超市疫情防控題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.超市員工進(jìn)入超市前首先要做的是（）A.整理貨架B.測(cè)量體溫C.打掃衛(wèi)生答案：B2.為顧客測(cè)量體溫時(shí)，體溫槍距離額頭約（）A.1-3cmB.5-10cmC.15-20cm答案：B3.超市內(nèi)地面消毒常用含氯消毒劑濃度是（）A.500mg/LB.1000mg/LC.2000mg/L答案：A4.廢棄口罩應(yīng)投入（）垃圾桶。A.可回收物B.有害垃圾C.其他垃圾答案：B5.顧客在超市內(nèi)應(yīng)保持至少（）的社交距離。A.0.5米B.1米C.1.5米答案：B6.超市員工口罩一般（）更換一次。A.2-4小時(shí)B.4-6小時(shí)C.6-8小時(shí)答案：A7.對(duì)經(jīng)常接觸的物體表面消毒，最好選用（）A.清水B.酒精C.84消毒液答案：C8.超市入口處應(yīng)設(shè)置（）A.休息區(qū)B.體溫檢測(cè)區(qū)C.商品促銷區(qū)答案：B9.超市冷鏈?zhǔn)称反娣艆^(qū)消毒頻率是（）A.每天一次B.每?jī)商煲淮蜟.每周一次答案：A10.員工在超市內(nèi)咳嗽或打噴嚏時(shí)，做法正確的是（）A.用手捂住口鼻B.用紙巾或肘部遮擋C.直接對(duì)著空氣答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.超市疫情防控物資通常包括（）A.口罩B.消毒液C.體溫槍D.防護(hù)服答案：ABCD2.以下哪些區(qū)域需要重點(diǎn)消毒（）A.收銀臺(tái)B.購(gòu)物車C.電梯按鈕D.貨架答案：ABC3.超市員工疫情防控措施有（）A.每日健康監(jiān)測(cè)B.正確佩戴口罩C.定期核酸檢測(cè)D.減少聚集答案：ABCD4.顧客進(jìn)入超市應(yīng)做到（）A.佩戴口罩B.測(cè)量體溫C.出示健康碼D.保持社交距離答案：ABCD5.超市通風(fēng)方式有（）A.自然通風(fēng)B.機(jī)械通風(fēng)C.空調(diào)通風(fēng)D.不通風(fēng)答案：ABC6.處理冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)需注意（）A.佩戴手套B.及時(shí)消毒C.與其他食品分開存放D.常溫保存答案：ABC7.發(fā)現(xiàn)體溫異常顧客，超市應(yīng)（）A.引導(dǎo)至隔離區(qū)B.詢問旅居史C.及時(shí)上報(bào)D.讓其自行離開答案：ABC8.疫情期間超市可以采取的限流措施有（）A.控制入口人數(shù)B.設(shè)置排隊(duì)等候線C.增加收銀通道D.禁止入內(nèi)答案：ABC9.對(duì)超市員工進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)內(nèi)容包括（）A.防控知識(shí)B.消毒操作C.應(yīng)急處理D.商品擺放答案：ABC10.疫情期間超市商品陳列應(yīng)注意（）A.便于顧客選購(gòu)B.避免擁擠C.增加促銷商品D.保持通道暢通答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.超市只需要對(duì)入口處進(jìn)行消毒。（）答案：×2.員工只要自己感覺健康就可以不測(cè)量體溫上班。（）答案：×3.口罩戴過一次就必須丟棄。（）答案：×4.超市可以不限制同時(shí)進(jìn)入的顧客數(shù)量。（）答案：×5.用酒精消毒時(shí)，可以大量噴灑在空氣中。（）答案：×6.冷鏈?zhǔn)称吠獍b不需要消毒。（）答案：×7.廢棄的消毒用品可以隨意丟棄。（）答案：×8.超市員工在工作期間可以不戴口罩和顧客交流。（）答案：×9.每天對(duì)超市進(jìn)行通風(fēng)可以降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：√10.發(fā)現(xiàn)健康碼異常顧客，應(yīng)立即讓其離開超市。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述超市入口處疫情防控要點(diǎn)。答案：設(shè)置體溫檢測(cè)區(qū)，安排專人對(duì)顧客測(cè)量體溫，查看健康碼，要求顧客佩戴口罩，引導(dǎo)顧客保持1米以上社交距離有序進(jìn)入超市。2.超市員工日常疫情防控要注意什么？答案：每日進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，上班前測(cè)量體溫。工作期間正確佩戴口罩，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。遵守超市消毒、通風(fēng)等防控規(guī)定，減少聚集。3.簡(jiǎn)述超市購(gòu)物車、購(gòu)物籃的消毒方法。答案：定期用含氯消毒劑擦拭消毒，重點(diǎn)擦拭把手等顧客常接觸部位。消毒后用清水沖洗干凈，晾干備用，確保無消毒劑殘留。4.超市發(fā)現(xiàn)疑似感染顧客應(yīng)如何處理？答案：立即引導(dǎo)其至隔離區(qū)，避免與其他人員接觸。詢問旅居史、接觸史等信息，同時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，等待專業(yè)人員處理。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高超市顧客的疫情防控意識(shí)？答案：可在超市入口、內(nèi)部分區(qū)域張貼防疫宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)，播放防疫廣播。工作人員提醒顧客遵守防控規(guī)定，對(duì)不配合顧客耐心解釋，營(yíng)造防控氛圍。2.疫情期間超市如何平衡防控和顧客購(gòu)物體驗(yàn)？答案：在嚴(yán)格落實(shí)防控措施基礎(chǔ)上，優(yōu)化布局，增加收銀通道減少排隊(duì)。合理安排商品陳列方便選購(gòu)，加強(qiáng)服務(wù)人員引導(dǎo)，及時(shí)解決顧客問題。3.談?wù)劤欣滏準(zhǔn)称芬咔榉揽氐闹匾?。答案：冷鏈?zhǔn)称穬?chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境利于病毒存活，若受污染易傳播病毒。做好防控可降