局保潔考勤管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本局保潔人員管理，規(guī)范保潔工作流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保辦公區(qū)域及公共區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生，特制定本考勤管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本局所有保潔工作人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及本局各項(xiàng)規(guī)章制度。2.以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真履行保潔職責(zé)，確保工作質(zhì)量。3.嚴(yán)格考勤紀(jì)律，保障工作時(shí)間，提高工作效率。二、崗位職責(zé)（一）日常保潔工作1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃、擦拭、消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.及時(shí)清理垃圾，定期更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。3.對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。（二）特殊清潔任務(wù)1.根據(jù)工作安排，完成臨時(shí)性的特殊清潔任務(wù)，如大型活動(dòng)后的場(chǎng)地清理等。2.配合相關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)清潔工作，如衛(wèi)生檢查、環(huán)境整治等。（三）工作記錄與反饋1.認(rèn)真填寫保潔工作記錄，記錄每日工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。2.及時(shí)向主管反饋工作中遇到的問(wèn)題和困難，提出合理建議。三、考勤管理（一）工作時(shí)間1.保潔人員實(shí)行固定工作制，每周工作[X]天，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.因工作需要安排加班的，應(yīng)提前通知保潔人員，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)用。（二）考勤方式1.采用打卡或簽到的方式進(jìn)行考勤記錄，保潔人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作崗位打卡或簽到。2.如有特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡或簽到，應(yīng)提前向主管請(qǐng)假，并說(shuō)明原因。（三）請(qǐng)假制度1.保潔人員請(qǐng)假應(yīng)提前[X]天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效。2.請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。3.病假需提供醫(yī)院證明，事假應(yīng)說(shuō)明請(qǐng)假事由。（四）遲到、早退與曠工處理1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資的[X]%。2.曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，予以辭退。四、工作紀(jì)律（一）遵守工作時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。（二）嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量。（三）愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得故意損壞辦公設(shè)施和保潔工具。（四）保守工作秘密，不得泄露本局內(nèi)部信息。（五）工作期間不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。（六）服從工作安排，不得拒絕或推諉工作任務(wù)。五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔1.地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，光亮整潔。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。（二）桌面清潔1.桌面擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。2.辦公用品擺放整齊。（三）門窗清潔1.門窗玻璃干凈透明，無(wú)污漬、無(wú)水痕。2.窗框、窗臺(tái)擦拭干凈，無(wú)灰塵。（四）衛(wèi)生間清潔1.衛(wèi)生間地面、墻面、潔具清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。2.定期消毒，保持空氣清新。（五）垃圾清理1.及時(shí)清理垃圾，垃圾桶無(wú)滿溢現(xiàn)象。2.垃圾袋定期更換，保持垃圾桶外觀整潔。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.主管定期對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行檢查和考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、考勤情況等。2.設(shè)立員工滿意度調(diào)查，收集其他部門對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，作為考核的參考依據(jù)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量：按照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，得分[X]分及以上為合格，[X]分以下為不合格。2.工作效率：根據(jù)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估，按時(shí)完成任務(wù)為合格，未按時(shí)完成任務(wù)為不合格。3.考勤情況：按照考勤管理制度進(jìn)行考核，全勤為合格，有遲到、早退、曠工等情況為不合格。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.在年度考核中表現(xiàn)突出的，可優(yōu)先晉升或推薦參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（四）懲罰措施1.考核不合格的保潔人員，給予批評(píng)教育，并要求限期整改。2.連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。3.違反工作紀(jì)律或造成嚴(yán)重后果的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，直至辭退。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔知識(shí)、操作技能、安全注意事項(xiàng)等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由主管或經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要選派保潔人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。（三）職業(yè)發(fā)展1.為保潔人員提供晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)工作表現(xiàn)和能力，晉升為保潔組長(zhǎng)或主管。2.鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。八、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.保潔人員應(yīng)與主管保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。2.加強(qiáng)保潔人員之間的溝通與協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。（二）外部溝通1.與其他部門保持良好的溝通