師帶徒協(xié)議管理制度總則目的為了充分發(fā)揮公司內(nèi)部資深員工（師傅）的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，幫助新員工（徒弟）盡快適應(yīng)公司環(huán)境，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，規(guī)范師帶徒協(xié)議的管理，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有簽訂師帶徒協(xié)議的師徒關(guān)系，包括但不限于技術(shù)崗位、業(yè)務(wù)崗位等新員工的培養(yǎng)?；驹瓌t1.因材施教原則：根據(jù)徒弟的專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和發(fā)展方向，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃。2.注重實(shí)踐原則：強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)的傳授，通過實(shí)踐鍛煉提升徒弟的技能水平。3.共同成長原則：師傅在指導(dǎo)徒弟的過程中，自身也應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)師徒共同成長。師帶徒協(xié)議的簽訂師傅的選拔1.具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在本崗位工作三年以上，業(yè)績突出。2.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意承擔(dān)培養(yǎng)新員工的責(zé)任。3.通過公司組織的師傅資格評審，由所在部門推薦，人力資源部審核備案。徒弟的確定1.新入職員工或轉(zhuǎn)崗員工，根據(jù)其崗位需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃確定師傅。2.對于重點(diǎn)培養(yǎng)的關(guān)鍵崗位新員工，可通過公開選拔或內(nèi)部推薦的方式確定合適的師傅。協(xié)議簽訂流程1.人力資源部根據(jù)師徒匹配情況，向師傅和徒弟發(fā)放《師帶徒協(xié)議》模板。2.師傅和徒弟共同協(xié)商協(xié)議內(nèi)容，明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。3.協(xié)議經(jīng)師徒雙方簽字確認(rèn)后，報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人審核，人力資源部備案。培養(yǎng)目標(biāo)與計(jì)劃培養(yǎng)目標(biāo)1.幫助徒弟熟悉公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程和企業(yè)文化。2.使徒弟掌握本崗位所需的專業(yè)知識和技能，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。3.培養(yǎng)徒弟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、問題解決能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其具備良好的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。培養(yǎng)計(jì)劃制定1.師傅職責(zé)：根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和徒弟實(shí)際情況，制定具體的培養(yǎng)計(jì)劃，明確每個(gè)階段的培養(yǎng)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.徒弟職責(zé)：認(rèn)真學(xué)習(xí)師傅傳授的知識和技能，積極參與各項(xiàng)培養(yǎng)活動，按照培養(yǎng)計(jì)劃要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并定期向師傅匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)展情況。3.培養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整：在培養(yǎng)過程中，如因徒弟個(gè)人能力、工作安排等原因需要調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，師徒雙方應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商，并報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。雙方權(quán)利與義務(wù)師傅權(quán)利1.按照協(xié)議規(guī)定享受相應(yīng)的帶徒補(bǔ)貼。2.在培養(yǎng)過程中，有權(quán)對徒弟的工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.對徒弟的考核評價(jià)結(jié)果有建議權(quán)。師傅義務(wù)1.按照培養(yǎng)計(jì)劃認(rèn)真履行指導(dǎo)職責(zé)，確保徒弟掌握必要的知識和技能。2.定期與徒弟進(jìn)行溝通交流，關(guān)心徒弟的工作和生活情況，及時(shí)解決徒弟在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題。3.協(xié)助徒弟制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為徒弟提供職業(yè)發(fā)展建議。4.配合所在部門和人力資源部完成對徒弟的考核評價(jià)工作。徒弟權(quán)利1.有權(quán)要求師傅按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。2.在學(xué)習(xí)過程中，享有參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動的權(quán)利。3.對師傅的指導(dǎo)和培養(yǎng)工作有意見和建議時(shí)，有權(quán)向所在部門或人力資源部反映。徒弟義務(wù)1.尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，積極主動地接受師傅的指導(dǎo)和培養(yǎng)。2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和培養(yǎng)計(jì)劃要求，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)。3.定期向師傅匯報(bào)學(xué)習(xí)和工作情況，認(rèn)真聽取師傅的意見和建議，并及時(shí)改進(jìn)。4.在培養(yǎng)期滿后，按照公司要求進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，分享學(xué)習(xí)成果和心得體會。培養(yǎng)過程管理定期溝通機(jī)制1.建立師徒定期溝通會議制度，每周至少安排一次溝通交流時(shí)間，總結(jié)本周工作和學(xué)習(xí)情況，解決存在的問題，明確下周工作計(jì)劃。2.師傅應(yīng)根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和工作表現(xiàn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)，幫助徒弟樹立信心，克服困難。3.徒弟應(yīng)積極主動地與師傅溝通，反饋?zhàn)约涸趯W(xué)習(xí)和工作中的困惑和需求，尋求師傅的支持和幫助。學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄1.師傅應(yīng)做好學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄，詳細(xì)記錄每次指導(dǎo)的內(nèi)容、時(shí)間、徒弟的學(xué)習(xí)情況和存在的問題等，作為考核評價(jià)徒弟的重要依據(jù)。2.人力資源部定期對師傅的學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄進(jìn)行檢查和抽查，確保培養(yǎng)過程的規(guī)范性和有效性。學(xué)習(xí)資源支持1.公司為師徒提供必要的學(xué)習(xí)資源，包括培訓(xùn)教材、工作資料、辦公設(shè)備等。2.根據(jù)培養(yǎng)需要，組織師徒參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、技術(shù)交流等活動，拓寬徒弟的視野和知識面。3.鼓勵(lì)師徒之間開展互幫互學(xué)活動，共同探討解決工作中的難題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平的提升?？己嗽u價(jià)考核原則1.客觀公正原則：以培養(yǎng)計(jì)劃和工作實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價(jià)師徒雙方的工作業(yè)績和培養(yǎng)效果。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過考核評價(jià)，激勵(lì)師徒雙方積極履行職責(zé)，提高培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。3.過程與結(jié)果相結(jié)合原則：既注重對培養(yǎng)結(jié)果的考核，又關(guān)注培養(yǎng)過程的表現(xiàn)，確?？己嗽u價(jià)的科學(xué)性和合理性?？己藘?nèi)容1.徒弟考核內(nèi)容：專業(yè)知識和技能掌握情況：包括理論知識、操作技能、業(yè)務(wù)流程等方面的考核。工作任務(wù)完成情況：考核徒弟在培養(yǎng)期內(nèi)是否按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：考察徒弟的工作態(tài)度、責(zé)任心、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)進(jìn)步情況：對比徒弟培養(yǎng)前后的工作表現(xiàn)和技能水平，評估其在培養(yǎng)過程中的成長和進(jìn)步。2.師傅考核內(nèi)容：培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況：檢查師傅是否按照培養(yǎng)計(jì)劃認(rèn)真履行指導(dǎo)職責(zé)，培養(yǎng)內(nèi)容是否全面、深入。徒弟培養(yǎng)效果：考核徒弟在專業(yè)知識、技能水平、工作能力等方面是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求。溝通指導(dǎo)情況：評價(jià)師傅與徒弟之間的溝通是否順暢，指導(dǎo)是否及時(shí)、有效，徒弟對師傅的滿意度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)：考察師傅在培養(yǎng)徒弟過程中，對團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍營造所做出的貢獻(xiàn)?？己朔绞?.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由所在部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，人力資源部參與監(jiān)督?？己朔绞桨üぷ鲄R報(bào)、實(shí)際操作、現(xiàn)場提問、業(yè)績評估等。2.不定期考核：人力資源部和所在部門根據(jù)工作需要，不定期對師徒培養(yǎng)情況進(jìn)行抽查和考核，確保培養(yǎng)工作的質(zhì)量和效果。考核結(jié)果應(yīng)用1.徒弟考核結(jié)果應(yīng)用：考核成績優(yōu)秀的徒弟，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等方面予以優(yōu)先考慮?？己顺煽兒细竦催_(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求的徒弟，由師傅繼續(xù)進(jìn)行輔導(dǎo)培養(yǎng)，人力資源部跟蹤督促。如仍不能達(dá)到要求，可延長培養(yǎng)期限或重新安排培養(yǎng)計(jì)劃?？己顺煽儾缓细竦耐降埽∠囵B(yǎng)資格，進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。2.師傅考核結(jié)果應(yīng)用：考核成績優(yōu)秀的師傅，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在后續(xù)的師帶徒工作中優(yōu)先考慮安排重要徒弟培養(yǎng)任務(wù)。考核成績合格但存在不足的師傅，由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話提醒，幫助其分析原因，改進(jìn)培養(yǎng)方法，提高培養(yǎng)質(zhì)量。考核成績不合格的師傅，取消師傅資格，不再安排師帶徒任務(wù)，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。帶徒補(bǔ)貼與獎(jiǎng)勵(lì)帶徒補(bǔ)貼1.公司為承擔(dān)師帶徒任務(wù)的師傅發(fā)放帶徒補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)徒弟崗位等級和培養(yǎng)難度確定，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件。2.帶徒補(bǔ)貼按月發(fā)放，于每月工資發(fā)放時(shí)一并發(fā)放給師傅。獎(jiǎng)勵(lì)辦法1.對于在師帶徒工作中表現(xiàn)突出的師徒，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀師傅獎(jiǎng)：培養(yǎng)的徒弟在考核中成績優(yōu)秀，且?guī)煾翟谂囵B(yǎng)過程中表現(xiàn)出色，對公司人才培養(yǎng)做出顯著貢獻(xiàn)的師傅，可獲得“優(yōu)秀師傅獎(jiǎng)”，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[X]元。優(yōu)秀徒弟獎(jiǎng)：在培養(yǎng)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，專業(yè)知識和技能提升顯著，工作業(yè)績突出的徒弟，可獲得“優(yōu)秀徒弟獎(jiǎng)”，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[X]元。師徒協(xié)作獎(jiǎng)：師徒在培養(yǎng)過程中密切配合，溝通順暢，共同解決工作中的難題，取得良好培養(yǎng)效果，且為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣的師徒團(tuán)隊(duì)，可獲得“師徒協(xié)作獎(jiǎng)”，頒發(fā)榮譽(yù)證書和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金[X]元。2.獎(jiǎng)勵(lì)評選每年進(jìn)行一次，由人力資源部組織評審，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。協(xié)議變更與解除協(xié)議變更1.在師帶徒協(xié)議履行期間，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、師徒崗位變動等原因需要變更協(xié)議內(nèi)容，師徒雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂協(xié)議變更書。2.協(xié)議變更書經(jīng)師徒雙方簽字確認(rèn)后，報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人審核，人力資源部備案。協(xié)議解除1.經(jīng)師徒雙方協(xié)商一致，可以提前解除師帶徒協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂解除協(xié)議書，并明確解除原因和相關(guān)責(zé)任。2.若徒弟在培養(yǎng)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作態(tài)度不端正等情況，師傅有權(quán)向所在部門提出解除協(xié)議申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。3.