責(zé)與外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，處理物業(yè)相關(guān)問題和投訴。7.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算編制、收繳和使用管理。（二）各部門職責(zé)1.生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，配合物業(yè)管理部門做好車間環(huán)境衛(wèi)生和安全管理工作。2.辦公部門：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用和維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序，配合物業(yè)管理部門做好安全保衛(wèi)工作。3.員工宿舍管理部門：負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理和服務(wù)，包括宿舍設(shè)施維修、衛(wèi)生檢查、安全管理等，配合物業(yè)管理部門做好宿舍區(qū)的整體管理工作。4.食堂管理部門：負(fù)責(zé)食堂的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲服務(wù)等管理工作，配合物業(yè)管理部門做好食堂區(qū)域的相關(guān)管理工作。5.倉(cāng)庫(kù)管理部門：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資的存放管理，配合物業(yè)管理部門做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作。三、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備登記1.物業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)工廠內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)定期更新，確保信息準(zhǔn)確無誤。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和壽命周期，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的日常巡檢、定期保養(yǎng)、維修更換等內(nèi)容。2.對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備和大型設(shè)備，應(yīng)制定專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)方案，并按照方案進(jìn)行嚴(yán)格維護(hù)保養(yǎng)。（三）設(shè)施設(shè)備巡檢1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，巡檢人員應(yīng)按照規(guī)定的巡檢路線和時(shí)間進(jìn)行巡檢，并做好巡檢記錄。2.巡檢記錄應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容。對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（四）設(shè)施設(shè)備維修1.設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門報(bào)修。物業(yè)管理部門接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)按照維修操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)填寫維修記錄，并由使用部門簽字確認(rèn)。3.對(duì)于重大設(shè)備故障，應(yīng)成立專項(xiàng)維修小組，制定維修方案，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（五）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和工廠發(fā)展需要，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造工作。2.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)經(jīng)過充分論證，制定詳細(xì)的方案，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。3.更新改造后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、樓梯、電梯、走廊等。2.公共區(qū)域應(yīng)保持整潔干凈，無雜物、無積水、無污漬。清潔頻次應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每天至少進(jìn)行一次全面清潔。3.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)增加消毒頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。（二）生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理1.生產(chǎn)部門應(yīng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持車間內(nèi)整潔有序，物料擺放整齊，無跑冒滴漏現(xiàn)象。2.每天生產(chǎn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)車間進(jìn)行清掃，清理生產(chǎn)垃圾和廢棄物。定期對(duì)車間進(jìn)行全面清潔和消毒，確保車間環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）員工宿舍衛(wèi)生管理1.員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，個(gè)人物品擺放整齊。宿舍管理部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改。2.每周至少進(jìn)行一次宿舍公共區(qū)域的清潔工作，包括樓道、樓梯、衛(wèi)生間等。每月對(duì)宿舍進(jìn)行一次全面消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）食堂衛(wèi)生管理1.食堂管理部門應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，食品加工制作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽和口罩。每天對(duì)食堂進(jìn)行清潔消毒，包括餐廳、廚房、餐具等。3.定期對(duì)食堂進(jìn)行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保員工飲食安全。（五）綠化管理1.物業(yè)管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)工廠內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.根據(jù)季節(jié)變化和工廠環(huán)境特點(diǎn)，合理調(diào)整綠化布局，保持綠化景觀美觀大方。3.愛護(hù)綠化設(shè)施，不得隨意踐踏草坪、攀折花木。對(duì)破壞綠化的行為應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行處理。五、安全保衛(wèi)管理（一）門禁管理1.工廠實(shí)行門禁管理制度，員工應(yīng)憑有效證件進(jìn)出工廠。外來人員和車輛進(jìn)入工廠應(yīng)進(jìn)行登記，并經(jīng)相關(guān)部門或人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。2.門禁管理人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真核對(duì)進(jìn)出人員和車輛的證件，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入工廠。3.加強(qiáng)門禁設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。如遇門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)維修并采取臨時(shí)措施，確保工廠安全。（二）巡邏防控1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定巡邏計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)工廠內(nèi)的巡邏工作。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保24小時(shí)不間斷巡邏。2.巡邏過程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注工廠的安全防范設(shè)施是否完好，有無異常情況發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.建立巡邏記錄制度，巡邏人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。（三）消防安全管理1.貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)工廠消防安全管理。物業(yè)管理部門應(yīng)制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。2.確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。消防通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。3.加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備、易燃易爆物品等的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，違規(guī)使用明火和電器設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。4.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工進(jìn)行疏散和滅火工作，并及時(shí)報(bào)警。（四）治安管理1.維護(hù)工廠內(nèi)的治安秩序，防范各類治安案件的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)工廠周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問題。2.配合公安機(jī)關(guān)做好工廠內(nèi)的治安管理工作，積極提供線索和協(xié)助調(diào)查。對(duì)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)制止，并移送公安機(jī)關(guān)處理。3.加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，提高員工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。六、員工宿舍管理（一）入住管理1.新員工入住宿舍時(shí)，應(yīng)向宿舍管理部門提交個(gè)人有效證件和相關(guān)資料，辦理入住手續(xù)。2.宿舍管理部門應(yīng)按照宿舍分配原則，為員工安排合適的宿舍，并發(fā)放宿舍鑰匙和相關(guān)物品。3.員工應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定，愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得私自調(diào)換宿舍或床位。（二）日常管理1.宿舍管理部門應(yīng)定期對(duì)宿舍進(jìn)行巡查，檢查宿舍衛(wèi)生、安全等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促員工進(jìn)行整改。2.建立宿舍管理制度，規(guī)范員工的住宿行為。員工應(yīng)按時(shí)作息，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等。3.加強(qiáng)宿舍用電管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，違規(guī)使用大功率電器。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行處理。（三）設(shè)施設(shè)備管理1.宿舍管理部門負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。員工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理部門報(bào)修。2.定期對(duì)宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新。（四）費(fèi)用管理1.員工應(yīng)按照規(guī)定繳納宿舍住宿費(fèi)。住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)宿舍類型和設(shè)施條件確定，并定期進(jìn)行調(diào)整。2.宿舍管理部門應(yīng)做好宿舍費(fèi)用的收繳和管理工作，定期公布費(fèi)用收支情況，接受員工監(jiān)督。七、食堂管理（一）食堂運(yùn)營(yíng)管理1.食堂管理部門應(yīng)制定食堂管理制度和操作規(guī)程，確保食堂運(yùn)營(yíng)規(guī)范有序。2.合理安排食堂飯菜供應(yīng)時(shí)間，保證員工按時(shí)就餐。提供多樣化的菜品，滿足不同員工的口味需求。3.加強(qiáng)食堂成本控制，合理采購(gòu)食材，降低運(yùn)營(yíng)成本。（二）食品安全管理1.嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂食品安全管理。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。2.加強(qiáng)食材采購(gòu)管理，確保食材新鮮、安全、衛(wèi)生。建立食材索證索票制度，嚴(yán)禁采購(gòu)變質(zhì)、過期食品。3.加強(qiáng)食品加工制作過程管理，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程，確保食品加工制作安全衛(wèi)生。對(duì)食品進(jìn)行留樣，以備查驗(yàn)。（三）服務(wù)質(zhì)量管理1.樹立服務(wù)意識(shí)，提高食堂服務(wù)質(zhì)量。食堂工作人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，及時(shí)解決員工提出的問題和投訴。2.定期征求員工對(duì)食堂服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（四）費(fèi)用管理1.食堂應(yīng)制定合理的飯菜價(jià)格，確保價(jià)格公平合理。定期公布飯菜價(jià)格，接受員工監(jiān)督。2.做好食堂費(fèi)用的核算和管理工作，嚴(yán)格控制成本支出。定期公布費(fèi)用收支情況，確保費(fèi)用使用透明。八、倉(cāng)庫(kù)管理（一）倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃1.根據(jù)工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如原材料區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、備品備件區(qū)等。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明存儲(chǔ)區(qū)域名稱、貨物類別等信息，便于貨物的存放和查找。（二）貨物入庫(kù)管理1.貨物入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)核對(duì)貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等信息，確保與送貨單一致。2.對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況，應(yīng)及時(shí)與送貨方溝通協(xié)調(diào)，辦理退貨或補(bǔ)貨手續(xù)。3.驗(yàn)收合格的貨物應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，按照規(guī)定的存儲(chǔ)區(qū)域進(jìn)行存放，并做好入庫(kù)記錄。（三）貨物存儲(chǔ)管理1.貨物應(yīng)分類存放，遵循先進(jìn)先出原則，避免貨物積壓過期。2.定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。3.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的防潮、防蟲、防火、防盜等管理措施，確保貨物安全存儲(chǔ)。（四）貨物出庫(kù)管理1.貨物出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)領(lǐng)料單或發(fā)貨單辦理出庫(kù)手續(xù)，核對(duì)貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行出庫(kù)操作，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)貨。3.做好出庫(kù)記錄，包括出庫(kù)時(shí)間、貨物名稱、數(shù)量、領(lǐng)用部門等信息。（五）庫(kù)存盤點(diǎn)1.定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期一般為季度或半年。2.盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，如實(shí)反映庫(kù)存情況。對(duì)盤盈盤虧的貨物，應(yīng)分析原因，提出處理意見，并報(bào)相關(guān)部門審批。九、物業(yè)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算編制1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)工廠物業(yè)實(shí)際情況和年度工作計(jì)劃，編制物業(yè)費(fèi)用預(yù)算。2.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用、綠化費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等項(xiàng)目。3.預(yù)算編制應(yīng)充分考慮各項(xiàng)費(fèi)用的合理性和必要性，確保預(yù)算準(zhǔn)確可靠。（二）費(fèi)用收繳1.明確物業(yè)費(fèi)用的收繳標(biāo)準(zhǔn)和方式，及時(shí)向工廠各部門和員工傳達(dá)費(fèi)用收繳通知。2.加強(qiáng)費(fèi)用收繳管理，定期對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)催繳欠費(fèi)。對(duì)惡意欠費(fèi)或長(zhǎng)期拖欠費(fèi)用的部門和個(gè)人，應(yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）費(fèi)用使用管理1.建立物業(yè)費(fèi)用使用管理制度，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用費(fèi)用。費(fèi)用支出應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定和審批流程，確保費(fèi)用使用合規(guī)、合理。2.定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示，接受員工監(jiān)督。對(duì)費(fèi)用使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。十、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的員工考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面。2.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體的考核指標(biāo)和評(píng)分方法，確保考核結(jié)果客觀公正。（二）考核方式1.考核分為定期考核和不定期考核。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際