網(wǎng)絡(luò)通信軟件用戶協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本用戶協(xié)議編號(hào)為：________。1.2用戶定義本協(xié)議所稱用戶，是指使用網(wǎng)絡(luò)通信軟件（以下簡(jiǎn)稱“本軟件”）的自然人、法人或其他組織。1.3協(xié)議的效力用戶使用本軟件前，必須閱讀并同意本協(xié)議的全部條款。如用戶不同意本協(xié)議的任何條款，則無(wú)權(quán)使用本軟件。1.4協(xié)議的修改本軟件運(yùn)營(yíng)方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議的內(nèi)容，用戶在本軟件上所進(jìn)行的任何操作，均視為用戶已閱讀、理解并接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。1.5協(xié)議的終止如用戶違反本協(xié)議的任何條款，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)措施，包括但不限于停止提供服務(wù)、刪除用戶資料等。1.6通知運(yùn)營(yíng)方在本軟件上發(fā)布的通知，視為已經(jīng)送達(dá)用戶；運(yùn)營(yíng)方通過(guò)郵件等方式發(fā)送給用戶的任何通知，視為已經(jīng)送達(dá)。第二章軟件使用規(guī)則2.1軟件使用用戶應(yīng)按照本協(xié)議及運(yùn)營(yíng)方的相關(guān)規(guī)定使用本軟件，不得利用本軟件從事違法活動(dòng)。2.2賬號(hào)管理用戶在注冊(cè)和使用本軟件時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并對(duì)其賬號(hào)及密碼安全負(fù)責(zé)。2.3用戶行為規(guī)范用戶在使用本軟件過(guò)程中，應(yīng)遵守以下規(guī)范：2.3.1不發(fā)布、傳播違法、違規(guī)信息；2.3.2不侵犯他人合法權(quán)益；2.3.3不進(jìn)行任何破壞、干擾本軟件正常運(yùn)行的行為；2.3.4不利用本軟件進(jìn)行商業(yè)廣告、推廣等商業(yè)行為。第三章軟件內(nèi)容與版權(quán)3.1內(nèi)容提供運(yùn)營(yíng)方有權(quán)提供本軟件的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于通信、社交、娛樂(lè)等。3.2版權(quán)聲明本軟件及所包含的任何內(nèi)容，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等，均受版權(quán)法保護(hù)。3.3用戶內(nèi)容的版權(quán)用戶在本軟件上發(fā)布的內(nèi)容，用戶應(yīng)保證其擁有或授權(quán)運(yùn)營(yíng)方使用該內(nèi)容，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本軟件的部分服務(wù)可能收取費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由運(yùn)營(yíng)方根據(jù)市場(chǎng)情況制定。4.2付費(fèi)方式用戶可以通過(guò)線上支付、線下支付等方式進(jìn)行付費(fèi)。4.3退費(fèi)政策如用戶因運(yùn)營(yíng)方原因?qū)е聼o(wú)法正常使用本軟件，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予用戶相應(yīng)的補(bǔ)償。第五章用戶隱私保護(hù)5.1隱私政策運(yùn)營(yíng)方承諾保護(hù)用戶的個(gè)人信息，按照《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.2信息收集運(yùn)營(yíng)方僅收集用戶在使用本軟件過(guò)程中所必需的信息，未經(jīng)用戶同意，不收集與用戶無(wú)關(guān)的信息。5.3信息使用運(yùn)營(yíng)方僅將收集到的信息用于本軟件的正常運(yùn)營(yíng)，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方提供用戶個(gè)人信息。5.4信息安全運(yùn)營(yíng)方采取必要措施保護(hù)用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀、篡改等。5.5用戶權(quán)利用戶有權(quán)查詢、更正、刪除自己的個(gè)人信息，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在收到用戶請(qǐng)求后及時(shí)處理。第六章軟件更新與維護(hù)6.1更新通知運(yùn)營(yíng)方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，更新可能涉及但不限于功能的改進(jìn)、功能的提升、安全性的增強(qiáng)等。6.2自動(dòng)更新除非用戶明確選擇關(guān)閉自動(dòng)更新，否則軟件將自動(dòng)安裝運(yùn)營(yíng)方提供的更新。6.3用戶責(zé)任用戶在使用更新后的軟件時(shí)，應(yīng)遵守本用戶協(xié)議的所有條款。6.4數(shù)據(jù)備份軟件更新可能會(huì)刪除或修改用戶數(shù)據(jù)，用戶在使用軟件更新前，應(yīng)自行備份重要數(shù)據(jù)。第七章軟件內(nèi)容審核與刪除7.1審核原則運(yùn)營(yíng)方將對(duì)軟件中的內(nèi)容進(jìn)行審核，保證其符合法律法規(guī)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀。7.2內(nèi)容刪除若用戶發(fā)布的內(nèi)容違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)予以刪除，并通知用戶。7.3用戶申訴用戶如對(duì)自己的內(nèi)容被刪除有異議，可在接到通知后的合理時(shí)間內(nèi)向運(yùn)營(yíng)方提出申訴。第八章第三方服務(wù)與8.1第三方服務(wù)本軟件可能包含第三方服務(wù)的，用戶使用這些服務(wù)應(yīng)遵循相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。8.2風(fēng)險(xiǎn)用戶通過(guò)本軟件訪問(wèn)第三方服務(wù)時(shí)，需自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。8.3隱私保護(hù)運(yùn)營(yíng)方對(duì)第三方服務(wù)的隱私保護(hù)政策不承擔(dān)任何責(zé)任，用戶應(yīng)查閱并理解第三方服務(wù)的隱私政策。第九章通知與公告9.1通知方式運(yùn)營(yíng)方將通過(guò)本軟件內(nèi)的通知、郵件等方式向用戶發(fā)送通知。9.2公告發(fā)布運(yùn)營(yíng)方將在本軟件內(nèi)發(fā)布重要公告，用戶應(yīng)定期查看以獲取最新信息。9.3通知效力運(yùn)營(yíng)方通過(guò)合法方式發(fā)送的通知，視為已經(jīng)送達(dá)用戶。第十章軟件終止與服務(wù)終止10.1軟件終止運(yùn)營(yíng)方有權(quán)在任何時(shí)候終止本軟件的運(yùn)營(yíng)，并提前通知用戶。10.2服務(wù)終止若用戶違反本協(xié)議，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。10.3數(shù)據(jù)保留在服務(wù)終止后，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)保留用戶的個(gè)人信息及使用記錄，用于合規(guī)和法律目的。10.4通知義務(wù)運(yùn)營(yíng)方將在服務(wù)終止前通過(guò)合法方式通知用戶，并盡量減少對(duì)用戶的影響。第十一章用戶反饋與建議11.1反饋渠道用戶可通過(guò)本軟件內(nèi)的反饋功能、官方網(wǎng)站、客服電話等方式向運(yùn)營(yíng)方提出反饋和建議。11.2反饋處理運(yùn)營(yíng)方將在收到用戶反饋后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)。11.3建議獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)營(yíng)方將定期對(duì)用戶提出的建議進(jìn)行評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十二章軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸運(yùn)營(yíng)方所有。12.2用戶貢獻(xiàn)用戶在本軟件中發(fā)表的內(nèi)容，除非明確聲明，否則視為用戶授權(quán)運(yùn)營(yíng)方使用。12.3禁止侵權(quán)用戶不得侵犯本軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的軟件服務(wù)中斷或延遲，運(yùn)營(yíng)方不承擔(dān)任何責(zé)任。13.2