診所洗手設施管理制度一、總則1.目的為規(guī)范診所洗手設施的管理與使用，保障醫(yī)療服務質量，防止交叉感染，保護患者及醫(yī)護人員的健康安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本診所內所有醫(yī)護人員、工作人員以及進入診所的患者及陪同人員。3.基本原則洗手設施的配備、維護與使用應遵循科學、便捷、有效的原則，確保能隨時滿足清潔手部的需求。二、洗手設施的配備1.洗手池設置診所內應在各個診療區(qū)域、治療室、病房、公共衛(wèi)生間等場所合理設置足夠數(shù)量的洗手池。洗手池的位置應方便人員使用，避免阻礙通行。洗手池應采用感應式、腳踏式或肘動式等非接觸式水龍頭，以減少手部接觸細菌的機會。洗手池的材質應選用易清潔、耐腐蝕的材料，如陶瓷、不銹鋼等，表面應光滑無裂縫，便于保持清潔衛(wèi)生。2.洗手液供應在每個洗手池旁應配備適量的洗手液。洗手液應選用符合國家標準的產品，具有良好的清潔和消毒效果，且對皮膚刺激性小。洗手液的容器應保持清潔，定期更換，防止細菌滋生。同時，應設置明顯的標識，提醒人員正確使用洗手液。3.干手設施每個洗手池附近應配備有效的干手設施，如一次性紙巾、干手器等。干手器應定期維護，確保正常運行，能夠快速、有效地吹干手部。一次性紙巾應放置在方便取用的位置，并有足夠的儲備量，以滿足人員使用需求。三、洗手設施的維護與清潔1.日常巡查安排專人負責每日對洗手設施進行巡查，檢查洗手池、水龍頭、洗手液容器、干手設施等是否正常運行，有無損壞、堵塞等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時記錄并報告相關負責人，以便安排維修或更換。2.定期清潔洗手池及周邊區(qū)域應每天進行清潔消毒。使用清潔劑擦拭洗手池表面、水龍頭、臺面等，去除污垢和細菌，然后用清水沖洗干凈。洗手液容器每周至少清潔一次，去除容器表面的污漬和細菌，防止污染洗手液。清潔后，應及時補充洗手液。干手器應定期清理內部灰塵和雜物，確保其正常工作。如使用一次性紙巾，應及時更換紙巾盒內的紙巾。3.深度清潔與消毒每月應對洗手設施進行一次深度清潔與消毒。除進行日常清潔步驟外，還應對洗手池內部、水龍頭內部等進行徹底清洗，可使用消毒劑浸泡或擦拭消毒，確保消毒效果。對于易滋生細菌的部位，如排水口等，應定期進行疏通和消毒處理，防止堵塞和細菌滋生。四、洗手設施的使用規(guī)范1.醫(yī)護人員及工作人員在進行以下操作前后必須洗手：接觸患者前后、進行無菌操作前后、接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物及污染物品后、接觸不同患者之間、從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時、處理清潔或無菌物品之前、處理污染物品之后、穿脫隔離衣前后、摘手套后、接觸患者周圍環(huán)境及物品后等。洗手時應采用正確的洗手方法，即掌心相對，手指并攏相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行；掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進行；將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。每個步驟至少揉搓15秒，整個洗手過程不少于40秒。使用洗手液時，應擠出適量洗手液于手心，按照上述正確洗手方法充分揉搓雙手，使洗手液產生豐富泡沫，確保手部各個部位都能得到清潔。洗手后，應使用干手設施及時擦干雙手。使用一次性紙巾時，應避免二次污染；使用干手器時，應將雙手自然放置在干手器出風口下方，直至手部完全干燥。2.患者及陪同人員診所應在顯眼位置張貼宣傳海報或放置溫馨提示牌，告知患者及陪同人員在進入診療區(qū)域前、離開診療區(qū)域后以及接觸污染物品后應及時洗手。為患者及陪同人員提供必要的協(xié)助和指導，幫助他們正確使用洗手設施。如發(fā)現(xiàn)患者或陪同人員手部有明顯污垢或污染，應提醒其先洗手再進行后續(xù)診療活動。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制診所設立專門的監(jiān)督小組，定期對洗手設施的管理與使用情況進行檢查。監(jiān)督小組應由診所管理人員、醫(yī)護人員代表等組成，確保監(jiān)督的全面性和公正性。監(jiān)督小組應采用現(xiàn)場觀察、隨機詢問等方式，檢查洗手設施是否正常運行、是否保持清潔衛(wèi)生，人員是否按照規(guī)范使用洗手設施等。2.考核標準將洗手設施的管理與使用情況納入醫(yī)護人員及工作人員的績效考核體系?？己藘热莅ㄏ词衷O施的維護情況、個人洗手規(guī)范執(zhí)行情況等。對于洗手設施維護良好、能嚴格按照規(guī)范使用洗手設施的人員，給予適當?shù)莫剟睿粚τ谙词衷O施維護不到位、未按規(guī)范使用洗手設施的人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分等處罰。3.持續(xù)改進根據(jù)監(jiān)督與考核結果，定期對洗手設施管理制度進行評估和修訂，不斷完善管理措施，提高洗手設施的管理水平和使用效果。針對存在的問題，及時組織相關人員進行培訓和學習，加強對洗手設施管理與使用規(guī)范的宣傳教育，確保全體人員都能嚴格遵守制度要求。六、培訓與教育1.新員工培訓對新入職的醫(yī)護人員及工作人員進行洗手設施管理與使用規(guī)范的培訓。培訓內容包括洗手設施的配備情況、維護要求、使用方法、重要性以及相關考核標準等。通過理論講解、現(xiàn)場演示等方式，使新員工全面了解洗手設施管理制度，掌握正確的洗手方法和使用流程。培訓結束后，應對新員工進行考核，考核合格后方可上崗。2.定期再培訓定期組織全體醫(yī)護人員及工作人員進行洗手設施管理與使用規(guī)范的再培訓。再培訓應結合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題和新的要求，不斷強化人員的認識和操作技能?？梢匝埜腥究刂茖＜一蛳嚓P專業(yè)人員進行授課，分享最新的洗手知識和技巧，提高人員的防控意識和能力。3.患者及陪同人員教育在患者就診過程中，醫(yī)護人員應向患者及陪同人員宣傳洗手的重要性，告知其正確使用洗手設施的方法?？梢酝ㄟ^發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等方式，加強對患者及陪同人員的教育，提高他們的自我防護意識，積極配合診所做好洗手工作。七、應急處理1.設施故障當洗手設施出現(xiàn)故障，如水龍頭漏水、干手器損壞等，應立即停止使用，并設置明顯的警示標識，防止人員誤操作。維修人員應及時對故障進行維修，盡快恢復洗手設施的正常運行。在維修期間，應采取臨時替代措施，如提供便攜式洗手液和一次性紙巾等，確保人員能夠正常洗手。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，應加強洗手設施的管理和使用。增加洗手設施的清潔消毒頻次，確保其隨時處于清潔衛(wèi)生狀態(tài)。對醫(yī)護人員及工作人員