2026年職業(yè)倦怠綜合測(cè)試（職業(yè)倦怠預(yù)防）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.職業(yè)倦怠通常不包括以下哪種表現(xiàn)？（）A.情感衰竭B.去人格化C.成就感降低D.工作熱情高漲答案：D2.以下哪項(xiàng)因素最不可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠？（）A.工作壓力過(guò)大B.長(zhǎng)期單調(diào)重復(fù)的工作C.良好的職業(yè)發(fā)展前景D.人際關(guān)系緊張答案：C3.當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始對(duì)工作中的人際關(guān)系感到厭煩，表現(xiàn)出冷漠、忽視等態(tài)度，這可能是職業(yè)倦怠中（）的體現(xiàn)。A.情感衰竭B.去人格化C.成就感降低D.工作焦慮答案：B4.職業(yè)倦怠容易在以下哪種職業(yè)群體中高發(fā)？（）A.工作內(nèi)容豐富多樣的職業(yè)B.有較多晉升機(jī)會(huì)的職業(yè)C.長(zhǎng)期面臨高強(qiáng)度工作且缺乏支持的職業(yè)D.工作時(shí)間較短的職業(yè)答案：C5.對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的個(gè)體，以下哪種做法不利于緩解？（）A.主動(dòng)尋求社交支持B.改變對(duì)工作的認(rèn)知C.增加工作時(shí)長(zhǎng)D.培養(yǎng)新的興趣愛(ài)好答案：C6.職業(yè)倦怠可能引發(fā)的負(fù)面后果不包括（）A.工作效率下降B.身心健康問(wèn)題C.職業(yè)晉升加速D.人際關(guān)系惡化答案：C第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每空2分。請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。1.職業(yè)倦怠的三維度模型包括情感衰竭、去人格化和________________。答案：成就感降低2.工作中的________________壓力是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要因素之一。答案：長(zhǎng)期高強(qiáng)度3.缺乏________________支持會(huì)使個(gè)體更容易陷入職業(yè)倦怠。答案：社會(huì)與組織4.個(gè)體應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠可以從調(diào)整心態(tài)、改善工作方式和增加________________等方面入手。答案：社交活動(dòng)三、簡(jiǎn)答題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。簡(jiǎn)述職業(yè)倦怠的危害及應(yīng)對(duì)策略。答案：危害：對(duì)個(gè)體而言，會(huì)導(dǎo)致工作效率下降、身心健康問(wèn)題（如焦慮、抑郁、身體疲勞等）、人際關(guān)系惡化等；對(duì)組織來(lái)說(shuō)，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)氛圍、工作質(zhì)量，增加人員流失率等。應(yīng)對(duì)策略：個(gè)體層面，調(diào)整心態(tài)，改變對(duì)工作的不合理認(rèn)知；改善工作方式，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)；增加社交活動(dòng)，尋求家人、朋友等的支持；培養(yǎng)新興趣愛(ài)好。組織層面，合理分配工作任務(wù)，避免員工過(guò)度勞累；提供職業(yè)發(fā)展支持和培訓(xùn)；營(yíng)造良好的組織氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。四、材料分析題（共20分）材料：小李在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作了三年，起初他對(duì)工作充滿熱情，積極進(jìn)取。但隨著時(shí)間推移，他發(fā)現(xiàn)工作壓力越來(lái)越大，每天要處理大量繁瑣的任務(wù)，經(jīng)常加班到很晚。同時(shí)，他覺(jué)得自己在工作中很難獲得成就感，與同事的關(guān)系也變得有些緊張。最近，他開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒，上班時(shí)總是提不起精神。答題要求：本大題共2小題，每題10分。請(qǐng)根據(jù)材料內(nèi)容，回答問(wèn)題。1.請(qǐng)分析小李可能出現(xiàn)了什么問(wèn)題？答案：小李可能出現(xiàn)了職業(yè)倦怠。他工作壓力大、經(jīng)常加班，缺乏成就感，人際關(guān)系緊張，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒和提不起精神等表現(xiàn)，都符合職業(yè)倦怠中情感衰竭、成就感降低和去人格化等方面的特征。2.針對(duì)小李的情況，提出一些可行的建議。答案：對(duì)于小李，首先他自己要調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識(shí)到工作壓力是常見(jiàn)的，嘗試改變對(duì)工作的看法。合理規(guī)劃工作時(shí)間，將任務(wù)按重要性和緊急程度排序，提高工作效率，避免過(guò)度勞累。主動(dòng)與同事溝通，改善人際關(guān)系，尋求社交支持。公司方面，可以考慮合理分配工作任務(wù)，避免員工負(fù)擔(dān)過(guò)重。提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，讓小李能在工作中獲得成長(zhǎng)和成就感。五、論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述如何預(yù)防職業(yè)倦怠。答案：預(yù)防職業(yè)倦怠需要個(gè)體、組織等多方面共同努力。個(gè)體要保持積極的心態(tài)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀，不過(guò)分追求完美，學(xué)會(huì)合理應(yīng)對(duì)工作壓力，比如通過(guò)運(yùn)動(dòng)、冥想等方式緩解壓力。合理規(guī)劃職業(yè)生涯，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑，在工作中不斷提升自己的能力，獲取成就感。注重人際關(guān)系的維護(hù)，與同事、上級(jí)保持良好的溝通與合作，營(yíng)造和諧的工作氛圍。組織應(yīng)營(yíng)造良好的