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任意進(jìn)出小區(qū)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)小區(qū)管理,維護(hù)小區(qū)的安全、秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保障業(yè)主和住戶的合法權(quán)益,特制定本任意進(jìn)出小區(qū)管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、住戶以及來訪人員。3.基本原則安全第一原則:確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)的安全,防范各類安全事故的發(fā)生。秩序維護(hù)原則:維護(hù)小區(qū)的正常秩序,保障交通順暢,避免各類糾紛和沖突。服務(wù)至上原則:以業(yè)主和住戶的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),營造舒適、和諧的居住環(huán)境。二、人員出入管理(一)業(yè)主和住戶1.業(yè)主和住戶應(yīng)憑小區(qū)門禁卡進(jìn)出小區(qū)。門禁卡是業(yè)主和住戶的身份識(shí)別憑證,應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.業(yè)主和住戶進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示門禁卡,經(jīng)門崗工作人員核實(shí)后,方可放行。3.業(yè)主和住戶攜帶大件物品或裝修材料等進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備,并配合門崗工作人員進(jìn)行檢查、登記。4.業(yè)主和住戶如有特殊情況無法出示門禁卡,可向門崗工作人員說明情況,并提供有效身份證明等相關(guān)證件,經(jīng)核實(shí)身份后,方可進(jìn)入小區(qū)。(二)來訪人員1.來訪人員應(yīng)在小區(qū)門崗處進(jìn)行登記,說明來訪事由、被訪人姓名及房號(hào)等信息,并出示有效身份證件。2.門崗工作人員在核實(shí)被訪人信息后,與被訪人取得聯(lián)系,經(jīng)被訪人同意后,為來訪人員發(fā)放臨時(shí)出入證,并告知其有效期限和注意事項(xiàng)。3.來訪人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證,按照指定路線進(jìn)入小區(qū),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開。離開時(shí),應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門崗工作人員。4.如遇被訪人無法聯(lián)系或拒絕接待等情況,來訪人員不得進(jìn)入小區(qū)。(三)裝修工人1.裝修工人憑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)出小區(qū)。臨時(shí)出入證應(yīng)注明裝修施工區(qū)域、有效期等信息。2.裝修工人應(yīng)統(tǒng)一著裝,并在門崗處接受身份核實(shí)和物品檢查。禁止攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)。3.裝修工人應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心指定的時(shí)間和路線進(jìn)出小區(qū),不得在小區(qū)內(nèi)亂竄或隨意逗留。4.裝修工人離開小區(qū)時(shí),門崗工作人員應(yīng)檢查其攜帶的工具和材料,確認(rèn)無誤后,方可放行。(四)其他人員1.因工作需要進(jìn)入小區(qū)的快遞員、送貨員等人員,應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記,并佩戴統(tǒng)一的工作標(biāo)識(shí)。2.經(jīng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心許可的維修人員、保潔人員等工作人員,憑工作證件進(jìn)出小區(qū)。工作證件應(yīng)注明工作單位、工作區(qū)域等信息。3.各類服務(wù)人員應(yīng)遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。三、車輛出入管理(一)業(yè)主和住戶車輛1.業(yè)主和住戶車輛應(yīng)辦理小區(qū)停車證,并將停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.業(yè)主和住戶車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示停車證,經(jīng)門崗工作人員核實(shí)后,自動(dòng)識(shí)別放行。3.如停車證損壞或遺失,業(yè)主和住戶應(yīng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)。4.業(yè)主和住戶車輛應(yīng)按照小區(qū)規(guī)定的停車區(qū)域停放,不得隨意占用消防通道、綠化區(qū)域等公共部位。(二)來訪車輛1.來訪車輛應(yīng)在小區(qū)門崗處進(jìn)行登記,說明來訪事由、被訪人姓名及房號(hào)等信息,并出示有效身份證件。2.門崗工作人員在核實(shí)被訪人信息后,與被訪人取得聯(lián)系,經(jīng)被訪人同意后,為來訪車輛發(fā)放臨時(shí)停車卡,并告知其停放位置和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.來訪車輛應(yīng)按照指定位置停放,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開。離開時(shí),應(yīng)將臨時(shí)停車卡交還給門崗工作人員,并按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)用。4.如遇特殊情況,來訪車輛需要長時(shí)間停放,應(yīng)提前與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù)。(三)裝修車輛1.裝修車輛憑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的臨時(shí)停車證進(jìn)出小區(qū)。臨時(shí)停車證應(yīng)注明裝修施工區(qū)域、有效期等信息。2.裝修車輛應(yīng)在門崗處接受身份核實(shí)和物品檢查,確保不攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)。3.裝修車輛應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心指定的時(shí)間和路線進(jìn)出小區(qū),并在指定的裝修材料堆放點(diǎn)裝卸貨物,不得在小區(qū)內(nèi)亂停亂放。4.裝修車輛離開小區(qū)時(shí),門崗工作人員應(yīng)檢查其攜帶的工具和材料,確認(rèn)無誤后,方可放行。(四)其他車輛1.因工作需要進(jìn)入小區(qū)的垃圾清運(yùn)車、工程搶修車等車輛,應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記,并按照物業(yè)服務(wù)中心指定的時(shí)間和路線行駛和停放。2.各類服務(wù)車輛應(yīng)遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)鳴笛、超速行駛等,確保小區(qū)安全和秩序。四、物品出入管理(一)大件物品和貴重物品1.業(yè)主和住戶攜帶大件物品或貴重物品(如家具、電器、金銀首飾等)進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備,并填寫《物品出入登記表》。2.門崗工作人員在核實(shí)物品信息后,與業(yè)主和住戶共同確認(rèn)物品情況,并進(jìn)行登記、拍照等記錄。3.業(yè)主和住戶應(yīng)配合門崗工作人員的檢查工作,主動(dòng)打開物品包裝,以便工作人員檢查核實(shí)。4.物品離開小區(qū)時(shí),門崗工作人員應(yīng)再次核對(duì)物品信息,確認(rèn)無誤后,方可放行。(二)裝修材料和建筑垃圾1.裝修材料進(jìn)入小區(qū)前,業(yè)主應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備,并填寫《裝修材料出入登記表》。登記表應(yīng)注明裝修材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源等信息。2.門崗工作人員在核實(shí)裝修材料信息后,與業(yè)主共同確認(rèn)材料情況,并進(jìn)行登記、拍照等記錄。3.裝修材料應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心指定的路線和時(shí)間進(jìn)入小區(qū),并在指定的裝修材料堆放點(diǎn)堆放整齊。4.裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理,并按照物業(yè)服務(wù)中心的要求運(yùn)出小區(qū)。建筑垃圾運(yùn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的《建筑垃圾清運(yùn)許可證》,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)至指定地點(diǎn)。5.裝修材料和建筑垃圾進(jìn)出小區(qū)時(shí),門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止夾帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品。(三)其他物品1.業(yè)主和住戶郵寄的包裹、信件等物品,由物業(yè)服務(wù)中心代收后,通知業(yè)主和住戶及時(shí)領(lǐng)取。2.外來送貨人員攜帶的物品,應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記,并按照物業(yè)服務(wù)中心的要求送至指定地點(diǎn)。3.搬家公司車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備,并按照指定路線行駛和停放。搬家物品應(yīng)進(jìn)行登記和檢查,確保不違反小區(qū)相關(guān)規(guī)定。五、安全管理1.加強(qiáng)小區(qū)門崗值班制度,門崗工作人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛和物品進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記,確保小區(qū)安全。2.設(shè)立巡邏崗,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和異常情況,并做好巡邏記錄。3.安裝監(jiān)控設(shè)備,對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追溯各類事件。4.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與合作,建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。5.對(duì)業(yè)主和住戶進(jìn)行安全教育宣傳,提高安全意識(shí),共同維護(hù)小區(qū)的安全。六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔,定期進(jìn)行清掃、消毒等工作。2.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化區(qū)域的維護(hù)和管理,及時(shí)修剪花草樹木,保持綠化美觀。3.規(guī)范小區(qū)內(nèi)垃圾分類投放,設(shè)置垃圾分類收集點(diǎn),并定期進(jìn)行清運(yùn)處理。4.禁止在小區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾、雜物等,保持小區(qū)環(huán)境整潔有序。5.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。七、秩序維護(hù)管理1.維護(hù)小區(qū)內(nèi)的交通秩序,確保道路暢通,禁止車輛亂停亂放。2.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的管理,禁止在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆等行為。3.禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各類非法活動(dòng),如傳銷、賭博等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。4.對(duì)小區(qū)內(nèi)的寵物進(jìn)行管理,要求業(yè)主和住戶文明養(yǎng)寵,定期為寵物接種疫苗,外出時(shí)應(yīng)佩戴牽引繩,及時(shí)清理寵物糞便。5.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)秩序的維護(hù)和管理,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制
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