《TRIZ創(chuàng)新原理與應(yīng)用》第6章因果鏈分析了解因果鏈分析的概念熟悉缺點(diǎn)的種類以及掌握關(guān)鍵缺點(diǎn)的解決熟練掌握因果鏈分析法的使用學(xué)習(xí)目標(biāo)目錄1.1課程引言6.1因果鏈分析概述6.2缺點(diǎn)分析6.3關(guān)鍵缺點(diǎn)的解決6.4因果鏈分析步驟6.5工程應(yīng)用實(shí)例歐洲古典故事6.1因果鏈分析概述有一個(gè)國家滅亡了？因?yàn)橐粓鰬?zhàn)役失敗了！為什么戰(zhàn)役失敗了？國王沒有打好這場仗！因?yàn)閲竦膽?zhàn)馬倒下了！什么國王沒有打好呢？為什么國王的戰(zhàn)馬倒下了？因?yàn)閼?zhàn)馬掉了一個(gè)馬掌！什么掉了一個(gè)馬掌？因?yàn)獒旕R掌時(shí)少釘了一顆釘子！深挖系統(tǒng)內(nèi)部的深層原因6.1.1什么是因果鏈分析它是現(xiàn)代TRIZ理論中分析問題的另外一個(gè)重要工具，它可以幫助我們進(jìn)行更加深入的分析，找到潛伏在工程系統(tǒng)中深層的原因，建立起初始缺點(diǎn)與各個(gè)底層缺點(diǎn)的邏輯關(guān)系，找到更多解決問題的突破口。因果鏈分析可以挖掘隱藏于初始缺點(diǎn)背后的各種缺點(diǎn)。對于每一個(gè)初始缺點(diǎn)，通過多次問“為什么這個(gè)缺點(diǎn)會存在？”6.1因果鏈分析概述6.2.1缺點(diǎn)種類初始缺點(diǎn)、中間缺點(diǎn)、末端缺點(diǎn)、關(guān)鍵缺點(diǎn)。6.2缺點(diǎn)分析初始缺點(diǎn)是指由項(xiàng)目的

目標(biāo)決定的。中間缺點(diǎn)指初始缺點(diǎn)和末端缺點(diǎn)之間的缺點(diǎn)。末端缺點(diǎn)是指處于系統(tǒng)內(nèi)

部最初始的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)初始缺點(diǎn)1缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)中間缺點(diǎn)1（源于功能分析和其他分析工具）末端缺點(diǎn)1未知已知分析方向6.2.2中間缺點(diǎn)邏輯關(guān)系：and&orAnd:指多個(gè)原因共同導(dǎo)致了下一層結(jié)果的發(fā)生。Or:指導(dǎo)致下一層結(jié)果發(fā)生的原因有很多。6.2缺點(diǎn)分析案例：物體燃燒

案例：

喝到的水受到了污染燃燒可燃物氧氣溫度高于著火點(diǎn)andand喝到的水被污染水泵受到污染管道對水產(chǎn)生污染容器被污染oror6.2.3中間缺點(diǎn)確定列出中間缺點(diǎn)的時(shí)需注意以下幾個(gè)問題。明確上下層級的邏輯關(guān)系。找直接缺點(diǎn)，避免跳躍。用And或者Or運(yùn)算符將若干個(gè)缺點(diǎn)連接起來。尋找中間缺點(diǎn)的方法如下：①功能分析、成本分析中發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)列表中查找②運(yùn)用科學(xué)公式③咨詢領(lǐng)域?qū)＜尧懿殚單墨I(xiàn)最開始的中間缺點(diǎn)來源于功能分析、流分析等。但更深層次的中間缺點(diǎn)則需要通過運(yùn)用科學(xué)公式、領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)驗(yàn)以及查閱文獻(xiàn)來探究。6.2缺點(diǎn)分析6.2.4末端缺點(diǎn)確定末端缺點(diǎn)結(jié)束條件達(dá)到物理、化學(xué)、生物或者幾何等領(lǐng)域的極限。達(dá)到自然現(xiàn)象。達(dá)到法規(guī)，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的限制。不能繼續(xù)找到下一層原因。達(dá)到成本的極限或者人的本性。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，深挖下去就會變得與本項(xiàng)目無關(guān)。6.2缺點(diǎn)分析6.3.1關(guān)鍵缺點(diǎn)確定6.3關(guān)鍵缺點(diǎn)的解決初始缺點(diǎn)1初始缺點(diǎn)2缺點(diǎn)3缺點(diǎn)7缺點(diǎn)4缺點(diǎn)8缺點(diǎn)5缺點(diǎn)9缺點(diǎn)10末端缺點(diǎn)6末端缺點(diǎn)11末端缺點(diǎn)12andor在因果鏈中，能夠解決所研究問題的缺點(diǎn)，稱為關(guān)鍵缺點(diǎn)。關(guān)鍵缺點(diǎn)所對應(yīng)的問題就是關(guān)鍵問題。關(guān)鍵缺點(diǎn)可以是末端缺點(diǎn)，也可以是中間缺點(diǎn)。中間缺點(diǎn)作為關(guān)鍵缺點(diǎn)需注意邏輯關(guān)系。6.4.1因果鏈分析的步驟列出項(xiàng)目的反面或者根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況列出需要解決的初始缺點(diǎn)。根據(jù)尋找中間缺點(diǎn)的規(guī)則，對每一個(gè)缺點(diǎn)逐級列出造成本層缺點(diǎn)所有的直接原因。將同一層級的缺點(diǎn)用And或Or運(yùn)算符連接起來。重復(fù)第(2)、(3)步，依次繼續(xù)查找造成本層缺點(diǎn)的下一層直接原因(中間缺點(diǎn))，直到末端缺點(diǎn)。6.4因果鏈分析步驟6.4.1因果鏈分析的步驟檢查前面分析問題的工具(如功能分析、流分析等)所尋找出來的功能缺點(diǎn)及流缺點(diǎn)是否全部包含在因果鏈中，如果有不在因果鏈中的，則有可能是被遺漏了，需要進(jìn)一步判斷是否需要添加，如果有必要，則添加，如果沒必要添加，即與初始缺點(diǎn)不相關(guān)，則需有充分的理由。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定關(guān)鍵缺點(diǎn)。將關(guān)鍵缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵問題，尋找可能的解決方案。從各個(gè)關(guān)鍵問題出發(fā)挖掘可能存在的矛盾。6.4因果鏈分析步驟6.4.2關(guān)鍵問題表6.4因果鏈分析步驟關(guān)鍵缺點(diǎn)關(guān)鍵問題可能的解決方案矛盾描述6.5因果鏈分析案例——靜電危害的消除問題描述：冬天到了，人身上的靜電也多了起來，特別是在干旱的北方。當(dāng)我們觸摸到水龍頭、鐵門、車門、甚至在握手的時(shí)候，都會被靜電打到，讓人感到一陣刺痛，很不舒服。如果我們直接從初始缺點(diǎn)上人手解決，會發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題是比較難的，不太容易解決。下面就讓我們嘗試用因果鏈分析的方法，找一找深層次的原因，看有什么方法可以解決這個(gè)問題。6.5工程應(yīng)用實(shí)例6.5因果鏈分析案例——靜電危害的消除因果鏈分析：6.5工程應(yīng)用實(shí)例第一層第二層第三層第四層第五層第六層1.電流2.神經(jīng)末梢1.1電壓1.2有接觸1.3導(dǎo)體1.1.1電荷積累1.1.1.1電荷產(chǎn)生1.1.1.2不能導(dǎo)電1.1.1.1.1摩擦起電1.1.1.2.1熱提衣物不能導(dǎo)電1.1.1.2.2空氣不能導(dǎo)電1.1.1.1.1.1相對摩擦1.1.1.1.1.2材料特性1.1.1.2.2.1摩擦起電0疼andandandandandand6.5因果鏈分析案例——靜電危害的消除關(guān)鍵缺點(diǎn)關(guān)鍵問題可能的解決方案矛盾描述神經(jīng)末梢受刺激如何不刺激神經(jīng)用無神經(jīng)末梢或少的部位接觸無電荷不能導(dǎo)出如何導(dǎo)出人體電荷用鑰匙或其它金屬導(dǎo)出電荷無衣物不導(dǎo)電如何讓衣物導(dǎo)出電荷在鞋上裝金屬絲無空氣不導(dǎo)電如何讓空氣導(dǎo)電在空氣中產(chǎn)生離子風(fēng)無6.5工程應(yīng)用實(shí)例6.5因果鏈分析案例——靜電危害的消除關(guān)鍵缺點(diǎn)關(guān)鍵問題可能的解決方案矛盾描述衣物材料特性何種衣物不生電利用防靜電的材料做衣物無空氣干燥如何增加空氣濕度用加濕器加濕空氣無導(dǎo)體如何讓手不接觸到門把手、水管、不握手不接觸