小企業(yè)廣告管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范小企業(yè)廣告活動的管理，確保廣告活動的合法性、規(guī)范性和有效性，提升企業(yè)品牌形象，促進產品或服務的銷售，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本小企業(yè)內所有涉及廣告策劃、制作、發(fā)布等相關活動。基本原則1.合法性原則：廣告活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、誤導消費者等違法違規(guī)行為。2.真實性原則：廣告內容應真實、準確、客觀地反映產品或服務的特性、質量、性能等信息，不得夸大或虛假宣傳。3.規(guī)范性原則：廣告活動應遵循行業(yè)規(guī)范和企業(yè)內部規(guī)定，確保廣告形式、內容等符合要求。4.效益性原則：在保證廣告質量的前提下，合理控制廣告成本，提高廣告投入產出效益。廣告管理職責分工市場部職責1.負責制定年度廣告計劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，提出廣告活動的目標、預算、重點項目等建議。2.組織廣告策劃工作，包括市場調研、目標受眾分析、廣告主題和創(chuàng)意設計等，撰寫廣告策劃方案。3.選擇合適的廣告制作公司或媒體，負責廣告制作的溝通協(xié)調以及與媒體的合作洽談，簽訂廣告投放合同。4.監(jiān)控廣告投放效果，收集市場反饋信息，定期對廣告效果進行評估和分析，根據(jù)評估結果提出調整建議。銷售部職責1.配合市場部進行廣告策劃，提供產品或服務銷售方面的信息和建議，協(xié)助確定廣告宣傳重點。2.負責收集客戶對廣告的反饋意見，及時反饋給市場部，以便優(yōu)化廣告內容和投放策略。3.根據(jù)廣告宣傳活動，制定相應的銷售促進方案，協(xié)同市場部推動產品或服務的銷售。財務部職責1.負責審核廣告預算，確保預算合理、準確，對廣告費用的支出進行嚴格監(jiān)控和核算。2.參與廣告投放合同的審核，確保合同中的費用條款清晰、合理，監(jiān)督廣告費用的支付流程。3.定期對廣告費用進行統(tǒng)計和分析，提供財務數(shù)據(jù)支持，協(xié)助評估廣告活動的經(jīng)濟效益。法務部職責1.審查廣告策劃方案、廣告內容及廣告投放合同等相關文件，確保其符合法律法規(guī)要求，避免法律風險。2.對廣告活動中涉及的知識產權等法律問題提供專業(yè)意見，保障企業(yè)合法權益。3.處理廣告活動中可能出現(xiàn)的法律糾紛，維護企業(yè)的法律地位。廣告策劃管理廣告目標設定1.根據(jù)企業(yè)的營銷目標和市場狀況，確定廣告活動的具體目標，如提高品牌知名度、增加產品銷量、提升市場份額等。2.廣告目標應明確、可衡量、有時限，以便于后續(xù)的策劃和評估。市場調研1.定期開展市場調研，了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手廣告策略、消費者需求和偏好等信息。2.收集市場數(shù)據(jù)，包括市場規(guī)模、增長率、消費者行為數(shù)據(jù)等，為廣告策劃提供數(shù)據(jù)支持。3.分析市場調研結果，找出市場機會和競爭威脅，為廣告主題和創(chuàng)意設計提供依據(jù)。廣告主題和創(chuàng)意設計1.結合市場調研結果和企業(yè)產品或服務特點，確定廣告主題，突出產品或服務的核心賣點和競爭優(yōu)勢。2.組織創(chuàng)意團隊進行廣告創(chuàng)意設計，包括廣告文案、畫面、音頻、視頻等內容，確保廣告具有吸引力和感染力。3.對廣告創(chuàng)意進行內部評審，廣泛征求各部門意見，對創(chuàng)意進行優(yōu)化和完善，確保廣告內容符合企業(yè)品牌形象和宣傳要求。廣告策劃方案撰寫1.市場部根據(jù)廣告目標、市場調研結果和創(chuàng)意設計，撰寫詳細的廣告策劃方案。2.廣告策劃方案應包括廣告目標、目標受眾、廣告主題、廣告內容、廣告投放渠道、投放時間、預算安排、效果評估指標等內容。3.將廣告策劃方案提交給相關部門審核，根據(jù)審核意見進行修改和完善，確保方案的可行性和有效性。廣告制作管理廣告制作公司選擇1.根據(jù)廣告策劃方案的要求，通過招標、邀請報價、推薦等方式選擇合適的廣告制作公司。2.對廣告制作公司的資質、信譽、制作能力、價格等進行綜合評估，選擇具有良好口碑和專業(yè)實力的制作公司。3.與選定的廣告制作公司簽訂制作合同，明確雙方的權利和義務，包括制作內容、質量標準、交付時間、費用支付等條款。廣告制作過程監(jiān)控1.市場部指定專人負責與廣告制作公司溝通協(xié)調，及時了解制作進度，確保制作工作按計劃進行。2.對廣告制作過程進行監(jiān)控，審核制作公司提交的初稿、樣片等，提出修改意見，確保廣告內容符合策劃要求和企業(yè)品牌形象。3.要求廣告制作公司提供詳細的制作成本明細，嚴格控制制作費用，確保不超出預算。廣告制作驗收1.廣告制作完成后，組織相關部門對廣告進行驗收。驗收內容包括廣告內容的準確性、創(chuàng)意表現(xiàn)的效果、制作質量等方面。2.驗收合格后，出具驗收報告。如驗收不合格，要求廣告制作公司限期整改，直至達到驗收標準。廣告投放管理廣告投放渠道選擇1.根據(jù)廣告目標受眾和產品或服務特點，選擇合適的廣告投放渠道，如電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡媒體、戶外廣告等。2.對不同廣告投放渠道的受眾覆蓋面、傳播效果、成本效益等進行評估，制定合理的渠道組合策略。3.關注新興廣告投放渠道的發(fā)展趨勢，適時探索和嘗試新的渠道，以提高廣告?zhèn)鞑バЧ?。廣告投放合同簽訂1.與選定的廣告投放媒體簽訂廣告投放合同，明確廣告投放的時間、位置、形式、費用等具體條款。2.審核廣告投放合同，確保合同內容符合企業(yè)利益和法律法規(guī)要求，避免潛在風險。3.將廣告投放合同副本提交給財務部、法務部等相關部門備案。廣告投放執(zhí)行1.按照廣告投放合同的約定，按時、準確地投放廣告。市場部負責與廣告投放媒體保持溝通，確保廣告投放的順利進行。2.監(jiān)控廣告投放情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決投放過程中出現(xiàn)的問題，如廣告內容錯誤、投放時間延誤、投放位置偏差等。3.對廣告投放數(shù)據(jù)進行記錄和整理，包括投放時間、投放次數(shù)、曝光量、點擊量、轉化率等，為廣告效果評估提供數(shù)據(jù)支持。廣告效果評估管理評估指標設定1.根據(jù)廣告目標，設定相應的廣告效果評估指標，如品牌知名度提升率、產品銷量增長率、市場份額變化、廣告投放回報率（ROI）等。2.對于不同類型的廣告活動，可根據(jù)其特點和重點，選擇合適的評估指標進行綜合評估。評估方法選擇1.采用多種評估方法對廣告效果進行評估，如問卷調查、市場調研、數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等。2.定期收集和分析廣告投放數(shù)據(jù)，結合市場調研結果，對廣告效果進行定量和定性評估。3.對比廣告投放前后的相關數(shù)據(jù)指標，評估廣告活動對品牌知名度、產品銷售等方面的影響。評估周期1.對于短期廣告活動，在廣告投放結束后及時進行效果評估，一般在一周內出具初步評估報告。2.對于長期廣告活動，可按季度或半年進行階段性評估，全面評估廣告活動的整體效果。3.在廣告活動結束后，進行最終的綜合評估，總結經(jīng)驗教訓，為后續(xù)廣告活動提供參考。評估報告撰寫1.市場部根據(jù)廣告效果評估結果，撰寫評估報告。評估報告應包括廣告活動概述、評估指標完成情況、廣告效果分析、存在問題及建議等內容。2.將評估報告提交給企業(yè)管理層和相關部門，為企業(yè)決策提供依據(jù)，以便對廣告策略進行調整和優(yōu)化。廣告費用管理廣告預算編制1.市場部根據(jù)年度廣告計劃，結合企業(yè)財務狀況和市場需求，編制廣告預算草案。2.廣告預算應包括廣告策劃費用、制作費用、投放費用、市場調研費用、效果評估費用等各項開支。3.財務部對廣告預算草案進行審核，根據(jù)企業(yè)整體預算安排和資金狀況，提出調整意見，確保廣告預算合理、可行。廣告費用審批1.廣告費用支出應按照企業(yè)財務審批流程進行審批。各項廣告費用報銷需提供相應的合同、發(fā)票、驗收報告等證明文件。2.市場部負責人對廣告費用支出的必要性、合理性進行審核，簽署意見后提交財務部審核。3.財務部審核廣告費用的真實性、合規(guī)性和金額準確性，審核通過后報企業(yè)管理層審批。廣告費用核算與控制1.財務部按照財務會計準則對廣告費用進行核算，確保費用支出準確記錄。2.定期對廣告費用進行統(tǒng)計和分析，監(jiān)控費用支出情況，與預算進行對比，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行控制。3.如廣告費用超出預算，應分析原因，提出調整方案，報企業(yè)管理層審批后執(zhí)行。廣告知識產權管理廣告創(chuàng)意知識產權歸屬1.明確廣告創(chuàng)意的知識產權歸屬，原則上企業(yè)擁有廣告策劃方案、廣告內容等相關創(chuàng)意的知識產權。2.與廣告制作公司簽訂合同，約定廣告制作過程中產生的知識產權歸屬企業(yè)，確保企業(yè)對廣告創(chuàng)意的合法權益。廣告知識產權保護1.加強對廣告知識產權的保護意識，對涉及企業(yè)商業(yè)機密和知識產權的廣告內容嚴格保密。2.及時申請廣告相關的知識產權保護，如商標、專利、著作權等，維護企業(yè)的知識產權安全。3.關注市場上侵犯企業(yè)廣告知識產權的行為，及時采取法律措施進行維權，維護企業(yè)的合法權益。廣告活動監(jiān)督與違規(guī)處理監(jiān)督機制1.建立廣告活動監(jiān)督機制，由市場部、財務部、法務部等相關部門組成監(jiān)督小組，定期對廣告活動進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組負責檢查廣告活動是否符合本制度規(guī)定、廣告策劃方案的執(zhí)行情況、廣告費用支出的合理性、廣告內容的合法性等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改情況。違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)廣告活動存在違規(guī)行為，如虛假宣傳、侵犯知識產權、違反廣告投放合同約定等，視情節(jié)輕