娃哈哈集團管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范娃哈哈集團內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保障集團整體運營目標(biāo)的實現(xiàn)，促進集團持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于娃哈哈集團總部及各子公司、分公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。4.高效務(wù)實原則：以提高工作效率為導(dǎo)向，注重制度的可操作性和實際執(zhí)行效果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）集團組織架構(gòu)娃哈哈集團采用層級分明的組織架構(gòu)，包括高層管理團隊、職能部門、業(yè)務(wù)部門及基層崗位等。高層管理團隊負(fù)責(zé)集團戰(zhàn)略決策與整體規(guī)劃；職能部門涵蓋人力資源、財務(wù)、行政、法務(wù)等，為集團運營提供專業(yè)支持；業(yè)務(wù)部門根據(jù)不同產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的開展與執(zhí)行；基層崗位則是各項工作的具體實施者。（二）各部門職責(zé)1.人力資源部門負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。制定并完善人力資源管理制度，為集團發(fā)展提供充足的人力資源支持。推動企業(yè)文化建設(shè)，提升員工凝聚力和歸屬感。2.財務(wù)部門負(fù)責(zé)集團財務(wù)管理、會計核算、資金運作、成本控制、財務(wù)分析等工作。制定財務(wù)管理制度和預(yù)算計劃，確保集團財務(wù)狀況健康穩(wěn)定。提供財務(wù)決策支持，參與集團重大項目的財務(wù)評估。3.行政部門承擔(dān)集團行政管理、后勤保障、辦公設(shè)施管理、安全保衛(wèi)等工作。制定行政管理制度，優(yōu)化辦公流程，提高行政服務(wù)效率。負(fù)責(zé)集團對外聯(lián)絡(luò)與接待工作，維護良好的公共關(guān)系。4.法務(wù)部門處理集團各類法律事務(wù)，包括合同審核、知識產(chǎn)權(quán)保護、法律糾紛處理等。開展法律培訓(xùn)與宣傳，提高員工法律意識，防范法律風(fēng)險。為集團決策提供法律意見，確保各項經(jīng)營活動合法合規(guī)。5.業(yè)務(wù)部門根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本業(yè)務(wù)部門的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場推廣等業(yè)務(wù)工作，完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。加強與其他部門協(xié)作溝通，共同推動集團整體業(yè)務(wù)發(fā)展。三、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.誠實守信，遵守社會公德和職業(yè)道德，維護集團聲譽和利益。2.敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動完成工作任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3.廉潔奉公，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。（二）工作紀(jì)律1.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)專注工作，不得擅自離崗、串崗、閑聊、玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等，確保工作秩序正常。3.嚴(yán)格遵守公司保密制度，妥善保管公司機密文件、資料和信息，不得泄露給無關(guān)人員。（三）團隊協(xié)作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，相互支持配合，共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人意見和建議，善于傾聽不同聲音，營造和諧融洽的團隊氛圍。3.不得在團隊內(nèi)部制造矛盾、拉幫結(jié)派，影響團隊團結(jié)和工作開展。（四）溝通禮儀1.與同事、上級、客戶溝通時，使用禮貌用語，態(tài)度誠懇、熱情、謙遜。2.注意溝通方式和方法，及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，避免因溝通不暢導(dǎo)致工作失誤。3.參加會議、活動等應(yīng)遵守相關(guān)紀(jì)律，手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，不得隨意走動、交頭接耳。四、招聘與培訓(xùn)（一）招聘管理1.招聘需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等，并提交人力資源部門。2.招聘渠道選擇：人力資源部門通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引優(yōu)秀人才。3.招聘流程簡歷篩選：對收到的簡歷進行初步篩選，確定符合基本條件的候選人。面試評估：組織候選人進行面試，包括一面、二面等環(huán)節(jié)，綜合評估候選人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等。背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)等情況。錄用決策：根據(jù)面試評估和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員，并辦理錄用手續(xù)。（二）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求調(diào)研：定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求和發(fā)展方向，為制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。2.培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間、對象等。3.培訓(xùn)實施內(nèi)部培訓(xùn)：組織內(nèi)部培訓(xùn)師開展各類培訓(xùn)課程，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。在線學(xué)習(xí)：搭建在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)效果評估：通過考試、實際操作、問卷調(diào)查、員工反饋等方式對培訓(xùn)效果進行評估，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，為改進培訓(xùn)工作提供參考。五、績效管理（一）績效目標(biāo)設(shè)定1.年初，上級主管與員工共同制定績效目標(biāo)，明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)及目標(biāo)值等，并簽訂績效合同。2.績效目標(biāo)應(yīng)與部門和公司年度目標(biāo)相一致，具有可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性。（二）績效過程監(jiān)控1.上級主管定期對員工工作進展情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)和支持，確?？冃繕?biāo)順利實現(xiàn)。2.員工應(yīng)定期向上級主管匯報工作進展，主動溝通工作中遇到的困難和問題，尋求解決方案。（三）績效考核評價1.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進行評價；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對員工季度工作表現(xiàn)進行綜合評估；年度考核則全面評價員工一年的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等。2.考核方式包括上級評價、同事評價、自我評價、客戶評價等，綜合運用多種評價方法，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎金、晉升、調(diào)薪等激勵措施。（四）績效反饋與改進1.考核結(jié)束后，上級主管及時與員工進行績效反饋面談，肯定員工工作成績，指出存在的問題和不足，共同制定改進計劃。2.員工根據(jù)績效反饋意見，制定個人改進計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)完成改進任務(wù)。上級主管對員工改進情況進行跟蹤檢查，確保改進措施有效落實。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.娃哈哈集團采用多元化薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工崗位價值、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等因素確定，保障員工基本生活需求。3.績效工資與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核等級發(fā)放，激勵員工提高工作績效。4.獎金根據(jù)集團經(jīng)營業(yè)績、部門業(yè)績及個人突出貢獻(xiàn)等發(fā)放，如年終獎金、項目獎金等。5.津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼等，根據(jù)實際工作情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期薪酬調(diào)整：根據(jù)集團薪酬策略和市場薪酬水平變化，每年進行一次定期薪酬調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)公司經(jīng)營狀況、員工績效表現(xiàn)等綜合確定。2.不定期薪酬調(diào)整：如員工崗位變動、績效考核優(yōu)秀、市場薪酬大幅波動等情況下，進行不定期薪酬調(diào)整。（三）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.企業(yè)福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期；發(fā)放節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)、團建活動等福利項目，豐富員工生活，提高員工滿意度。七、考勤與休假管理（一）考勤制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，打卡記錄出勤情況。2.考勤周期為自然月，每月最后一個工作日統(tǒng)計當(dāng)月考勤情況。3.遲到、早退在15分鐘以內(nèi)的，每次扣減工資[X]元；遲到、早退超過15分鐘的，按曠工半天處理；曠工半天扣減當(dāng)日工資的2倍，曠工一天扣減當(dāng)日工資的3倍，連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動合同。（二）休假管理1.年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要無法安排的，經(jīng)員工本人同意后，可以跨1個年度安排。2.病假：員工因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前向公司提交請假申請，并提供相關(guān)證明材料。八、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理（一）保密制度1.明確公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密范圍，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司機密信息。2.與員工簽訂保密協(xié)議，約定保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容，加強對員工保密行為的約束。3.加強對公司文件、資料、信息系統(tǒng)等的管理，采取加密存儲、訪問控制、定期備份等措施，防止機密信息泄露。（二）知識產(chǎn)權(quán)管理1.鼓勵員工開展創(chuàng)新活動，對在工作中取得的知識產(chǎn)權(quán)成果，如專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，公司按照相關(guān)規(guī)定給予獎勵。2.加強對公司知識產(chǎn)權(quán)的保護，及時申請專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)，維護公司合法權(quán)益。3.員工在工作中使用的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)確保合法合規(guī)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，否則公司將依法追究相關(guān)責(zé)任。九、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升、培訓(xùn)機會等。2.具體獎勵情形包括但不限于：工作業(yè)績突出，超額完成工作任務(wù)；在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面取得顯著成果；為公司挽回重大經(jīng)濟損失或贏得重要榮譽等。（二）懲罰制度1.對違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損失的員工，給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、降薪、解除勞動合同等。2.具體懲罰情形包括但不限于：違反考勤制度、工作紀(jì)律；違反保密制度、廉潔制度；工作失誤導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失；嚴(yán)重違反職業(yè)道德等。十、附則