學(xué)校對(duì)后勤管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，保障學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校后勤部門全體工作人員以及參與學(xué)校后勤服務(wù)的各類供應(yīng)商和合作單位。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則以師生需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的后勤服務(wù)，滿足學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活的各項(xiàng)需求。2.規(guī)范管理原則建立健全各項(xiàng)后勤管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保后勤工作有序進(jìn)行。3.勤儉節(jié)約原則合理利用學(xué)校資源，降低運(yùn)行成本，杜絕浪費(fèi)，提高資源利用效率。4.安全第一原則加強(qiáng)后勤安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全和校園環(huán)境安全。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)學(xué)校后勤工作的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.制定和完善后勤管理制度、工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)。3.管理后勤人員隊(duì)伍，組織開展培訓(xùn)、考核等工作。4.負(fù)責(zé)與學(xué)校各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解需求并提供相應(yīng)服務(wù)。5.統(tǒng)籌學(xué)校后勤資源配置，包括物資采購(gòu)、設(shè)施設(shè)備管理等。（二）各后勤服務(wù)崗位1.物業(yè)管理崗位負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)等工作。對(duì)校園建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問題。做好水電暖等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和報(bào)修處理。2.食堂管理崗位負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的食品安全管理，確保師生飲食衛(wèi)生。制定并執(zhí)行食堂菜譜，保證飯菜質(zhì)量和營(yíng)養(yǎng)搭配。管理食堂工作人員，監(jiān)督食品加工制作過程。負(fù)責(zé)食堂物資采購(gòu)、成本核算和財(cái)務(wù)管理。3.宿舍管理崗位負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理，包括入住、退宿手續(xù)辦理，宿舍衛(wèi)生檢查等。維護(hù)宿舍區(qū)域的安全秩序，處理學(xué)生宿舍內(nèi)的突發(fā)事件。關(guān)心學(xué)生生活，及時(shí)解決學(xué)生在宿舍生活中遇到的問題。4.物資采購(gòu)崗位根據(jù)學(xué)校需求，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)物資供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和采購(gòu)合同的簽訂。組織物資采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管和發(fā)放等工作。做好物資采購(gòu)成本控制和信息管理。三、物資采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃1.各部門根據(jù)教學(xué)、科研和日常工作需要，提前向后勤管理部門提交物資采購(gòu)申請(qǐng)。2.后勤管理部門匯總各部門采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合庫(kù)存情況和預(yù)算安排，制定年度、季度和月度物資采購(gòu)計(jì)劃。（二）供應(yīng)商選擇1.建立供應(yīng)商庫(kù)，通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)等方式選擇合格供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等進(jìn)行綜合評(píng)估，確定入圍供應(yīng)商名單。（三）采購(gòu)流程1.采購(gòu)人員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，向入圍供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)詢價(jià)單或招標(biāo)邀請(qǐng)書。2.供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，采購(gòu)人員進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)，確定中標(biāo)供應(yīng)商。3.簽訂采購(gòu)合同，明確采購(gòu)物資的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。4.采購(gòu)物資到貨前，采購(gòu)人員通知相關(guān)部門做好驗(yàn)收準(zhǔn)備。5.物資到貨時(shí)，由采購(gòu)人員、使用部門和后勤管理部門共同進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.驗(yàn)收合格的物資辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格物資及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商退換貨事宜。（四）采購(gòu)監(jiān)督1.建立采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保采購(gòu)活動(dòng)公開、公平、公正。2.定期對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.接受學(xué)校師生和相關(guān)部門的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)違規(guī)采購(gòu)行為嚴(yán)肅查處。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備登記1.對(duì)學(xué)校各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面清查，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、使用部門、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行更新，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。（二）日常維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.設(shè)施設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)本部門設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固等工作。3.后勤管理部門組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)大型、關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和預(yù)防性維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。4.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息。（三）維修管理1.設(shè)施設(shè)備使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障后，及時(shí)填寫維修申請(qǐng)單，提交給后勤管理部門。2.后勤管理部門接到維修申請(qǐng)后，根據(jù)故障情況安排維修人員進(jìn)行維修。3.維修人員維修完畢后，填寫維修記錄，經(jīng)使用部門驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。4.對(duì)于維修難度較大或需要更換重要零部件的設(shè)施設(shè)備，后勤管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，制定維修方案，確保維修質(zhì)量和安全。（四）報(bào)廢管理1.設(shè)施設(shè)備符合下列條件之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢：已超過規(guī)定使用年限，且技術(shù)性能落后，無(wú)法滿足工作需要的。因意外事故或自然災(zāi)害造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的。國(guó)家明令淘汰或禁止使用的。2.設(shè)施設(shè)備報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng)，填寫報(bào)廢申請(qǐng)表，提交相關(guān)證明材料，報(bào)后勤管理部門審核。3.后勤管理部門組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行鑒定，提出審核意見，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，由后勤管理部門統(tǒng)一處理，做好資產(chǎn)核銷工作。五、校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃保潔責(zé)任區(qū)域。2.安排專人負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等區(qū)域的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。3.定期對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令限期整改。4.加強(qiáng)對(duì)校園垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持校園環(huán)境整潔。（二）綠化管理1.制定校園綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，增加校園綠化面積。2.安排專業(yè)綠化人員負(fù)責(zé)校園綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。3.加強(qiáng)對(duì)校園綠化設(shè)施的維護(hù)管理，確保綠化設(shè)施完好無(wú)損。4.組織開展校園綠化美化活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境。六、食堂管理（一）食品安全管理1.嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度。2.食堂從業(yè)人員必須持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查和食品安全培訓(xùn)。3.加強(qiáng)食堂食品原材料采購(gòu)管理，嚴(yán)格索證索票，確保食品原材料安全。4.規(guī)范食品加工制作過程，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開，防止交叉污染。5.加強(qiáng)食堂食品儲(chǔ)存管理，確保食品儲(chǔ)存條件符合要求，防止食品變質(zhì)和霉變。6.定期對(duì)食堂進(jìn)行食品安全自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除食品安全隱患。（二）飯菜質(zhì)量管理1.制定科學(xué)合理的食堂菜譜，注重飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配，滿足師生不同口味需求。2.加強(qiáng)對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)督檢查，定期開展師生滿意度調(diào)查，及時(shí)了解師生對(duì)飯菜質(zhì)量的意見和建議。3.根據(jù)師生反饋意見，及時(shí)調(diào)整菜譜和飯菜質(zhì)量，不斷提高師生滿意度。（三）食堂成本管理1.建立食堂成本核算制度，加強(qiáng)對(duì)食堂物資采購(gòu)、加工制作、銷售等環(huán)節(jié)的成本控制。2.合理控制食堂飯菜價(jià)格，在保證飯菜質(zhì)量的前提下，降低成本，提高食堂經(jīng)濟(jì)效益。3.定期對(duì)食堂成本進(jìn)行分析，查找成本控制中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以改進(jìn)。（四）食堂服務(wù)管理1.加強(qiáng)食堂工作人員服務(wù)意識(shí)教育，提高服務(wù)水平，做到熱情、周到、文明服務(wù)。2.合理安排食堂就餐時(shí)間，確保師生就餐秩序良好。3.及時(shí)處理師生在食堂就餐過程中遇到的問題和投訴，做到事事有回音，件件有著落。七、宿舍管理（一）入住與退宿管理1.新生入學(xué)或?qū)W生入住新宿舍時(shí)，由宿舍管理部門統(tǒng)一安排宿舍，并辦理入住手續(xù)。2.學(xué)生退宿時(shí)，需提前向宿舍管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理退宿手續(xù)，交清宿舍物品及相關(guān)費(fèi)用。3.宿舍管理部門對(duì)學(xué)生入住和退宿情況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立檔案。（二）宿舍衛(wèi)生管理1.制定宿舍衛(wèi)生管理制度，明確宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核辦法。2.定期組織宿舍衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍下達(dá)整改通知，督促學(xué)生及時(shí)整改。3.將宿舍衛(wèi)生情況納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（三）宿舍安全管理1.加強(qiáng)宿舍安全宣傳教育，提高學(xué)生安全意識(shí)，增強(qiáng)自我防范能力。2.建立宿舍安全巡查制度，定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)使用違規(guī)電器、私拉亂接電線、存放易燃易爆物品等，確保宿舍用電安全。4.加強(qiáng)宿舍門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，防止外來(lái)人員隨意進(jìn)入宿舍區(qū)域。5.妥善處理宿舍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和學(xué)生安撫工作。（四）宿舍文化建設(shè)1.組織開展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍。2.鼓勵(lì)學(xué)生積極參與宿舍文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。3.評(píng)選文明宿舍，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。八、水電暖管理（一）水電暖設(shè)施設(shè)備管理1.建立水電暖設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、運(yùn)行狀況等信息。2.定期對(duì)水電暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對(duì)水電暖設(shè)施設(shè)備的操作管理，操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。（二）水電暖供應(yīng)管理1.合理安排水電暖供應(yīng)時(shí)間，確保學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活的正常用電、用水、用暖需求。2.加強(qiáng)對(duì)水電暖供應(yīng)情況的監(jiān)測(cè)和調(diào)控，根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整供應(yīng)參數(shù)，保證供應(yīng)質(zhì)量。3.建立水電暖消耗統(tǒng)計(jì)制度，定期對(duì)水電暖消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采取有效措施降低能耗。（三）水電暖維修管理1.設(shè)立水電暖維修服務(wù)熱線，及時(shí)受理師生的水電暖維修申請(qǐng)。2.維修人員接到維修申請(qǐng)后，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保維修及時(shí)、高效。3.對(duì)水電暖突發(fā)故障，維修人員要迅速響應(yīng)，采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)正常供應(yīng)。（四）水電暖安全管理1.加強(qiáng)水電暖安全宣傳教育，提高師生安全意識(shí)，防止發(fā)生觸電、漏電、火災(zāi)等安全事故。2.建立水電暖安全檢查制度，定期對(duì)水電暖設(shè)施設(shè)備、線路管道等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.制定水電暖應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等方面。3.業(yè)務(wù)能力：包括專業(yè)知識(shí)、技能水平、解決問題的能力等方面。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)后勤工作人員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)后勤工作人員進(jìn)行不定期考核，重點(diǎn)考核工作任務(wù)完成情況和突發(fā)事件處理能力。3.師生滿意度測(cè)評(píng)：定期開展師生對(duì)后勤服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為后勤管理部門和工作人員考核的重要參考。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的后勤工作人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、